Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Обман покупателя

Обман покупателя Обман с качеством товара. Просили при покупке в упаковке.со склада стиральную машину. Консультант ответил что есть и доставят её завтра 09.08.20.а сегодня 11.08.20. Они нам парят распечатаный товар. И переносят доставку на завтра. Позор такой компании. Халатно отношение к своим покупателям. Не советую эльдорадо . Хамское отношение к покупателю. Руководство должно почаще проводить тренинги о порядочном и доброжелательном отношении к покупателю.

Посылка висит на сортировочном центре в Киеве

Посылка висит на сортировочном центре в Киеве Посылка 0500314840120 висит на сортировочном центе в Киеве уже неделю. Пересылка по Киеву с одного отделения на другое. Ужасная работа укрпочты. В месенджерах толком ответ не дают, на гарячую линию дозвониться не возможно. Содержимое посылки мне нужно было на вчера! РЕШИТЕ ВОПРОС

Билла Киев

Отказали обслуживать

Билла Киев Гришка 3, ужасное обслуживание! 11.08.2020 Отказались обслуживать в мясном отделе! Супермаркет на Позняках имеет огромный поток людей. За общим прилавком мясо-рыба-птица стоит 2 человека(на три отдела рыба-мясо-птица) В отделе мяса(он посредине) нет никого, слева рыба справа птица. Стою в очереди на рыбу и прошу обслужить в отделе мяса, на что продавец уводит глаза на следующего клиента в очереди за мной с вопросом: «Кому рыбу?» Я настояла обслужить меня так как я стояла в очереди та...

Воруют товар

Воруют товар Новая почта это воры .по дороге разбили товар юристы их покрывают значит они украли товар потом разбили .не советую пользоваться новой почтой сейчас очень много разных перевозчиков которые отвечают за товар который они перевозят. а новая почта уже зажралась к сожалению они не дорожат своими клиентами и договариваться с этими товарищами бесполезно. поэтому я не советую пользоваться новой почтой

Когда закончится не начатый ремонт кабеля

Когда закончится не начатый ремонт кабеля С апреля месяца 2020 года отсутствует телефонная связь в Боярке ( связь и раньше не отличалась своим качеством). На все мои звонки "доблестная" компания УКРТЕЛЕКОМ отвечает, что "ремонт закінчиться 9 травня, червня ...вересня". НЕ уважаемое руководство НЕ уважаемой компании может ответит, когда же все таки закончится ремонти появится связь телефонная и интернет. Во время войны связь восстанавливали быстрее. Или же руководство все зажралось и болт ложило на абонементов.

Украли посылку

Украли посылку 28.07.2020 отправляла детские вещи и половину не дошло. При мне оператор не заклеила фирменный пакет от Укрпочты с моими вещами. Я пакет Укрпочта специально покупала для сохранностей вещей. Номер накладной 0315804106309 , на смене были оператор в Музиченко Анна и Молявко Т. По адресу г Киев , бул.Кольцова , 13 индекс 03158. Кто мне вернёт вещи ?!

Отвратительная доставка

Отвратительная доставка Приобрёл в данном магазине технику самовывоз , и стиральную машину , отношение в магазине прекрасное сказали что стиральную машину доставят на следующий день до 21:00! Вечером попробовал дозвонится на горячую линию узнать о доставке —— крайне сложно . В итого скинули звонок,, в 20:30 дозвонился в течение 5 минут ждал ответ ´´ реакции никакой после соры мне перезвонили с доставки и сказали что может быть в течении часа или больше привезут! После того что я сказал или они привезут к 21:00...

Режим работы

Режим работы Добрый день! Скажите кто-то вобще контролирует режим работы отделений в Укрпочте?Я живу через пару домов от отделения по ул.Практичной и соответственно, получаю и отправляю заказы через это отделение. Но! В течении месяца я наблюдаю одну и ту же картину,когда приходишь в 20:00,а почта уже закрыта и при этом висит график работы до 21:00!?Итак они работают через день,а по субботам в 16:55 двери уже закрыты и персонал делает вид,что они нечего не видят и не слышат!?Прошу проконтролировать режим работы этого отделения. Савченко Е.

Мошенничество

Мошенничество +38 0674636833 02094, м. Київ, бульвар верховної ради, будинок 21 а, квартира 74 поліщук катерина олександрівна полещук екатерина александровна мошенница. Звонила по дорогой крупной редкой вещи на олх, скорее всего хотела попасть в квартиру. О визите домой речь конечно не пошла, договорились о встрече возле скаймола. Лично встречались, она смотрела отдельные предметы вещи и договорились, что после упаковки муж заберет. Упаковали, позвонили. Сказала, хорошо, будем готовы, заберем. Через...

