Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

tickets.ua

13.01.2021 Tetyana
Затягивание возврата денег за отмененный рейс

Затягивание возврата денег за отмененный рейс 30 июня я купила авиабилет киев-вена на сайте тикетс. Юа, перелет должнен был быть 01 июля авиакомпанией rynair. 01 июля рейс был отменен, о чем rynair мне сообщила в письме на мой е-мейл. Rynair прислала форму для заявки на возврат средств, которую я заполнила. Причем в колл-центре тикетс. Юа мне сказали, что достаточно заполнить только эту заявку, на сайте тикетс. Юа не нужно. 28.09.20 rynair написали, что средства перечислили. Денег я до сих пор не получила. В переписке с ними мне сообщили...

Ужасная работа персонала - хамство по всей цепи: продавцы-кассиры-охранники

Ужасная работа персонала - хамство по всей цепи: продавцы-кассиры-охранники Фора на улица Строителей, 29. Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан! разработать четкую систему работы с потребителем в направление "качественное обслуживание", а...

tickets.ua

11.01.2021 Tetyana
Не возвращены деньги за отмененный рейс

Не возвращены деньги за отмененный рейс 30 июня я купила авиабилет Киев-Вена на сайте Тикетс.юа, перелет должнен был быть 01 июля авиакомпанией Rynair. 01 июля рейс был отменен, о чем Rynair мне сообщила в письме на мой е-мейл. Rynair прислала форму для заявки на возврат средств, которую я заполнила. Причем в Колл-центре Тикетс.юа мне сказали, что достаточно заполнить только эту заявку, на сайте Тикетс.юа не нужно. 28.09.20 Rynair написали, что средства перечислили. Денег я до сих пор не получила. В переписке с ними мне сообщили, что...

tickets.ua

11.01.2021 Tetyana
Не возвращены деньги за отмененный рейс

Не возвращены деньги за отмененный рейс 01 июля были куплены билеты на рейс Киев-Салоники, Салоники-Вена. рейс был отменен. В тот же день я сформировала на сайте тикетс.юа карточку на возврат средств. Тикетс приняла заявку, в которой написали, что на стойке в аэропорту подтвердили, что рейс был отменен. Кроме письменной заявки, я еще и звонила в Колл-центр, там сказали, что заявку видят, но неизвестно, сколько времени будут на нее отвечать. С тех пор (т.е. 194 дня) во-первых, ни деньги мне не возвращены, во-вторых, на все мои письма...

Отравление из отдела готовой еды

Отравление из отдела готовой еды Просто нет слов. Стараюсь не покупать особо еду из раздела в супермаркетах готовой пищи, но так вышло, что купила в Сильпо готовую фаршированную скумбрию запечённую. В итоге пролежала с температурой, сильными болями в животе, головной болью, с уколами и под капельницей. Чтобы я купила там что нибудь? Да никогда! Люди, лучше останьтесь голодными, чем под лекарствами и капельницами!

Такелаж-Мастер

07.01.2021 Maddoks
Мелкое воровство!

Мелкое воровство! Один из сотрудников такелажной компании "Такелаж-Мастер" украл товаров на 785 грн с нашего магазина автозаправки Socar на выезде из г.Полтавы. Просто взял товары и, увидев очередь перед кассой, просто вышел из магазина сел в машину и уехал. Все это зафиксировали камеры внутреннего и наружного видеонаблюдения. О том что это сотрудник компании "Такелаж-Мастер" мы узнали по брендированному автомобилю, номера которого также зафиксированы видеокамерой.

Водомер-Мастер (Поверка Киев)

07.01.2021 Maddoks
Несоответствие информации в гугле и по факту

Несоответствие информации в гугле и по факту В целом работают хорошо, не мошенники, аккредитацию имеют и тд. Но вот мастер пришел к моей матери домой без бахилл. Хотя должны же быть бахиллы! Вместо указанных 7 дней сделали поверку счетчиков холодной и горячей воды (по 2 шт) за 12 дней, на учет в Киевтеплоэнерго предложили поставить сами, но за дополнительную плату в 200 грн. Ну хоть не настаивали и то хорошо. Хотя возможно так у всех не знаю, но об этом же заранее надо предупреждать. Мы отказались платить за постановку на учет, сделали все сами за 5 минут на сайте Киевтеплоэнерго.

Rozetka

03.01.2021 Alex Korol
Невозможно вернуть товар

Невозможно вернуть товар Очень много раз покупал товары в магазине разетка, но как только столкнулся с тем что товар банально не подошел магазин стал в позу быкования и не хочет забрать товар обратно. Некогда больше не куплю товар в этом магазине и всем знакомым посоветую избегать даную контору. Подавитесь своими 2 000 грн

Кидают своих клиентов в новогодние и праздничные дни

Кидают своих клиентов в новогодние и праздничные дни Вчера пришло уведомление, что посылка находиться по адресу г. Киев ул малиновского. С графиком работы. Я приехал в 13.22-ориентируясь на их график. Оказывается, что они без уведомления клиентов ограничили выдачу до 13.00. Я позвонил на горячую линию и мне было рекомендовано зайти на сайт и посмотреть их график на праздничные дни. Спрашиваеться - зачем мне их сайт, чтоб я смотрел их график. У меня есть чёткая информация которую мне прислали на телефон. Короче говоря - просто кидают своих...

Потеряли посылки

Потеряли посылки Заказала подарки на новый год, 3 коробки! Ещё 19 декабря их передали на мист экспресс, пришла одна коробка 25 декабря! 2 коробки они не знают где (как так можно работать? Испортили праздник! (попала на деньги (звоню каждый день, а они мне говорят, что мою жалобу приняли и ничего не могут сделать ( (закрывайтесь уже! Не потрите людям жизни!

