Жалобы и отзывы о ЦППК

Блокировка социальной карты учащегося

Блокировка социальной карты учащегося На станции люберцы-1у ребенка 5 класс 11 лет заблокирована соц. Карта учащегося г. Москвы, хотя по москве на электричке (выхино, авиамоторная) карта работает. Так же карта работает и в метро и на наземном транспорте. Получается из области в москву ребенок не может доехать, а из москвы в область может. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

На скоростной фирменный поезд Фёдор Чижов предварительно за 9 дней не продают билеты

На скоростной фирменный поезд Фёдор Чижов предварительно за 9 дней не продают билеты Цппк решите вопрос с программным обеспечением, на ярославском направлении на скоростной поезд Фёдор Чижов предварительно с 07.09.20 нет в кассе билетов! Только в интернете, но льготные билеты там нет возможности оформить. В период фактически пандемии будем на станции собирать людей, в России и так много, пусть часть сдохнет в очереди за билетами заразившись ковидом!

ЦППК

01.09.2020 Masha Efina
Нет пригородных электричкек

Нет пригородных электричкек Добрый день, вижу конечно что компании на народ наплевать не решают проблемы вообще, но хочу написать про это безобразие. Ездием не 1 год с курского вокзала на пригородных электричках до Чехова и всегда случается какая то катавасия то задержали электричку, то отменили бегаешь как раненая по всему вокзалу чтобы уточнить с какого пути едит. Сейчас на 01.09.2020 вообще сделали как всегда работаем до 9 электричка последняя уезжает 20,34 в сторону Чехов на чем спрашиваю вас мне добираться? Да я...

Касса не работала

Касса не работала Людмила Тлявгулова вечные перерывы на обед, постоянно просто ежедневно, кассу открыла только в 7:53, у меня электричка до домодедово в это время, конечно я опоздала, все ничего, но хамство крики выяснение отношений, просто ужасное отношение. Девушка вообще не видит, кто стоит, разговаривает как с подружкой просто слов нет.

Электрички

Электрички Уже 2020 год, когда уже заменят электрички на горьковском направлении? Ну это издевательство над людьми. Одно из самых загруженных направлений, а вагоны ездят еще сталинских времен. Летом можно помереть от жары и большого количества народа. Уже на всех направления ездят комфортабельные электрички, одно горьковское направление все без изменений.

Продажа льготного билета

Продажа льготного билета Не были на рабочем месте, курили, оставив дверь на открытой, насмехнулись над просьбой оформить проездной документ, грубили, не захотели пробивать льготный билет по льготе многодетной семьи, а я совершеннолетняя Станция Апрелевка, 14:35-40

ЦППК

17.03.2020 SERGV
Автоматически добавляют страхование к цене билета

Автоматически добавляют страхование к цене билета Наверно уже писали, но хочу ещё раз всех предупредить. Животные из ЦППК, при покупке билета через приложение, автоматически добавляют к стоимости билета необязательное страхование. Т. е. заходите в приложение, видите стоимость билета 144 рубля, нажимаете купить. В итоге с карты списывают 150 руб.

ЦППК

16.03.2020 SERGV
Враньё в расписании электричек

Враньё в расписании электричек Добрый день! Каждый будний день электрички прибывают в Москву (утром) и на станцию Болшево (вечером) с опазданием минимум на 5-6 минут. Год назад путь из Болшево в Москву занимал 40 минут. Сейчас 55 и больше. Не вводите людей в заблуждение, измените расписание, если не можете нормально организовать движение электричек без ежедневных опазданий.

ЦППК

28.02.2020 ab111
Информирование пассажиров

Информирование пассажиров Несколько дней подряд продолжается безобразие с информированием пассажиров на станции Железнодорожный. Информационные табло на платформах указывают ложную информацию о поездах . Перепутаны пути , платформы и времена отправления. Люди вынуждены бегать через мост из одной электрички в другую за минуту до прибытия. Диктор на станции неправильно​ информирует о прибытии, отправлении поездов. Не даёт информации о задержках . Машинисты в поездах также ничего не сообщают пассажирам.

ЦППК

25.02.2020 Yuliya VT
Кассир в час пик закрыла кассу

Кассир в час пик закрыла кассу Кассиры, работающие в кассах ЦППК на Белорусском вокзале, хуже нет. В час пик могут закрыть кассу под носом у клиента, сказав, ВДРУГ, что у нее закончилась кассовая лента и, вообще, у нее пересменка в 18-40 и, вообще покупайте билеты в автомате. Это кассиры, которым лет 25 на вид. Как она будет дальше работать, можно только догадываться, когда еще подучится своему мастерству. Так работает кассир Юлия Н. 25 февраля 2020 г., до отправления Можайского Рекса - 4 минуты. В автоматах коллапс, 1 не...

