"Энергосбытовая компания" Жалобы

Энергосбытовая компания

ПАО Мосэнергосбыт

Опубликовано: 13 ч 21 мин назад Александр Захаров
Невыполнение Решения Суда Орехово-Зуевского р-на М.О . Незаконное начисление долга .

Невыполнение Решения Суда Орехово-Зуевского р-на М.О . Незаконное начисление долга . ТРЕТЬЕ ОБРАЩЕНИЕ. ЛИЧНО ! Генеральному Директору ПАО Мосэнергосбыт Ковалёву Андрею Викторовичу от Захарова Александра Анатольевича Московская область Орехово-Зуевский район с/п Давыдовское 2-ой мкрн д10А кв 111 тел 8 916 788 21 49 Уважаемый Андрей Викторович. Сегодня 20.10.2017 года мне на мой телефон поступило СМС сообщение о том что мы продолжаем числится в базе данных Мосэнергосбыт в должниках что не соответствует действительности ,учитывая ранее представленные Дакументы. (см ниже...

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 20 ч 6 мин назад Людмила1958
Необоснованно требуют погасить задолженность

Необоснованно требуют погасить задолженность Л/сч 28041 037 25.В последнее время с частой регулярностью стали приходить на телефон оповещения о погашении задолженности за электроэнергию в размере 4000 руб. за комнату по адресу : г.Красноармейск,ул Лермонтова,7-40, в которой никто не проживает 1,5 года! (на тот момент,когда в ней проживали переплата по платежам была 1000 р.) Дозвониться до сотрудников мосэнергосбыта не предоставляется возможным! Прошу разобраться в данной ситуации и дать письменный ответ на сложившуюся ситуацию.

Не произведена замена электросчетчика

Не произведена замена электросчетчика Добрый день. Лиц. Счет № 04 19 80 62 08 была заявка от 28.09.17 на замену счетчика. Моя заявка не выполняется, а только игнорируется телефонными операторами мосэнергосбыта. Прошу как можно быстрее разобраться в данной ситуации.

О неправомерных действиях работников

О неправомерных действиях работников ПАО «Мосэнергосбыт» по Московской области. Уважаемое руководство компании! Я являюсь Вашим клиентом и уже почти 30 лет оплачиваю Ваши услуги по электроснабжению строений по адресу: Коломенский район, с. Никульское, ул. Центральная, дома N 95, 97. Средняя сумма моих ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ платежей составляет в настоящее время от 10 до 17 тыс.₽, что значительно превосходит средний платеж в жилом секторе. За прошедшие годы в наших взаимоотношениях никаких проблем, взаимных претензий и разногласий не...

Хамство работника

Хамство работника Сегодня 13/09/2017 в петроэлектросбыте на пр. Знгельса №126/1 работник окна №2 шахворова светлана ивановна в 11.00 отказалась обслуживать, сославшись что у нее перерыв каждые 2 часа. Об этом ни где не написано-но даже если так то два часа не прошло. Н а мою просьбу и просьбу других клиентов посыпалось хамство, и даже старший кассир башева не предприняла ни каких действий, а заладила про перерыв каждые два часа-но в 11. Часов не вышло двух часов. Разберитесь с данным кассиром-контролером!

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 10.10.2017 kisyay
Не произведена замена электросчетчика

Не произведена замена электросчетчика Произвел оплату по замене электросчетчика 15.09.2017 ЛС № 23737-015-79 (номер заявки 289-17090324-2-16, номер квитанции 289-17090325-2-15). 19.09.2017 г. деньги поступили на счет в ПАО "Мосэнергосбыт" и наступила тишина... При обращении в контактный центр 02.10.2017 ПАО "Мосэнергосбыт" составила жалобу. А 10.10.2017 сообщили, что жалоба будет рассмотрена в течении 30 календарных дней. Т.е. выполнить работы в течении 10 рабочих дней не сумели, так теперь еще 30 дней жди, что бы ответили: Извините... Может ПАО "Мосэнергосбыт" решит проблему?

