Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Авиакомпания Ютэйр

17 ч назад dianezia
Не дали пассажиру вылететь

Не дали пассажиру вылететь Был куплен билет туда обратно авиакомпании ютеир. По приезду во внуково на стойке регистрации сообщили, что пассажир не может вылететь, т. К. Произошла ошибка. Завели во внутрь, видимо, чтобы у пассажира не было возможности ничего выяснять с представителем компании. И не посадили в самолёт. Сказали, что вылетит следующим рейсом, а следующий рейс через сутки.

Аэропорт Шереметьево

Нет уборщиц

Нет уборщиц Терминал D, огромная лужа перед женским туалетом. При имеющимся освещении все в неё наступают, обойти невозможно. Обувь мокрая насквозь! Докатались! Время -около 7 утра. Безобразие и полная безответственность. Любовь . Москва- Тель-авив PS дополнить текст могу только возмущением и мокрыми насквозь кроссовками!

Пулково

Долгое прохождение паспортного контроля по прилету домой

Долгое прохождение паспортного контроля по прилету домой Огромные очереди при прохождения паспортного контроля по возращение в санкт-петербург. Пулково, плохое обслуживание горожан вернувшихся с международных поездок. Люди вынуждены стоять с детьми с ручной кладью, усталые в бесконечном ожидании пока по работают наши сотрудники!

Авиакомпания Победа

06.11.2019 Svetlana Safina
Обнаглевшие сотрудники

Обнаглевшие сотрудники Здравствуйте! Летели 06.11.19 года из Москвы в Краснодар и столкнулись с неприятной ситуацией. При регистрации на рейс у нас была ручная кладь как и положенно, всё было измерено. Всё соответствовало нормам, летаем не первый раз и знаем правила. Но при посадке, когда уже мы должны были садится в автобус, нас задержали сотрудницы и заставили заново замерять ручную кладь. Нам пришлось бросить на пол пальто, шарфы, которые у нас были в руках и засовывать наши сумки в измеритель.. Было очень не...

Авиакомпания Победа

05.11.2019 19881405
Взяли деньги за ручную кладь

Взяли деньги за ручную кладь Летела 02.11.19 в 23 ч. из Москвы (Внуково) в Новосибирск рейсом DP419, очень была не довольна данной компанией. Я часто летаю, но такого обращения ужасного не видела ни в одной авиакомпании. При покупке билета, попросили поместить ручную кладь в калибратор удостовериться что она туда помещается. При посадке на самолёт выяснилось, что сумочка и ручная кладь должны вместе уместиться в этот калибратор. Сказали, что меня не могут выпустить, потому что я должна оплатить, и что уже закончилась...

Уральские Авиалинии

02.11.2019 Anastasia Shanshina
Посадка на рейс 610 Москва-Челябинск от 01/11

Посадка на рейс 610 Москва-Челябинск от 01/11 01/11/2019 посадка на рейс длилась более часа. Оперировал только 1 автобус, который делал несколько рейсов. Все пассажиры, в числе которых была моя 80-летняя бабушка, были вынуждены стоять. Никакой дополнительной техники выведено не было, несмотря на жалобы пассажиров

Уральские Авиалинии

Давно летаю и буду летать

Давно летаю и буду летать Летаю с Уральскими уже лет десять, если не больше. Причем летаю несколько раз в год, считаю это довольно часто. Так вот за это время конечно случались задержки рейсов, но их было не так много. Однажды, правда, рейс отменили, но к моему удивлению, очень быстро вернули компенсацию. Бодаться с ними не пришлось. Я вообще не имею претензий к этой компании. Даже могу немного похвалить. Во-первых, они обновили самолеты, насколько я понимаю старых не осталось. Во-вторых, заметен прогресс по персоналу. С каждым годом обслуживание становится лучше

Уральские Авиалинии

Уральские просто молодцы

Уральские просто молодцы Рейс U6-751 Москва-Прага, вылет из Жуковского. Ручная кладь до 5-ти кг, взяли на каждого по рюкзаку и сумке с ноутами. Почему-то сумки забыли взвесить, зато спросили про острые предметы, но мы были уже в курсе, даже маникюрный набор упаковали в багаж. Самолет вылетел точно по времени, ни на минуту позже. В самолете чисто, все исправно. Места нормальные с достаточным пространством впереди, короче, колени не упирались при нашем росте выше среднего. Стюардессы симпатичные и обходительные. Вообщем полет на пять с плюсом, спасибо экипажу Уральских авиалиний в отдельности командиру корабля.

Авиакомпания Победа

Платная регистрация

Платная регистрация Летели из катании 22.10.2019 купив багаж, места, не могли зарегистрироваться онлайн и с нас сняли 50 евро в аэропорту за регистрацию, сказали хотите не летите, нам все равно, насмехались над своей же авиакомпанией, типа сами выбрали такой лохотрон. Хотя билеты были и не особо дешёвые. А я до этого так не считала, летали в милан все было прекрасно 2 года назад, и кормили, и регистрация бесплатная была. Я вообще была в шоке что кормить не будут 4,5 часа! Вообще об этом предупреждать надо. Так прокуратура обязала отменить платную регистрацию, с октября 2019, но они все равно берут деньги.

