Потребительские Жалобы и Отзывы Томская обл., Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 05.12.2020 заключили договор, доставка-03.02.2021, 22.02 часть товара так и не была доставлена, обратились в салон написали заявление на возврат дс, убедили что в течении 10 дней деньги вернут, сегодня 26.02 позвонили и сказали что нам отказано в возврате дс, довели до истерики, обращаюсь в Роспотребнадзор, в общество защиты прав потребителей и в суд.

Списали деньги! [Неподтверждённая]

Списали деньги! "Уважаемый" триколор! На каком основании вы привязали мою карту к чужому устройству и автоплатежом списали, без подтверждения меня, мои деньги? Да, однажды я заплатила за соседей (пенсионеры), по их просьбе. Но это не значит, что моя карта теперь должна быть привязана к их устройству и я автоматически за них буду платить (уже какой раз убеждаюсь, что ваша компания все больше смахивает на компанию мошенников!

Стиральная машина

Стиральная машина Заказала машинку 6 января, так сказать, подарок к рождеству. Третий раз не корректно они указали, оказывается, адрес. Работать не умеют и не хотят. Катают эту машинку в который раз по городу, довести не могут... Дур дом какой то. Ноги моей, моих родственников и друзей там больше не будет. Как то другие магазины в раз справляются, перед Н. Г заказала телевизор в др. магазине, доставили на сл. день. все корректно было. Лучше обучайте работников своих, оооочень недовольна работой.

По заказу

По заказу Заказала такси на северск заранее, на следующий день до приезда такси (за 10 мин. , раньше этого сделать было нельзя) , звонит робот и говорит, что такси не могут найти. Это что за такси, , ужасный сервис. Непорядочное такси, из-за вашей работы можно опоздать и на работу, и в аэропорт, и куда угодно. Ни кому не посоветую вашу компанию.

Грубость водителя [Неподтверждённая]

Грубость водителя 23.12.2020 я вызвала такси, но не в приложении "максим", а в другом. Приехал водитель на черной kia rio с наклейками "максим". Всю дорогу в машине было очень шумно. У водителя закончился газ, поэтому кнопка в салоне пищала. Мы спросили, почему водитель не решил эту проблему до того, как взял заказ, на что получили много нелестных слов в свой адрес, в том числе присутствовала нецензурная брань и человек уже просто переходил на личности. После того, как мы пообещали написать жалобу, в ответ...

Wildberries

09.12.2020 Chertaika
Задержка заказа

Задержка заказа Мой заказ должен был приехать до 7.12. Большая часть товаров поступила в срок. Но 2 товара арт. 6855864 и 11687030 поступили не в тот пункт самовывоза, который находится недалеко от нужного. Это поняли только к концу 6.12. Там товары подготовили к отправке на сортировку. 7.12 у товаров вообще пропала детализация. Я позвонила на горячую линию, где меня заверили, что товары в томске, вот вот будут доступны для получения. И в этот же день вечером появилась детализация, правда очищенная от всех...

Несерьезное отношение к клиенту

Несерьезное отношение к клиенту Заказали кровать 20 сентября, в магазине сказали в течении месяца привезут, не уточнили что нужно ждать 31 рабочий, именно рабочий день, в день когда должны были доставить кровать 2ноября, позвонили и сказали привезут 6 ноября с 9 до 22:00, в итоге ждём целый день, позвонили в 7 вечера и сказали что сегодня они уже не могут привезти! Ужасное отношение к клиенту, разочарованы в компании 🙅🏽‍♀️

ДВ

29.10.2020 alexseversky
Мошенничество

Мошенничество 28 октября 2020 года я получила посылку стоимостью 2440 (две тысячи четыреста сорок ) рублей. , рпо 80092353346320 причина требования по возврату: по заказу должно было прийти комплект-костюм и ещё 500 (пятьсот) рублей на карту. При вскрытии посылки были обнаружены дешевая сорочка, и собачий корм, которые не стоят даже 200 рублей. Требую: 1. Выплаты мне денежные средства оплаченные за посылку рпо 80092353346320 в размере 2440 (две тысячи четыреста сорок ) рублей. Реквизиты: номер карты 4377720003142031 Алексеев Алексей Владимирович контактный телефон +79609792960

Просрочка доставки

Просрочка доставки Пошёл второй месяц как мне не могут доставить стенку. Устал ждать и звонить каждый день. Контора просто отвратительна. Много негативных отзывов, но прочитал и узнал позже. Решить проблему не могут нормально, на поставленные мною вопросы не могут дать ответа. Только ждите ждите. А сколько ждать. Уже терпение кончилось. Прийдется писать претензию. Больше ни когда не обращусь в эту отвратительную контору... И не кому не посоветую...

