Wildberries - Кража денег [Решена]
Добрый день. Совершила покупку на сумму 1338 рублей, через 2 минуты отменила в личном кабинете покупку и эти мошенники мне оформили возврат на 1089 рублей. Wildberries снял с моего счёта сумму 1338 рублей, а вернул всего 1089 рублей. В этом магазине работают одни мошенники. Украли с моего счёта 249 рублей и пишут, что это за доставку. За какую доставку? Я отменила заказ через 2 минуты после оплаты, потянет дело что доставки не будет, но мои деньги эти мошенники присвоили. Давайте напишем коллективное письмо путину в. В. Он точно примет меры. Мало того что ранее эта компания мне продала некачественную омега 3, даже в поликлинике подтвердили, что отравление омега 3, так эти мошенники ещё и крадут деньги с моего счёта! Я думаю, что налоговую, министерство здравоохранения и прокуратору очень заинтересует эта информация и вы им вернёте в 1000 раз больше, чем заработали на мне.
Ответ от Wildberries Представитель компании 16.02.2021
Здравствуйте. Если покупатель отменяет заказ в течение 30 минут после оформления, то мы вернем деньги за услугу доставки. Покупатель может обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. Специалисты службы поддержки обязательно помогут в решении вопроса. Обращаем Ваше внимание, что на предоставление ответа и решение вопроса может потребоваться время.С уважением, Wildberries.
Жалоба решена Ольга3 16.02.2021
Добрый день, спасибо представителям Ооо Вайлдберрис . Возможно у Вас вчера ошибся оператор и отправил не всю сумму . Начитавшись отзывов , что деньги не возвращают , я тоже написала отзыв на этом сайте . Спасибо, что вернули мне деньги . Даже не знаю почему все пишут, что месяцами не возвращают деньги, лично мне вернули при первой жалобе . Спасибо 😊
