"Авиакомпания / Аэропорт" Жалобы

Уральские авиалинии

4 ч назад Passenger
Сотрудники Оскорбили пассажиров

Сотрудники Оскорбили пассажиров 1) Стюардессы либо перетрудились, либо офигели! Цитирую слова стюардессы общались рядом пассажиров между собой "Они тупые, ничего не понимают". 2) у одной стюардессы просила пересесть чтоб накормить грудью ребенка, она грубо ответила что нарушаю баланс в самолетн (неужели авиакомпания допускает таких "умных" стюаржесс для таких "тупых" пассажиров

Авиакомпания Победа

5 ч назад Jeihun
проблемы при регистрации

проблемы при регистрации Билет купил с Новосибирска в Екатеринбург по Вид на жительству.С Новосибирска прилетел без проблем а обратно при регистрации сказали что это не документ то есть нужно изменение паспортных данных и это стоит 500 р. как так не знаю в Новосибирске был документом а в Екатеринбурге уже нет.развод авиакомпании

Уральские авиалинии

16.01.2019 2023irareno
Отказали в распечатки посадочного билета

Отказали в распечатки посадочного билета Мало того что мне отказали в посадочном талоне, передо мной демонстративно закрыли дверцу в информационном блоке представители компании уральские авиалинии. Это ужасно. Такое отношение не видела ни в одном аэропорту. Мне отказали в посадочном талоне за 40 минут до вылета. То есть 40 минут я могла успеть. И кто, скажите мне, возместит мне ущерб? Из-за ваших сотрудников, представителей ваших я потеряла время. Мне придётся в аэропорту сидеть 5: 00 чтобы взять на свои же деньги опять билет. Почему...

Авиакомпания Победа

13.01.2019 Oksy
Платная регистрация

Платная регистрация Первый раз воспользовалась услугами авиакомпании победа и очень разочаровалась. Билеты купила 4 октября 2918 года и нигде не было указано об обязательной регистрации онлайн... (так как было обязательным с 29'10.2018, как я узнала в аэропорту при регистрации) 31 декабря 2018 года вылетала с моей дочерью из Бергамо на Москву рейсом 806 код брони cl8i2c и не получив никакого уведомления на электронную почту об обязательной регистрации, должна была заплатить 50 евро за двоих за регистрацию в...

Аэропорт Внуково

Досмотр

Досмотр 11.01.19 при входе в аэропорт при первичном досмотре сотрудниками была обнаружена в моем чемодане ваза, заполненная солью, 9 гвоздями, 9 иглами, запаянная сверху воском - предмет религиозного культа. Ваза была принята сотрудниками за взрывное устройство. В связи с этим некоторые сотрудники почему-то сочли для себя возможным упражняться в хамстве в мой адрес. Со мною была несовершеннолетняя дочь, я попросила ее отойти. Не очень-то приятно, когда тебя самозабвенно унижают на глазах у ребенка...

Авиакомпания Победа

13.01.2019 tarlandg@gmail.com
Неправильное направление на билете

Неправильное направление на билете Купил заранее билет в декабре по направлению Краснодар Москва на 18 января, распечатываю за несколько дней до поездки оказывается системная ошибка и билет с Москвы в Краснодар. Теперь как лететь не знаю билет был не возвратный телефоны не отвечают пока дозвонишься 55 руб.в минуту уходит. Гасанов Тарлан Гасанович. Верните деньги или билет поменяйте вы реально подводите мне надо навестить сестру

Авиакомпания Победа

Отменён рейс

Отменён рейс Купили билеты «Калининград-Москва», «Москва-Екатеринбург». Приехали на регистрацию, а самолёт перенесли на 3,5ч вперёд т. е. в Москве мы на 2ч Опоздали на другой самолёт. Пришлось покупать заново билеты! И все это время мы находились в аэропорту и никто не мог нам ничего пояснить, как такое вообще бывает... Вывод: компания полное Кидалово! Вот так они оправдывают дешевые билеты.

