"ЖД Компания" Жалобы

РЖД

Опубликовано: 14 ч назад Ирене
За что берут деньги

За что берут деньги Поезд 038 "томич", ехала из москвы в новосибирск с 5 по 7 июля 2018 г. 10 вагон. Женское купе, нижняя полка. Цена билета 16 947, 3 руб. Что я получила за эту цену-самую высокую изо всех предложений? Старый засаленный вагон, отсутствие питьевой воды, в туалете не было мыла, вода в кране брызгала и произвольно меняла температуру, на второй день пошел кипяток и я обварила руку. Показала руку проводнице - вы знаете, что у вас кипяток идет? Очень может быть, - равнодушно ответила та и отжала две...

Московский метрополитен

Опубликовано: 16.07.2018 Spravedlivo¿
Хамство на люблинско-дмитровской линии

Хамство на люблинско-дмитровской линии (верхние лихоборы) здравствуйте, данная ситуация произошла около + - 2х недель назад. Долго думала и решила, что такое все же не должно оставаться безнаказанно. Ситуация такая, что у меня стоят механические клапаны (операция на сердце была) . К сожалению, так как это было утром рано, я забыла взять с собой справку. Хотя иногда и без нее меня в аэропорту даже пропускали. Объяснив ситуацию, я попросила открыть специальные ворота, которые были прикручены. На что, сотрудница заявила в грубом тоне...

РЖД

Опубликовано: 16.07.2018 Sergey2029
Пассажиров варят в электропоездах

Пассажиров варят в электропоездах На улице жуткая жара. На ярославском направлении вагоны электропоездов заменили на современные средства удушения людей: в вагонах полностью упразднили форточки. Вентиляции по факту просто нет. Объясняли это тем, что, мол, мы сделали удобные электрички с кондиционерами, а большие форточки будут пускать тепло извне. По факту, кондиционеры украдены, в вагонах люди падают в обморок от удушья и перегрева. При ломовых ценах на билеты в электричках невозможно ездить, это попросту опасно для жизни...

ЛВЧД-1

Опубликовано: 15.07.2018 Максим Ильин
Непредоставление необходимых условий для проживания

Здравствуйте! Мы студенты, выехавшие в этот резерв для работы на лето. С вокзала нас должен был встретить кто-то из этого резерва на вокзале по приезду. Но пришли встретить нас через часа 2. По прибытию сюда мы увидели, что здесь нет никаких условий для проживания студентов. Для студентов был выделен 1 вагон-общежитие, в котором нам не хватило места. Из-за чего нам пришлось снимать хостел на одну ночь за свой счёт ( напоминаю, что мы студенты, выехавшие на заработок). На следующую ночь нам...

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 14.07.2018 Елена Цопа
Новые правила в пригородных электропоездах

Новые правила в пригородных электропоездах Возмущена новыми правилами в пригородных электропоездах! 13.07.18 сын купил на ст. Девяткино билет до Приозерска, отправление в 21.12, подошла электричка до Васкелово, решил доехать на ней до Васкелово и там пересесть на Приозерскую. Контроллеры высадили его в Кузьмолово, сообщив, что по новым правилам нельзя ехать в электричке до Васкелово по билету до Приозерска, нужно купить билет до Васкелово, а там уже купить до Приозерска. В результате, Приозерская электричка проехала Кузьмолово без...

РЖД

Опубликовано: 08.07.2018 igor660
Огромный разрыв в час пик в хождении электричек

Огромный разрыв в час пик в хождении электричек Многие предприятия в Химках работают до 17.00 и находятся в 15 минутах ходьбы от станции. Многие сотрудники живут в Москве. И если посмотреть расписание, то заметно что до 17.10 и после 17.30 электрички идут с интервалом в 10 минут, а в самый час пик 20 минут. Очень бы хотелось что бы пустили ещё одну или сдвинули 17.10 хотя бы на пару минут.

