Жалобы и отзывы о ООО "Проспект"

Не рекомендую

Не рекомендую Мошенники. Более некомпетентных и попросту тупых людей я в жизни не встречал. Нет никакой связи с сервисным центром. Только оставлять заявки через кол-центр на аутсорсе, где тоже болванчики сидят - ничего не знают, ни за что не отвечают. 1) (четверг) Обратился с запросом: пробита камера на переднем колесе самоката, модель так же указал, "сможете починить?". - Всё уточним и мастер вам перезвонит. Через несколько часов перезвонили: "Всё отлично, сможем починить за сутки" - договорились про...

Мошенники

Мошенники Сдал электросамокат 05.06.21 По сей день кормят завтраками Прошел месяц последние 6 разговоров я уже записал для суда на всякий случай Завтра поеду к ним если не отдадут самокат полицию буду вызывать прямо туда и писать заявление на месте, а потом и в прокуратуру накатаю номер заказа для админов если смотрят 118798669.

Не смогли отремонтировать за 2 месяца [Решена]

Не смогли отремонтировать за 2 месяца 6 мая 2021 года приехал курьер и забрал самокат на диагностику. Не дозвониться в компанию напрямую, постоянно надо заказывать звонок и ждать когда тебе перезвонят. Делали диагностику около недели, сказали что сломан контроллер (ещё чистка мотора, но это сам попросил) и озвучили цену за ремонт 12100руб. сказали, что в наличии нет, они его заказали и когда придёт мы вам позвоним. Потом позвонили, сказали что контроллер новый был с браком и они заказали ещё один. Где то через месяц они установили...

Не хотят отдавать электросамокат

Не хотят отдавать электросамокат 09.06. 2021г. Сдал электросамокат в ремонт горе фирму "Проспект", который находится по адресу:4-я Магистральная 5с1, через пару дней отзвонился менеджер Денис и сказал что аппарат принят мастером в ремонт и после диагностики озвучат цену и проблемы связанные с ремонтом. Через пару дней Менеджер опять позвонил и сказал, что мастер провел диагностику и готов его отремонтировать. Озвучили цену за ремонт, 11800 рублей с учетом заказа контролера стоимостью 8000 рублей и остальные издержки будут...

Ремонт электросамоката

Ремонт электросамоката Сломался электросамокат и на свою голову обратились в ООО "Проспект" 5 мая 7 мая приехал курьер и забрал. После позвонил мастер и сказал, что провел диагностику, которая стоит от 400 до 1500 руб., но в нашем случает она конечно же стоит 1500. Озвучил стоимость ремонта самоката, которая немного меньше чем новый самокат. Что такая цена обусловлена тем, что они дают 12 мес. гарантию на свою работу и вообще делают все быстро и очень качественно. Я сказала, что подумаю. Позвонила в другой сервис...

Мошенники и обманщики

Мошенники и обманщики Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию. Сейчас они для меня выглядят, как обманщики и мошенники 1. ООО на сайте не совпадает с ООО в бланке. Сейчас на сайте размещено ООО СервисНоутбук, в бланке ООО Проспект. 2. На разных отзовиках этот сайт связывают с разными ООО и там везде сотни отзывов, что это развод. Поищите сами и убедитесь. 3. Мой опыт: В самом начале я обозначил важность сроков, и объяснил, что это мой рабочий компьютер и мне нужно работать, и если они не сделают быстро...

Суть работы данной конторы

Суть работы данной конторы Вот и я наконец-то добрался до ооо проспект. Даю юридический анализ ситуации, которого здесь так остро не хватало. По поводу ооо проспект: система по которой работает данная московская фирма уже давно обкатана и с успехом применяется чуть ли не десяток лет: делаем различные сайты представляясь официальными представителями различных крупных фирм, поднимаем сайты в поисковике, подключаем колл - центр и поток клиентов обеспечен. Главное - получить вещь в ремонт, а там клиент дожимается различными...

Мошенничество

Мошенничество Курьер забрал робот пылесос 31.1.21 г. Повелась на ремонт день в день на сайте. В итоге 2 марта 21. На мои просьбы вернуть пылесос рассказывают сказки. Готова оплатить диагностику. Но не возвращают. Регулярно звонят и рассказывают сказки и ожиданиях запчастей, потом мастер не смог установить запчасть. Теперь снова ждут запчасть. Развод. Осторожно! Не связывайтесь. Буду писать заявление в полицию. Хорошо что у нас везде. камеры. Курьера фото есть. Акт приема тоже есть.

Мошеничество [Неподтверждённая]

Мошеничество Доброго всем дня! Это не фирма а просто развод на деньги. Под любым предлогом забирают технику и все потом выставляют счета и еще врут о поломке. Хамы. На них может только РОСПОТРЕБНАДЗОР подействовать. Их надо лишать лицензии и то если она есть. Организация ОТСТОЙ!

Разбили телевизор и не хотят компенсировать ущерб [Неподтверждённая]

Разбили телевизор и не хотят компенсировать ущерб ООО проспект - мошенническая фирма. Телевизор забрали на диагностику. На следующий день позвонили и сказали, что полетел инвертор и ремонт будет стоить 7800. Мы естественно отказались и потребовали вернуть телевизор. На следующий день позвонили опять и предложили ремонт уже за 5000 руб, потом еще звонок и предлагают ремонт за 2500 руб. Мы отказались. В итоге на 10-е сутки, после многочисленных звонков, телевизор привез курьер и потребовал оплатить 1200 руб за диагностику и доставку. При...