Не выполняется коммерческая услуга

Не выполняется коммерческая услуга 30 августа 2017 года была оплачена установка новых счетчиков по лицевым счетам 01874 082 28 и 01874 049 23 в Дмитровском районе Московской области. Все сроки проведения работ нарушены.При обращении в контактный центр слышу только обещания, что мастер перезвонит. Организация не выполняет свои обязательства по коммерческим работам, придется отправлять жалобы в Министерство энергетики и Роспотребнадзор.

Хамство и неадекватность проверяющей счётчики Фидиной Г.И.

Хамство и неадекватность проверяющей счётчики Фидиной Г.И. Компания направила на снятие показаний счётчика неадекватного и агрессивного сотрудника. Проверяющий показания счётчика Фадина Галина Ивановна снимая показания счётчика в квартире сломала крышку от счётчика ... нахамила.. обозвав меня нахалкой .за то ,что я пустила её в квартиру чтобы она точно сняла все показания ... и после того как она сняла крышку со счётчика попросила крышку вернуть на место, т.к. я не знаю как правильно ставить эту крышку и вообще с электричеством боюсь общаться...

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 02.10.2017 Zhanna6Mhs
Не установлен Счетчик заказанный в Мосэнергосбыт

Не установлен Счетчик заказанный в Мосэнергосбыт Лицевой счёт № 14243-103-33: заказала и оплатила замену электросчётчика 11.09.2017 г. 4400 руб. Приобрела только проблему, потому что моя заявка не выполняется, а только игнорируется телефонными операторами Мосэнергосбыта. Третью неделю обещают, что электрик созвонится для уточнения времени! Когда установят Счетчик через год, через два или деньги канули в неизвестность.

Энергосбытовая компания

Энергосервисная компания ИНН 7728731545

Опубликовано: 27.09.2017 Дуденус
Будьте осторожны!!!

Заказывали в Мосэнергосбыт замер контура заземления с монтажом, повелись на красивую рекламу. Выполнение работ Мосэнергосбыт передал подрядной организации ООО "Энергосервисная компания" ИНН 7728731545. Заказывая материалы в данной компании будьте осторожны, так как на деле материалы покупаются на ближайшем рынке и в договоре уже потом оказывается, что гарантия на них не распостраняется, хотя изначально вам выдают что материалы приобретаются у исполнителя с гарантией. При оплате по факту...

Некачественно оказанная услуга

Некачественно оказанная услуга Услуга по монтажу контура заземления оплачена, а качественный монтаж так и не произведен, замеры не выполнены, две недели обиваем пороги и телефоны Мосэнергосбыта. Кому не жаль своих нервов и денег обращайтесь в компанию Мосэнергосбыт, к вам придет подрядчик от этой компании, установленные материалы будут в лучшем случае с местного рынка, безо всяких сертификатов,(хотя изначально вы думаете что их предоставляет Мосэнергосбыт и на них есть гарантия), качество работ будет желать лучшего, в случае...

Некачественно оказанная услуга

Некачественно оказанная услуга Номер лицевого счета : 3880102431.После неоднократного обращения в Мосэнергосбыт о некачественно оказанной услуге, никакие меры к исправлению ситуации приняты не были, никто не разбирается и переделывать не приходит, сотрудники Мосэнергосбыт все претензии записывают, принимают, направляют, а воз и ныне там, результата нет, а немалые деньги уплачены. Текст предыдущего неоднократного обращения в Мосэнергосбыт на которое так никто и не реагирует: Номер лицевого счета : 3880102431 .Заказывали...

Некачественно оказанная услуга

Некачественно оказанная услуга Номер лицевого счета : 3880102431 .Заказывали услугу: монтаж контура заземления частного дома. Мастер приехал, без замеров вбил 4 штыря по 1,5 метра, пластину с болтом вывел к фундаменту дома ниже уровня земли, потом при подписании договора и акта обнаружилось, что материалы предоставленные нам исполнителем типа мы купили сами, получается что гарантия на них не распространяется, потребовал оплату по факту, при оплате по факту кассовый чек нам выдан не был, мастер сказал что у него нет кассового...

