Электроника и бытовая техника Жалобы

DNS

16 ч назад Nikita0000
Б/У товар под видом нового

Б/У товар под видом нового Заказал монитор, через сайт, привезли, вроде все нормально, но я не проверил его сразу и это было ошибкой, хотя все признаки говорили, что надо было это сделать при курьере. Во-первых, коробка была заклеена явно не прямо с завода, дальше лучше, ножка для монитора была прикреплена сразу, хотя в комплекте должно быть все отдельно (монитор, ножка и подставка) , подставка же была уже поцарапанная, особенно металлические детали, как будто специпально металлом о металл проводили, дальше лучше, разъем...

Обман при покупке

Обман при покупке С помощью продавца - кассира потерял баллы за покупку товара. При покупке телефона на вопрос когда поступят баллы на карту эльдорадо, кассир ответила через две нидели. В принципе как и раньше бывало. Я прождав две нидели пришол узнать на счет их, так как и смс оповещения не было, а оказалось, что не через две недели поступят баллы, а они закончатся 22числа. Ну в общем нет баллов и нет еще одного покупателя в эльдорадо. Теперь буду делать покупки в другом магазине

Хамство и наглость директора магазина

Хамство и наглость директора магазина Приобрела 13.02.2020 пылесос в магазине Фокстрот по адресу Гната Хоткевича 1-В, ТЦ Проспект. И была поражена хамством и наглостью директора магазина. Он представился как Артём Игоревич. Человек абсолютно не может контролировать свою агрессию. Я минут 30 пыталась к нему обратиться,но вместо этого он все время ходил и говорил по телефону в торговом зале и ржал. После чего хамски дал мне понять,чтобы я уходила с магазина и не мешала ему "работать".

Купоны нельзя применить при онлайн-оплате и самовывозе

Купоны нельзя применить при онлайн-оплате и самовывозе Выслал смс на номер 2420, получил скидку на 2000 при покупке от 10000. Решил приобрести смартфон honor 10 lite.. При оплате не учитывается скидка в 2000 рублей. В условиях акции нет ни слова, что "купоны нельзя применить при онлайн-оплате и самовывозе". В стоплисте нет данного смартфона. Очередной обман покупателей? Или развод? ?

Фокстрот

25.02.2020 Pet
Обман и хамство

Обман и хамство Я участник боевых действий, моя жена месяц назад вернула обогреватель из-за неисправности, сегодня пришли узнать, что и как ведь уже март через 3 дня. Но кроме хамства от главного менеджера ничего не услышали. Это по нашему! Спасибо огромное! Клиент всегда прав!?

Продавець консультант вів себе некоректно

Продавець консультант вів себе некоректно Продавець консультант вів себе некоректно таке враження нібито він подумки дома і тут йому на голову звалився я. Завжди щось буркав до мене до чього то я не знаю а коли я розглядав гаджет він мені натякнув що це не моя річ. До чого то все я не знаю можливо дома в нього проблеми мене те не хвилює але буркати до мене не потрібно і ставити наголос "Що воно не моє" у грубій формі на тому що я тримаю в руках у магазині з думкою придбати це провал. Проведіть профілактику продавцю консультанту...

Покупка роутера

Покупка роутера Купили роутер, через один день принесли, не подошел вообще, сказали целый набор каких то слов, что бы не забрать товар назад, такое было и с кофемашиной, зачем пошли в этот магазин опять, не знаю. Есть столько достойных магазинов, тот же Цитрус, или Алло, там никогда проблем не возникает, все решается моментально. Ребята, не делайте наших ошибок, покупайте в других точках, только не в Комфи.

Некачественный товар

Некачественный товар 06.12.19 мною в одном из магазинов М-Видео был приобретён телефон IPhone XR 128 GB. После 1-го дня эксплуатации, был обнаружен дефект - хрипели динамики свыше 50% громкости. Закрыть глаза на это я не смогла, соответственно, отнесла его в магазин, чтобы мне либо вернули ДС, либо обменяли на такой же. Заполнила заявление, смартфон забрали экспертизу. На мою просьбу о выдаче аналогичного товара на время экспертизы было заявлено : «Нет, у нас есть только раздолбанный asus, хотите?». В сроки...

Некачественный товар [Недействительная]

Некачественный товар В июле 2019 года купила телевизор, через 3 месяца появились красные блики, итог месяц ремонта, замена основного модуля. Проходит ещё 3 месяца, появились черные пятна по всему экрану. Может кто подскажет как отвязаться от этого магазина. Ужасное обслуживание, при этом в момент покупки все милые и пушистые, а дальше одно большое хамло!

Доставка [Недействительная]

Доставка В магазине солгали по поводу доставки товара, вину возложили на покупателя, доставка даже то что обещают не выполняют! Позвонили и сказали чтобы выходили из квартиры через 15 мин. Иначе вернем товар на склад, решила оспорить, услышала грубую нецензурную брань!

