Почтовые услуги Жалобы

Некачественное обследование

Некачественное обследование Здравствуйте, хочется разрешить неприятный инцидент с почтовым отделением. Первоначальные споры возникли на почве, того, что почтальонам не были доставлены письма о превышении скорости из гаи (поэтому по несвоевременной оплате пришлось оплачивать сумму в 2 раза превышающую) почтовое отделение по этому вопросу отказалось признавать свою некомпетентность. Следующий вопрос по ужасному обслуживанию и общению заведующей с клиентами (крики, повышение голоса, оскорбления). Прошу принять меры!

Почтовые открытки не дошли по своему адресу!

Почтовые открытки не дошли по своему адресу! Я путешествовала по городам России и Беларуси. Отправляла сама себе на свой адрес почтовые открытки в Алматы. Их было около 12. Ничего не пришло. При том, что моим друзьям по другим адресам дошло. Значит мои открытки где-то в Алматы просто лежат. Сотрудники не хотят работать, разбираться в этом деле. Как теперь их искать? Я понимаю если бы потерялась одна, но их же больше 12! Я просто не понимаю в чем проблема, индекс указан, улица указана. У меня даже имеется фото доказательство, как она...

Некорректный оператор

Некорректный оператор Посмотрите, пожалуйста, что твориться в этом отделении и наведите там порядок! Мало того что очереди, так операторы некорректно себя ведут по отношению к клиентам! Одна особа и вовсе отказалась меня обслуживать, я стояла ждала пока закончиться очередь в ту минуту когда девочки операторы просто обсуждали что-то между собой! Да, это куда важней отпустить клиента! Абсурд! Сделайте что-нибудь

Некачественная услуга

Некачественная услуга Сделал отправление, заплатил деньги за смс-уведомление о вручении на номер телефона мною указанный! В итоге 10 .05.23г вручили отправление, а 30.05.23 дошло сообщение через мессенджер "вайбер"! Какой вайбер, что за бред? Было указано смс на номер телефона!

Не стандартные услуги

Не стандартные услуги Жұмыстарын ерте аяқтайды 5 тен кейін посылка кабылдамайды 6 ға дейін жұмыс ұақыты әр кезде әртүрлі сөйлейді кешкі 5 терде барғам посылка қабылдамаймыз 5 ке дейін ғана деді алдымда бір адамдікін қабылдап отыр алдында 5:30 келгенімде адам тола бәрін қабылдап отырған бізде де жұмыс 9 дан 6 ға дейін сұранып келу оңай емес

Невыполнение сотрудниками своих должностных обязанностей !

Невыполнение сотрудниками своих должностных обязанностей ! Работники почты работают ужасно, грубо сделала я заказ с avon он пришел 3 числа забирать я поехала 11 мне говорят мы ее отправили обратно я говорю на каком основании они мне заявляют срок хранения 7 дней мы и так ее передержали хотя срок хранения 14 дней при этом по трек коду посылка в тот момент была еще у них! Так операторы которые должны выяснить и помочь решить проблему так же уклоняются от своих обязательств! Убедительно прошу решить этот вопрос и предпринять меры по сотрудницам казпочты по адресу Иртышск, Улица Желтоксан 106

Несоответствие доставки

Несоответствие доставки Отправляла посылку, оплатила доставку на дом. Курьер привёз под подъезд, но оказался доставить на 3 этаж. Потребовал ещё 150 грн. Бросил под подъездом. Ужас. Женщина 86 лет ели по квартире ходит вынуждена была спускаться и просить соседей чтоб отнесли посылку в квартиру. Хамство ужасное

ТОО Фонте Ко

07.05.2023 Losk Iuyst
Несоответствие товара

Несоответствие  товара Я заказывала лимоны и мандарины павлова на сайте на сумму 35670тг, это по акции сказали, пришло на почту два пакетика с черноземом и 4 семечка, позже, узнала что меня обманули, на самом деле должны были прислать саженцы дерева, а семена не дают плодов, я хотела сделать возврат, но это оказалось мошенники, трубку не берут, помогите вернуть деньги 35670тг

Некомпетентность сотрудника

Некомпетентность сотрудника Уважаемые руководители отделения белпочта по адресу Рафиева 94, будьте так любезны, обучите вашу сотрудницу Булкакову Анну тому, как не создавать конфликтную ситуацию и правильно обслуживать клиентов! Всю жизнь хожу на эту почту, постоянные вежливые и приятные сотрудники, и тут сталкиваюсь с человеком, который ведёт себя отвратительно!