Не соответствует товар в посылке

Не соответствует товар в посылке Здравствуйте заказал шуроповет Bosch с 50% скидкой точную дату заказа не помню товар пришёл на почту 29.08.2020 я его выкупил за 4110,60 а в посылке оказался двух стороний органайзер деньги ушли наложным платежом 125955 Фидеральный клиент ООО "Пим"(ПОЧТА) Сухаревский переулок д.9,стр.1,офис 56а

KFC

10.08.2020 Zebrax3013
Врзврат денег [Решена]

Врзврат денег Добрый день, пыталась сделать заказ через приложение, на что выдавало постоянную ошибку. Стала позже просматривать историю платей оказалось, что я оплатила КФС аж в Москве, а сама нахожу в Томске! Как вернутл эти деньги? 446р.? Заказ я такоц не получала!

Продавцы хамы и грубияны

Продавцы хамы и грубияны Не первый раз сталкиваемся с хамски отношением в этом магазине и не только мы! Продавцы как бульдоги! Нормально общаться не умеют! Грубят клиентам, пререкаются! На одно слово сто слов в ответ вместо того чтобы спокойно и мирно решить вопрос! Вы персонал когда набираете они психиатра проходят!? Наш последний случай: покупали товар в этом магазине, случайно выскользнула из рук баночка которая стоит копейки 32 руб. Рядом была продавец и все это видела! Мы не убегали и ни в коем случае не о...

Фанеры кривые (шкаф)

Фанеры кривые (шкаф) Заказывал шкаф, привезли и как установили сзади шкафа (фанеры) повсюду большие дыры, бугорки, прошу исправить это

Претензия

Претензия С оператором не свяжешься ни как, онлайн консультанты не какие, советую руководству разогнать онлайн консультантов, и весть в личном кабине функция отменить заявку перехода к другим сотовым операторам, весьма это функция удобна в мегафоне, но в теле 2 ее нету. Связывайтесь специалистом, который требует не понятно что , 5 цифр паспорта не серий. При деться из сумасшедшего специалиста идти в офис теле 2

Возврат билетов

Возврат билетов У меня планировалась командировка в начале марта, я купила билеты, но из за коронавируса все командировки отменили. Я оформила возврат через личный кабинет. Очень долго висел статус "Возврат в процессе расчета" , потом кое как рассчитали, но предложили ваучер вместо денег. Ваучер мне не нужен, в течении года мне некуда лететь. Я отказалась от ваучера, они повторно отправили заявку, опять написали что деньги не вернут, только ваучер. Я согласилась получить ваучер, уже несколько раз написала им...

Несправедливость

Несправедливость Моя мама пенсионер и при покупке товара на кассе была акция на шоколад она дала продавцу две шоколадки и забыв что дала положила две еще, потом придя в магазин ей сообщили что она положила две шоколадки в пакет не расчитавшись и попросили оплатить она согласилась но детектор магазина решила взять с нее деньги за другой на много дороже шоколад и сказпла что хочет что бы оплатили именно этот товар

Плохая связь

Плохая связь Отвратительная связь, дома бывает нет даже покрытия 2g, соответственно люди не могут дозвониться, купил симку 13.03.2020г и уже пожелел, мтс не может обеспечить связь в центре города, все проверял, до этого был теле 2 и все отлично, ттелефон в автомотическом режиме 4g/3g/2g, постоянно тыкать телефон приходя домой на 2g, а уходя на 4g это бред. Итог таков, мтс идите на все 4 стороны с такой связью! В скрине ниже, слева симка теле2, а во втором слоте справа мтс, были и стояли обе теле2 и все ок было

Со счета водителя списывают деньги [Неподтверждённая]

Со счета водителя списывают деньги С счета водителя теряются деньги. Без причины списывают со счета по 10 - 8 рублей несколько раз в месяц. Так же исчезли с виртуальной карты водителя все деньги. Полный дурдом. В экстренные ситуации не куда позвонить. Офисного номера нету уже. Одним словом не ради удобства водителя и клиента максим, а чтобы как можно больше сдернуть деньги со счета без причины.

Некомпетентное общение

Некомпетентное общение Здравствуйте, пишу жалобу на Администратора г.Стрежевой, ул.Сибирская 2, звать Алёна, не умеет разговаривать с покупателями во время рабочего процесса, указывает что покупатель должен и чего не должен, прошу как можно скорее отреагировать, за ранее спасибо.

Прислали товар не соответствующий заказу

Прислали товар не соответствующий заказу Заказали ёлку 210 см с гирляндой в подарок, по факту пришла ёлка 70 см три мешка песка и больше нечего, эта компания стоит в строчке продавец, я два дня подожду ответа, а потом пойду в прокуратуру писать заявление. Новый год испорчен, две недели всей семьёй ждали посылку