Такси Жалобы

Всегда пользуюсь такси Максим. Мелкие недоразумения бывали, но в основном все было хорошо, привыкла говорить чётко, чтобы операторы улицы не путали (Белинского-Зелинского, Фрунзенский район - непременно это только проспект Фрунзе). Но сегодня я конкретно пострадала. Это тот случай, когда экстренно нуждаешься в такси, служба не только не сработала оперативно, но ещё и скрыла факт в пользу себя. Я опоздала на поезд. Был назначен автомобиль, который снялся с заказа. Сначала сказали, что "через...

Ждала такси вместо 5 мин, 15... Позвонила оператору, сказала что долго едет я опаздываю в аэропорт, перекинули на другого водителя, который ещё как бы через 3 мин должен подъехать, в итоге прошло ещё 7 мин 2 водитель вообще приехал не по адресу, когда я с ним связалась по телефону второй раз, он скинул заказ вообще не стал разбираться куда подъехать. В итоге я прождала 25 мин 2 машины которые так и не приехали и опоздала в аэропорт.

Заказала такси 3.05.19 в 21: 55 на улицу большая ордынка д 38с1 до ул Введенского д.23 стоимость вышла где то 330р. , по пути попали в дтп на улице Орджоникидзе 11. Мне позвонила оператор, спросила все ли со мной в порядке и сказала что через две минуты на а мной приедет машина! Машина приехала, водитель был не в курсе что он едет за пассажиром с места дтп, ему отправили обычный заказал, который вышел на 440 р, то есть ещё дороже чем было! Я звоню по номеру с которого мне звонила девушка...

Знакомая заказала такси, что бы мне привезли пакет от адреса до адреса, он забрал у нее и поехал ко мне, когда таксист подъехал я спустился забрать пакет, но водитель назвал цену в 2 раза больше, объяснил это курьерской доставкой. На сайте компании ни что об этом не говорится, но водитель стоял на своем показывая левую переписку, что цена должна быть больше. Разводят людей как хотят.

Со всеми машинами проблем нет, но когда назначают нексию это все... сначала уезжал с поликлиники с ребенком (1 месяц), приехал дитя гор и сказал "я фары не выключил, щас толкнем и поедем", машины вечно грязные, сегодня опять назначили нексию, через 5 минут уже ожидания назначили другую нексию 919 госномер, продали еще 10 минут приехал ара опять на грязной машине, открыли дверь - там автокресло, моей жене любезно предложил залезть с другой стороны и нормально поехать посередине (условие, что у...

Вызвала такси. Поздоровалась, садясь в машину. Водитель что-то недовольно буркнул в ответ. Т. К у меня карта в приложении не читается, поинтересовалась, можно ли перевести деньги на карту. В ответ на это услышала «надо головой думать», «у тебя тут наличка указана» (хотя я объясняла ситуацию) , «откуда такие тупые берутся», «пошла вон» и много другой нецензурщины. В общем, я в глубочайшем шоке

Подруга порекомендовала это такси из-за быстрой подачи машины, но я к сожалению не смогла уехать с ребенком на этом такси, так как при заказе через приложение сразу всплывает окно, с информацией об отсутствии подходящих машин. Я считаю, что у такого крупного перевозчика не должно быть таких проблем. До этого всегда пользовались такси "максим" и там всегда приезжали машины с детским креслом и таких проблем не возникало, буду продолжать пользоваться только им.

Что толку? Каждый заказ - история. Что б первый водитель, что принял заказ, приехал без проблем, такого не припомню. А уж в последнее время - невозможно. Ваши водители отказываются работать! Зачем они принимают заказ, если не хотят ехать? ! В чем фокус? Написано, что машина приедет через 5 минут, 5 минут проходит, авто не двигается. На том же месте. Пишу в поддержку, молчат. Потом отписка, что сожалеют и всякое такое. Понятно, что их возможности ограничены. В чем проблема? Кризис управления...

