Почтовые услуги Жалобы

Посылка зависла на терминале 03928, обращение к операратору укрпочты ничего не дало. Это посылка из Китая на Али покупал. Оператор говорит что подайте спор и пусть Али экспресс возместит, но почему не укрпочта ? Когда посылка уже прошла таможенный контроль, и направлялась в отделение. «Специалист» укрпочты сообщил что посылку отправили обратно, но как если таможню прошла? Украли ! А хотят переложить вину

Раніше посилки доставляли швидко, сьогодні відправив, завтра вже є, навіть на початку війни працювало все добре, нажаль зараз чекаешь посилки на 3-4 день, хоча вона їде з дніпра у чернігов, або з харкова у чернігів і приходять на 3 день. Раніше такого не було. ! Іноді приїзжають розбиті, просят на відділі наклеяти наклейку, хто там її клеїть, всім все одно

Здравствуйте, меня зовут люба, мне отправили посылку 19 августа с ирландии в киев на почтовое отделение ukrposhta 02068, по отслеживанию показало, что её можно забрать 9 сентября, но не было, мне отвечали что она лежит на курьерской доставке, в четверг 21 сентября курьер доставил, в итоге: адрес переписан по другому, обмотана другим скотчем и не указано мой номер, запечатано иначе, запечатано так толстым слоем, чтобы создать вид коробки, а в середине нет ничего с того, что мне отсылали кроме...

Здравствуйте, мне отправили посылку 19 августа с Ирландии в Киев на почтовое отделение ukrposhta 02068, по отслеживанию показало, что её можно забрать 9 сентября, но не было, мне отвечали что она лежит на курьерской доставке, в четверг 21 сентября курьер доставил, в итоге: вес указан 1.785 а пришел 700 грамм, адрес переписан по другому и не указано мой номер, запечатано иначе, а в середине нет ничего с того, что мне отсылали кроме трёх шоколадок, пропали серьги, браслеты, шорты, орехи разных стран. Где мои вещи?

Не умеют общаться, такое ощущение, что я прихожу к ним домой и что-то требую, не корректно отвечают на заданные вопросы, кричат аж слюни текут - это не нормально, это их работа оператора, им за это зарплату платят, а там стоят не воспитанные грубияны. Вы бы хотя бы как учили из кассовой дисциплины, или чтобы штрафы какие-то, что бы боялись хамить клиентам.

Было отправлено с озона 11 посылок на имя дочери Нуртаева Назым, телефон был указан верный не было ни одного сообщения на телефон, что посылки пришли. И я сама была свидетелем как люди платили за хранение посылок, о существовании которых они не знали, так как сообщение на телефон не приходит.

Из Флип отправлены в мой адрес г. Серебрянск две посылки, однако из центра сортировки Усть Каменогорск одна посылка доставлена в Серебрянск, вторая в Алтай. Почему?

На нашей почте получают пенсии и оплачивают коммунальные услуги. Обычно до 20-22 числа каждого месяца очень большие очереди. Почта маленькая. Приходишь за письмом и получить его не можешь не отстояв очередь. Вопрос! Почему я придя на почту по почтовым делам должна стоять огромную очередь (чтобы экономить время давно подключила себе банкинг для оплаты коммуналки) , а если я прихожу через время, когда нет очереди, то должна заплатить за хранение письма. Это не правильно и не справедливо. На почте...

Открыла рекламу на мини деревья лимона, манго, черешни, черники и пр. Тут же подключились к этому сайту мошенники, позвонили мне, описали продукцию. Женщина, она назвалась Соколова Оксана Васильевна, сказала, что будет подробная инструкция и телефоны для связи, если будут вопросы. В инструкции описание очень краткое, не всё понятно. В конце написано, что возможно урожая не будет, если не всё сделали по инструкции, т. е. они полностью снимают с себя ответственность за отсутствие урожая. Я...

Доставка заказа была запланирована на 4.08.2023 и постоянно переносится, со слов оператора, сегодня уже 08.04.2023 заказ так и не получил, хотя он находится на складе в 100 км. от моего города. Конкретную дату доставки никто не говорит. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и максимальной не заинтересованностью в своей работе. Не рекомендую данную компанию, почта России и то заказы быстрей доставляет.

Письмо, которое было отправлено и уже доставлено в отделение почты еще 02.08, было почему-то не доставлено по адресу. позвонив на почту, менеджер разговаривала грубо, проблему решить отказалась, на вопросы - как и почему не доставлено, ничего не ответила. Письмо заказное от банка! Вот такой кошмар творится на почтах в нашем городе.

