Потребительские Жалобы и Отзывы Уральск, Казахстан, Казахстан

Возврат денег

Возврат денег Wildberries сняли деньги, отменили покупку, а деньги так и не вернули!. Заказывала корм для кота, 3кг, не знаю почему именно отменили заказ, но деньги сняты. А заказ отменён. Прошу решить проблему и вернуть деньги! На обращения компания не отвечает, до этого было обращение не ответили. Прошу разобраться!

Прекратили сотрудничество расторгнули договор нарушили сами договор

Прекратили сотрудничество расторгнули  договор нарушили сами договор Почему сами нарушаете договор? Без предупреждения расторгнули договор в одностороннем порядке. Скажите, пожалуйста, каспи. Восстановите каспи пей, 2323 не отвечает, бросает трубку, в отделение ходили тоже ни кто толком не объяснил, у нас тоже есть клиенты, который ждали рассрочку, поймите.

Без причины расторгнули договор

Без причины расторгнули договор Каспи вы сначала закрыли магазин без причины потом полностью расторгнули договор почему оборот у нас есть мы ничего не нарушили предупреждение вообще не было ни каких 2323 вообще разговаривать не стали служба поддержки не отвечает все клиенты привыкли на оплату Каспи почему так делаете договоре указано 3 предупреждение ни одной предупреждение мы не получили, прошу, возобновите работу, пожалуйста

Conte ЦЕНТР

Товар с дефектами

Товар с дефектами На торговой площадке wildberries у продавца conte центр, приобрела колготки conte. Товар пришел в упаковке: грязная, помятая, порвана. В каком состоянии товар внутри упаковке можно только догадываться. Почему покупатель должен забирать в таком виде товар? Оплата была произведена сразу, почему такое отношения? Кто виноват?

Kaspi Pay

31.10.2022 Nadira12345
ИП Кирилина Прекратили сотрудничество

ИП Кирилина Прекратили сотрудничество Прислали сообщение что прекратили сотрудничество, Якобы Я нарушила какое то правило. Но Я ничего не нарушала. Не дозвониться… на почту службу поддержки ответа нет. Просто шок …Kaspi Pey! Одно большое и глубокое разочарование! Двое маленьких детей, это наш хлеб. У нас продажи в основном в рассрочку. Никаких предупреждений вообще не было! Как прописано в их условиях!

Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта Вчера без объяснения причины заблокировали аккаунт в вашем приложении! Звоню уже несколько раз, говорят причины не знают, ждите звонка в течение суток, но сутки уже прошли и никто не позвонил. Проверьте, пожалуйста, информацию, мне жизненно необходимо ваше приложение, это единственная карта которая у меня была, очень прошу вас

Самый мерзкий банк для бизнеса

Самый мерзкий банк для бизнеса Если хотите открыть счёт для бизнеса, делайте это где угодно, только не в Каспий банке! Ни в Казахстане, ни в России, ни в Азербайджане, ни в Европе за всю свою работу с 2013 года я не видела более мкого банка! Менеджеры нагло врут в лицо в отделении и по телефону, сперва говорят про технические проблемы, потом говорят, что надо только подождать, а потом уже спустя недели! Выясняется, что наши платежи за телефонную связь! Для банка подозрительные! Как такое может быть? При этом ни один документ...

На службу поддержки

На службу поддержки По неизвестной мне причине заблокировали мою карту, в связи с чем не могла снять свои деньги (по qr невозможно было снять, так как находилась в посёлке) . В течение 1 часа и 20 минут (с 16.40 по 18.00) не могла дозвониться до 9999, так как виртуальный консультант скидывал трубку. Деньги нужно было снять срочно. Вот как работает служба поддержки клиентов каспи банка. До сих пор не пойму по какой причине заблокировали мою карту

Алтел

07.08.2022 Andyarov
Проведена проверка качества интернета по заявке

Проведена проверка качества интернета по заявке Я отправил жалобу через портал электронного правительства № же-2022-02024145 от 12.06.2022, и на основании моей заявки были проведены замеры уровня сигнала и качества вашей сети представителями министерства цифрового развития. И что вы думаете она оказалась ниже той которую altel заявляет при привлечении своих клиентов! На основании замеров компании был составлен акт об административном правонарушении и так же выдано предписание об устранении правонарушения! Вот это уже действительно я понимаю...

Беккер

10.05.2022 Агия
Невозврат денег

Невозврат денег По полностью оплаченному заказу #81127927 не прислали 4 позиции. Взяли деньги за доставку. В СДЕКе я опять за доставку заплатила. Деньги за растения, которых не оказалось в наличии (хотя они на момент оплаты были на сайте в наличии) НЕ ВЕРНУЛИ. Служба поддержки прислала сообщение, что вопрос закрыт - деньги возвращены. Но это обман. Никаких возвратов денег нет. Где платёжка? Могу предоставить выписку с банка о не поступлении возврата средств. Вы просто мошенники. Ни кому не советую у вас покупать. Не качественный посадочный материал. Обман. Только деньги быстро списывание со счёта.

