"Электроника и бытовая техника" Жалобы

Возврат денег за некачественный товар

11.10.2017 г. на Вашем сайте был заказан и куплен видеорегистратор QStarLE5, во время эксплуатации были выявлены неисправности(постоянно зависает при +температуре близкой к нулю градусов. Видеорегистратор был направлен на проверку 06.11.2017г.(N300162453)/ По истечении 45 дней регистратор с проверки не вернулся, в возврате денег было отказано(написана претензия 20.12. 2017г.). Прошло уже 20 дней после написания претензии, но ответа нет, в связи с чем нарушен Закон о защите прав потребителя, прошу вас в кратчайшие сроки возвратить мне деньги за некачественный товар. Имя: Андрей

Грубость и хамство

Грубость и хамство Отвратительное отношение и хамство в магазине М.Видео в г.Обнинске, Маркса 45 от сотрудников Щемелинина Павла и Щемелининой Ксении. Купил тв приставку 30 декабря 2017 года. 31 декабря 2017 понял, что она мне не подходит. 6 января принес на возврат. Товар был предоставлен в надлежащем виде и с чеком. Щемелинин Павел потребовал паспорт. Я сообщил, что при себе не имею, да и я не согласен на обработку моих персональных данных и попросил предоставить нормативный акт подтверждающий мою обязанность...

Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей Добрый день. 26.11.2017 года в салоне связи ЗАО "РТК", которые выдают себя за МТС был приобретен планшет ДИГМА в подарок на день рождение ребенку. Однако 06.12.2017 года перед днем рождения я решила проверить планшет, он не видел сим карты. Я обратилась в салон связи, где приобретала планшет. А именно г. Челябинск, ул. Сталеваров. 5. Проверив данный планшет сотрудник магазина сказал, что его необходимо отправить на экспертизу, но отказался на это время предоставить аналогичный товар или...

Неполная комплектация

Неполная комплектация Решили купить мфу Brother MFC J2720. Больше получаса искали коробку с полной комплектацией. Продавец сразу не сообщил о том, что коробку не нашли. До этого были такие же случаи, как только доходило до администратора и выше, коробка сразу же находилась, но не в этот раз. Нам предложили взять принтер, который нас полностью не устраивал, в нём максимальная печать а4, когда нужна была а3, не было автоматической двусторонней печати. Нам предложили скидку 10%, которая нас опять же не устраивала, не...

Полное несоответствие товара

Полное несоответствие товара Полное не соответсвие товара. Заказывал jbl charge 3, а пришла jbl mini и то без значка jbl. В подарок пологались спинер и плеер, так плеер тоже не дошел. Не гарантии, не инструкции. Один провод для зарядки и все. А на сайте все это есть . И проводов должно быть около 3.

Мошенничество

Мошенничество Я 31 августа 2017 года приобрел у ООО «Евросеть – Ритейл» смартфон «Nokia 6 DS Silver”, стоимостью 15 990 (пятнаднацать тысяч девятьсот девяносто) рублей. А также, сотрудники указанной компании навязали мне ряд услуг: - Безлимитная настройка, стоимостью 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. - Подключение. Авто Опция – консультант, стоимостью 990 (девятьсот девяносто) рублей. - ВТБ Страхование техники Комплекс, стоимостью 3 347 рублей (три тысячи триста сорок семь) рублей. - И еще 5...

Мошенничество

Осторожно мошенники, никогда не отдавайте свою технику, потом не вернут. Никогда не давайте предоплату. Связь с ними только по телефонам адреса на нарядзаказах, которые они выдают липовые. Так называемые мастера наобещают с три короба и естественно ничего не сделают а попытаются впарить вам другой гаджет за большие деньги, который поработает в лучшем случаю 2 дня. Будте внимательны, у этих деятелей множество сайтов и много печатей все зарегистрированы на Ануприенко наталья александровна. Их...

Возврат средств за бракованный телефон

Возврат средств за бракованный телефон Отдал телефон на экспертизу 17.05.17 г. Обращался в салон на тульской 5 раз, на текущий момент 10.08.17 г. обещают разобраться, а денег не возвращают. 08/08/17 управляющий салоном обещал разобраться в течении суток, звонка не последовало. Кто оплатит 5 проездов в салон и обратно?

Безобразно!!!

Безобразно!!! Поторопилась обратиться в эту компанию - видимо, положительные отзывы (по стилю, как под копирку) там пишут сами себе. Заказывала читку после залития (перестали печатать 3 клавиши) и замену АКБ. Пообещали с этими проблемами справиться в течение одного дня. В ходе диагностики, которая длилась сутки, выяснилось необходимость замены клавиатуры. По телефону озвучили сумму, на которую я согласилась. Вместо одного дня ноутбук находился в ремонте с 19 по 25.07. А дальше начинается самое интересное...

Очень низкое качество товара, обман и крайне плохое отношение к покупателям!

Очень низкое качество товара, обман и крайне плохое отношение к покупателям! 8.07.2017г. купили гироскутер в магазине М-Видео г. Чехов, 11.07.2017г. при первом же использовании из колеса выпали все болты, колесо заклинило. Тут же отвезли его в магазин М-Видео г. Коломна, написали заявление на возврат денежных средств. При написании заявления, продавец обязал нас отметить требование о проведении дополнительной проверки качества, назначил срок экспертизы в 14 дней. 25.07.2017 ( на 15-ый день) мы обратились в магазин за деньгами, но нам отказали, ссылаясь на то, что...

