"Энергосбытовая компания" Жалобы

Вымогательство несуществующей пени

Ситуация следующая: в 2014 году у нас образовался долг перед компанией ПАО Мосэнергосбыт по лицевому счету 23860-198-18 г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 13, кв 70. Мы с мужем ждали нашего первого ребенка и вынуждены были переехать к моим родителям, так как брат мужа проживал в той же квартире, а мы не ладили. Брат обещал оплачивать электроэнергию, а мы платили квартплату, поэтому и не подозревали сначала о том, что по оплате электроэнергии появилась задолженность (до этого я оплачивала ежемесячно...

Вымогательство долга

Вымогательство долга Здравствуйте .л/с 8388318250. Неожиданно робот сообщил о долге в 24000 и стал запугивать отключением. Выяснилось, что счётчик умер в октябре 16 года, очнулся в мае 17-Го и отправил несуществующие цифры. Ежемесячно я платила по ЕПД почти по 2000 руб, была переплата 7000 руб. Поездки в офис ничего не дали. Обещали электрика проверить счётчик, неизвестно когда. У меня поездка заграницу. С долгом не выпускают. В офисе орут, никакой информации не дают. Издеваются. Прошу решить мой вопрос. Иначе расцениваю как мошенничество и вымогательство со всеми вытекающими последствиями.

Неправомерный арест пенсии

Неправомерный арест пенсии Л/С 03489-245-98 На данный момент времени у меня не только нет долгов по электроэнергии, а есть переплата в размере 8000 рублей. Я каждый месяц дозванивалась в Мосэнерго и сообщала данные своего счетика и мне каждый раз по телефону подтверждали что у меня нет задолженности, а есть переплата.Однако, по неизвестной мне причине, Мосэнергосбыт забрал себе мою пенсию -6000 руб. оставив меня без средств к существованию. Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть мои пенсионные деньги в ближайшее...

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 08.06.2017 Мак-137
Необоснованная задолженность

Необоснованная задолженность Лицевой счет 01078 206 68. Частный жилой дом расположен в Сергиев Посадском районе, деревня Шарапово. Оплачиваю элетроэнергию по показаниям счетчика через личный кабинет. Согласно отметки в личном кабинете в апреле 2017 года сотрудниками Мосэнергосбыт снимались показания со счетчика. Расхождений с предоставленными мной данными нет. Однако каждый месяц мне приписывают задолженность, прислали уведомление о предстоящем отключении за неуплату. На каком основании?

Неисполнение сроков по заявке

Неисполнение сроков по заявке Добрый день, в феврале 2017г. Подала заявку в мосэнергосбыт на то, что у меня не работает эл. Счётчик. Обещали в течении месяца связаться со мной... , не дождалась. В апреле повторно подала заявку, но вот уже июнь мосэнергосбыт заявку не выполняет. Эл. Счётчик был установлен в 2015 году на коммерческой основе, эл. Счётчик на гарантии. Все это время за электроэнергию начисляют по среднему, меня это не устраивает. Лицевой счёт 7246002450

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 07.06.2017 gamov
Огромный непонятный долг [Разрешена]

Огромный непонятный долг Юрий ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 8521910963 Всегда все исправно платили по квитанциям, никаких долгов небыло.За Январь и Февраль не прислали платежные документы.В марте пришли отключать электроэнергию (БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, молчу уже о письменном уведомлении с подписью за вручение) сообщили что у меня долг около 4 тыс.р. В тот же день я оплатил полностью долг, позвонил в компанию - сказали все хорошо, платеж увидели, больше не придут отключать. Далее в следующем месяце мне пришел счет на 31 тысяча рублей!...

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 30.05.2017 БКБ
Задолженность

Задолженность Л/С 80330-137-67. Представитель «Мосэнергосбыта» не сумел или не захотел отвечать на мои вопросы. Главный вопрос: почему 3.05.17 организация признаёт свою ошибку в выставлении задолженности, а 19.05.17 ссылаясь на АИИСКУЭ, настаивает на справедливости данных о «задолженности» указанных в личном кабинете. Исходя из логики «ответов» получается, что «Мосэнергосбыт» корректирующие счета может не выставлять, хотя всё оплачивается ежемесячно в ЕПД (надеюсь на основе АИИСКУЭ), а клиенты обязаны на...

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 23.05.2017 БКБ
Задолженность [Недействительная]

Задолженность Л/С 80330-137-67. Мосэнергосбыт 3.05.17 признаёт свою ошибку в выставлении задолженности, а 19.05.17 ссылаясь на АИИСКУЭ, настаивает на справедливости данных о «задолженности» указанных в личном кабинете. Вместо комментариев задам вопросы: 1. Почему АИИСКУЭ не выставляет данные в ЕПД (электроэнергия ежемесячно оплачивается) в течение 5 лет. 2. Почему за указанный срок не было ни одного корректирующего счёта. 3. Является ли цифра «задолженности» в личном кабинете основанием для оплаты без выставленных счетов.

Фиктивная задолженность [Разрешена]

Фиктивная задолженность Добрый день! Каждый месяц платим по счетчику.Откуда то взялась задолженность за электроэнергию порядка 3000 руб. Постоянно звонят на домашний телефон, шлют смс, моя бабушка уже боится подходить к телефону. Лицевой счет номер 39018. Просьба разъяснить ситуацию.

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 18.05.2017 БКБ
Задолженность [Недействительная]

Задолженность Константин Б. Л/с 80330-137-67. Прошло 14 дней как «Мосэнергосбыт» признал свою ошибку 4.05. 2017, по моей «задолженности», и представитель компании обещал её исправить. Но в личном кабинете на сегодняшний день 18.05.2017 "задолженность" фигурирует.

