"Косметика и парфюмерия" Жалобы

юрист по возврату косметики

юрист по возврату косметики К сожалению, к подобному способу мошенничества прибегает не только "Ворлд мед"! Есть огромное количество "фирмочек" с другими названиями, которые действуют по той же схеме! Поэтому, если вас пригласили на бесплатную консультацию БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! У новоявленных "косметологов" (кстати, не имеющих медицинского образования и обученных только минимальным навыкам) вход идут любые средства чтобы уговорить вас КУПИТЬ ДЕРЬМО за ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ! Бесплатная консультация по возврату косметики. Звоните...

Претензия по качеству товара

Претензия по качеству товара Здравствуйте, заказывала товар крем Интраскин (номер заказа 12959408013950) на вашем сайте Tovarniy-shop.ru.Сегодня оплатила и получила товар.То, что было в упаковке ужаснуло.Крем в каком-то пакетика.Нет ни нормальной инструкции, ни информации о возможности вернуть товар.На сайте можно только заказатьтовар,не телефонов клиентской поддержки.Я оставила свой телефон как на заказ.Со мной связалась девушка,но объяснять как вернуть товар не стала, просто буркнула, что пишите на обратный ящик и...

В магазине сложно ориентироваться.

В магазине сложно ориентироваться. Последний раз покупала духи Нина Ричи в магазине в районе Маяковской. В магазине видимо произошла перестановка и самостоятельно отыскать их не смогла. Пришлось обращаться к консультанту. Негативных эмоций это у меня не вызвало, но заставила пребывать в растерянности. Конечно консультант мне показал, где они стоят, даже провела небольшую экскурсию по тому как все переставили. Придется привыкать по новой.

Поддельная продукция

Поддельная продукция Здравствуйте! !заказывала пасту epilage. Послали две упаковки вместо одной. Заплатила 2733р.качество продукции совсем не понравился! Вместо 80 гр.было всего 40.зачем обманывать? Первый раз сделала интернет -заказ и разочаровалась! Время написано 15минут.а для полного высыхания надо ждать дольше. Примите меры.

Менеджер меня побил

Менеджер меня побил Пришла получать заказ вместе с грудничком. Так как малыш плакал, то не стала проверять коробку, доверяла, как никак мужчина, который выдал мне заказ уже 10 лет работает в компании. Приехав домой обнаружила, что не хватает одной позиции. Я вернулась из дома, живу в деревне, а ехать в город. Говорю игнатову, директору этому, мол нет товара, а тот, ничего не знаю ты расписалась за товар, значит получила его. Наш разговор со временем перешел на повышенные тона. В ходе ссоры, игнатов стал...

Не весь персонал хорошо информирован о продукции

Не весь персонал хорошо информирован о продукции Несколько лет назад открылся магазин Рив Гош, прямо рядом с моим домом, у метро Международной, захожу туда постоянно. В последний раз заходила купить термальную воду по акции на прошлой неделе, хотела дополнительную информацию о продуктах компании. У меня уже было смывка с водой для лица этого бренда, хотела еще что-то попробовать. Первая продавщица, к которой обратилась ничем не могла мне помочь, о данной фирме ничего не знала, была вежлива, но не помогла. К счастью, другая продавщица увидела ситуацию, подошла и предоставила мне всю нужную информацию. Купила еще пилинг и крем.

Парфюмерная подделка

Парфюмерная подделка Давно покупаю косметику в Рив Гош и пока что остаюсь очень довольна. Никаких подделок косметики не встречала, товар всегда качественный, есть те новинки, которые только-только появились в России. Частенько слышу о том, что можно наткнуться на бракованный парфюм, вот мне тоже попался недавно флакон с очень резким ароматом, который совсем не похож на мои любимые духи. Думаю, что нарвалась на парфюмерную подделку.

Продавцы хамки некомпетентные

Продавцы хамки некомпетентные Ужасный магазин, продавщицы хамки не компетентные. Продавщицы не знают закона о защите прав потребителя, абсолютно не знают ни кассовый аппарат, ни банковский терминал. С какой подворотни таких набирают и где их обучают? Если продавщица данного магазина случайно снимет с карты больше денег, то как с такими пустыми знаниями она вернет их обратно на счет. Продавщицы не имеют представления, что такое сертификат качества товара и как он выглядит! Про уголок покупателя в этом магазине наверное и не...

Не доставили товар

Не доставили товар Сделала заказ на 1806 рублей через интернет три недели назад. Была назначена дата доставки курьером на 2,03.2017 года. Не доставили. Позвонила оператору, сказали назначить другое время доставки. Назначили другое на 9.03.2017года. Звоню сегодня, чтобы узнать доставят или нет. Отвечают, что нет. Опять просят переоформить дату доставки. Сколько же это может продолжаться? Почему обманываете?

Навязчивая управляющая

Навязчивая управляющая Здравствуйте,люди не ходите в ТРЦ Юбиленый, там работает крайне хитрая заведующая!Придя в магазин , Юлия не дает спокойно подобрать ароматы, задает много вопросов, переубеждает на другую продукцию, говорит, что ваши ароматы не такие стойкие. Возмущены такой навязчивостью!Заметили,что даже в пакет не положила чек и пробники.БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ЗА ЧТО!

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Совершала покупку в Калуге в ТРЦ 21 век 08.11.2016 примерно в 15.20. купив и оплатив пудру я прошла к выходу, где сработал звуковой сигнал из-за того, что кассир не размагнитил товар. не придав этому значения я направилась по холлу ТРЦ, за мной побежал контролёр и в грубой форме сказал вернуться, на мой вопрос зачем, если я оплатила товар, стою с чеком мне было сказано, чтовдруг я что-то украла и потребовал пойти с ним. в Это время другой контролёр вышел из магазина в холл ТРЦ и крикнул-что ты...

Обман покупателя

Обман покупателя Мною была произведена покупка в магазине по комсомольская 384 - 27.08.2016 на сумму 583руб-но так как товар был продан по другой цене - я вынуждена была его вернуть - мне сделали отмену покупки на 315 руб - оплата производилась картой сбербанка - было разъяснено - что деньги будут возвращены на карту - но до сих пор магнит косметик не пытается их вернуть - на каком основании деньги не возвращены до сих пор - в распечатке сбербанка не видно прихода наличности-жду ответа на мой вопрос - иначе буду вынуждена обратится в следственные органы