Потребительские Жалобы и Отзывы Томская обл., Россия

Очень интересно, зачем такой крупной компании собственная тендерная площадка, если основная задача отфутболить поставщика? Ощущение, что заявлены требования слово в слово прописанные под конкретного поставщика без всяких доступов. А собственников устраивает такой сговор? Жаль, конечно, что хорошая компания отсекается от лучших производителей России...

Добро пожаловать в «Мне розы» — ваш надежный сервис доставки цветов в Томске! Мы специализируемся на создании и доставке изысканных букетов, которые станут идеальным подарком для любого повода. Наша команда талантливых флористов с любовью и вниманием к деталям собирает каждую композицию, чтобы она радовала глаз и вызывала улыбки у ваших близких. В «Мне розы» мы понимаем, как важно, чтобы цветы были свежими и красивыми, поэтому используем только лучшие растения. У нас вы найдете широкий...

«GARDEN» — ваш идеальный выбор для доставки цветов в Томске и Северске! Мы предлагаем разнообразие свежих авторских букетов, которые создаются с любовью и вниманием к деталям, чтобы подарить вашим близким радость и улыбки. Наша коллекция включает не только великолепные цветочные композиции, но и ароматные розы, которые станут идеальным подарком для любого случая — будь то день рождения, годовщина или просто желание порадовать. Каждая композиция — это уникальное произведение искусства...

Отправил возврат в atlas for men 145900 московский асц а/я227. Сотрудники магазина возврат не забирают, деньги за возвращенный товар не выплачивают. Индекс 145900 на почте не пробивается. Ни товара, ни денег. С виду порядочный магазин. Мошенники чистой воды.

Просто ужас какой-то, заказала стенку 14 ноября, последний срок доставки 26.01.2024. Устала звонить каждый день, ни кто не может ответить когда она придёт, первый и последний раз заказываю в этой компании! 3 месяца везти стенку это что-то нереальное. Позор!

Я купил аккаунт у продавца wagner kent все было хорошо, но потом продавца забанили и он забрал мой аккаунт и поменял пароль. После чего он создал аккаунт под названием wagnerkent03 и я хотел купить у него аккаунт, но потом понял что это его твин и он сам публично в чате сознался, что это его твинк и он этот продавец и могу принести доки.

В апреле 2020 года купили матрац за 18200. Для нас, мы многодетная семья, деньги не малые. Менеджер сказал, матрац супер, пружины независимые, долго будет служить. Примерно через 2 года начал растягиваться материал, пузырями пошёл, ещё через год в двух местах просели пружины. Позвонила на горячую линию. Уточнили гарантия 5 лет ( несмотря на то, что везде пишут 10-15 лет), оформили претензию. Через 4 часа позвонили и сказали в обмене, естественно, отказано. И срок гарантии стал 18 месяцев...

Отвратительное отношение службы поддержки. Был назначен водитель, но не было указано через какое время он приедет, машины на карте тоже не было. Ожидая долгое время заказ отменила, была списана неустойка за отмену, так как оказалось, что водитель уже приехал на место, о чем в приложении ничего не было сказано, так и стояла надпись " На заказ приедет Дмитрий" В итоге на заказ приезжал другой водитель( Шохбоз) в приложени это отражено не было, с которым я и уехала, заказав такси повторно. В...

28.10.23 в отделе магазина 585 * Золотой по ул.Котовского, 19/1я купила золотые серьги с бриллиантом внутри и вокруг как, мне сказали, бриллиантовая россыпь. Утром следующего дня я удивилась, что сам бриллиант находится под стеклом, а вместо бриллиантовой россыпи сплошное кольцо, прошу вернуть деньги в индивидуальном порядке, так как я пенсионер.

В основном пользуюсь услугами маркетплейса-конкурента, однако иногда приходилось что-то покупать и на WB. За два года не было ни одного возврата с моей стороны, хотя нередко к качеству присылаемых товаров были нарекания. Последнюю же покупку все-таки было решено вернуть, ибо прислали совершенно не то, что я заказывал. А именно: вместо 50 пар х/б перчаток прислали какую-то тряпку (судя по ассортименту продавца - фартук). Распаковывать не стал, сделал фото и создал заявку на возврат. На ее...