Kaspi Bank

19.11.2021 K.DMR
Отказ в регистрации

Отказ в регистрации С марта 2021 года мне отказывают в регистрации Kaspi Pay. Регистрировал ИП через приложение Kaspi.kz, налоговых задолженностей не имею, занимаюсь розничной реализацией авто товарами. Много раз звонил в 2323, писал в соц.сети, но решение этой проблемы так и не предоставили. Причину отказа не озвучивают, ссылаясь на внутреннюю политику банка, единственное предложение это попробовать через 3 месяца и так уже почти год. Реклама Kaspi Pay абсолютно везде и в рекламе все просто и быстро, а по факту...

Беккер

23.06.2021 mmw
Сухие саженцы. Обман покупателей

Сухие саженцы. Обман покупателей Заказал саженцы в Беккер (Казахстан, г. Уральск). Посылка пришла через 5 дней. Из 7 саженцев визуально 5 сухие. Корни с землей были упакованы, земля влажная. Получается отправляют заведомо непригодный посадочный материал. Все-таки решил высадить, а вдруг «оживут») Прошел месяц, саженцы признаков жизни не подают. 10-дневная переписка со службой поддержки результата не дала. Деньги за сухие саженцы возвращать отказываются, ссылаясь на невыполнение мною гарантийных условий (это отдельная история...

Задержка и коррупция

Задержка и коррупция Мен Орал қаласындағы Жазира аялдамасында орналасқан номірі 4 АҚ Қазпошта 090000 индекс, қызметіне шағымымды білдіргім келіп отыр. Себебі, 14.04.2021 жылы 16: 38 де осы аталмыш бөлімге келіп, Қарағанды қаласына документер жіберуге тиіс болатын. Мені қабылдаған опреатор Ескалиева Индира деген азаматша 1955 тг төлетіп, 3-4 күнде мен жіберген адреске жеткізілетін айтқан және де ол конверт бүгін 26.04.2021 жылы жеткізіліпті. Ал, осындай қызметпен таныс қызым 420тг төлеп уақытында менен бұрын...

Кредит

Кредит Здравствуйте. Почему мне не выдают кредит. Какой раз я уже погасил досрочно кредит. Какой не справедливый банк выдаёт кредит тем которые не платят. Я в ужасе. Мне срочно нужен кредит, выдайте мне кредит 500000 тысяч кредит. На 2 года. Если вы мне не верите посмотрите каспий мои платежи как я плачу.

Обращения колл центра [Неподтверждённая]

Обращения колл центра Что за банк. Не умеет разговаривать с клиентами. Звонит не тот номер и беспокоит.. Прошу примите меры. Но понимаю, что просрочка и тогдали но нет они на повышенном тоне разговаривает. Как можно такими банками пользоваться. Никто не хочет взять кредит и за обращение банковской сотрудниками. Откуда берут таких сотрудников. например, я брала кредит, они звонят не мне, а на другой номер и спрашивают про мне. Кто они такие звонить на другой номер и говорить про кредит. Какое имеете право. Ужас просто.

Наглость лохотронская

Наглость лохотронская Всем здравствуйте, сегодня решилась ещё раз обжечься об этот чёртов магазин! До этого был косяк что сняли больше денег чем положено. И никто не вернул! Так же и сегодня заказала 4 товара, оплату сняли с карты и в конечном итоге 1 товар тупо отменили но деньги не вернули! Наглость этого магазина стала при выше всего! Удобно лишь тогда что доставка была курьером, но глубоко задуматься кому это надо что б вас так лоховали! Работа этого магазина стала отвратительная и операторов тоже! Зла на этот...

Условия, и контактные телефоны

Условия, и контактные телефоны Здравствуйте, если уж так завелось что в нашем городе есть ваш магазин. Почему нет контактного телефона, что бы связаться с пунктом выдачи! Тот что укзан в интернете вовсе не существует! 2 причина жалобы, это доставка товара, возмущает то, что раньше мы могли выбирать дату доставка сами, ☝️после поступления товара ☝️, сейчас когда вздумается вам, вы их привозите, а не хотите спросить удобна ли эта дата получения для нас? Уже обращались не раз, и ноль реакции! Ещё случай в этот раз брали товар...

Безобразная работа оператора

Безобразная работа оператора В феврале 2020 года отключила телефон. На момент отключения была переплата! Но до сих пор шлют квитанции о том, что нужно оплатить несуществующий долг! Откуда он взялся? На это никто не может ответить и продолжают слать квитанции. Я всё это время только и пишу, что я ничего не должна. Обещают разобраться, но всё повторяется вновь. Вот и сегодня принесли очередную квитанцию. Безобразие!

Wildberries

11.10.2020 Ksenia k96
Не вернули деньги

Не вернули деньги Сделала заказ 20.09.20 г на сумму 19680тг, получила 24.09.20 и сразу же отказалась от товара так как размер не подошёл, в пункте выдачи сделали возврат и сказали что мне как покупателю ничего делать не надо, в личном кабинете статус возврата денег я оформлении. Деньги я так и не получила, писала обращения в количестве 15 примерно и каждый раз менялись сроки начали от 3-5 дней, потом 7, потом 10, далее сказали что возврат не был сделан автоматически, позже что они не отправили в банк, я написала...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Вернула товар, пришло уведомление, что деньги перечислены на карту. Прошло 5 дней, звоню в банк. В банке говорят, что никакого возврата средств не было. Получается меня обманули. При возврате товара никаких чеков не выдают, чтобы не было никаких доказательств того, что они что-то должны.