"Авиакомпания / Аэропорт" Жалобы

Авиакомпания Победа

Опубликовано: 12.07.2018 НикитаХужеНет.ру
Задержа рейса

Задержа рейса Задерживают рейс. Сначала задержали рейс на час, потом на 30 минут, потом ещё на 30 минут, я очень зол на них, не советую эту авиакомпанию. Ещё и звонки на их линию платные, аж от 60 руб за минуту (очень много) . Не советую.

Авиакомпания Победа

Опубликовано: 09.07.2018 Шуня15582
Нелогичность политики

Нелогичность политики Летела с Махачкалы в Москву, рейсом dp188, заплатила за место в повышенным комфортом отдельно. Стюардесса пересадила меня на другое место так, как добавочный ремень безопасности к этому месту не предназначено. Где логика? Добавочный ремень, это переносной элемент который можно добавить к стандартному ремню безопасности. Значит если пассажиры по обоюдному согласию хотят сменить свое посадочное место это запрещено компанией, а стюарды могут пересаживать как хотят? Тогда почему на кассе я заплатила еще 1500 рублей за комфорт? И кто мне их вернет?

S7 Airlines

Опубликовано: 05.07.2018 Галина06
Хамское поведение бортпроводницы

Хамское поведение бортпроводницы добрый день, при полёте рейсом 0121 Москва-Братск столкнулась с хамским поведением бортпроводницы Анастасии. Бортпроводница неоднократно толкала и наезжала на меня тележкой, т.к. я сидела на боковом месте. Ни разу бортпроводница не удосужилась извиниться за свои действия. При перемещении тележки бортпроводники не предупреждали пассажиров и ударялись о кресла, о самих пассажиров крайних рядов ( так как рейс осуществлялся ночью практически все пассажиры спали и руки, плечи свисали в проход...

Аэрофлот

Опубликовано: 01.07.2018 Adam Gangl
Не посадили на рейс

Не посадили на рейс Я гражданин сша летел на fifa Нью-Йорк-Москва-Спб. В связи с тем, что сотрудники аэрофлота в Нью-Йорке порвали мой посадочный до спб, в москве я опоздал на 1 минуту к выходу на рейс до спб. Не только компания не пересадила меня на другой рейс, но и анулировала мой обратный билет. Я провёл 4 часа в аэропорту, но сотрудники отказались чем-либо помочь

Уральские Авиалинии

Опубликовано: 29.06.2018 Лариса Мальцева
Система авиакомпании распределяет места за пассажиров

Система авиакомпании распределяет места за пассажиров 18:25, за 12ч. до вылета Екатеринбург -Анталия, до этого система не давала войти в программу, пыталась пройти онлайн-регистрацию. Выяснилось, что войдя в систему, за 2 секунды были заняты все места и пройдена регистрация (7 человек). Я этого просто не успела бы сделать за 2 секунды. Рассадили на разные места (ряд 28, 31 и 37)!

Аэропорт Шереметьево

Опубликовано: 29.06.2018 Andy117
Безалаберное обслуживание

Безалаберное обслуживание 29.06.18 прилетели в аэропорт Шереметьево из Пекина, рейс CA909. Нас 15 минут гоняли по длинному коридору взад вперед, в одном конце сотрудники говорили что нужно идти в противоположный. В итоге таки попали на паспортный контроль, однако на 300 человек китайцев работает только три кабинки. При этом отдельный контроль для Россиян закрыт. Такого безалаберного уровня обслуживания я нигде в мире не видел. Отношение к гражданам собственной страны вообще убивает!

Utair

Опубликовано: 22.06.2018 Рома Корни
Пропал багаж

Пропал багаж 18 июня 2018 года на рейсе 363 авиакомпании ЮТ-ЭЙР пропал багаж по маршруту Москва-Уфа. И никаких движений, в поисках. Никакой информации не дают. Что же это за авиакомпания. Как иголка пропала. Никакой гарантии сохранности Ужас просто. Найдите хотя чемодан и верните. Очень прошу. Первый раз в жизни такой полет. Не ожидал от этой авиакомпании. Летал раньше был доволен. А сейчас разочарован очень. Очень жаль что даже не стараются искать

Авиакомпания Аэрофлот

Опубликовано: 19.06.2018 ИринаТok
Потеря багажа

Потеря багажа Жалоба на компанию на Аэрофлот. Летела сегодня рейсом Москва - Ставрополь рейс SU1368, и так получилось что мой багаж потеряли. И как я заметила я одна единственная кому не выдали багаж. Первый раз попадаю в такую ситуацию, написала заявление на поиск багажа сказали, что 19.06 то есть завтра возможно что он прилетит и скорее всего он остался в Москве. Я очень сильно переживаю, в багаже много подарков родственникам из Кубы, мои личные вещи, косметика, дорогой ром и кофе. Будет очень обидно до...

Аэрофлот

Опубликовано: 17.06.2018 ZYAZINA LIUDMILA
Утеря багажа

Утеря багажа Здравствуйте—случилась у меня такая история—летела я из милана в ростов с пересадкой republica ceca (czech airlines 6.06.2018 в 20-15 czech airlines - — volo ok 723 classe r aereo 738 mxp milano malpensa italia prg praga republica ceca 06/06/2018 - 21-45 czech airlines volo ok 914 classe n aereo 319 - — prg praga republica ceca 06/06/2018 22-40—rov rostov aeroporto di rostov russia 07/06/2018 2-55 а теперь все по порядку—в милане была забастовка и рейс задержали—вместо 20-15 я вылетела почти в...

Red Wings Airlines

Опубликовано: 16.06.2018 Александр Кирилюк
Невозврат денег за отмененный рейс

Невозврат денег за отмененный рейс Купил билеты на семью в Калининград(билеты №3096135873916,17,18) на 31.05.2018. За неделю сообщили о переносе рейса на 30.05. Позвонил, извинились, сообщили, что для вынужденного возврата билетов, нужно сделать заявку на сайте авиакомпании. 24.05.2018 это сделал. В авиакомпании сообщили, что в течении 7 рабочих дней деньги вернут. Теперь сообщают, что в течении 30ти. Устал писать на эл.почту авиакомпании и звонить на горячую линию. Речь идет всего о 7,5 тысячах рублей! Обещают решить вопрос и...

Utair

Опубликовано: 15.06.2018 Niniko582
Кинули нас в аэропорту

Кинули нас в аэропорту Никогда не летайте Utair! В жизни у меня не было такого негативного опыта, хотя я посетила десятки стран с разными авиалиниями! Эта отвратительная компания нас КИНУЛА! Мы приехали во Внуково за два с половиной часа до полёта, сдали багаж, прошли поспортный контроль. В назначенное время сели у выхода. Пошли прогуляться по Дьюти Фри. По списанию посадка должна была начаться в 10:05, но мы задержались на 15 мин, не более. Вернулись к выходу, а там никого. Стали спрашивать, а нам говорят - ваш...

Авиакомпания Победа

Опубликовано: 15.06.2018 Рjy
Не вернули деньги за отмененный полет

Не вернули деньги за отмененный полет Компания не вернула деньги за отмененные рейсы свыше 15000 руб, плюс не знаю по чьей вине, но вскрыт багаж, исчезла дорогостоящая вещь 9500, короче обдираловка а не авиакомпания, обычно не пишу отзывы если что-то не нравится, но тут возмущению нет предела

Utair

Опубликовано: 12.06.2018 Iuliia
Хамство и вымогательство!!!

Хамство и вымогательство!!! ​Здравствуйте. Купила мужу билет с багажом из Москвы (Внуково) в Киев на 5.06.18 . Шокировало отношение некой Бородиной Ирины Юрьевны, на стойке регистрации, (без объяснения обстоятельств, гражданину иностранного государства, которым является мой муж), она потребовала повторную оплату багажа,по телефону со мной говорить отказалась. В итоге выяснилось, что данный рейс выполняла компания русэир. Информации о замене авиаперевозчика мы не получили не на эмэйл не по телефону. Букировала я билет на...

OneTwoTrip

Опубликовано: 05.06.2018 Татьяна Арт
Денег сняли больше,чем было заявлено. [Решена]

Денег сняли больше,чем было заявлено. 25.05.2018 на сайте покупала билеты. Оплата прошла, билеты на эл. Почту получила. Но в банковской выписке 31.05.2018 сумма списана на 635 руб больше и почему-то по курсу в евро. На моё письмо получила ответ-"сумма указанная на нашем сайте окончательная, но так как в данном случае оплата производилась напрямую в авиакомпанию, денежные средства были списаны авиакомпанией в другой валюте. Со своей стороны мы готовы компенсировать разницу в цене начислением бонусов на ваш накопительный счет или...

OneTwoTrip

Опубликовано: 04.06.2018 Yuriy Ven
Onetwotrip - кидалово на ровном месте! [Недействительная]

Onetwotrip - кидалово на ровном месте! Попал в ситуацию, которую не пожелаю никому. Мои друзья попросили купить билеты из Москвы в Симферополь и обратно. Дело было в выходной поздно вечером. Заказ K15367436. Случайно у одного пассажира вписали вместо имени - отчество (при заполнении пишется в одной строчке). Ошибку обнаружили когда распечатали билеты. На сайте написано, что проблема устраняется легко https://support.onetwotrip.com/hc/ru#202811252 . В понедельник с утра стал разбираться, позвонив по телефону поддержки, и пришел в...

Пулково

Опубликовано: 31.05.2018 Шплла
Неорганизованность

Неорганизованность Не организованная работа пулково, по прилету очереди на паспортном контроле по часу, хотя по идее это должно занять 5-10 минут, тысячи пассажиров стоят в очередь в 2 или 3 окошка, неужели не открыть хотя бы 10 окошек, раз одновременно прилетают несколько рейсов? Что за савдеп? Когда научимся работать то а? Для чего куча ненужных вопросов на паспортном контроле - типа куда и зачем ездил? Я приехал домой поставьте мне штамп и не заставляйте терять свое время людям стоящим в очереди своими ненужными вопросами. Давайте давайте учитесь уже работать, хватить лишней страдать!

Авиакомпания Победа

Опубликовано: 27.05.2018 Татьяна.М
Отвратительное отношение работников компании к клиентам

Отвратительное отношение работников компании к клиентам Возмутительное отношение работника авиакомпании победа летели семьёй в калининград, из аэропорта внуково город москва (08.05.2018) рейс dp261 в 18: 50. Мы специально приобрели для поездки маленький чемоданьчик, обычно во всех авиакомпаниях нас с ним без проблем пропускаю в ручную кладь. При проверке посадочных талонов, нам сообщили, что бы мы оплатили, этот чемодан и отправили его грузом. На вопрос почему, сотрудница внятно ничего не объяснила начала повышать голос и сказала, что ее ничего не...

Авиакомпания S7

Опубликовано: 24.05.2018 Александр Т.
Хамское поведение бортпроводника

Хамское поведение бортпроводника Я, Тимочко Александр Петрович, 21.05.2018 летевший рейсом S7 0956 по маршруту Тбилиси-Москва, сообщаю Вам о фактах грубости и хамства со стороны бортпроводника Николая. На мою просьбу забрать пустые стаканы Николай сдавленным от злости голосом прошипел: «Ты что не видишь? У меня не десять рук!» Стаканы Николай так и не забрал! Моя жена, также возмущённая таким хамским поведением бортпроводника, нажала кнопку вызова. Пришёл другой стюард. Мы попросили позвать именно второго стюарда, так как ещё...

Авиакомпания Победа

Опубликовано: 24.05.2018 Alina1987
Ужас, а не компания... Позор...

Ужас, а не компания... Позор... При частых полетах, впервые решила воспользоваться авиакомпанией "победа". Товарищи никогда, никогда не пользуйтесь услугами данного авиаперевозчика. Мало того что при оплате онлайн багажа нельзя воспользоваться услугами и оплатить заранее 1500 за перевоз багажа 20кг. Так еще и ручная кладь не соответствует стандартным габаритам (как у всех нормальных лоукостеров) . Слов нет... Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании. А компании " аэрофлот" задумайтесь стоит ли иметь дочернию...

Авиакомпания Победа

Опубликовано: 09.05.2018 Alelev
Нарушение законов авиации

Нарушение законов авиации Компания нарушает законы авиации поедъявляя необоснованные требования к размеру ручной клади И намеренно вводит клиентов в заблуждение, навязывая услуги по покупке права перевоза. Во-первых в калибраторы не сможет уместиться данный объем,так как калибратор должен быть больше по размеру на несколько мм, чтобы мог войти багаж. Во-вторых такие вещи как зонт, куртка почему-то тоже должны уместиться в этот калибратор . Поведение всех сотрудников данной компании отвратительное- хамят и не готовы сотрудничать с клиентами за деньги которых вообще существуют в этом бизнесе