Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 509
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00 (бесплатный телефон)
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Почта России

19.02.2020 Олеся Саф
Подмена содержимого посылки

Подмена содержимого посылки Мне в хмао п. Лыхма выслали посылку с алкоголем, 5 бутылок, из краснодарского края, а получила я камни! На коробке приклеен акт о том, что посылка была намочена атмосферными осадками, и стоит штамп отделения почты екатеринбурга. Коробка была вскрыта, вытащены бутылки и заброшены камни! Место вскрытия заклеено лентой свердловской области. Так же в посылке указан вес 7 кг, а при взвешивании при получении вес составил 8 кг! Куда жаловаться!? Кто за это ответит?

Почта России

13.12.2019 larisabu
Доставка посылок

Доставка посылок Сделала заказ на АлиЭкспресс, посылка LO348227510CN очень быстро доставлена до Екатеринбурга, потом начались странности, на таможне посылка пробыла с 3 по 9 декабря, затем переправлена на сортировочный центр, где находится до сих пор (13 декабря), никаких передвижений больше нет. Что с посылкой? Что делать? Я думаю, что ботинок, заказанных сыну, там уже нет.

Почта России

15.11.2019 Горгун
Доставка денежного перевода

Доставка денежного перевода 2.11.19 г воспользовался услугой "Перевод денег с карты с получением наличных"и как утверждалось деньги в течение 2х рабочих дней принесут получателю на дом. Сегодня 15 ноября денег абонент не получил. Почта России рекомендует обратиться в банк Русский стандарт, с которым у почты заключен договор, потом идти в отделение писать заявление и ждать решение 30 рабочих дней. Во это российский сервис!

Почта России

06.11.2019 lorik-0405
Обсчитывают нагло!

Обсчитывают нагло! 06.11.19. Отсылала посылку ( 119634 почтовое отделение), оператор после оформления огласила итоговую сумму в 300 рублей, отдала я 1000, 700 получила сдачу. По приезду домой заглянула в чек и была просто ошарашена наглостью оператора! Итог: 238 рублей, получено: 938, сдача: 700 рублей! Это что вообще? Имеется свидетель, который присутствовал при расчете!

Почта России

06.11.2019 Горгун
О сервисе по доставке денежных переводов

О сервисе по доставке денежных переводов В личном кабинете Почта России нашел услугу (в купе с банком Русский стандарт) по отправки денег с карточки с вручением наличных адресату. Когда через указанный срок доставки я поинтересовался где деньги меня обескуражил ответ- обращайтесь в банк. Поистине русский стандарт услугу предоставляет почта России, а деньги я должен разыскивать сам.

О плохой работе по доставке товаров

О плохой работе по доставке товаров Я сделала заказ на телеканале Шоп енд шоп с экспресс доставкой курьером. Я долго ждала доставку посылок, позвонила на телеканал и выяснила что посылки были отправлены 10.10.2019г. На Почте России это подтвердили операторы. После моего звонка 21октября, оператор заверила, что доставка будет курьером 22 октября, я прождала весь день - не дождалась, позвонила на Почту России, из разговора узнала, что посылки лежат без отправки, опять меня заверили, что я их получу 23 октября в первой половине дня...

Почта России

27.07.2019 Elena Chuka
Воровство и подмена содержимого посылки

Воровство и подмена содержимого посылки В посылке отправленной из г. Геленджик до г. Южно-сахалинск была подмена пластиковой бутылки вина на минералку хабаровского края. Подмена обнаружена сразу же при получении, но т. К описи нет, то в жалобе и претензии было отказано. Как воровали, так и воруют. Когда ж уже им руки по самые локти отрубят.

Почта России

30.06.2019 bushuev.ed@list.ru
Ужас, беспредел беспределов.

Ужас, беспредел беспределов. Постоянно заказываю на алиэкспресс. В 2018 не отслеживаемые посылки приходили 100%, а с 2019 началась какая то хе... Я. Сперва перестали приходить сообщения о приходе посылок, я начал ходить без приглашения и забирать. Потом стало не приходить 50% и к апрелю-маю перестали приходить 100% посылок. Значит взяли на работу вора. Не знаю что и делать. Устал открывать спор на сайте, скоро меня обвинят на алиэкспресс (что я получаю посылки и через спор ворачиваю деньги назад) ведь посылок идет более сотни штук. Ужас, беспредел беспределов.

Почта России

23.06.2019 Olga Labutina
Навязывание страхования жизни и заполнение бланков непонятного характера для получения посылки.

Навязывание страхования жизни и заполнение бланков непонятного характера для получения посылки. Много лет заказываю посылки из Бон При и получаю их на почте. Доставляются заказанные вещи очень быстро, что устраивает. Правда, раньше получение в отделении почты было долгим, т.к. из трех окон, работало всего одно...почему-то. Ну да ладно. И вот в очередной раз прибыв в почтовое отделение 22.06.2019г. для получения посылки...обнаруживаю НОВШЕСТВО! До получения, в обязательном порядке нужно было заполнить бланки: 1) о том, что я не отмываю деньги; 2) не участвую в тристических группировках...

