Потребительские Жалобы и Отзывы Уральск, Казахстан, Казахстан

27 августа на мой счёт поступили денежные средства. До сих пор ведется переписка через Чат с Kaspi Гид по легаризации этого денежного перевода. Не выдвигается никаких конкретных требований но деньги не зачисляются на мой счёт. Реквизиты счёта и прочие данные по переводу не указываю из соображении безопасности. В отделение банка попасть не могу так как нахожусь за границей. Надежда на реакцию руководства банка.

Каспий банка карту заблокировали 21 августа и до сих пор карта в блоке. Причину не разьяснили. Сначала писали 15 дней а сегодня пишут 180 дней время рассмотрения. Что я такого сделал не пойму. Все деньги на каспий. Сначала когда писал в чат они оивечали что с картой все нормально что она рабочая. Обещали позвонить сразу но никто не позвонил вчера звонили и ниче не сказали, сказали ждите это служба безопасности заблокировала карту.

Заказала товар 7.02 при просмотре товара стояла дата доставки 13.02, после оформления стала 14.02. Наступил 14.02 перенесли на 16.02. Ждала 16.02 опять перенесли на 17-18. Ни 17 ни 18 товар не пришёл. Звонила 9999 обещали рассмотреть и тишина. Больше 10 дней в пути😞заказывали на мероприятие... Мероприятие прошло. Настроение испорчено. Товара до сих пор нет уже 19.02.2024

Папе вышла реклама автозапчастей, а именно автобафер за 27000 тг. Оставил данные, позже с ним связались, оформили заказ и отправили посылку. Он оплатил и забрал посылку с почты, вскрыл, в итоге запчасть не подошла совсем. В посылке была брошюра с почтой и в случае чего якобы можно связаться с ними и оформить возврат. Почта: [email protected], но ответа нет. На звонки на тот же номер отвечает автоответчик и перенаправляет на почту. Папа не знал и не проверил даже данные этого магазина, наличие сайта и профиля на других интернет площадках.

Здравствуйте! Заблокировали Kaspi Pay, 21.10.2023 было обналичивание денег, я эту ошибку признала, получила предупреждение! 23.10.23 делаю оплату налогов и со мной разрывают договор! Звонила в call center в грубой форме мне ответил оператор якобы было еще нарушение! Прошу разобраться в ситуации

Добрый день. меня заблокировали 19 июня, сказали на 15 дней, проверка счетов. с 19 июня прошло больше месяца, нет обратной связи, менеджер проверки счетов Нусрепов Ерасыл Абзалович +7 701 082 9817 не отвечает на сообщения, звонки и обращения полностью игнорирует. Толком внятно не объяснил, скорее запутал. Прошу проверить, оставляю обращение в каспий гид нет обратной связи, все необходимое я скинул по ватсапу.

Добрый день. Хочу пожаловаться на качество предоставляемых услуг компанией Беккер (далее - компания). 26.02.2023г. на сайте компании оформила заказ на 2 позиции. Все было в наличии. Оплата онлайн (чек приложен). 05.03.2023г. на официальной странице в инстаграмм начала узнавать о статусе заказа. Представитель вела беседу некорректно. Сказала о том, что позиций оформленных на сайте на данный момент нет. Компания ждет их поступление. На мой логичный вопрос: "Почему же на сайте все было в...

Здравствуйте, без объяснения причин отключен kaspi pay. Предупреждений не было Жалоб и нареканий не было Работаем, выполняя условия, все прозрачно! (подозреваю конкурентов, получается, любой желающий, может тиснуть любую жалобу, и ты отключен?) разберитесь, пожалуйста доход был приличный думали уже откроется рассрочка потом магазин большие планы были собирались открыть вторую точку заказали терминал, пожалуйста, разберитесь ИИН 981005450243

Магазин Каспи может продавать подделку! Купили Лего с фотографиями и описанием оригинала, прислали подделку. После отказа от товара и просьбе вернуть деньги, продавец а так же Каспи поддержка молчит. Прошло уже 20 дней, а возврата средств нет! Не советую брать в их магазине что либо что может подделываться! Номер обращения 7283. Каждый раз когда пишу в чат Каспи пишут ждите и все! Никаких сроков нечего! Поддержка и сервис ужасный у них.

Wildberries сняли деньги, отменили покупку, а деньги так и не вернули!. Заказывала корм для кота, 3кг, не знаю почему именно отменили заказ, но деньги сняты. А заказ отменён. Прошу решить проблему и вернуть деньги! На обращения компания не отвечает, до этого было обращение не ответили. Прошу разобраться!

