Жалобы и отзывы о ООО "Проспект"

Мошенничество

Мошенничество Забрали в ремонт кофемашину, выставили огромный счёт за ремонт, по итогу ничего не починили, вернули с той же проблемой. Прибор привёз курьер обратно, он ничего не знает и никаких документов у него нет! Ценообразование непонятно! Не связывайтесь никогда! Причём звонила я в другой центр, специализирующийся на техникум Сименс, там приняли заявку, а по итогу приехал ООО Проспект, было огромной ошибкой доверить им ремонт техники.

Безобразное отношение к клиентам. Обман.

Безобразное отношение к клиентам. Обман. 02.06.2020 по собственной глупости сдала им в ремонт свой ноутбук. Весь день вчера пыталась дозвониться и получить разъяснения по проведенной диагностике. На ноуте повредился экран, треснула матрица. На мои звонки всегда отвечали какие-то девушки из якобы колл-центра, никто не перезванивал. Сегодня я начала обещать им пойти в полицию, ноль реакции. Потом я позвонила и расторгла (устно) с ними договор, попросив вернуть мою технику, опять же напоминая о полиции. Тут же перезвонил некий Роман и на...

Сильно завышена стоимость ремонта дисплея

Сильно завышена стоимость ремонта дисплея Сдал в эту конторку ноутбук для ремонта дисплея 28.04.2020. За ремонт попросили выше рыночной стоимости замены дисплея 15т.р.. Я решил если цена завышена, то качество на должном уровне. (ошибочный стереотип((( .) По готовности ноутбука, технику привезли без аккумулятора, который отдавался в комплекте с ноутбуком. На жалобу представители ооо Проспект, ответили как жулики, якобы техника к ним приехала с их курьером без аккумулятора. Решать сложившуюся ситуацию отказались, со словами, что аккумулятор они не могут найти у себя.((( Люди обходите этих жуликов стороной! Почему такие фирмы работают?

Гарантийный ремонт ESAM 4500 [Решена]

Гарантийный ремонт ESAM 4500 После ремонта кофемашины она не проработала 3 месяцев, появилась, якобы, новая неисправность, которая не является гарантийным случаем. На самом деле перечень проведённых работ, который был приведён в гарантийном талоне 3 месяца назад и в новом гарантийном талоне совпадают. Причем добавлен еще один пункт, который перекрывает все остальные. На требование расшифровать этот пункт вразумительного ответа не получить. Это чистой воды мошенничество. Все написано так, чтобы при следующем обращении не было гарантийного ремонта, о чем уже писалось здесь другими пострадавшими.

Развод на деньги [Недействительная]

Развод на деньги Это мошенники! За ремонт старого телевизора, который на авито за 10.000₽ продаётся запросили 12.000₽! Отзывы об этой шараге можете посмотреть на других сайтах. При отказе требуют денег за диагностику. Обходите стороной данный сервис!

Мошеннические действия [Решена]

Мошеннические действия Очень сожалею, что связались с данными мошенниками ООО "Проспект", Москва, ул Магистральная 4 ул, 5.ИНН:9701047638 Отдали на ремонт ноутбук и телевизор. На сайте указаны очень привлекательные ценны, которые не имеют ничего общего с реальной стоимостью ремонта техники. Оплатили ремонт телевизора, итог телевизор 2 раза ломался (1 раз починили по гарантии), хоть и не прошло 3 месяца после ремонта. Когда телевизор сломался во второй раз, ОOО"Проспект" от ремонта по гарантии отказались. Хотя...

Ремонт ноутбука [Решена]

Ремонт ноутбука Сломался ноутбук, полетела система охлаждения (кулер) . Позвонила в фирму, благо (нет) они работают в карантин. Сказали приедет курьер и заберет. Ноутбук отдала, попросили рассказать про ноут и подписаться, чтобы если что трещины им не засчитались. В итоге звонят через несколько дней и заявляют ремонт встанет в 8 800. На вопрос "за что" ответили ну там сломано много деталей. Говорю, какие детали, распишите мне. Отвечают, что ремкомплект и кулер (по поводу 2 вопросов нет). Говорю им, что...

Не возвращают ноутбук с ремонта [Решена]

Не возвращают ноутбук с ремонта Мошенники. 2.04 отдала в ремонт ноутбук. 3.04 после диагностики приняла решение отказаться от ремонта и попросила вернуть технику обратно. Сегодня, спустя 6 календарных дней ноутбук мне так и не вернули. После долгих пререканий приехал курьер, не с первой попытки. В первый раз ноутбук уехал по неправильному адресу и видимо катался весь день по Москве. Со второй попытки курьер адрес нашел, привез мне непонятный сверток, завернутый в целлофан, в котором я свой ноутбук, собственно не признала. На...

Ребята вообще оборзели

Ребята вообще оборзели Я конечно видел многое но ради таких рукоблудов я решил даже тут зарегистрировался. И так начнём, в первый же день карантина дети дёрнув телевизор повредили разъём входа антенного кабеля. Это была суббота 30 марта, обед! потом поймёте почему так точно. С ними созвонились, после всей конечной ругани я уже позабыл начальную стоимость но она было около 1700р за ремонт данной поломки, ну думаю сейчас карантин может потому так долго. Когда сделаете, сегодня заберём и завтра же начнём диагностику...