Оформил заказ, золотое кольцо, жене, решил отменить и взять получше, денежные средства не вернулись, звоню на горячую линию в тех поддержку, один оператор говорит что решают вопрос, другой сказал что денежные средства возвращены, позвонил в банк, сказали поступления денежных средств и отмены операции не было, попросили выписку отправить, отправил не каких действий не предпринимают

Кассир Татьяна( бейджика не было, это она так назвалась. Возможно обманула. )Отказала мне в продаже среднего пакета, мотивируя что их нету. После начала грубить, посылать в другой магазин и приводить нелепые доводы. Прошу провести разъяснительную беседу данным сотрудником. Все произошло 21.07.2023. 21:30. Примерно

25.05.2023 заказала забор груза со склада и дальнейшую экспресс авто доставку из Ногинска в Томск, забор груза должен был произойти в промежуток с 14:00 до 18:00. В 18:00 позвонил сотрудник деловых линий и сообщил что в машине не хватило место и наш груз заберут до 20:00 этого же дня. Склад простоял в ожидании до 23:00! Никто не приехал! Так как груз нужен был срочно, мы оформили забор груза на следующий день и авиа доставку, так как я улетала за границу и никто кроме меня не мог забрать груз...

Купила диффузор - увлажнитель воздуха, через 8 дней он перестал выполнять свою функцию: при включении работает подсветка, но не включается "пар". В итоге после рассмотрения заявки вб отклонили возврат , тк не виден брак. Хотя все фото я прикрепила, проблему описала. В соответствии с законом о зпп покупатель вправе вернуть некачественный товар, а продавец обязан произвести возврат денежных средств. При наличии сомнений у продавца, он вправе произвести экспертизу. Уважаемый wb давайте уже как то решим вопрос равный 444 рублей.

Добрый день! 02 марта оформила возврат товара в пункте выдаче. Сегодня 04 апреля! Деньги до сих пор не пришли, а статус данного товара написан - доставлен, то есть он не оформлен как возврат. В службе поддержки, пишут - ждите и отслеживайте статус заказа. Товар до склада идет пешком? Почему о новых правилах не предупреждают своих клиентов, не делают рассылку предварительно. Вообще вайлдберриз за год очень сильно скатился на дно и с каждым днем становится все хуже и хуже.

Пользовался услугами домру 100мб,тут решил увеличить до 500,сказали надо новый договор оформлять. Оформили, через день позвонили , уточнили и сказали придут 11го числа, а старый 12го остановят. Но сегодня 10е и весь день нет инета по причине того, что программа сработала и закрыла мой действующий договор. В созвонах со всеми специалистами на 4 обращения, в среднем по 40минут,и каждый спец переводил на другого. И в окончании вообще хн на меня забили. Так что если работает в норме, то норм, но...

Wildberries обнаглели в храм. Сначала мне пришла куртка с оторванной кулиской приклеенной на изоленту, сняли 100р за отказ. Сейчас заказала урну, которая пришла вообще в ужасном состоянии. Опять сняли. Больше в жизни ничего не закажу. Перехожу на озон. Отвратительная работа. На обращения не отвечают. Фото прилагаю. Почему я должна платить за такое состояние? Это не моя вина. Я требую вернуть мне деньги.

Прошло 24 дня с момента покупки шубы, подклад весь разошелся. Производитель согласен на возврат. Но производитель отвечает, на вопрос о возврате добрый день, уважаемый покупатель! Отнесите товар в ваш пвз и попробуйте оформить возврат по браку. В данном случае решает сам wb, принять его или нет. В пвз вас проинструктируют подробнее. Wildberries отвечает: здравствуйте. Оформить заявку на проверку товара в личном кабинете можно только в течение 14 дней с момента покупки товара, если сроки...

Купила шубу 04.01.23, 28.01.23 обнаружила что подклад весь разошелся по швам, утеплитель лезет, товар ненадлежащего качества. Задала вопрос продавцу, продавец согласен на возврат, подтвердил, что это производственный брак. Но вернуть я не могу, валдберис отказывают в обращении, отправляют в сервисный центр, более того, я должна сделать экспертизу за свой счёт. В моем городе нет сервисного центра. Шуба не является сложным товаром, срок возврата ненадлежащего товара 2 года

Заказывала видеосвет. когда попробовала с ним сделать фото и видео поняла что не подходит, т.к. сильно блестит кожа, хотя в жизни не блестит. Пришла его вернуть в пункт выдачи, девушка стала сразу грубить и отправила писать запрос на возврат товара, но этот товар не бракованный, какой может быть запрос на возврат товара?. По закону видеосвет не является техническисложным или невозвращаемым товаром. Но в итоге Валдберис конечно же мне отказал! на каком основании? Товар мне не подходит в любом...