Сотрудники скрывают скидки [Недействительная]

Сотрудники скрывают скидки Сотрудница магазина неправильно объяснила мне условия скидки и я из-за неё потеряла 5000 скидки, хотела у вас приобрести дорогую вещь, а мне сказали что действие этой скидки закончилось, хочу чтобы наказали сотрудницу этого магазина Ахмедову Камилу Нормудовну

Обманули с доставкой товара в магазин [Недействительная]

Обманули с доставкой товара в магазин В субботу 08.02.2020 приобрел мясорубку в магазине Эльдорадо в СПБ "Балканиа Нова". Имеющиеся в магазине два экземпляра были не полностью укомплектованы... Сотрудники магазина предложили мне оплатить товар сегодня, а завтра, то есть 09.02.2020 его доставят в магазин со склада и я смогу его забрать... Так вот, ни 9-го, ни сегодня 10-го, я не получаю никакой обратной связи от магазина. Позвонил сегодня на горячую линию, с просьбой разобраться и связаться с магазином "обманщиком" - ответ просто...

Телефон с испорчены дисплеем

Телефон с испорчены дисплеем Мне продали некачественный телефон. Он у меня не падал, нет ни единой царапины, но дисплей начинает мерцать чёрными полосками. Что мне делать? Купил телефон 10 дней назад redmi8a, гарантия есть, чек, коробка, все документы. Помогите. Телефон цел, корме дисплея, пожалуйста помогите мне. Крышка целая, стекло без царапин, но дисплей мерцает чёрными полосками, прошу помочь мне!

Что происходит? [Недействительная]

Что происходит? Вчера, т е 28.01.2020, купили холодильник в Эльдорадо по адресу г Набережные Челны, пр Яшьлек, 12. Цена по утилизации за холодильник BOSCH KCN39VL21R составляла 34990 руб. Но сотрудник магазина дополнительно ещё оформила страховку, размер данной страховки составлял в районе 7000 руб. И заявила, что нельзя купить без страховки, т к мы приобретаем холодильник в рассрочку. Ранее при консультации, озвучивала, сумму 5 тыс руб, и что страховка от магазина. Но когда мы уже поняли, что она развела нас...

Переносят доставку

Переносят доставку Мною 20 января была сделана покупка посудомоечной машины с доставкой и установкой. Покупка оформлялось в магазине Эльдорадо в городе Мытищи по адресу мира 51. Доставка в субботу с 10-14 так и не была осуществлена по вашей вине. Машинка попросту не была отгружена со склада. Доставку перенесли на понедельник с 10-14. Сегодня я зашла в выше указанный магазин, чтобы подтвердить доставку. Заместителем директора Андреем было сказано, что и в понедельник (27 января) ее не привезут и доставка...

Деньги

Деньги На сколько это юридически верно. 18 января я купил в Комфи смартфон. Предложили застраховать стекло смартфона на 1000 гривен. Через год, если все будет нормально, деньги снятые с меня будут вам возвращены сказали мне, я дал согласие и деньги с меня взяли. Прошёл год, смартфон и стекло испытание прошли, и я как "осел" 21 января 2020 пришёл в комфу за деньгами, но оказывается возвращают не деньги, а зачислют на бонусный счёт и вот я в течении года имею право, а теперь уже и сомневаюсь, имею ли...

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Самое ужасное отношение к клиентам. Сделал 100% предоплату заказа, но мастер установщик вообще не приехал. В ответ на претензию составленную операторами - полное вранье. На письменную претензию отправленную еще в начале ноября ни ответа ни привета. Почему то связывались со мной из М-Видео. Потом отправили жалобу в Эльдорадо, но от вас ни ответа ни привета. Я сейчас очень горю желанием дальше идти уже в суд. Потому как мирно вы видно не хотите урегулировать. Жалобы находятся уже и в Прокуратуре и в Роспотребнадзоре.

Обман на обмане

Обман на обмане Здравствуйте. 3 года назад мы покупали ноутбук. Нам предложили оформить гарантию на сервис в размере 1500 грн. При этом нас заверили что если мы ею не воспользуемся в течении гарантийного срока то можем на эту сумму 1500 грн взять товар в фокстроте. Сплошной обман! Не один продавец не сказал что нужно Купить ещё товара на сумму 1500 грн и только тогда можно использовать эти гарантийные деньги! Какие же вы скоты. Я буду на вас жаловаться. Разве можно так обманывать людей. Люди добрые, призываю вас нечего не покупайте в фокстроте, там обман на обмане. Не в одной стране такого нет.

Comfy

01.01.2020 Анна Бут
Атмосфера

Атмосфера В декабре 2019 года решила купить смартфон в комфи новомосковска. Магазин красивый, консультацией довольна! Но после нахождение 10 минут заболела голова. Дышать в магазине тяжело, кажется что неисправна вентиляция или ее вообще там нет! В итоге ушла в другой магазин и там купила! Ув. админ как ваши сотрудники могут работать в таком помещении?

Comfy

31.12.2019 Рост12
Продажа некомплектного товара

Продажа некомплектного товара 30.12.2019 р. у магазині "Комфі" в м.Черкаси по бул.Шевченка, 208 (ТРЦ "Любава") я з дружиною вирішили придбати телевізор марки "Самсунг" діагоналлю 32 за ціною 7999 грн., продавець-консультант запропонував спочатку сплатити кошти до каси, а потім вже продемонструвати роботу телевізора (вийняти його з коробки і підключити інтернет). Але коли ми перевірили роботу екрану цього телевізора, то виявилися системні недоліки (нерівномірна підсвітка по матриці екрана). На наші зауваження віддати кошти...