Маленькое количество киловатт на дом [Недействительная]

Маленькое количество киловатт на дом Здравствуйте! В текущую неделю нам поменяли электро-щитики и установили максимальное количество киловатт на дом (5000 киловатт), мы живём в частном секторе у муниципальном доме. У нас нет отопления и горячей воды и газа приходиться пользоваться обогревателями и нагревательными приборами. В связи с этим надо потреблять большее количество киловатт. В доме живет три семьи. В МОСЭНЕГРГО нам отказались увеличить потребляемое количество энергии. Просьба принять меры!

Энергосбытовая компания

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 19.09.2017 Travolta
Отключение электроэнергии без уведомления абонента. [Разрешена]

Отключение электроэнергии без уведомления абонента. Добрый день! Обращение от абонента мосэнергосбыт 07448-058-55, адрес дер.Сидориха, уч.59, кв.0. 4 сентября оператором по телефону нам было сообщено о задолженности, об отключении электричества за неуплату нам не говорили. 7 сентября в личном кабинете был сделан перерасчет по показаниям счетчика и 8 сентября нами была полностью погашена задолженность. Но приехав 9 сентября на участок, мы обнаружили, что электричество отключено. Судя по бумажке-заданию, которую мы нашли в щитке, нас отключили 6...

Замена счетчиков [Недействительная]

Замена счетчиков Добрый день. Мой лицевой счет 16800-031-50 21.07.2017 мною была создана заявка и оплачена на замену счетчиков в связи с окончания срока годности. 24.07.2017 деньги поступили к вам на счет (2450 руб). На сегодняшний день 19.09.2017 услуга не была оказана, со мной никто не связывался, работы никакие не выполнялись. По телефоны было составлено несколько жалоб, в том числе и на руководителя. Но они остались без ответа. Что мне делать, если вы не выполняете свою работу? Все мыслимые сроки уже прошли.

Задолженность по лицевому счету [Недействительная]

Задолженность по лицевому счету В личном кабинете появилась непонятная задолженность, она равна 678 рублей 18 копеек. Оплата мной производилась полностью, последняя в сумме 761 рубль 38 коп от 05.09.2017г. , в соответствии с показаниями счетчика и суммами отраженными в личном кабинете государственных услуг. Прошу разобраться и скорректировать данные по задолженности, прислать мне на электронную почту расчеты, каким образом данная задолженность возникла и почему "задним числом". Лицевой счет: 46200 195 61

Ремонт проводов электроснабжения [Недействительная]

Ремонт проводов электроснабжения Уже 4 дня в гаражном кооперативе "Вовер" (92км МКАД, внутренняя сторона) нет электричества по причине обрыва проводов. Ремонтная бригада отказалась проводить работы по восстановлению провода из-за дождя в первые 3 дня. Но и в солнечную погоду 07.09.2017 работы то же не были выполнены! Мы оплачиваем электроэнергию в размере 7 руб/кВт, что в 2 раза больше нормы. И за такие деньги должны еще и ждать, когда бригада соблаговолит выполнить свои прямые обязанности! Неужели ли так сложно сделать работу сразу!

Пломбировка счетчика [Недействительная]

Пломбировка счетчика Добрый День. Г. Дубна. Мой лицевой счёт 20158 060 40 , а вопрос заключается в следующем: я оплатил услугу по пломбировке счетчика после замены 31.07.17 по счету № С-414-17070062-2-79. В договоре срок исполнения 10 дней. До настоящего времени со мной никто не связывался и договор не исполнен. На моё обращения в личном кабинете получил ответ, жалобы не рассматриваются, а в ИРЦ Мосэнергосбыт Дубна заявляют, что они здесь не причем, а во всем виновато отделение Мосэнергосбыт в городе Дмитров. Кроме...

Невыполнение оплаченной заявки на замену электросчетчика [Разрешена]

Невыполнение оплаченной заявки на замену электросчетчика В конце июля 2017 г. подал и оплатил заявку на замену электросчетчика л/с 14053-011-89. Все обещанные сроки истекли, операторы принимают жалобы по телефону и больше никаких ответов, звонков и т.п.! Сегодня 23 августа 2017 г. оператор Отдела продаж сообщил, что у них в базе отмечено, что с нами согласован перенос данной заявки. Хотя с нами в течении месяца никто не связывался. И опять обещания что мастер с нами свяжется в ближайшее время.