Получила извещение о том, что на почту доставлено 5-6 посылок с Китая. Я прихожу на почту, мне сообщают, что ничего не приходило. После обсуждения оказалось, что посылки лежали на почте месяц и их отправили обратно. На мои вопросы, почему не было ни смс, ни звонков, ни извещений осталась виновата я. Сначала мне сказали, что был не верно указан номер телефона, хотя в извещении был мой номер. В почтовый ящик мелкие посылки почему-то почтальоны положить не могли и позвонить тоже. Посылки пролежали...

Добрый день хотел бы оставить жалобу на график работы филиала Белпочта по улице Станционная. Пользуюсь услугами этого филиала минимум 3-5 раз в месяц проблема в том что мой личный график работы понедельник-суббота включительно 8:00-16:00, последние полгода график работы этого филиала 8:00-15:45. Работник закрывает дверь в 15:45 так как не справляется со всеми обязанностями и продолжает работать в закрытом помещении до 17:00. Вопрос напрашивается сам скажите пожалуйста КАК мне забрать свои...

Сотрудник, начальница Яна Ужасно себя ведёт, не умеет разговаривать с людьми, много себе позволяет. Это уже не первый раз, когда она себе ведёт нагло и по-хамски. Таких работников или понижать, штрафовать или увольнять. И вообще с каждым годом персонал все хуже там, за то это Яна там почти с открытия, и всегда не приветливая, не приятная. Очень хочется перемен в этом отделении...

Добрый день. Уже во второй раз решил воспользоваться почтоматом и второй раз с ним у меня проблемы. В первый раз при отправке с почтомата возникли проблемы с подключением телефона к почтомату(пробовали на 3х телефонах), ничего не получилось. Второй раз решил отправить на почтомат и вот опять проблема. Было указано в приложении, что посылка прибудет на следующий день до 18.00. Так всегда приходила посыла, только через обычную отправку. Так вот, присылают сообщение, что сегодня доставки не будет...

Мне и моим детям прислали посылку с Норвегии, гуманитарную посылку, отправили 2 посылки по 1 трек коду, номеру, а я получила лишь 1 посылку. Я говорю на почте:А где моя 2 посылка, а её нет. И ещё говорят, не может быть 2 посылки по 1 коду. А в Норвегии говорят, что может быть 2 посылки по 1 коду, а у нас беспредел. Ни горячая линия не помогла, никто. Такое складывается ощущение, что её украли и всё. И что теперь, может кто то знает куда можно пожаловаться ещё?

Прислали заказные письма 2 шт. Мне в ящик кинули извещения...Всё правильно вроде. Но как узнать , что извещения в ящике? Почтальон кинул извещения, почему сразу письма не кинуть? Обнаруживаю после командировки извещения, иду на почту, беру талон, сижу 40мин. Мне говорят, что после 7 дней хранения надо оплачивать. Оставьте их себе... жуть.

Моя посылка LP001535302DE с 11/06 находится на базе DHL Germany посылка должна вручена мне в Израиле 28/06, но уже 25/06 и в движении посылки нет никаких новостей! "Сервис" DHL - ужаснейший и никто ничего не делает для улучшения их" работы!" Разогнать давно их всех нужно за такое отношение к "работе!"

Здравствуйте, хочется разрешить неприятный инцидент с почтовым отделением. Первоначальные споры возникли на почве, того, что почтальонам не были доставлены письма о превышении скорости из гаи (поэтому по несвоевременной оплате пришлось оплачивать сумму в 2 раза превышающую) почтовое отделение по этому вопросу отказалось признавать свою некомпетентность. Следующий вопрос по ужасному обслуживанию и общению заведующей с клиентами (крики, повышение голоса, оскорбления). Прошу принять меры!

Я путешествовала по городам России и Беларуси. Отправляла сама себе на свой адрес почтовые открытки в Алматы. Их было около 12. Ничего не пришло. При том, что моим друзьям по другим адресам дошло. Значит мои открытки где-то в Алматы просто лежат. Сотрудники не хотят работать, разбираться в этом деле. Как теперь их искать? Я понимаю если бы потерялась одна, но их же больше 12! Я просто не понимаю в чем проблема, индекс указан, улица указана. У меня даже имеется фото доказательство, как она...