Авиакомпания Победа

11.01.2019 Natika84
Платная регистрация, после прохождения онлайн регистрации

Платная регистрация, после прохождения онлайн регистрации Авиакомпания Победа. Широкому спектру поборов данного лоукостера могут позавидовать даже в Госдуме? сегодняшний рейс DP836 из Газипаши во Внуково очередное тому подтверждение. За сутки была пройдена он-Лайн регистрация на рейс (по рекомендации авиакомпании, чтобы не платить 25€ в аэропорту за регистрацию), никакого электронного подтверждения о прохождении он-Лайн регистрации на электронную почту не поступило, но оставались принтскрины и сам электронный билет . И уже сегодня, в аэропорту...

Уральские авиалинии

Претензия по багажу

Претензия по багажу Добрый день. Я летела рейсом U6 2832 17 ноября 2018г. на Москву с аэропорта Симферополя, где мне разбили чемодан. Претензию написала в Симферополе, Мне сказали, что недели через 2 перезвонят, но мне до сих пор не позвонили. Прошу возместить мне стоимость чемодана. Прилагаю сканы документов:

S7 Airlines

09.01.2019 lybava2010
Безразличное отношение к пассажирам

Безразличное отношение к пассажирам Здравствуйте! 07.01.2018 произошла вопиющая ситуация в международном аэропорту "стригино"город Нижний Новгород, Россия. Нами, 8ноября 2018г были приобретены билеты на рейс, одним из перевозчиков являлась авиакомпания s7 (номер заказаmj643gk) представители авиакомпании и старшая смены в аэропорту "стригино" не допустили на рейс меня и моего супруга, между прочим, граждан иностранного государства из Нижнего Новгорода, мотивируя это тем, что мы якобы опоздали на регистрацию на 2 (две!) минуты...

UTair

04.01.2019 Daryasalimowa
Не пустили на рейс

Не пустили на рейс Купила на сайте ютэир билет, приехала в аэропорт, подхожу к стойке регистрации, а мне говорят, что самолет переполнен, вы полетите следующим рейсом. Переполнен! Если билет я купить смогла, а мест нет. Ало? Крч пришлось сидеть в аэропорту больше 5 часов. Короче, никогда больше не полечу этой компанией и верните мне деньги! Салимова Дарья Васильевна etkt2982422701159/1

S7 Airlines

01.01.2019 Daliamvf
Огромный штраф за форс мажорные обстоятельства

Огромный штраф за форс мажорные обстоятельства Был куплен билет из Москвы в Краснодар 1.01.2019 г и обратно 13.01.2019г... Улететь не удалось ввиду неявки такси... Я урон компании не нанесла.. А вот компания наложила штраф и аенулировала билет назад.. Итого 7 тыс. Рублей... Звонила 4 раза на горячую линию в компанию.. Назвали 4 разных суммы по возмещению мной ущерба компании. От 3 до 7 тыс... В итоге испорченный праздник и отвратительный осадок от услуг компании.. Впредь пользоваться перелетом нет желания... А всего лишь просила у...

Авиакомпания Победа

30.12.2018 anna21
Воровство денежных средств

Воровство денежных средств В принципе никогда не писала жалобы, но в этот раз ПОБЕДА превзошла себя! Решили слетать этой компанией из Санкт – Петербурга до Кисловодска. Купила на сайте билеты туда и обратно. Со мной летели пенсионерка и инвалид 2 группы. Началось все в аэропорту Пулково доплатой за багаж. Согласилась доплатить 3000 рублей, так как времени на выяснения не было. По причине срочного возврата (инвалидность) один из пассажиров вынужден был поменять дату вылета. В результате на сайте аннулировались все билеты...

S7 Airlines

Не посадили на рейс

Не посадили на рейс 30.12.2018 летела трансфером Нижневартовск-Москва-Сочи. Рейс 426 без объявления причины задержки рейса задержался на 50 минут. Прм хорошей погоде. Вылет из Домодедово рейса 1045 в 9.40. 426 прибыл в 9.02. Я обратилась к стюардессам на борту чтобы сообщили, что я успеваю на посадку. На что мне ответили - не волнуйтесь, вы успеваете. Добежав до ввхода 48, я не опоздала. Автобус стоял и девочки на посадке еще не закрылиль. Мой посадочный талон не сработал. Девочки минут 7 пытались дозвониться до...

