ЦППК

Центральная Пригородная Пассажирская Компания

Жалоб: 375
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Новорязанская, д.18, стр.22
Москва
Московская обл.
Россия - 107078
(499) 266-02-65
(499) 266-02-55 (факс)
www.central-ppk.ru
Общественный транспорт  •  ЖД Компания

Жалобы и отзывы о ЦППК

ЦППК

3 ч назад natasha_suvorova
Неработающие терминалы

Неработающие терминалы Второй раз пытаюсь купить билет в автомате на станции машиностроитель. В первый день застряли мои 50 рублей в отделении «сдача», во второй день 10 рублей. Позвать кассира на помощь нереально - стоит километровая очередь. В итоге я «подарила» ЦППК 60 рублей, написала им в поддержку, они даже не потрудились ответить. Верните мои 60 рублей или напишите на автомате, что он неисправен!

ЦППК

29.11.2019 alevtina_zv
Электрички

Электрички Почему нормальные, комфортные электрички отправили на мдц, а к нам пригнали электрички с лобни? Как по вашему людям ездить 3 часа на деревянных сидениях? Вагоны не отапливаются. За что платим 300 руб в один конец? Делайте тогда тарифы, соответствующие условиям. Но по факту, эта электричка не стоит и 50 рублей!

ЦППК

Нарушено расписание, опоздание

Нарушено расписание, опоздание "Стандарт плюс" 6208 Новоиерусалимская → Красный Балтиец на сегодня, 27 ноября 2019, среда Перевозчик: АО "Центральная ППК" Режим движения: ежедневно. Электричка опоздала более чем на 30 минут по прибытию на Ленинградскую. А еще нужно было ждать пересадки которая приехала только в 9-13. Т.е. опоздание по факту более чем на 40 минут. Безобразие! Верните нормальное расписание и движение электричек. Без вот этих пересадок с иволгами.

ЦППК

22.11.2019 Тan189311
МЦД

МЦД Товарищи, верните электрички стандарт + прежних маршрутов! Они небо и земля по сравнению с этими жуткими иволгами. Вы сделали для кого-то удобно, но массе людей теперь приходится ездить с пересадками, тратить больше времени на дорогу и часы стоять, т.к. количество сидячих мест просто смешное. Транзитные электрички с белорусского на курское направление вообще отменены. Почему большинство людей должны страдать? Пусть электрички ходили реже, но в час пик их всегда было достаточно, а теперь просто...

ЦППК

Отмена обычных электричек с открытием МЦД Подольск-Нахабино

Отмена обычных электричек с открытием МЦД Подольск-Нахабино Добрый день! С открытием МЦД Подольск-Нахабино произошла отмена ряда обычных электричек. Оставшиеся следуют не по расписанию. При пересадке в Нахабино непонятно, с какой платформы проследует электричка. Кассиры не в курсе. По какой причине отменили электрички, особенно в вечернее время (ст Гражданская - ст Истра)?

ЦППК

21.11.2019 Kira888888
Мцд

Мцд Ужасная работа мцд! На Царицыно человеческий коллапс и давка! Поезда иволга не пригодны для Москвы, они маловместимы. Интервалы больше заявленных в разы. Задержка поездов на 40 минут. Из-за этого пропустила приём у врача и заболела. Буду подавать в суд на ЦППК.

ЦППК

21.11.2019 Natalia31
Холодные вагоны

Холодные вагоны 21.11.2019 экспресс (ногинск-москва) был невероятно холодный! На просьбу включить отопление получили ответ от кондуктора - «отопление в автоматическом режиме» при этом дует холодный воздух! Попытки связаться с машинистом ни к чему не привели. Он просто игнорировал просьбы включить отопление. Просьба в срочном порядке разобраться с ситуацией!

ЦППК

17.11.2019 Vlanmasd
Самоуправство

Самоуправство Старшая Можайского участка гр. Погорельцева занимаеться самоуправством, хамит и оскорбляет своих подчиненных, доводит их своими действиями до увольнения. Работники постоянно жалуются на угрозы с нее стороны. Прошу незамедлительно провести разбирательсво по этому поводу.

Хуже не бывает

Хуже не бывает 15.11.19 13-05 экспресс на ожерелье. Возмущению нет предела. Старая разбитая электричка приспособлена под экспресс. Чехлы на сиденьях чёрные, не цветом, а от грязи, страшно садиться. Я еду по служебной форме бесплатно, а люди то за что платят?

ЦППК

Опоздание электропоезда

Опоздание электропоезда С 47 км электропоезд 6513 отправлением в 6ч 25 м отправился по расписанию на казанский вокзал должен прибыть в 7ч 36 м а прибыл в 7 ч 43 м прошу разобраться по данному случаю опоздания ибо я опаздал на электропоезд с Ленинградского вокзала отправлением в 7ч 55 м! Так как на переход нехватило времени! Я расчитываю своё время так что бы успеть а из-за опоздания электропоезда не успеваю!

ЦППК

19.10.2019 МаринаC
Побои от турникета

Побои от турникета На выходе с электрички на ст. Малаховка 18.10. 19 с поезда 47-й км(садилась в Люберцах 17.22)вставив билет в турникет, я проходила в открытые ворота, внезапно они закрылись и ударили меня, открылись-я попыталась снова и опять удар. В результате 2 гематомы на руке и ноге размеры довольно внушительные. Это уже не просто синяки. Это побои какие-то!