Забрали технику и не хотят отдавать [Неподтверждённая]

Забрали технику и не хотят отдавать Вот и я вляпался в "Проспект"... Классический случай-левый "официальный сервисный" сайт, курьер забрал у меня ноутбук HP ProBook 440 G5 с разбитым экраном(ноут рабочий, на подключаемый монитор давал картинку, да и под трещинами курсор бегал), нехотя вписал в акт заказа 111875494 информацию о том, что ноутбук можно включить. Только в шапке акта я увидел заветное название, до этого все взаимодействие проходило под вывеской сайта remont-laptops.ru Вечером этого же дня мне позвонил сотрудник ООО...

Обман, мошенничество

Обман, мошенничество Я как и многие, стала жертвой этой машины по вымоганию денег, сплошного вранья и мошеннических действий! У телевизора сломалась подсветка, стала искать мастера на яндекс услуги, там был мастер никита, мне все по его описанию подходило, написала ему в чат, нет ответа, подождала день, другие мастера предлогали дороже или не подходящие варианты. В итоге на яндекс услуги, помимо чата, было позвонить, трубку сняли и мужской голос сообщил, что сервисный центр, не сказав названия, я подумала, ну он же...

Обман развод на деньги [Неподтверждённая]

Обман развод на деньги Обман! Обман! И еще раз обман! Общество с ограниченной ответственностью "проспект", город москва, улица 4-я магистральная, дом 5, строение 5, подвал пом i ком 10, огрн: 1167746773040, дата присвоения огрн: 16.08.2016, инн: 9701047638, кпп: 771401001, генеральный директор: Аникиев Олег Евгеньевич заказ на ремонт от 29.01.2021г. Нашел объявление на авито о ремонте капсульной кофемашины, позвонил по телефону 8 (495) 150-66-82, 8 (495) 150-56-39 где девушка сообщила, что диагностика поломки у них...

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Такой наглости еще не встречал, настоятельно не рекомендую связываться с ООО «Проспект» (ОГРН 1167746773040, ИНН/КПП 9701047638,771401001, Юридический адрес: 123007, город Москва, 4-Я Магистральная улица, дом 5 строение 5, подвал пом I ком 10). По началу все прекрасно, работают быстро и слажено, а на самом сайте хорошие отзывы. Их сайт заявлен как официальный сервисный центр Miele в России. Позвонил по указанному номеру с целью починки робота-пылесоса. Оперативно договорились о выезде мастера...

Ремонт кофемашины jura

Ремонт кофемашины jura Повод для ремонта - избыточное скопление жидкости в поддоне кофемашины. Представитель (мастер?) приехал быстро. Выслушал. Осмотрел. Предложил сдать в ремонт и забрал машину. Ориентировал примерно на 4-5 тыс рублей. По срокам опоздали, но терпимо. Цена ремонта выросла до 15 000 руб. Согласовал. Оплатил и получил машину с той же самой проблемой. Теперь уверяют. Что это нормально и так должно быть. На вопрос "зачем тогда брали в ремонт и почему не объяснили, что это "норма" " - не отвечают...

Разводят на сроки!

Разводят на сроки! Забрали ноутбук 31.12.2020, кормят завтраками, не отдают ноутбук, сегодня 17.01, звонят опять и говорят что еще нужно 3 дня. Я пытаюсь забрать свой ноутбук второй раз! Мне не возвращают мою технику, не понятно где находится эта организация, и где искать технику! Мошенники!

Обман клиентов [Неподтверждённая]

Обман клиентов Классические жулики! Забрали в сервис кофемашину для замены копеечной детали, по телефону сказали, что после диагностики требуется замена двух клапанов по цене в половину стоимости кофемашины. Заменили, по всей видимости на б/у детали. После ремонта машина течет. Забирали по гарантии 4 раза. С мастером не связаться, отвечают по телефону люди, которые к ремонту не имеют никакого отношения. "Менеджер" обвинил нас, что мы подливаем воду специально. К сожалению не посмотрел интернет - одни отрицательные отзывы о сервисе.

Развод на деньги и затягивание ремонта [Решена]

Развод на деньги и затягивание ремонта Затягивание ремонта и развод на деньги, 2.11. 2020г сдали в ремонт планшет, и прошло 2 недели, а ремонт не сделан. У них дешевая отмазка, что запчасти не поставлены и нужно еще ждать дней 10, а привезут почему то из регионов. Из китая быстрей поставка.

Обман с ценой, развод на деньги [Неподтверждённая]

Обман с ценой, развод на деньги Добрый день, сдали ноутбук курьеру на диагностику заказ номер 105459105 Сказали, что как продиагностируют скажут цену и согласуют с нами! Нам позвонили и сказали с вас 24 тыс, мы ужаснулись. Сказали им, что не нужно нам делать ремонт. Это не помогло. Сказали, что Запчасти они уже заказали, на вопрос «зачем» мы не согласовывали ремонт, нам ответили « ну мы же должны отремонтировать» Потом перезвонили и сказали, что если хотим получить ноутбук с нас 13 тысяч. Думаем ладно 13 не 24, Съездили к ним...

Сорваны сроки, ужасный сервис [Неподтверждённая]

Сорваны сроки, ужасный сервис 20.09.2020 передали компании 2 проектора, обещали диагностику и результаты сообщить 21.09.2020, 21.09.2020 позвонили и сказали что озвучат результаты 24.09.2020, позвонили в назначенную дату и озвучили огромные ценники за ремонт, дельного ничего сказать не могут, мы вам перезвоним, мы не можем найти ваш заказ, мы с вами свяжемся и тд, на запрос немедленно собрать и вернуть нам проекторы началось тоже самое, мы вам перезвоним, нам нужны сутки на сбор проекторов, мы с вами свяжемся. Так пока и не...