РЖД

Опубликовано: 13.06.2018 лилия лилия
Отвратительные условия для пассажиров

Отвратительные условия для пассажиров Поезд 029М Москва-Липецк. Вагон повышенной комфортности, цена билета 3750р.,оказался грязным, старым, вонючим, без питьевой воды, без кондиционера, с клеёнчатыми сиденьями, вагон не мягкий. Цена абсолютно не соответствует качеству. Начальник поезда объяснил такое безобразие Чемпионатом мира по футболу. Тогда снизьте цену. Если перевозите за немалые деньги людей, как баранов.

ЦППК

Опубликовано: 29.05.2018 Xandr
Списание лишних поездок с абонемента

Списание лишних поездок с абонемента Здравствуйте! Уже накипело. Я с понедельника по пятницу езжу по направлению Текстильщики-Гривно и обратно. Пару недель назад в Текстильщиках на входе к турникетам для проезда на Электричку по направлению "Нахабино-Чехов 07:56" я как и полагается приложил абонемент на 10 поездок, но турникетный комплекс загорелся красным светом, я приложил второй раз и только после этого прошёл. Возвращаясь вечером из Гривно в Текстильщики я обнаружил, что 2 поездки у меня пропали на абонементе, проверив на...

Кассир ЖД

Опубликовано: 20.05.2018 Анастасия Васильева
Грубое обращение и ошибка в билете

Грубое обращение и ошибка в билете Кассир жд Озерчук Т. В допустила ошибку в проездном билете и грубо обращалась с пассажирами. Человек явно ненавидит свою работу и людей которые приобретают билеты, но зачем вымещать свое недовольство на других? Из-за ее грубой ошибки меня чуть не сняли с поезда! Я конечно тоже несу ответственность за верность данных, но ее вина здесь тоже есть. Прошу принять меры!

РЖД

Опубликовано: 19.05.2018 Дилигул Татьяна Викторовна
Заблокировали жителей деревни

Заблокировали жителей деревни На станции пери продолжают ставить составы на переходе, не делают расцепку, говорят, что состав скоро поедет, однако, стоят составы сутками и жители деревни гапсары продолжают пролезать под вагонами с тележками и с детьми, рискуя жизнью. Уже писали жалобу но "воз и ныне там" примите наконец меры, не ждите беды!

ОАО РЖД

Опубликовано: 18.05.2018 Alsuska
Жалоба на кассира

Жалоба на кассира Кассирша Кашина электропоезда Арск-Казань, отправившегося в 7: 00, 18.05.2018 г. Не проконтролировала пассажира, не взяла плату за билет и соответственно не дала билет. Надо равномерное обращение к пассажирам и не выделять "своих" людей. Кассирша должна быть наказана!

РЖД

Опубликовано: 17.05.2018 ElenanikD
Отмена электрички

Отмена электрички Здравствуйте! Почему с 16 мая и до конца июня отменена электричка (в будни) 6954 Тула(Курская) - Каланчевская? В выходной эта электричка не нужна. После Подольска утром (люди едут на работу) не возможно войти в электричку. Перерывы между электричками от 30 до 40 минут, а вы еще отменяете. Дачники, как будут возвращаться в Москву? Вы делаете все для "удобства" пассажиров.

РЖД

Опубликовано: 11.05.2018 Евгений12345
Ужасный купейный вагон в поезде Петропавловск-Москва

Ужасный купейный вагон в поезде Петропавловск-Москва Здравствуйте, Хочу поделиться опытом пользования услугами РЖД. 03.05.2018г. я с женой удостоились испытать на себе все «прелести» купейного вагона №4к поезда №89 следовавшего по маршруту Петропавловск-Москва. Столь плохого состояния вагона в жизни не видели, а за свой седьмой десяток много в жизни повидали. Такое впечатление складывается, что вагон рассыпается на глазах. Пол в металлических латках, на которые боишься наступить или споткнуться так как коврового покрытия нет, вместо него в одном...

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 22.04.2018 Олег123456
Незаконная торговля

Незаконная торговля В поездах СЗППК постоянная незаконная торговля. На просьбу предъявить официальные документы хамство и оскорбления, полиция и контролеры в электропоездах бездействуют, озранники ничегг сделать не могут. Ранние электрички, все пассадиры спят, а они навязывают товар, заставляя людей просыпаться, а у них, между прочим впереди рабочий день. На замечания в ответ оскорбления в грубой форме и угрозы расправой. Очень хотелось бы знать, когда все это кончится и кто-нибудь примет меры.