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 02.05.2017 БКБ
Некорректность задолженности

Некорректность задолженности Константин Б. Л/с 80330-137-67. Оплачиваю электроэнергию по ЕПД ежемесячно. Других счетов от ПАО «Мосэнергосбыт» не поступало с 2011 года. Случайно из-за ошибочного сообщения о необходимости замены счётчика вышел в личный кабинет. Увидел задолженность в 800 рублей. Несколько раз обращался в «Мосэнергосбыт» с вопросом, как и когда возникла задолженность и почему нет счетов, но внятного ответа не получил.

Начисление пени

Начисление пени Лицевой счёт 85798-038-31. Показания счётчиков передаю через личный кабинет 24 числа каждого месяца (дату стараюсь не менять за редким-редким исключением), плачу с банковской карты через интернет напрямую в банк, обслуживающий Мосэнергосбыт. Оплату осуществляю в тот же день, когда передаю показания, т.е. заранее, не дожидаясь 10 числа след. месяца. Никаких долгов никогда за э/энергию не было. 24 апреля зашла в личный кабинет, чтобы передать очередные показания, и с удивлением увидела пени за...

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 22.04.2017 kyky5
Замена прибора учета электроэнергии [Недействительная]

Замена прибора учета электроэнергии При внесении данных электросчетчика в личном кабинете на сайте компании ПАО Мосэнергосбыт увидела сообщение, что электросчетчик вышел из строя и его надо заменить. Написала письмо (Обращение №550594822) о том, что не являюсь собственником квартиры. На что получила в ответ цитаты из п. 9 ст. 13 ФЗ РФ и Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442 - "обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учета, сохранности и целостности прибора учета...

Предъявление фиктивной задолженности за электроэнергию

Предъявление фиктивной задолженности за электроэнергию ПАО МОСЭНЕРГОСБЫТ постоянно приписывает некий долг, сумма которого от месяца к месяцу варьируется. Долга нет и никогда не было, с 2002 года исправно ежемесячно оплачиваю все потраченные киловатты, еще и комиссию плачу (так как МОСЭНЕРГОСБЫТ все перекладывает на клиентов)! Пришла квитанция за март 2017, теперь в ней еще и пени за январь 2017 года, притом, что январь был полностью оплачен в феврале 2017 года. Так как показания счетчика не ввести до 16 числа, то 16 числа снимаются текущие...

Необоснованное предъявление задолженности за электроэнергию

Необоснованное предъявление задолженности за электроэнергию Постоянно присылают квитанцию на оплату электроэнергии в которой указывают задолжность. Так последнюю квитанцию прислали 06.04.2017г. в которой указали задолжность в сумме 669.01руб, да еще начислили пени 7.93руб. Спрашивается за что? Мною 14.02.2017г уплачено 168.50 руб (показания счетчика 450 квт). На 08.04.2017г показания счетчика 271 квт. Так в чем же я виноват? В том, что я не расходую элктроэнергию? Большая просьба разобраться и принять меры к сотрудникам, которые не выполняют должным образом свои обязанности

отвратительная работа

отвратительная работа 09.03.2017г установлен новый 3-х тарифный счетчик вместо старого однотарифного итеперь я не могу передать показания,т.к. в Мосэнерго сбыт до сих пор числится номер старого счетчика, а по телефону дозвониться невозможно. Этот телефон предоставленый на сайте компании просто издевательство!

Не могут опломбировать новый счетчик

Не могут опломбировать новый счетчик 21 января 2017 года я поменяла счетчик. 22 января сделала первую заявку на его опломбировку. Сотрудника Петроэлектросбыта на дождалась, сделала вторую заявку, третью заявку. До сих пор счетчик не опломбирован, и я не могу заплатить за электроэнергию, так как новый счетчик двухтарифный, и мне не занести показания счетчика. Сколько еще заявок нужно сделать, чтобы ваш сотрудник дополз до моей квартиры.

Отключение электричества

Отключение электричества Красноярская дом 13 (москва) . 06.03.2017 только недавно было отключение электроэнергии, причем тот кто писал раскленную по поъездам бумажку, считает, что отключение с 10 до 16-30 это кратковременное отключение. Лифт после такого отключения заработал только через 3 дня. Теперь новое отключение грозит. Завтра 16.03. 2017 и опять же "кратковременное" с 10 до 16-30. Вопросов несколько к пао моэск: 1) сколько после вашего "кратковременного" опять лифт будет не работать? 2) вам понравилось нам...

Коррупыция и вряточниство

Коррупыция и вряточниство Дома литер 2.2 сдан уже год и литер 2.3 на подходе к завершению, города Краснодара по ул.Сормовской 208 ,а "КУБАНЬЭНЕРГО" не дает подключения к электросетям,говорят они ещё не построены,люди живут уже год без электроэнергии и тепла соответственно поэтойже причины,топятся теплушками,а Властям Краснодара безразнецы,как такое может быть у нас в РОССИИ (В КРАСНОДАРЕ).Это УЖАС, как жить в комплексе из ПЯТИ ((( ВЫСОТНЫХ ))) домов Ж.К. "ФОРТ КАРАСУН" по улице Сормовской 208 - без...

Коллективная жалоба

Коллективная жалоба Добрый день,мы жители ст.Новомышастовской, проживающие в ст. Новомышастовской, в жилых домах по улице Кирова с номерами домов 75 кв1,75 кв2,77 кв1,77 кв2,77 а,84,86 обслуживаемом Вашей организацией и исправно выполняющие свои обязанности по оплате коммунальных услуг за электроэнергию . Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация ОАО «Кубаньэнергосбыт», обязана предоставить нам, как потребителям услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных...