"Почтовые услуги" Жалобы

Почта России

Хищение почтовых марок стикеров с международной корреспонденции

Хищение почтовых марок стикеров с международной корреспонденции Неоднократно, отправляя почтовую коппеспонденцию в конвертах за границу международную через 14 отделение почты россии, биробиджан еао сталкивалась с неполучением ее адресатами; причем письма , отправленные в те же адреса с главпочтампа доходили нормально; также нормально доходили письма и с 14 отделения с напечатанными марками на конвертах; оттсюда вывод-марки-стикеры, а на международнуюю кореспонденцию клеются по 50₽ и более похищались работниками 14 отделения, переклеивались на новые конверты...

РУП "Белпочта"

Отвратительная работа почты

Отвратительная работа почты Почта БЕЛАРУСИ по работоспособности ДОКАТИЛАСЬ до уровня почты россии, до "плинтуса". Приходишь на почту -- такое ощущение, что вернулся в ненавистный, убогий и отсталый совок (ссср). Отправил посылку в понедельник 04.03.2019г. из г. Минска в г. Гомель, обычно это занимало примерно три-четыре дня. По коду слежения информации не получить. Никто информации не дает. Человек в Гомеле как и я волнуется, он звонил на почту 07.03. оказывается посылка ВАЛЯЕТСЯ еще в Минске, т. е. четыре б. ть ---...

РУП "Белпочта"

Сроки доставки и отслеживание

Сроки доставки и отслеживание Посылка неделю идёт с Полоцка в Гомель. Это, я считаю ненормальным! Раньше посылки доходили за пару дней, а тут мало того что она не отслеживается, так ещё и не понятно где и что с ней. Стоит пометка "хрупкое", вес около 10кг. Вот вам и белпочта!

РУП "Белпочта"

Плохая работа почтового отделения

Плохая работа почтового отделения Приходящие посылки из китая за неделю в почтовое отделение исчезают, то ли их присваивают себе, то ли очень плохо работает почтовое отделение. По треку посылка на почте, но до сих пор её нет.

РУП "Белпочта"

10.03.2019 Лилилька
Долго идут посылки

Долго идут посылки Посылки были отправлены мне неделю назад до сих пор их нет!сайт по отслеживанию плсылок не работает, как я могу узнать где они находятся? Раньша доставка почтой занимала 3 дня, сейчас пошла уже вторая неделя а их нет. Зато посылка которая была отправлена из интернет магазина с наложенным платежом дошла из минска за 1 день! Где логика? И как я могу узнать сроки доставки посылок по беларуси? Нигде не нашла нормальной информации

РУП "Белпочта"

09.03.2019 siman2606
Заказные письма

Заказные письма От пункта а до пункта б 70 км. Уже 9 дней как отправлено заказное письмо. Трек не отслеживается! Сервис супер! Все планы поломаны. А документ-то ценный! Нет надежды на возврат. Вот и доверяй ценности белпочте да ещё и за деньги.

Новая Почта

09.03.2019 olga241090
Женская сумочка весом в 10 КГ

Женская сумочка весом в 10 КГ Постоянно пользуюсь услугами НП, но это уже слишком! Женская сумочка размером 36*26*10 весом в 10 кг... ттн 59000405643882 . По меркам НП объемный вес выходит 4,68, получается, что упаковка выходит 5 кг. Обман на ровном месте! Неделю назад получала точно такую же сумку и вес был указан 6 кг, но не 10 же... В следующий раз воспользуюсь услугами другой почты!

EMS Почта России

Фирма не выполняет свою работу

Фирма не выполняет свою работу Уважаемое начальство компании емс, так как я не могу связаться с вами и уладить свою проблему, которая произошла по вашей вине я вынуждена подать на вас в суд. Там встретимся! Всего хорошего!

ООО "Пост Сервис"

06.03.2019 Notik
Не тот товар

Не тот товар Решила сделать себе подарок на 8марта,заказала на сайте машинку для стрижки Mozer, цена с пересылкой составила 2850,в результате мне пришла посылка ,я её выкупила при открытии там оказалась машинка ценой не более 350 рублей,на связь с отправителем выйти не могу,Помогите вернуть деньги.номер отслеживания 14089032087992

РУП "Белпочта"

06.03.2019 Алёна
Оплата пересылки

Оплата пересылки При отправлении посылок наложенным платежом (и не только) постоянно сталкиваюсь с общитыванием за пересылку. Одна кассир отправляет одну и ту же посылку скажем за 2.50, вторая насчитывает под шесть рублей. Как так? ! Не предупреждают, за что и как берут. Лишь бы больше денег содрать! Ладно если одна посылка весит 500гр, вторая - 80 каким блин образом суммы за пересылку отличаются на 20 копеек? ! Давайте говорит вам смс пришлем, когда деньги получатель по наложенном переведет, а вам не придется...

Новая Почта

05.03.2019 Anna Gorodkova
Полная некомпетентность сотрудников

Полная некомпетентность сотрудников Так часто отправляла НП и не думала, что столкнусь с полной некомпетентностью сотрудников! По накладной 20450119953862 отправила наложкой духи без слюды. Покупатель отказался от них и вернул по причине: "Не подошел запах". В условиях предоставления услуг ясно указано, что запрещается использовать расходный материал (духов, косметики). Но в отделении №5 г. Чернигов сотрудники имели ввиду эти правила, если им вообще о них известно. Написала претензию. На 6 день позвонил некий Артем с...