Авиакомпания Победа

30.10.2019 Викки 3504
Хамство

Хамство Хамское отношение к пассажирам, лечу рейсом dp 540 Минеральные Воды - Санкт-Петербург, во первых девушка сидела за стойкой неприветливая, с недовольным лицом, по хамски грубо разговаривала, как будто я к ней домой пришла, не объяснив толком по поводу багажа, сказав « ну поздравляю доплатите багаж, если он вам нужен « я надеюсь ваши работники будут более вежливыми и доброжелательными! Сколько слышала про компанию победа, но не думала что все слухи правдивы, но убедившись на себе, очень не приятно, остался осадок!

Уральские Авиалинии

28.10.2019 Bolivar
Задержка рейса, но не критичная

Задержка рейса, но не критичная Неделю назад летел из Екатеринбурга (аэропорт кольцово) в Москву (аэропорт домодедово) рейс u6-264. Раньше сколько летал у уральцев не было задержек, а тут из-за пяти трансферных пассажиров была задержка почти в час. Это конечно не входило в мои планы и немного расстроило. Но это ведь не вина уральцев, поэтому изменять им не собираюсь, мне нравится уровень обслуживания, уровень предоставляемых услуг и профессионализм пилотов. Безопасно с ними летать, вот такое у меня чувство в полете складывается.

Авиакомпания Победа

28.10.2019 Mila777
Не пустили на самолёт!

Не пустили на самолёт! Доброго времени суток! Меня не пустили на рейс, в связи с нехваткой мест. Дали мне соглашение об отказе от претензий. Сказали заполнить его, отправить на почту vozvrat@pobeda. Aero и в течение месяца вернуться средства, полная стоимость билета. Я сделала все, что от меня требовалось, средства мне так никто обратно не перевёл и наверное не собираются! Зачем нужно данное соглашение, если компания не соблюдает его условия?

UTair

28.10.2019 Inna Avdonjna
Хамство

Хамство Столкнулась при оформлении посадочного талона с хамством работника. Волков владимир владимирович, как он назвался. Бейдж у него отсутствовал! Хамил, дерзил и не только мне. Попробовала поставить на место, только после того, как попросила представится, притих. Я считаю, что такие работники позорят вашу компанию. С таким столкнулась впервые!

Уральские Авиалинии

27.10.2019 Ирина Пат
Надежная авиакомпания проверенная временем.

Надежная авиакомпания проверенная временем. Не раз попадала на рейсы Уральских авиалиний как на внутренние так и на международные. Разницы для меня особой нет, всегда полеты проходили без сучка и задоринки. Понимаю, что есть недовольные пассажиры из-за задержек рейсов. Но разве у Уральских авиалиний их больше чем у других? Вот мне, например, не приходилось торчать в аэропортах из-за задержек рейсов. Чего желаю и остальным и рекомендую эту авиакомпанию.

Аэропорт Домодедово

27.10.2019 ЮлияGon
Задержание гражданина

Задержание гражданина Сегодня, 27.10.19, в 10ч10мин задержали моего отца, для проверки документов, мать, естественно, была взволнована, спустя почти два часа к ней вышел майор и попросил «не беспокоиться, деньги у него не заберут». У меня только один вопрос , а что в вашем аэропорту практикуют подобное и забирают деньги, если что-то не так?Держали, к слову, 3 часа!

Уральские Авиалинии

27.10.2019 Svetika
Ни разу не пожалела

Ни разу не пожалела Для меня они одна из лучших авиакомпании в России. Я уже очень много с ними налетала. И ни разу не пожалела. К сожалению не всегда можно купить у них билет в нужное мне направление. Самолеты у них всегда ухоженные и чистые. Экипаж и сотрудники аэропорта всегда вежливые. С уральскими пилотами вообще всегда чувствуешь себя в безопасности. По питанию вопросов нет, всегда можно заказать предварительно комплекс или купить что-то во время полета. Ели нет желания платить, бесплатно можно выпить чая...

Red Wings Airlines

25.10.2019 Red Wings
Хамское отношение бортпроводника Александры

Хамское отношение бортпроводника Александры Летела 13.10 рейсом wz 5005 из москвы в анталью. Отношение персонала, хочется выделить бортпроводника александру, хамское! На любой вопрос-язвительные комментарии и грубость. Просьба руководства обратить внимание на поведение данной сотрудницы. Из антальи летели рейсом wz 5016, задержали вылет на 40 минут без объяснения причин. Но! Бортпроводники сгладили негативное впечатление, очень приятные девушки и молодой человек! Спасибо им!

Уральские Авиалинии

22.10.2019 rv
Переживала зря

Переживала зря Летела впервые за свою жизнь (8 октября из Санкт-Петербурга в Сочи) с Уральскими авиалиниями. Была приятно удивлена. Перелёт прошёл просто прекрасно. Бортпроводники очень обходительны с пассажирами, всегда откликаются на просьбы. Всё понятно, доступно. Признаться честно, что для меня компания новая и покупала билет с некоторой опаской, но, как оказалось, переживала зря. Хочется выразить слова благодарности всему экипажу!

UTair

21.10.2019 Nata1iaahmal
Возврат билета

Возврат билета Хотела вернуть билет, но было написано что он не возвратный. Связалась с оператором ютейр. Он меня заверил что билет возвратный. Я подала заявку на возврат и мне пришло 00 рублей. После чего оператор объяснил что удержание превышает сумму билета, так и получилось! Неужели нельзя это было объяснить заранее . Один обман!

Уральские Авиалинии

Полет

Полет Летели 7.09 в Симферополь. Борт новый, чисто, свежо, без запахов моющих средств, стюарды знают свою работу, хорошее соотношение цены билета и качества обслуживания. Места между сиденьями много, пилот периодически информировал о происходящем, лететь было не страшно и достаточно комфортно.