Тариф

Тариф Самый ужасный оператор! Буду жаловаться куда смогу! Они сменили мне тариф, не уведомив об этом! В итоге, я потеряла 300 грн на ровном месте! Дозвониться к ним невозможно! Они позволили себе уже все на свете! Пора останавливать этих мошенников!

Халатность сотрудников!

Халатность сотрудников! 1. 26.12 получила уведомление о том, что моя посылка прибыла в отделение 375 г. Киев. 2. Я оплатила ее через приложение нова пошта (сумма 33 грн) . 3. Пришла в отделение. Сотрудник начал искать мою посылку, но не смог найти. Сказал, что "у нее нет места. Я не знаю где она лежит. Надо перебирать все и искать". Попросил прийти к 5-6 вечера. 4. В приложении нова пошта посылка обозначалась как полученная! Но я ее не получила! 4. Я пришла к 7. Отделение закрывалось, но сотрудника видела...

Rozetka

27.12.2020 Veronika
Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты Добрый день! Были куплены подарочные сертификататы интернет-магазина розетка, срок действия карты на самой карте не указан. Позвонила, чтобы оформить заказ, а мне говорят, что срок действия прошел. Как так, сертификаты были куплены за деньги. Срока на карте нет, и я не могу воспользоваться картой. Что за кидалово? Деньги они берут, а воспользоваться картой нельзя. Возвращайие тогда или деньги или продляйте действие сертификатов. Ведь я платила свои деньги за сертификаты.

Comfy

24.12.2020 ЮЛЯ 789
Бракованные часы

Бракованные часы Я всегда была очень довольна покупками в Comfy, но после покупки смарт часов ребёнку, этот магазин прославлю на всех сайтах! Как мой ребёнок остался без подарка на день св.Николая! Часы попались бракованные, батарея садится через 2 часа, при том что ребёнок в школе на них не играл! Пришли на 5-й день что бы сделать обмен или возврат у продавцов только одно решение, морально внести в голову клиенту ЗУ "о правах потребителя. Что клиент не прав! Отдали часы в магазин и сказали что сервисный центр...

Сервис на уровне каменного века

Сервис на уровне каменного века 12 декабря 2020 г пропал интернет. Заявку на починку подала 13 утром. Обещали за сутки починить. Сутки прошли результата ровно 0. Звоню опять. Говорят диагностика, окей звоню в среду это уже 16. Говорят только закончили диагностику, обрыв кабеля, передали в работу, интернет будет в течении суток, хорошо жду и не дождалась звоню опять уже в пятницу 18. Говорят в работе, сроки исполнения неизвестны. Терпеливо жду и надеюсь до 21 числа и опять звоню и опять нечего. Они меня блин обнадежили. Переращет они мне сделают. Вы мне интернет сделайте

Обман

Обман 20.12.2020г. я сделала заказ № 106253 Адреса магазину Киев, пр-т. Голосеевский, 128 на сумму 1174,08 грн. По условиям Акции «Безкоштовна доставка замовлення за умови: * одна безкоштовна доставка на день, та * оплата карткою Mastercard, та * сумма замовлення від 300 грн., та * розрахункова вартість доставки до 150 грн.» На момент заказа сумма доставки составляла 144,00 грн. Заказ полностью соответствовал условиям Акции, но когда заказ был доставлен сумма доставки непонятным образом ( без...

Потеряли посылку

Потеряли посылку За інформацією з системи відслідковування посилок надходження замовлення на відділення мало відбутися 12.12.2020. Станом на 15.12.2020 ані замовлення, ані жодної комунікації від НП отримано не було. У зв'язку з чим 15.12.о 19-00 за телефоном 0800500609 було заявлено про факт ненадходження посилки у встановлений термін. Жодного зворотнього зв'язку від НП отримано не було. 17.12. о 09-04 було здійснено повторне звернення - зворотній зв'язок протягом дня не отримано. Того ж дня 16-32 та 16-51 -...

Морозильная камера Indesit DFZ 4150

Морозильная камера Indesit DFZ 4150 24.09.2020 года была куплена морозильная камера индесит, номер заказа 8162247, стоимость 9100. 09.10.2020 обращение о поломке. 16.10.2020 дата первого визита мастера, диагностика. Обнаружен дефект модуля управления.16.12.2020 второй визит мастера, проблема не решена. Прошу о возврате денежных средств за морозильную камеру. Пелипенко Л. Г.

Безразличие обслуживания покупателя

Безразличие обслуживания покупателя Уважаемый руководитель супермаркета фуршет, который находится на вул. Проспект перемоги ,89 м. Киев сегодня покупая продукты в супермаркете фуршет, старшый кассир павленко людмила анатольевна, пока стояла в очереди она ни в единсственного покупателя не спросила дисконтную карточку фуршета, не поздоровалась к жодному покупателю, когда дошла очередь ко мне точно также быстро проссканировала эти товари не спросила карточки, пакет не предложила, и даже не извинилась, покидала все это на сторону как...

Доставка ужасная!

Доставка ужасная! Заказала духовку через интернет на сайте указана доставка на следующий день, что 100% ложь! В течения дня звонила на гор линию доставку подтвердили, через 2 час перезвонили и сказали, что доставку переносят ещё на два дня ( ( ( (фокстрот - зачем вы намеренно обманываете своих покупателе? Не рекомендую эту шарашкину контору!