Оператор обманывает и агресивно общается

Оператор обманывает и агресивно общается Жалоба на оператора колцентра за обман и за агресивное общение, не могу 3 день забрать посылку с почтомата. 20.07.2020 в 12:39 прибыла послыка в почтомат 3200, ячейчка не открывалась. После звонка в колцентр обещали починить и подождать 1 день. 21.07.2020 в 14:00 набрал оператор сказала что все починили можно забрать. Я пошла, снова не работает. Позвонила опять в колцентр, договорились чтоб переставили в рабочую ячейку. В итоге в 17:27 сказали что в ближайшее время приедет курьер. Я в это...

Непрофессионализм

Непрофессионализм Попутали посылки из Польши, две недели не могут сделать обмен хотя ошибка их. В посылках продукты которые имеют срок годности. Такое ощущение что вообще никто ничего не делает. Переполняет негатив. Больше пользоваться этой службой не буду. Это кошмар какой-то !

Отказ от телефонного номера

Отказ от телефонного номера В марте месяце я по мобильному телефону отказалась от телефонного номера. Оформление было посредством автоответчика, который сказал, что через 10 дней прийдет смс или перезвонит оператор. Вместо этого пришла квитанция об оплате. Я связалась с оператороме, который ответил, что все выяснит, а платить по квитанции не нужно. Снова пришла квитанция и предупреждение, что мой долг передадут в коллекторскую службу и я должна буду заплатить уже по суду вместо 103 грн. Якобы долга, 2252 грн. Что это за беспредел? ! Так издеваться над пенсионером! Просто бандиты!

Не вернули деньги, пропала вещь из посылки

Не вернули деньги, пропала вещь из посылки Пользуюсь бонприкс, с начала карантина. Вещи приходится возвращать, уже были проблемы с поиском денег, которые не возвращали в течении месяца, а сейчас из возврата исчезли джинсы и разумеется за них деньги не вернули и ума не приложу как их теперь найти... ! Во львове, в польше или в самом бонприкс! Кому я что смогу доказать? ! Невероятно долго идёт посылка и туда и обратно, так ещё и вещи по дороге попадают! Работа этого магазина никуда не годится!

Не могу забрать посылку

Не могу забрать посылку Не могу забрать посылку, потому что ы почтомате номер не определяет, на горячей линии провела пол дня, в итоге без результатов. Сначала не могли понять, почему не работает приложение. В обед оператор Юля (звонок в 13:09 еще пыталась как то помочь. Потом вообще не могли найти посылку по номеру.( В 17:07 оператор Ярослава или Ярына,которая очень сильно картавит) это второй раз, когда вы не помогаете решить вашу же проблему по выдаче посылок. В итоге вынужденная снова заказывать курьера, который едет неделю.

Посылка

Посылка Посылка 0500411253417 лежит неделю в допп Киев, в посылке влажный корм животным, это просто издевательство, придёт тухлятина отправлю работникам допп Киев пусть оплачивают, жалоба на горячей линии оставлена, наверное придется ехать на прием к генеральному! Просто ужасно работают!

Пропала посылка

Пропала посылка Посылку отправляла в Словакию. Летние вещи дочери т к карантин увидеться невозможно. В пути она месяц, где находится не известно, последняя отметка 14.06.20.УкрПоча жуткое предприятие информации никакой! Обращались за помощью со Словакии там дали больше информации, но т к посылка не вышла с Украины все притензии к УкрПочте, которая Обещает! Ответить в течение месяца. Очень хотелось бы получить посылку обратно и никуда не отправилять.

Не работает интернет, операторы которые не способны принять заявку

Не работает интернет, операторы которые не способны принять заявку Интернет не работает. Операторы горячей линии не способны принять заявку. Трубку бросают. Уже вторую неделю звоню, говорят: "ждите Вам перезвонят." Но звонка так и нет. А в месяц за неработающий интернет 250 грн нужно платить. Хамство горячей линии!

Обсчет клиентов

Обсчет клиентов Отделение новой почты 131 в киеве работник кравченко виктор постоянно завышает в 2 раза вес посылки и стоимость, что приводит к завышенной стоимости услуги. Кроме того, он не проводит упаковку принесенного отправления при клиенте. Дает квитанцию и относит в подсобку. Там возможно он обыскивает отправления. Буду распространять везде отзывы о об этом отделении и о нечестности работников. Если он нечестен с клиентами, то и нечестен с вашей компанией!

Возврат средств

Возврат средств Не заказывайте ничего онлайн, в их несчастном магазине! Сделала заказ 14.05. Естественно оплатила, по другому ни как. Пока они мне 10 дней доставляли мой заказ, я плюнула и заказала в другой, нормальной сети (в еве) . Теперь вот уже почти 2 месяца жду возврат средств! У меня сложилось впечатление, что они сейчас только и выживают за счёт моих денег!

Проблемы с кондиционером

Проблемы с кондиционером При поездке с киева в одессу не работал кондиционер, спрашивайте перед отправлением. Так как ехать в июле без кондера, это ужас ребята. Деньги не малые, а по ощущениям поездки было как в дешевом автобусе, еще туалетом воняло. Они даже не извинились и не предложили решить проблему.