Расписание

Расписание Что за херня? Почему? На каком основании, задержка электропоездов? Почему то, произошла задержка рейсов электропоездов.Я хотел поехать на электропоезде в 18:23. А произошла задержка. Я ждал примерно в начале 10 минут, а потом поехал на ближайшем. Почему такое допущено?

Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Здравствуйте! По направлению поезда Шаховская - Москва курский вокзал 20.02.2020г. Плохо был убран салон поезда, а также комната wc. А также никто не следит за тем что пассажиры курят в туалете! Запах распространяется по салону. Едут маленькие дети! Это нормально! Примите меры, сколько это может продолжаться. Не первый раз езжу на этой ветке.

Остановка экспресса

Остановка экспресса В 07.14 минут, в сторону Москвы, по станции "Чехов" Курского направления, без остановки, проходит экспресс из Тулы. В вагонах по 2-4 человека, а на платформе очень много пассажиров готовых воспользоваться экспрессом. Следующие за ним электрички идут переполненные. Просьба добавить этому экспрессу остановку в большом, растущем городе Чехове хотя бы по рабочим дням.

Ремонт жд платформ

Ремонт жд платформ Окончание ремонта платформы Чепелёво, Курского направления, в сторону Москвы, задержалось на период более трех месяцев и подрядная организация не уложилась в сроки указанные на информационном щите. А в настоящее время никаких работ не ведется, техника простаивает, материал (цементная смесь) отсыревает. А на противоположной, отремонтированной, платформе отсутствует 2 прожектора освещения под навесом.

Остановка экспресса

Остановка экспресса В 07.14 минут, в рабочие дни, мимо станции Чехов, без остановки, проходит экспресс из Тулы. В вагонах по 2-4 человека, а на платформе очень много пассажиров готовых воспользоваться экспрессом. Просьба добавить этому экспрессу остановку в Чехове.

Пригородные электрички

Пригородные электрички Здравствуйте. Каждый день езжу на электричке в москву на работу с платформы чепелёво. Электричка на 6ч. 15. Минут из серпухова до шаховской идет полная, очень много людей. К тому же в последнее время ставят "рекс", а в ней настолько мало места, что даже стоять нет возможности. Верните электричку на 6.00 от чехова до курского вокзала, как было раньше.

Восстановление абонемента

Восстановление абонемента Давно пользуюсь услугами цппк, никаких вопросов не было, до момента кражи или утери карты тройка. Тут и вкрылся полный сервис. Не восстановить, на карту не перезаписать, карту не заблокировать, деньги на ветер. Кассиры на ст. Электрозавод. Открыто смеются в лицо, говорят денег вам не видать. Абонемент на 1.5 мес. Подарен "дяде". Спасибо цппк

ЦППК

03.02.2020 Yaga
Опоздание электрички

Опоздание электрички Электричка 6.59 от шиферной до казанского вокзала постоянно идет с опозданием на 5-7 минут. Народу набивается так, что со ст. Ильинская еду стоя до ст. Новая. Предыдущая электричка идет раньше на 20 минут. За это время на станциях скапливается куча народу, электричку берут с боем. А следующая со ст. Ильинская идет в 7.03, и тоже с опозданием, так как опаздывает предыдущая. Прошу решить вопрос с расписанием электричек. Из-за постоянного опоздания электричек я опаздываю на работу, а за это положен штраф.

Электричка прошла без остановки

Электричка прошла без остановки Доброго времени суток! Согласно расписанию, вчера на Станции Чеховская Рижской ж/дороги должна была остановиться электричка в 21-04 (от Станции Волоколамск до станция Москва Рижская), но она проследовала без остановки, хотя на платформе стояли пассажиры. Причем в Приложении не было никаких данных об этом. Следующая электричка планировалась через 50 минут. Просьба дать объяснение данной ситуации.

Контролёры турникетов

Контролёры турникетов Здравствуйте. На станции Карачарово Горьковского направления работает неадекватный контролёр неопределённое пола. Я подошла что бы спросить где мне приобрести билет так как плохо ориентируюсь на этой станции. Передо мной через турникет спокойно прошла толпа людей по одному билету и им не сказали не слова.я подходила за ними но Меня же начали отпихивать и обзывать не дав сказать даже слово. На мои просьбы предоставить личные данные мне было отказано. Так как я так и не смогла понять кто передо...