Энергосбытовая компания Жалобы

Мосэнергосбыт

20 ч назад Александра5252
Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками Месяц назад уже обращалась с жалобой по поводу сильно завышенных показаний счетчика, якобы снятых сотрудником Мосэлектросбыта. Тогда внесли мои показания. А сейчас опять вижу в личном кабинете ещё более завышенные показания. Лицевой счёт 8451505545.

Мосэнергосбыт

29.08.2019 vogle
Скорректировать показания счетчика и баланс

Скорректировать показания счетчика и баланс Добрый день! За август 2019 года клиентом были переданы ошибочные показания счетчика электроэнергии. Прошу скорректировать показания счетчика и баланс для ЛС № 31845-064-83. Фото прибора учета электроэнергии с текущими показаниями и просматриваемым номером счётчика прилагаю. Спасибо заранее.

Мосэнергосбыт

25.08.2019 Никита123
Поверка счетчика [Решена]

Поверка счетчика Была сделана поверка счётчика 27 июля. Было написано заявление на снятие временной пломбы и установки пломбы мосэнегросбыта. В итоге. После звонка 25 числа, никто даже в базе не видит нашу заявку. Я что должен лично каждый раз ездить в контору вашу и миллион раз писать заявки пока её не зарегистрируют?

Мосэнергосбыт

22.08.2019 апреаль
Счетчик [Решена]

Счетчик 3 августа 2019года был поставлен электросчетчик нева мт 112. Сегодня22.08.2012. До сих пор нет электриков и счетчике зарегистрирован а личном кабинете... Оборвал все телефоны какие можно. Почти все не отвечают. А которые отвечают-посылают к тем которые не отвечают... Счетчик ставила ооо "электро сервис"...

Мосэнергосбыт

20.08.2019 Vonziripudel
Игнорируют заявки на замену счетчика

Игнорируют заявки на замену счетчика Добрый день! Мосэнергосбыт игнорирует мои заявки и жалобы в отношении замены электросчетчика. ЛС 61571-068-75. Направлено три жалобы в МЭС и одна жалоба в Роспотребнадзор. Платить по среднему расходу за весь дом не намерена. Как можно решить эту проблему? Прошу разобраться в ситуации!

Мосэнергосбыт

19.08.2019 ksysol
Увеличение расхода электроэнергии

Увеличение расхода электроэнергии Частный дом, счетчик установлен на столбе за забором (согласно ТУ ). Недавно обнаружил, что при подаче показаний через личный кабинет расчитывается сумма к оплате исходя из БОЛЬШЕГО количества КВт, чем попоказаниям счетчика. Позвонил в контактный центр (+7-499-5509550). Сотрудник стал говорить что-то о потерях, что это прописано в договоре и т.д. Насколько это законно? Какие потери должен оплачивать потребитель, если счетчик установлен за пределами моего участка?

Мосэнергосбыт

Неправильно снятые показания счётчика [Недействительная]

Неправильно снятые показания счётчика Показания счётчика, которые отображаются в личном кабинете, как снятые сотрудником Мосэнергосбыт, не соответствуют действительным показателям счетчика, которые видно на фото. Показания от сотрудника сильно завышены в течение нескольких месяцев. Лицевой счёт 8451505545

Петроэлектросбыт

Установка счетчика

Установка счетчика Ужасное обслуживание петроэлектросбыта! 09.08.2019г поменяли электросчетчик, через час погас свет. В петроэлектросбыте нам сказали, что это уже не их проблема, решайте сами. Дежурные электрики прозвонили все автоматы и всю проводку до электросчетчика, все оказалось в идеальном состоянии. Дальше пломба петроэлектросбыта-трогать нельзя! Позвонили снова в петроэлектросбыт и опять нам было сказано, что эту проблему мы должны решить сами и пломбу разрешают сорвать дежурному электрику. Никто не взял...

Мосэнергосбыт

Отрезали электричество [Недействительная]

Отрезали электричество Отрезали электричество по адресу московская область, ногинский район, город электроугли, улица малое васильево, дом 34. На сегодняшний день задолжность 10000 тысяч рублей. В семье 4 несовершеннолетних детей. Ничего не сказали, ребенок попросил приехать, когда родители будут дома, они с бабушкой сидят дома, а ребенка послали на три весёлых буквы. Очень хотелось бы решить этот вопрос.

Кубаньэнерго

07.08.2019 Иринаaaaaa
Уходят раньше времени [Недействительная]

Уходят раньше времени Пришла в 16:40, оплатить показания, кассира нет, ушла раньше времени, график работы до 17:00, на каком основание сотрудники не выполняют свою работу, уходят раньше времени, и так их вечно не найдёшь на месте, где-то постоянно ходят, чтобы заплатить свои деньги мне нужно найти сотрудников, нужно несколько дней ходить, тратить своё время и нервы, недовольно работай кассы в г. Адыгейске.

Мосэнергосбыт

Постоянное отключение электричества [Недействительная]

Постоянное отключение электричества Постоянно отключают электричество в деревне Павловское Домодедовского района по ул. Луговая. Твердят про какие то плановые работы, но объявления о них нет ни на сайте нигде в другом месте. Уже две недели подряд с утра до 17:00 по вторникам нет электричества.

Петроэлектросбыт

Оплачена установка счетчика. Но никто даже не позвонил.