Авиакомпания Победа

27.12.2018 Artem081073
Платная регистрация

Платная регистрация Здравствуйте. Произошел неприятный инцидент при вылете из Аэропорта Баден-Баден. Накануне вечером зарегистрировались на рейс № DP 816, FKB Baden Baden --- VKO Moscow. дата - 10 декабря 2018г. время вылета - 13-10.К сожалению, из-за технической возможности не смогли распечатать посадочный талон, а файл с электронным посадочным талоном пришел с опозданием 1-2 дня на эл. почту, и предъявить его при посадке не было возможности. В итоге - за регистрацию в Аэропорту Баден-Бадена пришлось заплатить 20...

Аэропорт Домодедово

27.12.2018 Georgia
Претензия к обслуживанию

Претензия к обслуживанию 27 декабря при регистрации на рейс U6 3599 Москва — Акаба на стойке 38 обслуживающая нас Петрова Вероника намеренно (сделали замечание по поводу отсутствия полной информации о стойках регистрации) выдала места в разных рядах мне и моей пожилой больной матери, нуждающейся в помощи. На просьбу поменять ответила отказом, заявив о необходимости доплаты. При обращении к представителю компании выяснилось, что свободных мест предостаточно, и места были заменены. Подобное отношение считаем недопустимым.

Аэропорт Шереметьево

23.12.2018 MarinaЗ
Отказ в посадке на рейс

Отказ в посадке на рейс 12.12.18 за 3 часа до рейса была в аэропорту Шереметьево (Москва-Барселона 9.50), зарегистрировалась, к слову за сутки, сдала багаж, прошла паспортный контроль. Села, как мне казалось, недалеко от своего выхода на посадку, когда открылась посадка на рейс, выяснилось, что идти за поворотом вообще в противоположную сторону очень далеко, побежала бегом впритык,и вот не пускают на рейс, якобы все, опоздала. Самолёт стоит за окном, время ещё 20 мин до отправки. Нет и всё тут! Я стою не одна, со мной...

Аэрофлот

20.12.2018 Karina Sag
Хамское отношение

Хамское отношение Здравствуйте! Такая ужасная и нечеловеческая ситуация, 19.12.18 из шереметьево рейс аэрофлот был вылет в ереван с двумя детьми (3 года и 6 лет) , сдали багаж, прошли регистрацию, билеты были в руках, с несовершеннолетними детьми спешим к самолету подходим, чтобы сдать посадочные билеты и начинают нам хамить, кричать, что уже все вас сняли с полета, вас сняли с рейса, вы не будете лететь, но перед нами в этот момент был еще один мужчина, которого пропустили и после этого всего начали угрожать...

Авиакомпания Utair

20.12.2018 Александр
Спам

Спам После покупки билета на сайте, теперь постоянно шлют спам рекламный, типа купи туда билеты, купи сюда билеты, акция такая-то и подобное... Кнопка отписаться в спам-письме не работает, просто фикция. По телефону отписать от спама отказываются, на сайте на обращение не отвечают. Как отписаться от этого спама? И какого вообще они стали меня им заваливать, я согласия на это не давал.

S7 Airlines

20.12.2018 Natalia ZHeryakova
Покупка билета и бронь на кошку

Покупка билета и бронь на кошку Вот точно хуже нет. Летим из новосибирска в краснодар, посмотрела прямой рейс на ближайшее время 23. 12.18 компания s7, думаю вроде хорошая компания, повезло. Раннее за два месяца звонила уже узнавала условия перевозки животных. Перед покупкой билета скачала приложение и ещё раз перезвонила на горячую линию узнать, как купить билет на кошку, мне ответили берите билет на себя и звоните нам, мы забронируем место на кошку, на что я ответила, давайте сейчас это сделаем раз я уже дозвонилась. Мне...