Электроника и Техника Жалобы

Пост Сервис

09.11.2019 Chorich
Вместо шуруповёрта бош прислали пластиковую коробку и рулетку

Заказал шуруповёрт бош за 3740 рублей. А пришла пластиковая коробка и рулетка. Контактного телефона нет. При заказе, когда девушка звонила узнать мой адрес, денег на телефон мне обещала положить, попал я на распродажу везунчик вобщем 3814 рублей лишился

INDESIT

15.10.2019 ,беспечная
Не работает холодильник

Не работает холодильник Купила холодильник индезит месяц назад, холодильник как не печально бы звучало сломался, по гарантийному талону гарантия естественно есть. Позвонила в сервисный центр, обьяснила ситуацию, сказали, заявку приняли срок исполения заявки от 3 до 5 дней, прошло уже 8 дней, холодильник как не работал, так и не работает, за 8 дней не кто не приехал и не связался со мной, складывается такое ощущение, что ждут, когда истечет гарантийный срок... Очень разачарована, что такой сервис, не кому не советую приобретать эту технику!

INDESIT

12.10.2019 Олясахно
Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Купили в эльдорадо стиральную машину, через полгода сбились программы. Позвонили в сервисный центр, сказали ждите 3-5 дней. За 3-5 дней никто не приехал, не позвонил. Звоню второй раз и девушка оператор начинает грубить, орать в трубку, но самое ужасное что мне предложили, залезть в канализацию и посчитать расстояние от неё до машинки. Но и после второго звонка никто так и не приехал

М.Видео

11.10.2019 Firget
Некачественный телевизор

Некачественный телевизор Телевизору 3 года вдруг потемнел экран пользуюсь маркой lg много лет 4 телевизора! Сейчас за ремонт требуется больше 6 тысяч! Разочарован! Помогите решить проблему постоянному клиенту или надо переходить на другую марку! Звонил на горячую линию специалисты говорят что всё платно! Хороша техника за 50000 тысяч которая работает 3 года!

olx.ua

04.10.2019 nado_hto
Мошенничество

Мошенничество Прислал бракованый усилитель, с недельку по-отзывался на звонки- иногда- сбрасывал/перезванивал ( обещал выслать замену). Потом - забанил(сбрасывается). Позже обнаружил "его" тут с № телефона 0673694488. Смотрю этот бизнес процветает во всю. ---"его" дополнительные телефоны --------- 0989203881 ( в объявлении) 0673694488 (он мне звонил с него) 665424670 (новая почта, Телефон отправителя,г. Дачное)

Samsung

21.09.2019 Maks12
Накрылась матрица

Накрылась матрица Добрый вечер, хочу обратиться к компании samsung, купили телефон 8 месяцев назад,пользовались очень аккуратно, ни одной трещинки, модель телефона SM--J730FM/DS, появилась точка с лево с низу телефона, через 2 часа огромное фиолетовые пятно, телефон не падал никогда, прошу ответить мне, доставлю все нужныее видео и фотографии.

INDESIT

Некачественный сервис и товар

Некачественный сервис и товар 25 июля 2019 года в магазине эльдорадо купила стиральную машину идезит. 29 июля привезли, 30 июля только проверили стиральную машину. Заметили в ходе стирки, что машина подтекает снизу и даже не плотно закрывается дверь. При полоскании из машины хлещет вода и снизу и сверху. Стала звонить на горячую линию 31 июля-приняли заявку. Сказали ждите в течении 3-5 рабочих дней мастер свяжется с вами. Прошли дни, мастер не связался, звоню 7 августа опять по номеру 88003333887 горячей линии фирмы индезит...

LG

06.08.2019 Annna
Ужасный сервис

Ужасный сервис В холодильнике сгорел мотор, обратилась в службу lg, сказали что на компрессоры гарантия 10 лет, заменят бесплатно, но когда приехал мастер, осмотрел холодильник и сказал, что действительно сгорел компрессор и выставил счёт 10 тыс или 1400 за вызов и диагностику (хочу сказать, что об этих ценах никто не предупреждал) , деваться не куда, все заменил и выписал гарантию всего лишь на 3 месяца. Спустя неделю холодильник начал булькать (до замены компрессора этого не было, всегда работал тихо) , я...

Ноу-Хау

09.07.2019 ЮРНАР
Платные услуги без предупреждения

Платные услуги без предупреждения При покупке телефона за 14.000 в итоге заплатили 16700. Пока оформляли очень долго сим карту, продавец и зам директора (было написано на бейджике) дмитрий предложил вставить наши сим карты из старого телефона на новый, потом установить приложения, потом перекачать фотки, т. К. Мы ждали когда новую зарегистрируют сим карту, то согласились. В итоге оказалось, что все это стоит 2700. Нас никто не предупредил, что это платная услуга, сделали и предъявили счет. Нас развели как маленьких детей, не...

ООО" Трейд плюс"

Получил не тот товар, требую возврат денег.

Получил не тот товар, требую возврат денег. Я заказал корейский видеорегистратор комбо 8 в 1. Как видно на снимке, пришёл копеечный регистратор, в 4-5 раз дешевле уплаченной мною суммы. Требую возврата денег! Или согласен на заказаный мной комбо регистратор8 в 1. В случае игнорирования моего обращения, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы!

ООО "Проспект"

Обман и мошенничество

Обман и мошенничество Очень странная контора. Печать "ООО "Проспект" Берут в ремонт все. От пылесосов до ноутбуков и фотоаппаратов. Диагностика бесплатно. Расскажу про фотоаппарат. Решил отдать внуку свой вполне рабочий объектив SIGMA 18-250. Но к его камере Canon 450d он не очень подходил- был небольшой бэк-фокус Вообще это лечится исключительно программным путем в сервис-центре. И черт меня дернул попасть именно сюда! Приняли 23 мая. Сказали что мастер посмотрит и скажет цену ремонта на следующий день. В...

