"ЖД Компания" Жалобы

ЦППК

Опубликовано: 21 ч назад Саша renault
Технические причины Курского направления

Технические причины Курского направления Меня увольняют с работы из-за ваших технических проблем на курском направлении. 13,16.11.2018. Я опаздываю на работу. Вы мне предоставите документ? Вы будете оплачивать мои кредиты? Что за бардак на жд? Вовремя тех. Обслуживание жд. Структуры нужно проводить? Вы понимаете что сотни людей опаздывают? Вы срываете производственные планы! Не буду платить за проезд. Зайцев стало на 1 больше!

ЦППК

Опубликовано: 13.11.2018 Daria 200000
Продажа билетов

Продажа билетов Мне, студентке, продали полный билет на электропоезд в одну сторону. Кассиру было ясно сказано, что билет туда и обратно, студент (предъявлен студенческий билет). В грубом тоне сказали, что некогда и отказались менять билет. Произошло: на ж/д станции Подольск 13.11.18. 07:55. Адрес: Московская обл. г. Подольск Вокзальная площадь д. 1 Кассир: Бородина О. А.

РЖД

Опубликовано: 09.11.2018 СветланаSn22
На кассиров пригородной станции Липяги и Самары

На кассиров пригородной станции Липяги и Самары Кассиры пригородной станции Липяги г. Новокуйбышевска и в Самаре не пробивают билеты, говорят касса зависает, прошу пробить на другой кассе отказывают (можно подумать так программа на кассе не знай какая, пригородная станция,) сидят и делают что хотят, к кому относятся кассы и кто следит за этим, много раз писала жалобы в администрацию жд г. Самары. Когда можно будет нормально купить билет до Самары и обратно?

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 08.11.2018 Алексей Пашкевич
Благодарность

Благодарность Здравствуйте, хочется поблагодарить кассиров-контролёров СЗППК, работающих на линии СПБ-Гатчина Балтийская.Езжу постоянно и вижу очень слаженную и профессиональную работу. Особенно хочется отметить и поблагодарить за внимательность и очень хорошее отношение к пассажирам кассира-контролера с жетоном номер 707, доброжелательная и внимательная сотрудница, спасибо за Вашу работу.

ЦППК

Опубликовано: 08.11.2018 Kira12
Отсутствие на рабочем месте

Отсутствие на рабочем месте 08.11.2018 г. Кассир по ст. 88 км г. Воскресенск (касса находится со стороны Фетровой фабрики) отсутствовала на рабочем месте! Её рабочий день начинается в 05:00, но в 05:21 она так и не появилась, в связи с чем я опоздала на несколько подряд электричек, так как другие ЖД кассы находятся только другом конце автомобильного моста! В автоматах которые установлены непосредственно на платформах зарядить свой проездной билет нет возможности! Почему я должна тратить свое время, деньги и нервы из-за...

АО ЦППК

Опубликовано: 01.11.2018 ИринаВос
Не оказание услуги в пригородной кассе

Не оказание услуги в пригородной кассе 1.11.2018 Кассир АО ЦППК Кабанова И.В. Отказала в услуге «доплата разницы проезда на экспресс по месячному абонементу»., а именно на поезд 7196, без аргументации причины. Мною был показан старый билет от 26.10.2018 с доплатой на тот же поезд и по тому же абонементу! Ранее 30.10.2018 мне так же отказали в услуге и оба раза вынудили купить новый билет! Просьба вернуть разницу в цене, а именно, 117руб. за две поездки и наказать кассиров за неоказание услуг и незнание своих обязательств! Так же дать письменный ответ на обращение и обучить сотрудников выполнять свои обязанности!