Оплачена установка счетчика. Но никто даже не позвонил. В связи с тем, что мы переехали в новую квартиру (о том, что счетчик недействителен не знали), мне стали поступать угрожающие звонки из петроэлектросбыта о том, что счетчик электроэнергии недействителен, у него закончился межповерочный интервал. Я? Как добропорядочный человек заказала через сайт замену счетчика электроэнергии с установкой, полностью оплатив счетчик и установку. В ответном письме было указано, что в течение 5 дней со мной свяжутся (заказ был сделан 11 июля 2019), сегодня на...

Мосэнергосбыт

16.07.2019 igdrasil87
Перепутали при установке счетчики, но признавать этого не хотят [Недействительная]

Перепутали при установке счетчики, но признавать этого не хотят В феврале 2019 года в личном кабинете автоматически появились показания - несколько тысяч кВт/ч и начались звонки об оплате долга и угрозами отключения. На наши объяснения, что у нас на участке кроме столба со счетчиком больше ничего нет, и что потребление было только на несколько кВт/ч при установке забора (показания передавались, оплата произведена вовремя) не отреагировали никак. На нашу просьбу снять реальные показания со счетчика (в действительности на счетчике совсем единичные показания...

Петроэлектросбыт

Замена Электросчетчика

Замена Электросчетчика Здравствуйте! Узнав от компании "ПЭС" о несоответствии моего прибора учета электроэнергии, являясь законопослушным гражданином, я незамедлительно принялся решать проблему. Тем более "ПЭС" угрожает судом. Счетчик могу сменить прямо сейчас, поскольку имею допуск к работам. Но в процессе разговора с оператором выяснилось, что диспетчера, который ставит пломбы и снимает показания ждать нужно месяц! Это безобразие! Уважения к личному мнению потребителя нет никакого! Получается, что все сроки зависят...

Мосэнергосбыт

09.07.2019 Di25mon
Задолженность по лицевому счету, когда все платим ежемесячно

Задолженность по лицевому счету, когда все платим ежемесячно Месяц назад обращались за разъяснением в региональное представительство, предоставляли все оплаченные квитанции с 2013г. По настоящее время, пообещали передать данную информацию и убрать данную задолженность из квитанции. На данный момент поступают звонки с требованием оплатить долг. Проясните начисление в лк? ! Обращение в файле, лс 21058-083-01

Кубаньэнерго

Отключение света

Отключение света В селе Каштаны в Сочи старые изношенные сети,которые кубаньэнерго не обновляет ,ссылаясь на отсутствие средств Поселок не газифицирован, не смотря на наличие газопровода,поэтому электричество для жителей является единственной возможностью иметь воду(из скважин),тепло (электрокотел), приготовление пищи(плиты). ТУ нам это позволяют делать, а бесконечные аварии и низкое напряжение в сети лишает нас возможности нормально жить. Обслуживают нас Хостинские электросети. Мы жители села на протяжении...

Мосэнергосбыт

26.06.2019 Vitaliy95
"Мошеннический" расчет льготы по нормативу Ветеран Труда 80кВт - 50% [Недействительная]

'Мошеннический' расчет льготы по нормативу Ветеран Труда 80кВт - 50% Здравствуйте. В лицевом счете 38105-055-45 неверно происходит учет льготы по нормативу "Ветеран Труда". Пример расчет платежки за май 2019 года 20.05.2019 день (7-00 - 23-00) T1 19775 ночь (23-00 - 7-00) T2 8983 22.04.2019 день (7-00 - 23-00) T1 19671 ночь (23-00 - 7-00) T2 8942 Потребление дневное 104 кВт x 5.03р = 523,12р Потребление ночное 41 кВт x 1.37р = 56,17р Всего начислено 579,29р Сумма льгот, учтенных при расчете = 184,74р Посчитаем льготу 80кВт-50%: 40кВт х 5.03р =...

Мосэнергосбыт

Показания счетчика некорректны [Недействительная]

Показания счетчика некорректны ЛС 03482-851-90 . Появился долг, т.К. сделан перерасчет с ноября 2017 по май 2019. По данным ЛК показания в ноябре 2017 день 8 552 кВт*ч ночь 4013 кВт*ч. А в системе госан на этот же период другие цифры 12198 и 5483 соответственно. И долг получается гораздо меньше. Если верить ЛК то годовой расход составляет 6000 кВт, для летней дачи - нереально

Вымогательство несуществующего долга [Недействительная]

Вымогательство несуществующего долга Более 6 лет компания вымогает у меня сумму по несуществующему долгу. Звонит, шлет смс, торпедирует письмами, при это отказывается объяснить, каким образом у меня образовался долг? Я написал 10 жалоб. Ответа никакого. Наезды продолжаются!

Мосэнергосбыт

10.06.2019 igdrasil87
Несуществующий долг и постоянные угрозы отключения

Несуществующий долг и постоянные угрозы отключения В феврале 2019 года в личном кабинете автоматически появились показания - несколько тысяч кВт/ч и начались звонки об оплате долга и угрозами отключения. На наши объяснения, что у нас на участке кроме столба со счетчиком больше ничего нет, и что потребление было только на несколько кВт/ч при установке забора (показания передавались, оплата произведена вовремя) не отреагировали никак. На нашу просьбу снять реальные показания со счетчика (в действительности на счетчике совсем единичные показания...