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 22.04.2018 Олег123456
Хамское отношение к пассажирам, незаконная торговля в электропоездах

Хамское отношение к пассажирам, незаконная торговля в электропоездах Балтийский вокзал, территория прилегающая к перрону, мужской туалет. Из 3 кабинок работают 2, кабинка для инвалидов постоянно закрыта, работники устроили склад. В течение полугода из 2 умывальников работает 1. В неработающем умывальнике пассажиры мочатся из-за недостатка кабинок. В шкафу, расположенном в туалете рабоницы хранят товар, которым торгуют в электропоездах. Сотрудницы туалета хамят и врываются в мужской туалет, не смотря на забитый пассажирами туалет.

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 17.04.2018 nataliacombat
Неверный билет

Неверный билет Сегодня я не выдержала и решила написать отзыв. В который раз попадаю на кассира, которая неправильно пробивает билет! Деньги небольшие, но осадок громоздкий! Два раза повторила: билет, пожалуйста, на ЗАВТРА. В итоге на сегодня пробили... Кассир Фетисова А. А. на витебском вокзале купила в 14:55. Поехала на электричке в 15:07 17.04.2018 и мне пришлось покупать еще один билет. Продала очень приятная женщина-контролер Крюкова Д. А. ! И ладно бы такая история первый раз... катаюсь каждый день на электричке.

Курский вокзал

Опубликовано: 12.04.2018 Ольга 12322222222
Хамство кассира Калитовой Т.Ф.

Хамство кассира Калитовой Т.Ф. 12.04. 2018 года кассир Калитова Т.Ф. неправильно выдала сдачу. Билет от станции Серп и Молот до Курского вокзала стоит 34 руб., кассиру было дано 50 руб., а сдача была получена 1 руб., При вопросе где сдача, она заорала какая сдача вы мне дали 35 руб., хотя секунду назад взяла 50 руб. в руки и положила в кассу. далее пошли оскорбления. На предложение закрыть кассу и позвать начальника Калитова швырнула мне 15 руб. и продолжить орать, что мне должно быть стыдно. И дело даже не в 15 рублях, а в...

РЖД

Опубликовано: 11.04.2018 Не довольный народ
Расписание электричек и новые аппараты

Расписание электричек и новые аппараты Здравствуйте. Я езжу каждое утро на электричке 5.29. Кубинка до Москва Белорусская. Каждое утро работники ржд в 5.15 перезагружает кассовые аппараты, приходят автобусы с людьми образовывается очередь, один аппарат тормозит или сломан а второй обязательно надо перезагружать когда люди спешат на электричку. Почему бы на 15 мин раньше этого не сделать, что бы никто не нервничал по утрам. Поставили новые аппараты, но это такая гадость... . В связи с чем поменяли расписание электричек. С пионерской...

РЖД

Опубликовано: 11.04.2018 Vika39
Отмены электрички

Отмены электрички Здравствуйте. Я хочу вынести свое не довольство и ко мне же присоединяються 10 человек уже. С 14 апреля отмены электричек. Вы головой думали какое время отменять? Вы отменили самые ходовые утренние электрички в москву. 6.35 и 6.59 но экспресс федор чежов вы оставили на 6.29 который стоит 370 руб. И на нем мало кто ездет. Или вы решили что все теперь ломануться на него? Где логика. Где людям находится за 2 часа до работы в москве? Гулять? А выспаться людям не надо? Мы считаем, что вы не те...

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 08.04.2018 Илья Андреевич
Самая печальная контора которую я когда либо видел

Самая печальная контора которую я когда либо видел Столкнулся с тем что постоянно стал ездить на производство с финляндского вокзала, до станции кузьмолово. И соответсвенно самый быстрый путь, это поездка на электричке. Но я даже предположить не мог что каждодневные поездки будут вечно с проблемами, какие то сборы за кассовое обслуживание, вагоны вечно грязные, опоздания, хамоватые проверяющие. Компания гниет с головы, соответсвенно я почти уверен что у них так же в офисном помещении. Я честно опечален такой работой, и все больше склонен...