Почта России

21.06.2019 Борисовна
Отделение почтовой связи 663305. Мародерство

Отделение почтовой связи 663305. Мародерство 29 мая 2019г отправила посылку сыну в ОИК-30 ИК-15. Вес 17.860. Оплатила 2623.08 из Кодинск Кежемского района Красноярского края. Посылка поступила в ПО 663305 08 июня 2019г о сих пор не вручена (сегодня 22.06.19) Сегодня днем звонил сын, сказал, что отказался получать посылку, так как посылка вскрыта и не хватает веса почти 1,500 кг. На почте заявили, что если напишет отказ от претензий, то посылку ему выдадут, если нет, то отправят обратно. Это уже второй случай аналогичный. 24.04.18г...

Почта России

10.06.2019 Pai Pai
Сортировочного отделение 679000

Сортировочного отделение 679000 RB755513627SG с 01.06.19г в Биробиджане 03.06.2019г покинула сортировочную 679000 в неизвестное направление. Сегодня 10.06.19г. отделения 679000, 679016,679013 поясняют, что посылки нет. Лицо производящее передвижение посылок из сортировочного 679000 и есть основная "крыса" которая без наказано тащит посылки. И будет продолжать воровать нет надлежащего контроля над работниками почты.

Почта России

12.04.2019 vla9120
Правила почты

Правила почты Персонал склочный (не все) . Пропало все желание быть клиентом этой организации (почта россии) объясню почему. Часто заказывал с алли товары (некоторые пакетики приходят не большие. Тут мне недавно работнички объявляют (верней та самая умная фамилию еще не знаю) мелкие пакеты положено кидать в ящик. А у меня как на зло замок у ящика сломан (лет как 30 уже) я сначала не поверил, а тут как раз квитанция, а снизу писулька отремонтируйте ящик. Я на почту благо сосем рядом говорю не доверяю ящику да...

Почтовое отделение Давыдково 108960

Что с моим письмом

Что с моим письмом 31.03.2019 г. Письмо адресованное мне прибыло почтовое отделение 108960 давыдково и вот уже 4 день находится там. Что с моим письмом № 43346933001276. Когда наконец-то оно от туда уйдет и я смогу его получить?

Почта России

03.04.2019 Margarita Dzasoho
Нарушены сроки доставки посылки

Нарушены сроки доставки посылки Отправляю посылки в Красноярск ЕМС... Постоянно нарушаются сроки доставки...29.03.19 отправлена посылка ed006320762ru... До сих пор гуляет по спб... Это уже не первый раз... Пора судиться с Почтой России... Куда подать жалобу... Полгода назад подавала жалобу через п/о... Ответа не получила...

Почта России

Невозможно оплатить коммунальные услуги

Невозможно оплатить коммунальные услуги Не возможно оплатить услуги,оплату принимают с 8 до 10, потом перерыв. Очереди, ...нужно не работать, чтобы караулить оплату, после 13 уже не принимают оплату коммунального платежа. С радостью оплатила бы по коду в терминале, но тут все по старинке.

Почта России

Хищение почтовых марок стикеров с международной корреспонденции

Хищение почтовых марок стикеров с международной корреспонденции Неоднократно, отправляя почтовую коппеспонденцию в конвертах за границу международную через 14 отделение почты россии, биробиджан еао сталкивалась с неполучением ее адресатами; причем письма , отправленные в те же адреса с главпочтампа доходили нормально; также нормально доходили письма и с 14 отделения с напечатанными марками на конвертах; оттсюда вывод-марки-стикеры, а на международнуюю кореспонденцию клеются по 50₽ и более похищались работниками 14 отделения, переклеивались на новые конверты...

Почта России

Потеря ценной бандероли

Потеря ценной бандероли 22.11.18 мной была отправлена бандероль из г. Волгограда в г. Мытищи, Московская обл., 26.11.18 на сайте почты последнее сообщение о нахождении бандероли. 06.12.18 написала заявление на розыск. 22.12.18 получаю извещение на получение денежного перевода на сумму 106руб. 03 коп. Звоню на горячую линию, спрашиваю, когда найдут бандероль. Иду на почту, и выясняется, что этот денежный перевод - компенсация за утерю бандероли. 27.12.18 получаю письмо, где мне приносят извинения и сообщают, что...

Почта России

28.12.2018 Азолик
Плохая работа

Плохая работа Ужасная работа, ждала заказ с компании Эйвон клиенты заказали подарки к нг, одна посылка пришла 25 числа а ещё две ориентировочно придут 17 января, хотя изначально доставка назначена на 26 декабря! Клиенты стали отказываться от заказа так им он нужен до нг а не после, компания уже выставила мне счёт, и через два дня поедет у меня пеня! Две посылки лежат в Хабаровске уже неделю и почему то не могут уехать! Ужасная работа, перейду на постаматы пускай придется поездить зато во время! Посылка...

Почта России

Некорректная работа сотрудников

Некорректная работа сотрудников В отделении почты из 3 касс работают 1-2. Как не придешь все время очередь. Извещения не разносят. Ждала посылку, пришла получить, а мне сказали что её уже отправили обратно у неё вышел срок, а извещения не было. И ради этого я потеряла 30 мин личного времени и нервы.

Почта России

Пропала посылка ЕМС

Пропала посылка ЕМС 27.11.2018 года две посылки ЕМС вышли из пункта Угольные Копи в Анадырь и пропали, не отслеживаются. В пути 15 дней вместо 8. Посылки следуют из Садовое республики Калмыкия в Анадырь Чукотский АО. Номера посылок ED024216681RU, ED024216678RU.