Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Жалоба на отделение 03928 Киев

Жалоба на отделение 03928 Киев Отделение 03928 стало очень плохо работать и не корректно отображать информацию о посылках. Посылки задерживают до недели и не передают их инспектору таможни. Ситуация такая. 4 дня у посылки Статус указан: Знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці 03928, Україна. Почта сообщает, что посылка передана таможне и на таможню они повлиять не могут. Звонок инспектору таможни на 044 289 03 52 Ответ инспектора: нам не передали посылку на досмотр. Взяв номер посылки он пошел в отдел...

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам При оформлении отправления посылки ( конверт) работник отделения г.Киев №239, Ефременко Артём Николаевич, небрежно "бросил" посылку в ящик, который был полный. Соответственно, посылка упала на пол, под ноги его коллеги. На замечания "почему такое отношение к посылке" он ответил - "так ведь ящик полный, а с посылкой ничего не случится". Когда я задал вопрос ему о написании жалобы, вот какой получил ответ: "хотите пишите, хотите нет". Вот почему посылки приходят поврежденными. Такого работника нужно научить правильно работать с клиентами ибо они портят рейтинг компании.

Домашний интернет

Домашний интернет Никогда, слышите, никогда не пользуйтесь домашним интернетом от Киевстар! 27.05 днём у меня пропал интернет, вечером я таки решила позвонить выяснить причину - ответили, что поломка и мне придёт смс о возобновлении работы. На следующий день я опять позвонила, ответ тот же - поломка, максимальный срок устранения проблемы - 29.05, ответить, в чем конкретно состоит проблема - не смогли. В вызове мастера на дом отказали сославшись на то, что можно все сделать удаленно. Я позвонила 29.05 - услышала...

Денежные махинации

Денежные махинации Сняли по карте двойную оплату, мурыжили 17 дней пока не объяснили что нужно подать претензию. То аспиратор говорит нужно написать заявление в отделении где была снята оплата, то сотрудник отделения говорит что не чего не пишем, ждите через 3 дня вернут. Не вернули. Опять позвонил на горячую линию, там очень удивились что не пишут заявлений и дали номер банка. В банке объяснили какие нужно документы и послали в свой банк за распечаткой. Распечатка в приват стоит 100грн, плюс все ксерокопии...

Fozzy

20.05.2021 Дммтро
Зіпсована продукція

Зіпсована продукція 20.05.2021 купили кільку слабосолену в олії 0.500грам, по приходу додому виявилось що вона смердить і схоже було, що там зіпсована була змішана зі свіжою. Ми є постійними покупцями і не хотілося б аби таке повторилося, тому прохання звернути уваги на свіжість слабосоленої рибної продукції

Просроченный товар

Просроченный товар Купили творог по акции, покупали 18.05.2021, просрочен с 12.05.2021, чем вы торгуете? Зачем так травить людей? И как вы можете это продавать?

Выгул животных в магазине

Выгул животных в магазине Доброго времени суток. Не первый раз замечаю покупателей с собаками в магазине г. Киев ул. Шептицького, 24а, особенно когда люди садят животных в телеги для продуктов или прогуливаются с ними на поводке между рядами с продуктами. Становится вопрос о гигиене. На замечания ни охрана ни администрация не реагирует.

Хамство сотрудников, неверные цены

Хамство сотрудников, неверные цены Делали покупки в этом атб, купили много товаров по акционным ценам, на кассе в чеке выбились совсем другие цены, не акционные. В это время и на сайте были заявлены также акционные цены. Покупатель имеет право приобрести товар по цене заявленной на ценнике, даже если его забыли или не успели поменять, на вопрос вернуть разницу вышла хамоватая неклиентоориентрованная администратор и вместо того, чтобы по закону вернуть деньги и адекватно ответить-посыпались оскорбления и посылание покупателя в...

Не выполняют условия покупки

Не выполняют условия покупки При размещении заказа на сайте reserved была выбрана опция - cпособ доставки - meest courier с последующей оплатой при получении. Спустя несколько дней, когда польский склад магазина отправил заказ, компания мист прислала смс, что можно оплатить сегодня картой и ожидать завтра курьера. Что я и сделала. А на следующий день мой заказ был доставлен в почтомат! И все это без какого-либо согласования со стороны мист. Это возмутительно и крайне неприятно.