РЖД

Опубликовано: 30.10.2018 Larisa Kostikova
Расписание электричек

Расписание электричек Уже 3-тий сезон подряд расписание электричек составлено таким образом, что перерыв между электричками составляет 25 минут. И это назначением на ст. Моссельмаш (находится в 20 мин. от Ленинградского вокзала) и во время часа пик. Электричка уходит 18-34, следующая в 19,01. Просьба рассмотреть возможность пересмотра графика движения с остановкой на платформе Моссельмаш электрички отправлением из Москвы в 18.47

РЖД

Опубликовано: 24.10.2018 Серёга_70
Время отправки поезда

Время отправки поезда Люди, эти существа из ржд, играют со временем проставленным в билете. Типа в билете время мск, а отправка по местному времени, например билет был куплен через сеть, а в нем (отправка такого-то числа: в 8.00 мск, по факту 8.00 местного, и занавес) , и никто никакого внятного объяснения выдать не может. Всех начальников ржд (без больших буковок) посадить на 10 т. Р. В месяц, а кое-кому срок впаять не плохо.

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 24.10.2018 NatalIapash
Отмена электричек

Отмена  электричек Отмена электричек в рабочие дни с 22.10.2018 по направлению Зеленогорск, Выборг с Финляндского вокзала не позволяет добраться до работы без пробок. По новому расписанию поезд 6107 Выборг отравляется в 6.47, а следующий 6111 Зеленогорск в 8.04. Верните, пожалуйста, электричку до Зеленогорска, кот. отправлялась по раб.дням в 7.09.

РЖД

Опубликовано: 23.10.2018 CВЕТАSVETA
Хамство контролеров

Хамство контролеров На станции северянин работает контролёр которая постоянно хамит матом пассажирам. При этом когда ей делаешь замечательно, начинает орать и обзывать всех идиотами и т. Д. Когда просишь что бы она показала номер нагрудного знака она его закрывает рукой. Ни фамилию, ни нагрудный знак прочесть не даёт наряду с этим остаётся безнаказанной уже месяц пытаемся оградить себя от постоянного хамства. Человек с такой ненавистью к людям не должен работать с людьми. (прилагаю фото ее лица, т. К. Узнать информацию о ней нет возможности-она не скрывает, что и показано на фото)

ЦППК

Опубликовано: 08.10.2018 Ирина Юдина
Безобразие на платформе Чухлинка Горьковского направления

Безобразие на платформе Чухлинка Горьковского направления Сколько можно испытывать людей на прочность? Все понимают, что идет реконструкция на пл. Чухлинка, но неужели нельзя было придумать более разумные решения по этому вопросу? Ведь все новое должно быть лучше старого! А в результате: мало того, что приходится преодолевать два моста, чтобы попасть на платформу, так еще и новый мост и турникеты не способны пропустить поток людей. Как можно было такое сотворить не достроив и не открыв павильон и вход на новый переход. Сегодня, 08.10.2018, все...

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 06.10.2018 Валерий Манзарь
Хамство и невежество сотрудников ппк и охраны

Хамство и невежество сотрудников ппк и охраны Жалоба на хамство сотрудников ппк спб. Продавцы билетов некомпетентные хамы и быдло, в большинстве вчерашние алкаши и наркоманы с опухшими от пьянства лицами, иногда со следами побоев, в общем маргинальное сборище. В частности говорю о финляндском вокзале. Билетёры могут нахамить, нагрубить, оскорбить, избить, выкинуть вещи в тамбур или и того пуще на платформу. "охранники" тоже самое, все как один синюшного вида типы, хромые, кривые, в прямом смысле, ели ходящие, не знающие своих прав и...

Кубаньпассажиравтосервис

Опубликовано: 29.09.2018 Nataniko
Кассир бросил сдачу вместе с билетом

Хочу оставить жалобу на кассира автовокзала Гаджатова З. А. Сегодня покупая билет, на билет не хватило, я пошла сняла с карты отстояла очередь ложу деньги и говорю куда мне, в ответ она обслуживает парня позади меня, я стою жду, она мне говорит это что? На деньги, я говорю деньги, она говорит убери! Я не тебя обслуживаю, я забрала и жду пока она меня обслужит, парня отпустила и я опять даю деньги, она мне что надо, я опять говорю куда и говорю не хами! В ответ слышу маме своей будешь тыкать и...

