Потребительские Жалобы и Отзывы Щелково, Московская обл., Россия

Нарушение гражданского кодекса, закона о защите прав потребителей, безразличие к правонарушению

Нарушение гражданского кодекса, закона о защите прав потребителей, безразличие к правонарушению Отказ в продаже товара без маски, отказ представиться ФИО продавца, полное безразличие персонала магазина по факту нападения на меня, человека, находящегося в нетрезвом состоянии и повредившего мое имущество. Продавец Маслюк Оксана Михайловна. Более подробно я описал в текстовом документе.

Возврат

Возврат Щёлково, Талсинская 2. Купили кольцо 8 марта 2021. Все было хорошо пока спустя некоторое время я заметила это (фото) я не знаю как это объяснить, кольцо то ли спаянное, то ли когда крепили камень задели спайкой... В общем как у мужа появился выходной 24 марта 2021 пошли в магазин. Девушка Татьяна консультант сразу нас спросила обмен или возврат, я сразу сказала меня интересует только возврат. При заполнении на возврат начинается цирк со стороны сотрудников, Татьяна спрашивает у управляющего...

Проходите... Нет, пробегайте мимо и не оглядывайтесь!

Проходите... Нет, пробегайте мимо и не оглядывайтесь! Покупали диван, модель мадрид mini. Диван к использованию не пригоден, весь шатается, сидеть не возможно, не говоря о том что спать на нём нет возможности. Вызов мастера не дал результатов. При получении дивана не было возможности увидеть все дефекты. Возвращать деньги не хотят и менять на другой диван тоже.

Мошенничество

Мошенничество 12.03.2021 песле 22:00 сел на автобус 349 на ост. Долгое Ледово. Несколько раз приложил карту - не проходит(деньги отправленные на счёт не успели дойти, на карте 39р до зачисления), водитель сказал: по пробуй на другом автобусе, и я вышел в Медвежьих Озерах (на следующей остановке) Вопрос с транспортом решил другим путем Вопрос в другом. Чуть позже, примерно через час, 47 руб. с карты все таки списалось. На каком основании? Если ваш терминал в автобусе даёт отказ в связи с отсутствием на...

Водители не берут заказы за 130 рублей.

Водители не берут заказы за 130 рублей. Добрый день! Вчера 12.02.2021 на станции воронок пыталась вызвать машину через приложение ситимобил, но увы чуда не случилось машина так и не нашлась хотя по карте 4 машины были прямо рядом со мной. Стоимость поездки была 132 руб, понятное дело что никто не хочет за 132 руб ехать в такую метель и отвозить пассажира но если бы она стоила 477, думаю там-бы даже очередь выстроилась! Уважаемая администрация придумайте уже наказание за пропущенный заказ-не взятый заказ а по факту он пропущен и не...

Брак товара, не воспроизводится видео из архива

Брак товара, не воспроизводится видео из архива Видеодомофон SMILE 7 HD KIT, арт. 15126330 не воспроизводит видео из архива, зависает, черный экран. Кнопка "назад" не реагирует, так и остается темный экран. Приходиться выключать из розетки и так каждый раз. Отправлял 2 заявки (2064350463, от 17.01. и 983517146 от 28.01) обе отклонены. Скажите, что если не это, является браком? Очень не доволен. Прошу вернуть деньги за товар!

Wildberries

31.01.2021 Lis_a
Из личного кабинета пропали оплаченные товары [Неподтверждённая]

Из личного кабинета пропали оплаченные товары Днём статус доставки отражался. Часть товаров должна была приехать до 2 февраля, вторая часть до 4 февраля. Зашла, чтобы проверить статус вновь, но товаров уже не было. И статус «доставка не ожидается». До службы поддержки дозвониться невозможно, на сообщения в приложение отвечает робот. На мое обращение на электронную почту пришла автоматическая отбивка. «Отличный» сервис !

Забыли про мой заказ и не оформили доставку

Забыли про мой заказ и не оформили доставку Мне не предоставили товар к указанной дате. Заказ я оформляла 16 января. Указала что товар мне нужен к 30 января, т. К. В связи с переездом в Крым машина с вещами 30-31 января выезжает. 29 января никто мне не позвонил, я дозвонилась сама и узнала что мой заказ не готов к отправке на указанное число из-за отсутствия некоторых товаров, но и это мы обговаривали с менеджером Киселевым Эриком, что при отсутствии какого либо товара он мне сообщает и мы тогда эти товары недостающие отменяем и товар...

Кошмарное состояние пригородных поездов

Кошмарное состояние пригородных поездов Ежедневно в пригородном электропоезде щелково-москва (яр) , который отправляется со щелково в 8-26, обнаруживаются несколько спящих-воняющих тела. Сегодня в первые два вагона невозможно было войти. Вонь стояла жуткая. Накурено, обоссано в тамбурах, окурки на полу. Банки пустые, какие-то лохмотья. Кроме этого в данном электропоезде не все окна закрываются плотно. Отопление работает не во всех вагонах. Гацпада ржд-шники! Вы за каким лядом цены поднимаете не проезд? До каких пор мы будем наблюдать...

Hoff

18.12.2020 Вера1993
Когда будет тумба?

Когда будет тумба? Заказали в августе 2020 года тумбу под телевизор! Размер должен был быть 180 см. спустя 2 месяца ожидания, привозят тумбу размером в 120 см! Думаю «ок, бывает»! Перезаказали на нужный нам размер 180. Ещё ожидание 2 месяца...и снова размер не тот, уже 150! Сейчас сново сделали перезаказ! Попросили сделать в краткие сроки, чтобы не стоять на очередь в 2 месяца! но нам отказали! Полнейшей пренебрежение к своим клиентам! Они же виноваты, ещё и не идут на какие-то уступки. Операторам не дозвонится...