Ремонт кофемашины [Решена]

Ремонт кофемашины Разводят на деньги... Ремонтируют одно, ломая при этом другое. Техника после ремонта не выдерживает и месяца работы. Про гарантийный ремонт забудьте... Найдут другую причину. По телефону с вами беседуют так, что чувствуешь себя идиотом, если споришь с ними по поводу гарантии. Ремонтировала кофемашину. Лучше купила бы новую, дешевле вышло.

Ремонт телевизора

Ремонт телевизора Опережая события - скажу, что мне телевизор по-честному отремонтировали здесь. Я сначала сдала его, потом что-то решила вечером отзывы почитать и немножко конечно я испугалась. Ну видимо недобросовестные негативные отзывы здесь встречаются, в моём случае вообще по-другому всё прошло, никакого обмана и никаких там утаиваний от меня. Ремонт был 4 дня, там блок питания меняли, потому что он у меня включался и выключался тут же. Вот так.

Ремонт

Ремонт А вот и не жалоба у меня, а наоборот! Что мне понравилось в Проспекте, так это, то что мне еще по телефону сказали что с моим телеком, после жалоб на отсутствие звука на телевизоре. С изображением всё в порядке было, так мне сразу назвали приблизительную стоимость ремонта и эта стоимость никак не изменилось действительно по итогу. С меня взяли именно столько, сколько изначально сказали на предварительной консультации. Так что класс) Телевизор Lg, с деталями проблем не было. Гарантия на год.

Не связывайтесь с ними [Недействительная]

Не связывайтесь с ними Льют в уши конкретно, только вот ничего из этого не выполняют. Обещают ремонт в течение суток, ну максимум 2, сегодня 6 день и я даже не могу ни с кем связаться, чтобы потребовать возврат товара и отказаться от их псевдоуслуг. Операторы работают на дому, равнодушно отвечают что со мной свяжутся через 30 мин, и вы думаете кто-то связывается? Никаких других номеров и даже адреса (!) сервисного центра не дают! Бесконечный круг звонков и никакой обратной связи от компании. Только обещания... Не обращайтесь сюда, пожалейте свое время и нервы!

Мошенники вымогают деньги на ровном месте [Решена]

Мошенники вымогают деньги на ровном месте Подтверждаю. Это мошенники. В интернете десятки, если не сотни отзывов, где все пострадавшие описывают их схему, как они мошенническим способом вымогают деньги у клиентов. Суть простая: увести технику и потом или требовать просто космически завышенных денег за ремонт (за которые можно купить рабочую эту технику) или даже за возврат не отремонтированной техники обратно вымогать. Разными хитростями всячески пытаются деньги содрать (за хранение, за ожидание, за диагностику никому не нужную и т.д...

Ремонт телевизора

Ремонт телевизора Не знаю, может не за ту компанию пишут, мне в ооо проспект сделали ремонт телевизора без проблем. Да, курьер забирал, но через два дня привез рабочим и за ремонт отдала четыре тысячи, что считаю с учетом транспортировки, диагностики и ремонта более чем уместной суммой. Еще понравились девочки на телефоне. Вежливо отвечали и информировали по всем интересующим вопросам.

Мошенники

Мошенники Компания ооо «Проспект» ИНН 970 01047638 в лице Ширихина Павел Николаевича и постарым данным был еще и подельник Байда Алексей Юрьевич мошенники! технология обмана следующая: предлагают забрать технику из дома (вежливо типа сервис) под любым предлогам все бесплатно! далее как бы делают ремонт на сумму от 5-7 т.р. привозят отдают по факту без ремонта забирают деньги на жалобы по телефону далее не реагируют, хамят просят прислать видео поломки по факту и все…. в штате у мошенников пару низко...

Обман

Обман Обходите эту контору стороной. Я не почитав отзывы сдал телевизор на ремонт. Телевизор не включался. Начал искать в интернете сервисные центры по ремонту тв. И попал в сайт этой конторы. Попал им в крючок. Приехал курьер вечером забрал телевизор, сказал что завтра позвонят в следующий день позвонил мастер сказал что тестирует телевизор и ремонт обойдётся примерно в тысяча рублей. Примерно через три часа снова звонить и заявляет что надо заменит системную плату и стоимость замены около 17000!...

Быстрый ремонт - благодарны

Быстрый ремонт - благодарны Быстро сделали ремонт двух вещей - монитора на компьютере и ремонт штекера на плазме в гостиной. Мастер очень аккуратен, делал се осторожно, и даже не насорил. Еще понравилось, что сразу как сказал цену (в том числе и за работу и за новый штекер) , так после ремонта цена и осталась неизменна. Да еще и приехал вовремя. В общем, к чему это я здесь демагогию развожу. С той фирмой, с которой я столкнулся - все выше негативные отзывы вообще не схожи.

Не отремонтировали [Недействительная]

Не отремонтировали Дважды забирали в ремонт монитор HP LD4710, взяли 9590, результат нулевой. Гарантийные талоны на ремонт 64380437 и 64817657. Как я понимаю это не не профессионализм, а просто разводилово!

Неквалифицированная диагностика

Неквалифицированная диагностика Воспользовалась услугами компании по диагностике и ремонту кофеварки saeko majic. Представленные результаты диагностики и цена на ремонтные работы заставили засомневаться в правдивости предостваленной информации, что и подтвердилось при обращении в другую компанию по ремонту кофеварок. Вместе с тем, пришлось заплатить за недостоверную диагностику сумму в размере 1500 тыс. Рублей. , (к слову в другой компании диагностику сделали беспплатно) , очистка кофеварки была произведена "в подарок"