Почему сами нарушаете договор? Без предупреждения расторгнули договор в одностороннем порядке. Скажите, пожалуйста, каспи. Восстановите каспи пей, 2323 не отвечает, бросает трубку, в отделение ходили тоже ни кто толком не объяснил, у нас тоже есть клиенты, который ждали рассрочку, поймите.

Каспи вы сначала закрыли магазин без причины потом полностью расторгнули договор почему оборот у нас есть мы ничего не нарушили предупреждение вообще не было ни каких 2323 вообще разговаривать не стали служба поддержки не отвечает все клиенты привыкли на оплату Каспи почему так делаете договоре указано 3 предупреждение ни одной предупреждение мы не получили, прошу, возобновите работу, пожалуйста

На торговой площадке wildberries у продавца conte центр, приобрела колготки conte. Товар пришел в упаковке: грязная, помятая, порвана. В каком состоянии товар внутри упаковке можно только догадываться. Почему покупатель должен забирать в таком виде товар? Оплата была произведена сразу, почему такое отношения? Кто виноват?

Прислали сообщение что прекратили сотрудничество, Якобы Я нарушила какое то правило. Но Я ничего не нарушала. Не дозвониться… на почту службу поддержки ответа нет. Просто шок …Kaspi Pey! Одно большое и глубокое разочарование! Двое маленьких детей, это наш хлеб. У нас продажи в основном в рассрочку. Никаких предупреждений вообще не было! Как прописано в их условиях!

Вчера без объяснения причины заблокировали аккаунт в вашем приложении! Звоню уже несколько раз, говорят причины не знают, ждите звонка в течение суток, но сутки уже прошли и никто не позвонил. Проверьте, пожалуйста, информацию, мне жизненно необходимо ваше приложение, это единственная карта которая у меня была, очень прошу вас

Если хотите открыть счёт для бизнеса, делайте это где угодно, только не в Каспий банке! Ни в Казахстане, ни в России, ни в Азербайджане, ни в Европе за всю свою работу с 2013 года я не видела более мкого банка! Менеджеры нагло врут в лицо в отделении и по телефону, сперва говорят про технические проблемы, потом говорят, что надо только подождать, а потом уже спустя недели! Выясняется, что наши платежи за телефонную связь! Для банка подозрительные! Как такое может быть? При этом ни один документ...

По неизвестной мне причине заблокировали мою карту, в связи с чем не могла снять свои деньги (по qr невозможно было снять, так как находилась в посёлке) . В течение 1 часа и 20 минут (с 16.40 по 18.00) не могла дозвониться до 9999, так как виртуальный консультант скидывал трубку. Деньги нужно было снять срочно. Вот как работает служба поддержки клиентов каспи банка. До сих пор не пойму по какой причине заблокировали мою карту

Я отправил жалобу через портал электронного правительства № же-2022-02024145 от 12.06.2022, и на основании моей заявки были проведены замеры уровня сигнала и качества вашей сети представителями министерства цифрового развития. И что вы думаете она оказалась ниже той которую altel заявляет при привлечении своих клиентов! На основании замеров компании был составлен акт об административном правонарушении и так же выдано предписание об устранении правонарушения! Вот это уже действительно я понимаю...

По полностью оплаченному заказу #81127927 не прислали 4 позиции. Взяли деньги за доставку. В СДЕКе я опять за доставку заплатила. Деньги за растения, которых не оказалось в наличии (хотя они на момент оплаты были на сайте в наличии) НЕ ВЕРНУЛИ. Служба поддержки прислала сообщение, что вопрос закрыт - деньги возвращены. Но это обман. Никаких возвратов денег нет. Где платёжка? Могу предоставить выписку с банка о не поступлении возврата средств. Вы просто мошенники. Ни кому не советую у вас покупать. Не качественный посадочный материал. Обман. Только деньги быстро списывание со счёта.

С марта 2021 года мне отказывают в регистрации Kaspi Pay. Регистрировал ИП через приложение Kaspi.kz, налоговых задолженностей не имею, занимаюсь розничной реализацией авто товарами. Много раз звонил в 2323, писал в соц.сети, но решение этой проблемы так и не предоставили. Причину отказа не озвучивают, ссылаясь на внутреннюю политику банка, единственное предложение это попробовать через 3 месяца и так уже почти год. Реклама Kaspi Pay абсолютно везде и в рекламе все просто и быстро, а по факту...