РУП "Белпочта"

Жалоб: 179
Решенных жалоб: 13
Отвеченых жалоб: 0
7%
Адрес
пр. Независимости, 10
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220050
+ 375 17 293 59 10
+375 17 226 11 70 (факс)
Показать все
belpost.by
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о РУП "Белпочта"

Отсутствие начальства на рабочем месте

Отсутствие начальства на рабочем месте Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв об без ответственной работе белпочты в городе смолевичи и о хамской работе начальника отделения аг. Озерицкая слобода, в июле пришёл оплатить коммунальные услуги отстоял огромную очередь подошло моё время и она закрыла окошко перед мною, на мой вопрос какое время технического перерыва нагрубила, попросил жалобную книгу отправили в смолевичи, и тут начинается самое интересное, у меня график 2х2 и как настали мои два выходных, я отправился к начальнику...

Доставка письма 1 класс

Доставка письма 1 класс Письмо 1класса шло 7 дней, спасибо Вам за такую срочность доставки письма, уже оно мне не нужно, зря только потраченные деньги. Больше Вашими услугами пользоваться не буду, а так же никому не порекомендую и всем знакомым раскажу, какая быстрая доставка письма 1 класса... Это просто ужас какой-то, каких то 20км и шло 7 дней, зато письмо 1 класса...

Неаккуратная доставка посылки, повлёкшая за собой порчу товара

Неаккуратная доставка посылки, повлёкшая за собой порчу товара В отделении почты получил посылку наложенным платежом, стоимостью 74р. 33 к. Товар пришёл в ненадлежащем (испорченном) виде, т. к. процесс доставки и транспортировки был явно небрежным. За пересылку почта взяла 8р.33 к. Спрашивается, за что берётся оплата? За то, чтобы доставить посылку испорченной? К почтовому отделению, в котором получал посылку, претензий не имею. Исключительно к доставке. С подобным случаем не качественной работы службы доставки РУП "Белпочта" сталкиваюсь не впервые, поэтому требую возмещения ущерба.

Сожгли посылку [Решена]

Сожгли посылку Получила посылку и только дома обнаружила повреждения. Такое ощущение,что она горела. Вещь испорчена...не вскрывала. В почтовое отделение не дозвониться. Как решить этот вопрос?!

Сроки доставки

Сроки доставки Скажите пожалуйста, почему китайцы при зарплате в 100-200 долларов посылку собирают, отправляют, доставляют до белоруссии 5000 км за 10 дней, а наша почта при зарплате 500-1000 долларов, 300 км преодолевает за 1,5-2 месяца. А может закормили? Или высоко стоячий орган бел почты не на своем месте, или пора принять меры, как в россии?

Пропало письмо 1 класса.

Пропало письмо 1 класса. Купила вчера в отделении почты (г. Новогрудок, ул. Ломоносова 8) конверт 1 класса. Вложила письмо, подписала конверт и передала начальнику отделения почты. Сегодня решила отследить письмо и увидела, что письмо вручёно в том же отделении где и принято. Что за бред? Хотя, после того как несколько месяцев ранее, я обнаружила у себя в почтовом ящике письмо с чужим адресом, не совпадали ни улица, ни номер дома, ни номер квартиры, я уже ничему не удивляюсь. Для чего наше отделение почты продаёт...

Посылка идет очень долго

Посылка идет очень долго Добрый день. Заказала в приложении Джум товар 18.06.20. Посылка прибыла в РБ 26.06.20. и всё, зависла в неизвестном месте. Сегодня уже 29.07.20. и она до сих пор не пришла в п.Дружный Минской обл. хотя между нами всего каких то 40 км. Сколько надо написать жалоб на РУП "Белпочта" чтобы они наконец начали работать? По Китаю посылка идет быстрее чем по Беларуси это возмутительно!

Пропала посылка

Пропала посылка Мелкий пакет ZA702821351LV выехал из Минска 12.06.2020 и больше её нигде не видели. Посылки, которые на 2 недели позже прибыли в Беларусь, уже доставлены, а эта пропала. Прошу принять меры или хотябы сообщить где находится пакет и когда его ожидать.

Начальник Смолевического упс

Начальник Смолевического упс Добрый день, обращалась к начальнику Смолевического упс, Симонович А. М с просьбой отремонтировать почтовый ящик в много квартирном доме по улице 50 лет октября до 16, в ответ на моё обращение услышала оскорбления и утверждения что почта не оказывает таких услуг, в конце разговора я была послана на 3 буквы, так же хотелось бы добавить что на протяжении недели её постоянно не было на рабочем мести и словить её смогла только по телефону, просьба разобраться и наказать не компитентнного начальника упс.