М.Видео

Хамское общение операторов и мастера Кочкина В.

Хамское общение операторов и мастера Кочкина В. Доставили стиральную машинку индезит 15.04.19г. Все проверила. После случайно нажав пальцем на резинку за иллюминатором, увидела небольшой разрез. Сделала фото, знакомые мастера сказали, так быть не должно. Поехала в магазин м.видео (наро-фоминск), показала фото, написала заявление на обмен. Дали телефон мастера, который бесплатно приедет и произведет осмотр дефекта. Позвонила мастеру, объяснила ситуацию, на что выслушала грубость и хамство в свой адрес, причём бесплатно мастер приезжать...

Наглое навязывание сим карт с покупкой телефонов и смартфонов.

Наглое навязывание сим карт с покупкой телефонов и смартфонов. Наглые продавцы лицемеры, которые не знают ни чего про телефоны, сидят штаны просиживают и всучивают всякую фигню, ездят по ушам. Не хотят продавать и не продают смартфоны и телефоны без SIM карт, мотивируя это что (якобы)телефон или смартфон они могут продать только исключительно с SIM картой... Не желают так же предпринимать ни каких действий что бы позвонить в головной офис и (если на самом деле SIM карта идет в комплекте)просто сделать через компьютер нужную операцию и продать смартфон или...

DIGE

09.04.2019 Yana Keln
Компьютер

Купила компьютер ничего не скачаешь. Сижу работаю страница вылетает. Заряжаю его долго потом через 5 минут он садится.? И остальные знаки нельзя включить, компьютер скачивает без моего разрешения, хотя памяти нету. Открывает сам непонятные страницы.

INDESIT

Некачественный товар Indesit

Некачественный товар Indesit 27 января 2019 года в магазине М Видео купила стиральную машину идезит. 10 марта я заметила, что машина подтекает снизу. Стала звонить на горячую линию 12 марта в 8.15 по телефону 88003333887. заявку на гарантийный ремонт приняли. Сказали ждите в течении 1-3 рабочих дней мастер свяжется с вами. прошли дни, мастер не связался, звоню 16 марта опять по номеру 88003333887 горячей линии фирмы индезит ООО Вирпул Русь. Опять мне отвечают в течении 1-4 дней рабочих с вами свяжется мастер (теперь уже 4...

Samsung

17.03.2019 Pavelpv
После ремонта дисплей потемнел

После ремонта дисплей потемнел 3 месяца назад чинил дисплей телефона . После 2х месяцев работы он потемнел. В сервисном центре Samsung на Проспекте Мира сказали, что чинить не будут (в резкой форме послали), так как прошло 2 месяца. При таком отношении встает вопрос о надежности техники Samsung и целесообразности ее покупки.

LG

02.03.2019 BeL1979
Гарантийный ремонт ТВ LG 43UJ651V

Гарантийный ремонт ТВ LG 43UJ651V Обратился по гарантии, но к моему огромному удивлению, фирма lg не осуществляет ремонт техники на дому, а забирают в какие-то автоматизированные сервисы и там, что хотят, то и делают. Ну вы понимаете, обращаешься с ерундой, а тебе в тв засунут восстановленные запчасти, а твои хорошие заберут! Причем нигде про такое при покупке и в гарантийном талоне нет! Знал бы никогда не купил. Причем опыт сотрудничества с другими производителями (самсунг, сони. Тосшиба) абсолютно нормальный, приезжали и не один раз домой и меняли все! Разочарован! Никому не советую!

INDESIT

01.03.2019 Индезит
Брак

Брак Купил индезит через интернет. Привезли разгрузить, подписал бумаги. Дальше включил первый раз и сразу потекла вода снизу около 100р. За цикл. Далее начался цирк... Звонок по номеру 8800... Полный бардак, мастер приехал через 2недели... Поломку не нашёл акт не написал! Далее звонки оператору... Ждите приезда нового мастера... Срок ремонта 45дней. Не покупайте индезит... Качество хуже и хуже!

ЗАО РТК

Возврат денежных средств или обмен телефона

Возврат денежных средств или обмен телефона Добрый день. 29 января 2019 года я обратился в ваш салон магазина находящийся по адресу: удмуртская республика г. Ижевск ул. Петрова дом 29. За покупкой сотового телефона. Так как необходим был для работы. В вашем магазине ко мне подошли не квалифицированно так как я спрашивал продавца для чего мне нужен был телефон. Ваш продавец мне даже не мог подсказать какой мне лучше купить сот. Тел. Я спросил какой мне лучше купить для работы на что мне дали ответ: я не могу вам сказать! Когда я сам...

Телефон.ру

Попытка «развода» на деньги при покупке планшета

Попытка «развода» на деньги при покупке планшета 30 декабря 2018 г. зашел в салон «Телефон.ру» на ул. Менделеева 47А в г. Курске, увидел на витрине планшет PRESTIGIO Grace 5718 по цене 7999 руб., указанной на ценнике. Решил купить дочке в подарок не Новый год. Попросил продавца проверить и показать. Сняли с витрины, показали, дали подержать в руках. Сказал, что буду брать. Достали упаковку, начали оформлять продажу. И тут выяснилось, что цена гаджета «вдруг» (!) увеличилась на 300 рублей. Спросил, почему вовремя не сменили ценник и могут ли...