Пропала посилка ОЛХ

Пропала посилка ОЛХ Пропала посилка. Відправка була 8.04.2023 сьогодні 28.04.2023 Трекер 0504332779042 В телефонному режимі кормили два тижні, що київський склад перегружений Потім змінили номер гарячої служби підтримки Нажми 1, нажми 2 і так далі потім по змовчуванні іди н...й і так поколу

Обман с доставкой

Обман с доставкой Мало того что iphone 6s весит целый 1 килограмм, так указанной в приложении, так ещё и пишется что посылка в 11.35 пришла в отделение, а по факту хожу туда как дурак уже 3 раза, а её всё нет. Сейчас 19.14, и сказали что скорее всего приедет завтра, тогда вопрос, корректно ли работает приложение новой почты? Почему меня вводят в заблуждение?

Не доставлена посылка в Испанию

Не доставлена посылка в Испанию Отправлял посылку в испанию в ноябре. Пролежала на границе два месяца и пришла обратно. Требуют чтобы оплатил обратную дорогу. Услуга не выполнена. Получатель в испании не был информирован. Никому не рекомендую связываться с непрофессионалами, потеряете время и деньги

Очень долго шла посылка и долго идут деньги

Очень долго шла посылка и долго идут деньги Отправил 1-го числа посылку 3‑го она пришла получателю он ее забрал мне показывало что посылка еще на почте, но получатель скинул фото что уже забрал 4-го вечером начала светиться что забрали деньги жду уже второй день так и не пришли до сих пор

Посылку обворовали

Посылку обворовали Пришла посылка в которой вес был 2,5 кг А я отправляла 4,9, не хватает вещей, фотоаппарата, игрушек детских, пришли надкусанные морские звезды, что мне делать ? И еще была флешка в фотоаппарате на 14 гигабайт и я общалась со службой в Норвегии они сказали, что посылка уехала из Норвегии 4,9 килограмм

Отказ в компенсации

Отказ в компенсации В начале января 2023 года была оформлена олх доставка через укр. Почту, номер накладной 0501698657099, посылку отправили с отделения кривой рог 50086, спустя время на олх появился статус «відмова», просто без пометки покупателем, ждала свою посылку назад, но ее все на было, отследила через сайт укр почты, что посылку выдано, т. Е. И товар и деньги остались у покупателя, компенсировать не хотят так как отсутствует накладная, хотя есть скрин с олх и сам номер

Fonte Ko

Автобаферы

Я канат алшын, купил по рекламе автобаферы через приложения тик ток. Заказал через сайт, оставил свои контакты, потом перезвонил оператор, записал все мои данные и оформил заказ на почту. Через неделю прибыл заказ от фирмы фонте ко, хотя в рекламе был название автогуард. Ещё упаковка в рекламе был немецкого качество брендированный, а мне пришло в обычной картонной коробке и снаружи указано данные фонте ко. Я оплатил на почту и принял заказ и сразу снял все на видео как будто чуял неладное. При...

Пропали 2 международных пакета [Решена]

Пропали 2 международных пакета В очередной раз где-то зависли 2 пакета. Было оформлено одновременно 3 заказа. 1 получила месяц назад, а два других бесследно исчезли. Хоть по отслеживанию до Литвы они шли вместе. UB649101377LV UB658185463LV Сделайте уже что-нибудь с отслеживанием международных пакетов на территории РБ или работайте так, чтоб их не надо было искать.

Потеряли посылку

Потеряли посылку Добрый день! Хочу подать жалобу на работу новой почты. 07.03.22 утром мне пришла посылка в почтомат, уже через час написано было - получена в приложении, но я ничего не забирал, вечером пошел пытаться открыть ячейку и получить свою посылку, естественно ничего не вышло, я позвонил оператору, сказали, что утром приедет курьер и все решим, в итоге никто ничего не делал и даже не соизволил позвонить, я обратно начал обращаться к операторам новой почты, одни обещания, сколько мне ждать мою посылку?...

Международный заказ

Международный заказ Были сделаны заказы на iherb, новая почта их получила, без моего ведома объединила 2 заказа, оформили на меня таможенные платежи, при том что на iherb, все сделано что бы бесплатно получать заказы. Теперь ни возврат не могу сделать ни забирать, и платить ничего не собираюсь!

Задержка доставки посылки

Задержка доставки посылки Жду посылку с важными документами из сша. Посылка с номером ce457145502us прибыла в сортировочный центр днепра 1 марта 2023. Посылка до сих пор не отправлена в каменское. Расстояние 50 км. За это время документы потеряли всякий шанс. Я понес убытки. Вопрос - кто компенсирует мне эти убытки. Буду обращаться в суд. Работа укрпочты просто ужасная.