Гарантийный ремонт - фрикция

Гарантийный ремонт - фрикция Примерно через неделю эксплуатации ноутбук IRBIS NB46 стал плохо включаться. Кнопка включения срабатывает не сразу и непонятно как. В чеке указан гарантийный сервисный центр ДНС: Воронеж, Республиканская 74а. Поехал туда. Действительно, есть крупная вывеска «Сервисный центр». Зашел 13 июля 2017 года в 9:30. Перед ширмой сидит приемщица на вид лет 20. За ширмой идет какая-то работа. Приемщица, даже не взглянув на мой дивайс, безапелляционно сказала, что это сложный технический прибор, и она его...

Даром потеряли время и деньги

Даром потеряли время и деньги 11.07.2017 заказали холодильник в М-Видео в Самаре в ТЦ Космопорт (улица Дыбенко, 30) № заказа: 50829450 Холодильник был в наличии, доставка должна была быть осуществлена 13.07.2017, она не состоялась, но никто об этом нас не предупредил! Позвонили 15.07.2017 в call-центр, обещали связаться с менеджером, связались, менеджер сообщил, что в наличии оказывается был только выставочный образец. Мы согласились посмотреть выставочный образец, но менеджер сообщил позднее, что он некомплект, заказ аннулирован и нам вернут деньги в течении 3-5 дней. В итоге нет ни холодильника, ни денег.

Самый ужасный сервис

Самый ужасный сервис вот это написано у них на сайте, но из ниже на писаного ни нашла ни единого слова правды, вот история моя такая 24.04.2017 сдала телефон на ремонт по страховому случаю в евросеть, так как они оказываются работаю с про сервис телефон поехалл к ним, 24.04.2017 сегодня на дворе 07.07.2017 и до сих пор телефон находится в без извесности, по телефону каждую неделю слышу позвоните на следующей неделе, и т. д., проходит неделя вторая и вот результата ноль, оценка этому сервису полный ноль! слов больше...

Обман и некомпетентность

Обман и некомпетентность Купила кондиционер, который обещали установить в трех дневный срок. Прошло времени больше, чем обещали. Магазин на связь не выходит, кондиционер пылится в углу. Руководство и сотрудники магазина не компетентны, не знают свой товар, не торопятся обслуживать клиентов. Во время покупки я одна была в торговом зале, 15 мин. ждала консультанта, потом 15 мин ждала кто оформит заказ, потом 15 мин оплачивала. В это время весь персонал просто стоял бесцельно в одном месте, не обращая на меня внимание. Прошу разобраться

Установка стиральной машины

Стиральную машину наконец-то установили. На 7-ой день! После всех моих звонков на горячую линию связались со мной на пятый день. Обещали установить на шестой. Не успели, перенесли на седьмой днем и установили вечером. Оказывается установка с утра кондиционеров важнее чем я сколько дней прождав. У меня трое детей. Мы ведем активный образ жизни. 1 представьте сколько грязной одежды у нас собралось за неделю. 2 сколько дней прождав у нас вылетело в пустую. 3 сколько времени и нервов я потратила очень не приятно. Всегда была хорошего мнения о магазине

Некачественный товар

Некачественный товар Добрый день! Приобрели ребенку планшет 01,05,2017 в маг. Фокстрот г. Энергодар. В этот же день планшет начал работать в зеркальном отражении и не видит зарядное устройство 02,05,2017 у нас его забрали на ремонт. 14,05,2017 нам его вернули с ремонта 15,05,2017 мы его отдали в ремонт по тойже причине, что и в первый раз,08,06,2017 нам вернули его с ремонта с зарядом батареи 23% прийдя домой он отключился и зарядное устройство также не видит, сегодня 09,06,2017г. Я несу его обратно в магазин. Подскажите как долго мы его будем передавать из рук в руки, и на что я могу претендовать. Спасибо.

С таким мошенничеством я еще не сталкивался

С таким мошенничеством я еще не сталкивался С таким еще никогда не сталкивался . Купил внешний винт на 4Тб ( SEAGATE Expansion STEB4000200 ), дома оказалось он не работает , открыл бокс , а там внутри стоит хитачи вместо положенного у модели сегейта да еще и со сдернутой наклейкой , и сломанным разъемом питалова . И видимо фиг что теперь докажу в техподержке , спасибо за потерянные 7к+ В магазине еще подумал зачем проверять , коробка то запечатана и со всеми наклейками , уже дома , как все обнаружилось — рассмотрел внимательно —...

Сломанная техника и Хамство!

Сломанная техника и Хамство! Никому не советую делать покупки в магазине РадиоТоварыНаБелыКуна1к2! Продают сломанную технику, которая по приезду домой просто отказывается работать! Ответственности не несут, просто не стесняясь хамят по телефону и бросают трубки! Конкретно это касается БОРИСА НАЗАРЕНКО! Не ведитесь на их низкие цены, бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Лучше доплатите и купите в нормальном магазине, с нормальной гарантией и нормальными и адекватными сотрудниками!

Продавец невежа

Продавец невежа Пришли посмотреть с другом материнскую плату. Собираем сервер. Подошли к продавцу, который сидел и ковырялся в видеокартах, на наши вопросы есть нет мат платы, отвечал вопросами, за какие деньги мы купили полцессор, где и у кого. Какие мы взяли, что еще купили. На наши вопросы не реагировал ни как, кто понимает меня, тот поймет, что раскручивал нас, узнавая сколько мы готовы потратить. После замечания, что мы его мол спрашиваем о плате, быстро всеочил, наверно оплмнился что мы поккпатели и хоть...

Очень некачественный товар

Очень некачественный товар Купл 20.01.17 sansung a5 2016 года. С огромным дефектом. Посторонний шум при разговоре со мной слышит абонент. Проверка качества ничего недала (соответствует ту) но дефект есть и даже записан аудио. Говорят плавающий но от этого не легче. Дефект проявляется в 70% разговора. Ао ртк не заинтересованы в решении вопроса.