РЖД Тушино

Опубликовано: 19.09.2018 Борисенко Мария
Обман

Сегодня 19.09.18 кассир Горбышева Алла (Жд. ст.Тушино) меня обманула. Кассир выдала сдачу вместо 83 руб. - 73 руб.! 10 руб. это не деньги, но ситуация неприятная! Мало того, она изначально себя вела очень грубо! Со стороны администрации, прошу обратить внимание на данного сотрудника. Неизвестно сколько раз в день она обманывает других пассажиров

ОАО "СЗППК"

Опубликовано: 03.09.2018 Маргаритп
Плохая работа

Плохая работа Некомпетентные сотрудники работают которые не знают своей работы. Опоздала на ласточку из за кассира которая не знала как работает соц. Карта. И почему то не обьявили о том что последняя электричка в 13-51 прибудет на другую плаьформу. В итоге ни куда не попала. Отвратительное отношение.

Павлодарская железнодорожная касса

Опубликовано: 27.08.2018 Yulechka_991
Неквалифицированная работа кассира

Не достоверная работа кассира которая не полностью информирует по поводу купли и сдачи белетов в связи с изменением с продажей и возвратов. Примите меры по поводу не внимательности и халатности. Так же позвонила сама в компанию по поводу возврата денег девушка устроила со мной споры не решив проблему. Примите меры.

ЦППК

Опубликовано: 22.08.2018 Анна31
Хамство и угрозы со стороны контролеров электропоезда

Хамство и угрозы со стороны контролеров электропоезда Я ежедневно, по будням, езжу электропоездом "Фрязино-Пассажирская - Москва Ярославская". Электричка отходит в 19.09. И время от времени я натыкаюсь на контролеров, ведущих себя по отношению ко мне крайне хамски. Увы, их имена, фамилии и отчества я не могу рассмотреть по причине близорукости. В мой адрес идут оскорбления, и "чудовище" из них самое невинное. Так же данная контролер, когда доходит до меня, пачкает мою одежду, занимается воровством (вырывает у меня рюкзак, личные вещи, одежду...

РЖД

Опубликовано: 20.08.2018 IrenKudr
Состояние жд платформы Липецк

Состояние жд платформы Липецк Добрый день. Часто езжу поездами ржд в Липецк из Спб. Состояние жд платформ просто ужасное в Липецке. Этот жд мост с огромным количеством ступеней пугает всех при переходе с одной платформы на другую. Люди с сумками вынуждены подниматься в верх и спускаться с вещами. Это дичь! Переделайте переходы в платформам, сделайте удобными их. Мы не должны так мучаться. Липецк - жемчужина черноземья, а жд платформы-это позор!

РЖД

Опубликовано: 11.08.2018 Татьяна
Информация на вокзалах

Информация на вокзалах Информации о подаче электропоездов приходит поздно, на платформе вообще не слышно, что там диктор объявил. Электричку подают за 10 минут до отправления и вся толпа, бегом, с детьми, сумками мчится по платформе. Хочется узнать, это такая изощрённая форма издевательства за наши деньги? На табло все по английски, то есть, для народа. Достало уже! Бабульки прочитать не могут, мечутся, спрашивают, ну что за садизм такой? ! Дублирующий текст на английском в электричке, просто бесит, типа, к нам в...

РЖД

Опубликовано: 11.08.2018 Akuna
Поганая контора!

Поганая контора! Комфорт" прошлого века наложился на сегодняшние идиотские законы. Даже электронные сигареты бездымные курить нельзя! Штраф 1500р! А от них запаха вообще нет! Пиво продают на каждой станции, но пить его нельзя! ЗАКОН! А неработающие кондиционеры в 32 градусную жару- это нормально. Отсутствие биотуалетов- нормально! 3 розетки на вагон (36 человек)- тоже нормально! Даже форточки теперь открываются не полностью, а приоткрываются на 45 градусов! Какой то садист-гестаповец придумал такие (и наверно...