Мизерная зарплата и неуважительное отношение начальства

Мизерная зарплата и неуважительное отношение начальства Работаю почтальоном по доставке пенсий, ставку после вспышки коронавируса уменьшили с 0,75 на0,63 хотя объём работы существенно вырос! В предыдущем месяце получила 300 р за 18 рабочих дней, а в этом вообще 250! Это разве зарплата?! Это унизительная подачка! При такой ставке часы размазывают на 18-20 смен, ставят по 3-4-5 часов в день, но работаешь по 8-9

Водитель автомобиля Белпочты

Водитель автомобиля Белпочты Сегодня утром 9: 05 по адресу ул. Тарханова 11. Водитель автомобиля лада ларгус перекрыл дорогу и создавал помеху движению. На просьбу отъехать и дать проехать, вышел из машины, начал грубить и не давал проехать. Прошу принять меры.

Посылка

Посылка Минский оцпс работает отвратительно, посылка не однократно идёт не по адресу, на досыл уходит неделя. Я оплачиваю стоимость пересылки в итоге толку добиться не возможно. Я понимаю, что новый двор не один в республике, но смотреть же нужно на индекс. Находясь на работе, будьте добры качественно выполнять свои обязанности!

Плохая работа персонала

Плохая работа персонала Здвавствуйтуйте! Моя посылка прибыла на таможню 19 мая 2020 года. Вышла из таможни 20 мая 2020 года. Сегодня уже 22 мая 2020 года. Тоесть, как уже три дня нельзя отследить посылку. Опрос: почему так долго движется моя посыка? В белпочте ничего вразумительного мне сказали, сказали, типа "ждите". Ждать чего, вчерашнего дня?

Проблема с посылкой.

Проблема с посылкой. Посылка уже месяц лежит или утеряна на промежуточном пункте в гомеле. Не в первый раз сталкиваюсь с этой проблемой. Примите меры. Сколько можно. As964896806cn

Оплата труда

Оплата труда Добрый день, я работник почтовой связи, на отработке после колледжа, соотвественно у меня нету стажа, зп стала меньше в связи с невыполнением плана за короновируса, соотвественно не за что оплачивать аренду квартиры, так как жильё молодому специалисту никто до сих пор не предоставил, а начале 2020 года разделили должности, из-за того что у меня нету стажа меня не повысили, работа и часы у всех работников почты одинаковая (кроме начальства), а оплата зависит от стажа. Как выживать с зарплатой 500р, снимать жильё и доезжать до работы?

Воровство!

Воровство! Что за беспредел? Мало того, что доставляли посылку слишком долго, тем самым доставляя море проблем, так ещё и украли из подарочной коробки несколько конфет, при этом полностью испортив коробку! 🤨 Сервис хуже некуда! 😑 Больше никогда не буду пользоваться услугами вашей почты!

Не отдали посылку

Не отдали посылку Прийдя на почту сидела и ждала своей очереди 40 минут, подойдя к окошку предоставила номер посылки, через пару минут посылку нашли и дали бланк с росписью сказав «распишитесь», расписалась, и вдруг нам говорят «мы не можем отдать посылку»... Мне так её и не отдали. Примите уже меры наконец-то не в первый аз терпим хамство и работу 2 окошек из 6

Неуважение к сотрудникам [Решена]

Неуважение к сотрудникам Мало того что зарплаты мизерные. Адский труд, который руководство не ценит совсем. Так еще и с 8 Марта в этому году решили не поздравлять. Видимо взносы в профсоюз мы делаем для руководства. Не дать даже одну базовую к празднику, это ж насколько надо не уважать работников. Позорище какое. Хоть бы коробку конфет и тортик дали для настроения. Ни слова хорошего, ничего. В других организациях поздравили своих работников. Уважаемые руководство, желаю вам , чтобы на вашей почте работали только...

Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки Белпочтой пользуюсь давно, посылки получаю часто. Всякое бывало, не всегда соблюдались сроки доставки по рб, но мне это было не столь важно и внимание не обращала на это. Посылка, отправленная мне из минска в брест 26 февраля утром была важна для меня, а именно ее своевременная доставка. Но! На пункте минск общий она пролежала с 27 февраля по 2 марта (при сроке доставки между областными городами 3 дня!) и только 3 марта пришла в брест. Все бы ещё было ничего, но я лично не могла забрать столь...

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников 02.03.2020 зашла на почту, чтобы положить деньги на карту. Талон взяла в 14-23, через час подошла моя очередь, но пригласили не мой №249, а 250, объяснив, что мне в соседнее окно. Я попросила перенаправить меня по очереди в свободное окно, т.к. в "моём" девушка осуществляла длительную процедуру возврата товара. Мне отказали, сказав, что идёт видеонаблюдение и они не могут меня перенаправить. Я обратилась к заведующей, она сказала, что ничем помочь не может и предложила мне сходить в банкомат...