Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Nevosoft

03.03.2021 Глoрия
Необоснованные блокировки и плохая работа разработчиков игры и службы поддержки

Играю в игру сказочная ферма давно. Со временем игра стала хуже. Разработчики постоянно в новые квесты допускают много глюков. Служба поддержки некомпетентная. Игрокам не помогают. Когда им пишешь и возмущаешся-кричат что их оскорбляют. Меня заблокировали от входа в игру типа за оскорбление разработчиков и службы поддержки. Так было за что. Квест невозможно было делать просто из за глюков. А я между прочим личные средства вкладывала в игру. Написал что они типа меня предупреждали. Что...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 12.02.21г. был оплачен заказ на сумму 4131руб. (9шт. артикул 5339397: 364рх9=3276р и 9шт. артикул 11950131: 95рх9=855р). Заказ пришел не весь. 1шт. артикул 5339397 не доставлено. Были 2 обращения (в последнем просьба о возврате денег за не доставленный товар). Ответ поступил не корректный. Почему то на сайте нет данных о контактах (телефон или почта), только можно создавать разовое обращение в личном кабинете без возможности вести переписку. Также нет информации о данных заказа ( номер заказа, наименование и количество заказанного товара и т.п.). Чек об оплате и скрины с сайта прилагаю.

Не сервис, а просто касса-посредник по продаже билетов

Не сервис, а просто касса-посредник по продаже билетов Сделал покупку билетов на сайте OneTwoTrip на перелеты Москва - Владикавказ - Москва. Сайт предложил купить туда S7, обратно Utair (все в рамках одного заказа, оплачено было одной транзакцией). S7 критично для нас задержал рейс (> чем на 9 часов), сотрудники а/к выдали в аэропорту ваучер о вынужденном возврате. Здесь пока все Ок. Сотрудники OneTwoTrip оказались не с первой попытки рады помочь вернуть средства за билеты во Владикавказ - отправили сначала звонить в S7 и самому выбивать от них...

Мошенничество

Мошенничество Курьер забрал робот пылесос 31.1.21 г. Повелась на ремонт день в день на сайте. В итоге 2 марта 21. На мои просьбы вернуть пылесос рассказывают сказки. Готова оплатить диагностику. Но не возвращают. Регулярно звонят и рассказывают сказки и ожиданиях запчастей, потом мастер не смог установить запчасть. Теперь снова ждут запчасть. Развод. Осторожно! Не связывайтесь. Буду писать заявление в полицию. Хорошо что у нас везде. камеры. Курьера фото есть. Акт приема тоже есть.

Автобусы, оплата

Автобусы, оплата Меня уже до ужаса достало то что в автобусе №469 не работает оплата картой! Не меня одну я уверенна. Это не выносимо, я не обязана носить с собой наличку. Я понимаю, Один раз не работал аппарат, но так уже несколько месяцев! Обеспечьте своих работников всем чем нужно уже! Да ещё и абсолютно хамское отношение водителей и удивление такому же отношению к ним. Подобное продолжается с начала февраля в каждом автобусе №469. Пожалуйста, разберитесь. Наглости водителей нет предела, переводы не принимают, выгоняют, перед носом иногда двери закрывают.

Вопрос снятия блокировки

Вопрос снятия блокировки Я пользовался услугами МТС, но перешел к другому оператору с сохранением номера (926) 971-61-97. Уже довольно долгое время пользовался услугами нового оператора, но 15.02.2021г. получил информацию от него - "После переноса номера у Вас остался долг перед "Мобильные ТелеСистемы" ПАО. Во избежание отключения услуг связи просьба внести оплату до 2021-02-24. Я обратился в в ближайший салон связи рядом с северным входом в метро "Марьино" с целью погашения возможного долга. Сотрудник салона связи...

Несоответствие цен, выбиваемых на кассе и указанных на ценнике.

Несоответствие цен, выбиваемых на кассе и указанных на ценнике. Добрый вечер! Претензия по стоимости товара, даже не знаю, как правильно сказать. Суть в том, что мы купили несколько вещей в одном из магазинов вашей сети. Цены и скидки приятно удивили. Но на чек внимания не обратили, так как дети капризничали мы побыстрее хотели расплатиться и пойти домой. Даже обувь не стали смотреть, решили оставить на завтра. Но какое было наше удивление, придя домой, обнаружить, что стоимость по ценнику отличается от стоимости в чеке. См. Фото 5-ая позиция в чеке. И ценник на товаре.

Появилась огромная задолженность [Решена]

Появилась огромная задолженность Здравствуйте! Откуда такая огромная задолженность появилась? если месяц назад ее не было, все было уплачено , учитывая переплаты и перерасчеты, в счете отображалось "0" . А сейчас весит -25 391,13 руб, никогда такой не было! Лицевой счет: 85281-185-95

Wildberries

01.03.2021 Mayba
Не выплачивают деньги за проданный товар, на складе не хватает товара

Не выплачивают деньги за проданный товар, на складе не хватает товара Здравствуйте, я дизайнер и партнер Вайлдбериз. Мне уже третий месяц не приходят деньги за проданный товар, в службе поддержки мне отвечают раз в 3 недели, хотя я пишу им каждый день, что по их данным все выплачено. Я написала досудебную претензию и отправила им выписку из банка, что из трех сумм была выплачена только одна. Когда я попыталась забрать свой товар, оказалось что на складе не хватает товара. Я буду подавать в суд, но помимо этого, этим кейсом заинтересовался второй федеральный...