Просроченое время доставки

Просроченое время доставки Мною, 9 октября 2020 года, был заключен договор № п-са0000000520 с компанией много мебели. Доставка шкафа должна была быть не позднее 26.11.20, но этого не произошло. Обратившись в салон, мне клятвенно пообещали что крайний срок доставки 02.12.20, плюс бесплатная доставка. Уже 5 число, и товара нет. Срок нарушен на 9 дней. До салона дозвониться не возможно, трубки не берут. Я жду товар фактически 2 месяца. Убедительно прошу решить данный вопрос, или мне придется подавать в суд. Просто отвратительное отношение к своим клиентам.

Не доставлен заказ [Решена]

Не доставлен заказ 29.11.2020 г был сделан заказ на сумму 8905 рублей. Одна позиция доставлена а кресло за 8336 рублей не привезли до сих пор. Первый раз такое, заказывала так как валберрис никогда не подводил, и все доставки были в срок. Думаю на этом мои заказы прекратятся. Отсортирован заказ 30.11.в Балашихе и там же и застрял. Заказа до сих пор нет и сумма по моим меркам не маленькая.

РЖД

02.12.2020 eopaluk
Не работает ни касса, ни валидатор

Не работает ни касса, ни валидатор На станции Циолковская (Ярославское направление) уже месяц не работает касса и валидатор. По этой причине мне каждый день приходится объяснять контролëрам по какой причине у меня нет билета, просить пропустить меня для того, чтобы я не переплачивала, теряю свое время утром. Это пол беды. Вторая проблема - это отсутствие исправности валидатора (из-за этого я не могу купить даже проездной на количество поездок). Это уже даже не смешно. Вроде, ближайшая Московская область, до Москвы рукой подать...

Не пломбируют счетчик. [Неподтверждённая]

Не пломбируют счетчик. Здравствуйте! В квартире заменили счетчик электроэнергии. 8.10.2020 Написал заявление на опломбировку, в этот же день оплатил. В офисе сказали ждать 2 недели. Через 2 недели никто не позвонил и не пришел. Еле дозвонился. Сказали ждать еще 2 недели. На сегодняшний день пошел 2-й месяц ожидания! Ходить очередной раз в офис и стоять там по 2 часа в очереди нет просто никакого желания! Написал в группу в ВК Мосэнергосбыт. Сказали что Информация по Вашему обращению направлена в ответственное...

Не приходили деньги в Мособлгаз целый год

Не приходили деньги в Мособлгаз целый год Целый год не приходили деньги на л/с Мособлгаза, о чем узнала после того как подучила предупреждение за отключение. В Балашихе офис Мосологаза после проверки сообщили что деньги не поступали и что договор с данной платёжной системой не подписан. А терминал принимает деньги! Итого сумма более 13000 руб! Служба клиентской поддержки не отвечает, хотя все чеки были предоставлены. Одним словом мошенники. Готовим исковое заявление и досудебную претензию.

Доставка

Доставка 14.10.2013 нами был сделан заказ на доставку через приложение тануки, сразу оговорюсь доставку заказывали не первый раз, это наш любимый ресторан и роллы всегда заказываем именно в тануки, так вот, оформили заказ через приложение как обычно, указали адрес, оплатили онлайн, через приложение писали что наш заказ готовится и будет доставлен через 45 минут и постепенно время сокращалось как обычно, что скоро привезут, но тут поступил звонок из ресторана и девушка оператор сообщила что с 1 октября у...

Развод и мошенничество

Развод и мошенничество Первый раз в жизни я стала жертвой развода и очень надеюсь, что последний. Вопрос цены может для некоторых не большой, но для нас (многодетной семьи) 5000 руб. - значительная сумма. Неделю назад у нас сломалась посудомоечная машина. Я нашла в интернете красивый сайт с ярким названием сервисная служба "немецкое качество". Позвонила по номеру, указанному на сайте. Был принят заказ и сказали, что специалист приедет к нам в назначенное время. На следующий день специалист к нам не приехал, но на...

Некорректная сумма платежа

Некорректная сумма платежа В личном кабинете за август 2020 выставлена некорректная сумма платежа. Прошу пояснить сумму начисления по лицевому счету 34039448 и ответить на вопрос, почему по лицевому счету за кап.ремонт и вывоз мусора вдруг появилось начисление на электроэнергию.

Аскона

23.07.2020 Irinka818
Срыв сроков поставки заказа [Неподтверждённая]

Срыв сроков поставки заказа 05.07.2020 мною был сделан заказ в компании Аскона, я заказала и оплатила 2 детских матраса, кокон-колыбель и детскую кроватку с маятником. Заказ номер Кэмп/0628, Булдакова Ирина Михайловна. Кокон я забрала сразу из магазина, матрасы мне привезли отдельно от кроватки, объяснив это тем, что матрасы были в наличии на складе, а кроватку обещали изготовить и поставить в течение двух недель, причём именно такие сроки прописаны в договоре купли-продажи. По прошествии 2-х недельного срока я позвонила...

Развели на 14 000 рублей

Развели на 14 000 рублей В общем решил продать игровую валюту, и одежду. Продал все деньги на моем счете фан пей. Резко как будто мою страницу взломали и перевели все деньги куда то, после заблокировали страницу, сейчас страницу разблокировали, но по поводу денег молчат. Ничего не пишут хотя все деньги у них дальше их сайта они уйти не могли, так что будте осторожны, возможно и вправду были какието мошенники, но об этом мы узнаем когда дождемся действий администрации. Прикладываю скрин как это выглядело!