Данный водитель пытался высадить пассажира у входа в поликлинику заезжая на тротуар для пешеходов по адресу г. Екатеринбург улица Сыромолотова 19. На замечание была агрессия и оскорбление нецензурной бранью в общественном месте в присутствии малолетних детей. Просим принять меры

16 апреля вечером предварительно заказала такси на 7:45 утра на 17 апреля. Утром, 17 апреля поступил звонок, где мне голосовым сообщение сказали, что машина жёлтый Солярис 050 назначена. Минут через 10 позвонили снова ои оператор мне сообщил, что машина задерживается. На мой вопрос "на сколько?" Мне ответили, что не знают. Я согласилась ждать ещё. Минут через 15 опять поступил звонок и теперь уже оператор мне сказал, что машина будет неизвестно когда! После этого мне ничего не осталось как...

Самое ужасное такси максим! С вечера около 20-00 оформила заказ на 3ч.10м. Через приложение. Позвонила оператору в 3ч.05м. , узнать будет машина или нет. Оператор спросила с какого номера заказ оформлен и ответила, что в моем районе нет машин. Будете ожидать или отменить заказ? Мне не понятно, за каким чертом просят установить приложение, принимают заказы, если нет машин и интересно сколько еще нужно ожидать? Вот так надейся на это такси, можно на автобус (меж. Город) или поезд опоздать. Обнадеживают пассажиров. И это не единичный случай. Удалила номер телефона и приложение такси максим.

Очень не вежливое, грубое, на нервах обслуживание при заказе такси. Постоянные не довольные голоса. Ну если не хотите работать то зачем людям портите настроение, не работайте тогда. Прошу принять меры по этому вопросу, все мы работаем, но должны к людям относиться по людски.

Каждый день я заказываю предварительно такси на утро, так как у меня автобус. Вечером водитель принимает заказ и в итоге он утром не приезжает. Пытаюсь связаться с водителем, а он на звонки не отвечает. Либо вообще водитель заказ не принимает. Так было не один раз.

Добрый день, а как вы боритесь с нерадивыми клиентами, которые заказывают такси. я работаю водителем в максиме в Уссурийске. у меня была заявка Уссурийск-Степное, проехав половину пути, произошла отмена, бензин потраченный кто мне должен возмещать?

Сегодня заказала ваше такси, первый раз ко мне приехала такая грязная машина! Можно подумать что перед тем как забрать клиента он возил мешки с картошкой! Вся одежда грязная! Позвонила в службу мне сказали только извините! А мне от этого не тепло не холодно одежда чище не станет! Я больше не буду пользоваться этим такси и не кому не советую! Отношение к клиентам отвратительное!

Не жалоба, а похвала заказал такси (не буду рекламировать), ждал около 30 минут, заказал в максим - приехали сразу, теперь буду только вами пользоваться и всем друзьям советовать, спасибо! Раньше не пользовался, думал дорогое и начитался отзывов, но как только помогли в трудную минуту сразу понял что отзывы от недовольных людей жизнью ну или попадают так.

Ужас какой то! Потеряла час своего драгоценного времени, водитель даже не позвонил, заказ отменён был без моего ведома. По причине якобы конфликта водителя и пассажира! Абсурд человек даже не позвонил, не уведомил! Обслуживание даже 10 рублей не стоит!

30.03.2019 года вызвали такси Максим, чтобы доехать до дома с юбилея. Водитель такси повез нас по дальнему маршруту, я спросила его об этом на, что он ответил какая вам разница на сумму не повлияет, при этом сильно был раздражён, кричал. Сослался, что у нас 5 минут ожидания и если вам не нравится выходите и вызывайте другое такси. Там мы с криками доехали до остановки 40 маршрута Яковлевская, там он остановил машину открыл дверь и пытался взять меня за руку, чтобы высадить из машины при этом...

Ехали по безналичному расчету. Стоимость поездки 180 рублей. По приезду когда пришли домой звонит оператор деньги не были оплачены заплатите таксисту. Снятие средств произошло примерно за километр до приезда. Хотя в Сбербанк онлайн показывает снятие Максим оказание услуг 180 рублей. В итоге операторы уже пол часа звонят.

26.03.19 вызвала такси везёт через приложение в 7.47 позвонили что машина подъезжает на адрес микрохирургии глаза к остановке синий хендай. Ехали с водителем на ул. Есенина 135. Сумма поездки была 265р. Я отсчитала водителю и по ошибке то что отсчитала положила в карман а остальную сумму дала ему около 700₽ и мелочь. Дома когда обнаружила примерно через час как привёз водитель, начала звонить в службу качеств, ждала пока перезвонят мне, в итоге сказали что водитель сказал о том что я дала ему...