Wildberries

01.03.2021 Nadushka
Нет выплат, не отвечают на инциденты!

Нет выплат, не отвечают на инциденты! Не возможно стало сотрудничать! Нет никакой связи с сотрудниками кроме чатов-где проблема не решается, а просто удаляются сообщения и банят тебя на час! На инциденты не отвечают! Так как тогда решать проблемы? Выплат нет! Халатное отношение к ситуациям! Что остаётся делать? Терпение и доверие подорвано! И к сожалению кроме того, что подать на компанию в суд больше ничего не остаётся!

Wildberries

01.03.2021 Дав
Не оплачивают деньги поставщикам

Не оплачивают деньги поставщикам Не поступают деньги уже 3 недели! Создано уже 7 инцидентов, ни на один не отвечают. В чатах письма удаляют. До руководства не дозвониться, не дописаться, так как нет ни каких данных. Остаётся только обращаться в суд с таким отношением. Товар теряется, решать проблемы сотрудники компании просто не хотят. Отвратительное отношение к своим поставщикам! Придумали чат, да бы избежать разговоров по телефону.

Отказались пробивать товар

Отказались пробивать товар Магазин дикси по адресу мо г. Люберцы, ул. Южная 18а, помимо того что это тухлопритон еще тот, так этот магазин нарушает все права потребителей (согласно статье 426 гк рф, отказ коммерческой организации от публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары – не допускается) , и не продаёт товары без масок (и даже не предоставляет маски, вместо этого, продавцы настолько охамевшие, дают тряпку для мытья окон и прям пререкаясь, спорят что это маска) …вы...

Не тот товар прислали

Не тот товар прислали Прислали заказ регистратор, я обрадовался, побежал забирать на почту, приношу домой, а там не то что мне надо, куча бумаги и маленький регистратор за 1000р, а ждал побольше и с меня на почте за него взяли 2590 прошу вернуть или деньги или тот регистратор по акции, он стоил 1950 руб прошу разобраться.

Не корректное поведение сотрудника

Не корректное поведение сотрудника Добрый вечер , сотрудник метрополитена из службы безопасности Ибрагимов Ильдар Вазыхович, ведёт себя не корректно , выражается не цензурной бранью, прошу принять меры и провести профилактику! Воспитайте сотрудника пожалуйста! Постоянно просят открыть им свою сумку при входе в метро , хожу там уже 5 месяцев. Принуждают проходить рентген моих личный вещей! Сумка маленькая , там что и есть пустой контейнер из под еды и зарядка для телефона. Сотрудники на данной точке ведут себя жестоко , прошу провести профилактику! Пусть научатся поступать в рамках закона и не ругаться матом!

Обман менеджера и финансового специалиста

Обман менеджера и финансового специалиста 27 02 2021 покупал автомобиль Вольво ХС60 договор ОСЗ/П-0021727 Менеджер Качанов Матвей Сергеевич. Кредитный(страховой специалист) Анастасия, к сожалению не запомнил ее фамилию, но обязательно выясню. Первым делом Анастасия насчитала мне КАСКО на 120 тыс. и долго убеждала, что дешевле нельзя, затем при детальном рассмотрении оказалось там ГАП и какая то карточка владельца включена, хотя я Анастасию просил сразу чтоб она ни каких Гапов не вписывала. Ладно это убрали, оказалась еще страхование...

МясновЪ

27.02.2021 Va St
Неадекватные сотрудники

Неадекватные сотрудники Не первый раз сталкиваюсь с хамством в данном заведении, но первый раз сталкиваюсь когда обслуживающий персонал повышает тон на клиента, позволяет себе вольности. Такое ощущение что молодым парням зазорно работать продавцами и они тебя обслуживают как будто одолжения делают. Обратите внимание, что к вам приходят клиенты, покупают продукты, и платят за это деньги а не приходят к вам домой и без спроса залазят в холодильник. Вы перед приемом на работу отправляйте к психиатру для проверки на...

Запах из канализации (вентиляции)

Запах из канализации (вентиляции) Ужасный запах из труб длиться довольно давно , более 2-ух недель, проблему никак не решили. Муж и соседи оставлял заявки через мос.ру Все без толку, прошу решить нашу проблему . В доме маленькие дети ; невыносимый запах , от которого болит голова .

Кто наконец остановит этот беспредел, чтобы не страдали другие люди.

Кто наконец остановит этот беспредел, чтобы не страдали другие люди. Заказала 3 платья . Получила блузки с помойки и грунт. Требуется помощь МВД и Роспотребнадзора . Заплатила 4900р Неужели никто не остановит мошенников. Найдитесь, пожалуйста, господа, которые доведут проблему до логического завершения. Придется подключать юристов.

Примитивное разводилово по принципу "купи кирпич" [Неподтверждённая]

Примитивное разводилово по принципу 'купи кирпич' Сначала продают карту и делают вид что это какой-то полис страховой или нужная услуга. Потом же просто отмораживаются, дают номер какого-то колл центра где люди вроде как отвечают на юридические вопросы. Причем половина людей даже не замечает что они покупают в страховой или банке. Читайте внимательно, а то какой-то Амулекс еще притаится и потом возвращаться его полгода!

Кишечная палочка в говядине

Кишечная палочка в говядине Купили в Калинковичах мясо говядину с местного мясокомбината. Считали всегда что в Беларуси свежие и хорошие продукты. Привезли домой приготовили и попали под раздачу. Вначале сын младенец 2 года тошнило, вырвал 3 раза, потом 3 дня тошнило и рвало дочь 8 лет, не ходила в школу, меня и жену тоже коснулось, мутило. Сдали на экспертизу в Сергеево Посадскую ветеринарную станцию в лабораторию. Оказалось, что в мясе говядина кишечная палочка. Прилагаю результаты экспертизы.