Электроника и бытовая техника Жалобы

ПИМ

Вместо нормального безинвазивного глюкометра - китайская чушь, полкомплекта.

Вместо нормального безинвазивного глюкометра - китайская чушь, полкомплекта. Вместо заказанного комплекта с нормальным безинвазивным глюкометром (заказ по интернету и телефону) - китайская чушь, да и то полкомплекта. Кто за это ответит? Телефоны не отвечают, следов нет! Что-то я вижу, что это все зря, реально никто ни за что не отвечает, а бороться с мошенниками (похоже) у ответственных за это нет желания, а по мотивации и не стоит - так спокойнее. смысла

Comfy

13.10.2019 Дима комфи
Вары

Вары Пасти все товары бракованные и не работают ,менят нехатят на законы наплевали,несут всякую ересь,кароче ската полные Асобенна начальник Комфи иван,почему с маленькой буквы недостоин ,Так что лучше у кавота другова покупайте но только не в Комфи

М.Видео

11.10.2019 Aser
Товар без упаковки и документов

Товар без упаковки и документов Купила моноблок,остался только с витрины, даже пыль не вытерли, оказалось что упаковки нет,а после оплаты ещё и документов нет, только чек и все якобы больше ничего и не нужно заявил продавец,в скидке так же отказали,как то от покупки нет ощущения что это была именно покупка нового товара, вот думаю вернуть товар пока 14 дней не прошло

Polaris

10.10.2019 Palaris
Водонагреватель

Водонагреватель Купила водонагреватель в Днс с гарантией 7 лет полтора года отслужил исправно, а дальше начала ломаться электроника первый раз наладили бесплатно послужил неделю второй раз туда же в Днс на ремонт сдала уже за деньги заплатила 1400р. проработал 1 день. Где ваша блин гарантия, где качество

Эльдорадо

09.10.2019 Alina - Altunina
обмен или возврат товара

обмен или возврат товара 08.09.2019г мной был приобретен товар отпариватель Tefal за 11999р что подтверждается чеком № 2767409, при покупке данного товара консультант магазина не разрешил нам проверить товар в магазине сразу объясняя это тем, что у них это не положено и я получу документ на основании которого я могу проверить технику дома самостоятельно и вернуть или обменять ее в течении 30 рабочих дней, на что я согласилась с сомнениями но доверилась магазину! Приехав домой и распаковав товар на нем я обнаружила на...

DNS

06.10.2019 Nika2207
Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Добрый день, были сегодня около 2х часов в одном из магазинов сети ДНС, находящийся по адресу прос.Ветеранов 101. Хотелось бы отметить ужаснейшее отношение к клиентам в целом. Обращались в магазин за консультацией по газовым плитам, готовы были купить именно в этом магазине, так как она имелась в наличии. Перед покупкой хотели непосредственно проконсультироваться с продавцами, так как не были до конца уверены в том, что наш вариант самый лучший. В итоге, обращались более чем к 5ти продавцам за...

Эльдорадо

Негативная обстановка в магазине

Негативная обстановка в магазине Сегодня был проездом в городе Орск. Заехал в магазин Эльдорадо купить наушники для ноутбука. При входе в магазин сразу же увидел картину ,как на весь магазин орет, да именно орет, а не кричит, не говорит сотрудник магазина на своих коллег, как потом выяснилось это была Директор магазина. Она очень громко выясняла отношения с кредитным отделом, кричала какие они тупые и т.д. Кричала так, что резало слух. Было очень не комфортно находиться в такой обстановке. Я пришел в хорошем настроении, но увидев эту картину стало не по себе и сразу же расхотелось что-либо приобретать.

DNS

18.09.2019 Ксения290588
Вид товара

Вид товара Холодильники с уценкой в данном магазине находятся в ужасном состоянии, с плесенью, мухами и отвратительным запахом. Даже если они после использования, прежде чем их выставить в зал - нужно привести в прилежный, чистый вид. Неуважение к клиенту. Просим принять меры по чистке зала. В других магазинах нет такой грязи даже в товарах бывших употребления.

DNS

18.09.2019 Румина
Разбили мне телефон

Разбили мне телефон 19 августа сдала телефон на гарантийный ремонт, так как на зарядом устройстве телефон очень сильно нагревается и не работал динамик, то есть меня слышно, а мне человека нет, 31 августа позвонили, сказали забирайте обратно, пришла в магазин сказали не гарантийный случай, мало того, что отказали дк ещё и пришёл с разбитым экраном и теперь не работает и нижний динамик, то есть теперь и меня не слышат, у меня есть запись диктофона, где сотрудник магазина подтвердил, что при сдаче мной телефон был...

Эльдорадо

11.09.2019 SHABALINA
Страховка

Страховка В 2016 году купили товар. Нам продавец посоветовал (втюхнул. , навязал) взять страховку за 2549, сказав, что мы ничего не потеряем. По истечению срока, 3 года, придем в магазин и за эту страховку приобретем товар. Но это оказалось не так. Деньги в виде бонусов они возращать отказываются, говорят надо было читать договор. И возращать страховку раньше. Мой совет читайте договоры и не верьте продавцам. Их учат втюхивать людям и говорить неправду, все ради того что бы вам навязать побольше сумму...

DNS

10.09.2019 Варвара000
Жалоба на персонал

Жалоба на персонал 9 сентября 2019 года пришла в магазин, который находится в Мозайке за пылесосом. Пылесос выбрала заранее, мне не нужна была консультация по товару, нужно было лишь принести товар со склада на кассу. За консулттантом бегала минут 10, никто не мог мне помочь. Потомдевушка еще и начала хамить, и плюс ко всему неправильный ценник на товар. Удасное обслуживание. Девушка подошла с таким недовольством, что сложилось впечатление, будто это я ей обязана. Не умееют работать.

М.Видео

Не доставлен оплаченный товар, не перезванивают на претензию [Решена]

Не доставлен оплаченный товар, не перезванивают на претензию Добрый день! Мною 06.09.2019 года на сайте МВидео был заказан и оплачен смартфон Huawei P30 Pro Breathing Crystal с бесплатной доставкой на 07.09.2019 года, заказ номер 1500571739. При входе в личный кабинет на сайте 06.09.2019 года через номер телефона сайт выдает сообщение о задвоение учетной записи, поэтому мне пришлось делать заказ и входить в личный кабинет через электронную почту. Таким образом сложилась ситуация что заказ мне доставлен не был, а товар я оплатила на сайте предоплатой в...

Comfy

Обман

Обман Приеобретал телефон huawei в комфи, в г. Лисичанск. Продавец предложил услугу "капусточка"( возврат телефона в течении года под 70% от начальной стоимости, в любом состоянии). Через 8 месяцев решил воспользоваться этой услугой и сдать телефон, на что получил категоричный отказ от продавцов и директора этого магазина по причине повреждения стекла телефона, тачскрин при этом работал полноценно! На мои возражения ответили что продавец который продал мне эту услугу уже не работает и директор...

Продают товар с витрины, не предупреждая

Продают товар с витрины, не предупреждая Захотели мы с мужем купить ipad маме в подарок. Вообщем выбрали в днс на сайте нужный планшет (цена которому 47т. Р) . Оформили заказ, пришла смс, что планшет прибудет 21 августа, ждём, смс нет, через день звоним сами на горячую линию, ладно, говорят прибудет в магазин 23 числа, ждём, в итоге 24 приходит смс приходите, забирайте. Идём мы в магазин, нам дают планшет... И что мы видем... , коробка открыта, экран поцарапан и нам этот "витринный экземпляр" впаривают за полную сумму! Я в шоке, что...

Фокстрот

Я такого дурдома ещё не встречала

Я такого дурдома ещё не встречала Купила плиту через интернет-магазин фокстрот 19.08.19, оплатила доставку новой почтой, доставка должна была быть 21.08.19. В назначенную дату привезли 2 плиты) ) ) за одну хотели полностью оплату с доставкой, за вторую плиту хотели просто за доставку 300 грн) ) естественно никто ничего не собирался платить, новая почта увезла обе печки! Звоним на горячую линию, нас начинаю кормить завтраками, ждите перезвоним 23го, ждите перезвоним 27го! Уважаемый фокстрот, где моя оплаченная плита с доставкой? Мне она нужна срочно!

ООО "КВР ШОП"

14.08.2019 Pasha1990
Затягивание доставки

Затягивание доставки Не фирма, а обман сплошной. 22.07.19 заключил договор о покупке бытовой техники в рассрочку. Менеджеры фирмы постоянно переносят даты доставки товара. Менеджер Ирина Иванова) бросила трубку, когда я стал задавать конкретные вопросы. Поставили мой номер на переадресацию. Позвонил с другого телефона сразу подняли. Не хотят ничего объяснять. Самовывоза нет. Говорят вы же сами подписали договор на доставку в 90 дней. Я у них спросил, хотели бы они себе технику через 90 дней. Вообщем позорище, а не...

М.Видео

08.08.2019 Ivanivan47
Обман клиента!

Обман клиента! Купил телефон honor 20 в мвидео в рассрок с целью получения 10% cashback по акции. На сайте рассрочка + кешбек стоят в одной графе (идет 100% обман клиента, как на сайте, так и лично от продавцов и кассира!) бонусы не начислены, решать вопрос отказываются, ссылаясь на подсылки. Объяснительные с кассира так же никто брать не стал, которая уверила за получение бонуса на карту. Обращение в поддержку номер: 19-04702823 если бы сразу предупредили, что бонусов не будет, телефон взяли бы за наличный...

Эльдорадо

06.08.2019 Lisina Alisa
Не доставили товар

Не доставили товар Здравствуйте! 03.08.19 нами была приобретена стиральная машинка. Доставка оформлена на 05.08.19 с 19-22 час. Из "Эльдорадо" никто не позвонил и не предупредил о проблемах. После 22 час. пришлось звонить в общую справочную службу... Утром пришлось еще раз звонить общую справочную службу и выяснять судьбу вчерашнего обращения. Результат разговора - мне должны перезвонить через час из "Эльдорадо". Перезвонила барышня с тлф. +7 999 462 61 73. Барышня сказала, что ей нужно связаться с логистом...

Эльдорадо

02.08.2019 Марина2109
Бонусы после интернет оплаты [Недействительная]

Бонусы после интернет оплаты Добрый день! Опишу ситуацию, надеюсь на вашу помочь: заказ от 19.07.2019 был оплачен онлайн 19.07.19, доставка была 28.07.19. Двойные бонусы за покупку не поступили (+1480 бонусов после оплаты онлайн) , в личном кабинете проверяю. Заказ как будто еще не доставлен. После связи с операторами 31.07.19, 01 и 02 августа проблема не решена. Ответ операторов что на прямую они вопрос не отвечают, только отправляют запрос на закрытие заявки, результат "0". Просьба разрешить мою проблему или дать возможность связаться с ответственным лицом, кто за это отвечает.

Фокстрот

28.07.2019 Роман11111
Не доставили товар, сын остался без подарка в свой день рождения

Не доставили товар, сын остался без подарка в свой день рождения Не заказывайте товар в фокстрот, если не хотите испортить себе покупку за свои же деньги. Расскажу свою историю, обратился, я по тел. 0 800 300-353 для того, что бы сделать подарок сыну на день рождения, оформил заказ меня заверили, что на следующий день доставят, как раз думаю заберу и подарю сыну, но не тут то было, после неоднократного обращения на горячую линию, где товар, мне ответили, что звените но товара в магазине сегодня не будет, это при том, что заказ был в г. Бровары из киева. Я...