Новая Почта, склад №10 г.Николаев

02.03.2019 Yurlov
Злочинці і брехуни вкрали 1578 грн.

Злочинці і брехуни вкрали 1578 грн. 10.01.2019 року у відділенні Нової пошти №10 м. Миколаєва я отримував відправлення (посилку) №20400114997562. Розраховувався карткою ПриватБанку о 12:42. У момент розрахунку термінал, який знаходився у відділенні не видав чек, а співробітниця Нової Пошти сказала що проблеми з ПриватБанком чи з карткою, тому що платіж не пройшов і апарат не видав чек. Але в цей момент на мобільний додаток Приват24 надійшло повідомлення про переказ коштів, (1578 грн – одна тисяча п’ятсот сiмдесят вiсiм гривень...

Новая Почта

28.02.2019 Оля7777
Зачем так делать?

Зачем так делать? Более 5-ти лет на получали посылки на 1-м отделение, которое находиться примерно в 7-10-и минутах ходьбы от дома. И вот в январе получаю, посылку как обычно. А через две недели, когда я пришла получать (посылка весила до 30 кг), оказалось, что это уже не 1-е отделение, а 5-е. А 1 - е находиться на другом конце города. Вся соль заключается, в том, что отправителя не поставили в известность, что отделение поменяло адрес. А сегодня у меня был не совсем конструктивный разговор с работником...

Казпочта

28.02.2019 LMV
"удивительный" сервис от казпочты

'удивительный' сервис от казпочты По работе требовалось отправить не большую посылку в другой город. При отправлении, в кассе, сказали что без оплаты принимать не будут. При получении, Получатель оплатит и деньги вернуться. Останется только прийти за ними. Спросил: когда? После получения посылки и возврата денег. Давно такого конкретного числа не слышал и не помню чтобы учили. Как все люди, отслеживаю посылку по из сервису. Показывает что посылка в Алматы, в п.Отеген батыра (сортировочная). Проходит две недели, а воз и ныне...

РУП "Белпочта"

25.02.2019 Таракан
Куда исчезают посылки?

Куда исчезают посылки? Куда исчезают посылки, перед новым годом заказывала и до сих пор не пришли, хотя уже почти два месяца находиться в Беларуси. Не плохо ваши работники живут и покупать не надо не чего, зачем если можно просто посылочку свистнуть, это благо хорошо, что продавец деньги возвращает, но все равно интересно куда исчезают посылки?

PONY EXPRESS

25.02.2019 fyriya
Некомпетентная компания!

Некомпетентная компания! Ждем доставку третий день, звоню в службу доставки отвечают завтра привезем, день жду ничего, вечером снова набираю в ответ слышу о том что не успели, завтра точно привезем и снова ничего. Я такого отвратительного, некомпетентного отношения, к свое работе, в жизни не встречала, по телефону говорят одно по факту выходит совсем другое. Сидите ждите пока мы соизволим до вас добраться. Очень интересно знать мнение руководства о таком отношении к клиентам. Смотрю негативных отзывов вагон, не удивительно.

Новая Почта

Администратор

Администратор Администратор (или директор отделения, не знаю кто он там) - не принял к отправке посылку (косметические карандаши) начал навязывать свою упаковку с коробкой и пупырышником. Я последних 3 месяца отправляю почти ежедневно из этого отделения косметику, упаковывая её в свой картон и плёнку. Всегда принимали к отправке, вкладывая мои свёртки в п. Э кулёк.. Но сегодня админ видимо не с той ноги встал.. Нет и всё! После чего я психанул, поехал и отправил с соседнего 25 го отделения нп.. Где всё как...

EMS Почта России

Курьерская доставка

Курьерская доставка Курьер неделю не доставляет посылку! 15.02.2019 и 20.02.2019 и не звонил, нарушены все сроки, я требую компенсацию и посылку свою! Качество обслуживания отвратительное! Требую процент за каждый день по тарифу 3%! Требую уволить курьера! И проверьте его звонки по детализации он даже не набрал номер телефона мой! Или в суд на вас будем подавать!

Новая Почта

19.02.2019 Aleksandr3833
Не выполнение обязательств относительно выплаты компенсаций за нанесенный ущерб

Не выполнение обязательств относительно выплаты компенсаций за нанесенный ущерб 08.02.2019 моя посылка номер 20450116735732 была испорчен путем развития на нее ёлкой жидкости по запаху похожего на уксус или рассол, в следствии чего были испорчен дорогие вещи, дорогие в цене и дорогие лично мне. Я написал претензию по данному происшествию, и оставил свои копии документов которые потребовал у меня сотрудник новой почты, после чего в это же день со мной связался оператор кол центра с просьбой обратиться в то отделение где я писал акт претензий так как я не указал в шапке...

Новая Почта

Утеряна посылка

Утеряна посылка Потеряли посылку и говорят, что она не дошла! Где Посылка? Мне отправили посылку по Украине, по номеру декларации посылка отслеживается и доставлена на адрес новой почты Г. РЕНИ, где я живу, но апертуры утверждают, что посылки в их отделение нет, что мне делать дальше?