ЦППК

Билет

Билет Здравствуйте, я покупала билет в терминале, терминал долго сначала тупил а потом уже через какое-то время выдал мне билет , но к прибытию на станцию я заметила что билет выбит, вместо Дмитров - Тимирязевская, пробили Дмитров - Талдом, билет был куплен туда и обратно, но когда я приехала в Тимирязевскую меня ещё и заставили оплачивать билет на выход, со словами почему не проверили, и билет обмену, возрату не подлежат. Я потратила 230р +ещё за вход 236р,и на обратно 148р нормально так я съездила...

ОАО Центральная ППК

15.10.2019 Дарья12349
Регулярные опоздания, резкая смена путей отправления

Регулярные опоздания, резкая смена путей отправления Огромный поток людей опаздывает на работу из-за того, что в г.Подольске систематически опаздывают пригородные электрички и за 1-2 минуты происходит резкая смена пути отправления, о чем даже не предупреждают нигде! Нет возможности бежать на другую платформу через подземный переход и там ещё достаточно приличное расстояние бежать до самой электрички! Никто, кажется, даже не собирается принимать меры пресечения этой абсурдной ситуации. Люди платят деньги за качественно предоставленный сервис, которого и в помине нет! Позорище.

ЦППК

10.10.2019 Вика1978
Хамство

Хамство Да сколько можно хамить пассажирам? Я уже не в первый раз сталкиваюсь с этим. С 9октябня на 10 в ночь покупала бабушка билет на станции балабанова кассирша просто агрессивная, (полная.) ты хоть уважения проявляй к пожелым людям а не хами всем.

ЦППК

Не получен возврат денежных средств за неоказанную услугу

Не получен возврат денежных средств за неоказанную услугу Добрый день! Месяц назад 02.09.19, покупая абонемент в билетном автомате, после оплаты кредитной картой, автомат не выдал транспортную карту из-за ошибки записи. Написала заявление в претензионный кассе Ярославского вокзала , приложила чеки ( безналичная оплата), получила корешок с датой. Печать и подпись кассира на корешке отсутствует. Прошло 30 дней, но возврата денег нет. На обращение 87820, отправленное с сайта ЦППК ответ не получен! Поскольку мной было написано заявление на возврат в связи...

ЦППК

30.09.2019 SAVA5491
Электричка "Иволга"

Электричка 'Иволга' "иволга"—ужасная электричка, для кого и для чего вы ее создали? Душно, тесно, куча бесполезной информации и рекламы цппк. Не для перевозок пассажиров на дальние расстояния Истра—Москва. Дайте больше «стандарт плюс»

ЦППК

16.09.2019 Пепси
Неадекватные контроллеры на турникетах ст. Опалиха

Неадекватные контроллеры на турникетах ст. Опалиха 16.09.2019, 16ч20м, станция Опалиха Рижского направления. В связи со строительством легкого метро, электропоезда идут по одному пути. Неразбериха с расписанием, толпа людей не может уехать ни в ту, ни в другую сторону, в расписании сплошные отмены. Охранник (Шадчин Максим Владимирович) говорит, что ближайшая электричка проследует через 40 минут. Опаздываю, прошу меня выпустить чтобы ехать на маршрутке. И тут же на ступеньках встречные пассажиры мне говорят, что через 5 минут будет электричка на...

Центральная Пригородная Пассажирская Компания (ЦППК)

13.09.2019 Наталья-П
Сбор за возврат неиспользованного абонемента Большая Москва

Сбор за возврат неиспользованного абонемента Большая Москва Купила абонемент Большая Москва. Откатала половину срока. Сегодня решила вернуть остаток средств, уезжаю в отпуск. Кассирша сказала, что с 16.08.2019 введен сбор за возврат и что по Большой Москве он ну очень большой. И в моем случае он буде равен сумме возврата, то есть 817 рублей! Объяснить, откуда взялась такая сумма, она не смогла. В итоге я не вернула билет, информации нигде нет, Центральная ППК радостно положила мои деньги себе в карман. Если кассирша ошиблась, то все равно деньги не верну, приеду из отпуска уже после окончания срока абонемента

ЦППК

11.09.2019 050681
Возврат денег из-за неисправности транспортной карты

Возврат денег из-за неисправности транспортной карты Добрый день! Месяц назад написал заявление на возврат средств за абонемент на электричку (ЦППК) из-за неисправности транспортной карты. Написал заявление в претензионный кассе, приложил чеки (была безналичная оплата), получил корешок с датой, печатью и подписью кассира. Прошло уже больше 30 дней, но возврата денег нет. Поскольку мной было написано заявление на возврат в связи с неисправностью карты, то в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» деньги...

ЦППК

Спящая красавица

Спящая красавица Контролёрь 23 августа время 22:16 а она до такой степени спит а калитка на распашку обратите внимание полная электричка поссажиров все почти вышли через калитку мы снимаем её стоим беседуем в телефоне у неё идёт сериал а от неё ноль внимание 88 км платформа 2 Голутвинская