Comfy

11.05.2021 Kuze4ka
Доставка товара

Доставка товара Утром позвонил оператор и сказала ожидать с 14: 00 по 17: 00 стиральную машинку, прождав до 17: 30 мне нужно было бежать в школу за ребёнком. В 17: 40 позвонила доставка и сказали что через 10 минут они будут возле дома, я сказала что могу на 5 мин задержаться. В 18.00 я уже была возле дома, но на телефон грузчики уже не отвечали. Позвонил оператор сказать что они они уехали и вас не дождались. Те то что они опоздали это норма, а я бегущая к ним это никого не волнует, даже не позвонили и не предупредили что уехали! Свинство!

Мошенники

Мошенники Аванесян Карен Давидович из г.Киев тел.: 0633676737 и Шубина Оксана Николаевна +380 (63) 752 18 14 на сайте Кабанчик приняли заказ, взяли аванс 5600 грн и заказ не выполнили! Деньги на карту получал 5168 7427 1990 9875 Касьянов Илья. Не верьте этим людям, они мошенники, заказы не выполняют!

Обслуживание в интернет магазине

Обслуживание в интернет магазине Полное отсутствие обслуживания в интернет магазине. Игнорирование клиентов, невозможность уточнить заказ, обман покупателя. Сначала оплатите, а потом посмотрим когда наверное привезем. Кошмар. Не просто не рекомендую. Держитесь подальше, иначе испортите праздник, как это было у меня.

Деньги за наложенный платёж!

Деньги за наложенный платёж! 29.04.21 отправили из Киева отд. 319 (ттн 59000681246323) в г.Россошь (Закарпатская обл) посылку наложенным платежом. В нашем отделении сказали, что будет доставлено завтра, то есть 30.04.21, соответственно деньги сможем получить послезавтра 01.05.21. Свою Посылку люди смогли забрать только 04.05.21, видите ли курьер не довез. Что самое потрясающее, деньги мы можем свои получить только 07.05.21, это в лучшем случае. Только, вот почему-то никто о этом лучшем случае не предупредил 29.04.21...

Обслуживание

Обслуживание Отслеживал посылку два месяца, зависла на месяц в сортировочном центре и отправилась назад в Китай, смс и уведомления мне не приходили. Как оказалось нужно было растаможивать товар, и пока сам не начал искать номера телефонов и звонить, так бы и не узнал судьбу посылки.

Rozetka

04.05.2021 Janet
Газовая плита без ножек

Газовая плита без ножек Доставили газовую плиту без ножек ПГ 3200 08 К 35 ГЕФЕСТ, хотя на Петровке специально уточняла у менеджера, забрать обратно распакованную отказались, похоже меня ждет участь тысяч пострадавших ... 115277984 з-з, доставлен 04 мая 2021г. Я , конечно, читала отзывы о постоянных проблемах с Розеткой, к моему великому сожалению, я пополнила ряды пострадавших!

Не хотят возвращать деньги за бракованный товар [Решена]

Не хотят возвращать деньги за бракованный товар Здравствуйте. Меня зовут Александр. Недавно я купил в магазине фокстрот (г.Киев) холодильник Samsung RB36T670FSA/ У этого холодильника были обнаружены вмятины, сколы, сзади не было задней стенки, которая прикрывает компрессор и другие детали, а так же он ужасно гудел. Я сразу позвонил в Фокстрот, объяснил ситуацию. Я хотел вернуть бракованный товар и получить свои деньги. И за дня в день мне не перезванивали, не отвечали на эмейл, отказывались забирать свой товар, прятались и обманывали. Я все...

Отказ в компенсации разбитого товара

Отказ в компенсации разбитого товара 19 марта 2021 года, мне пришел поврежденный товар, что и было зафиксировано сотрудниками вашего отделения № 87 (Киев) соответствующим актом-претензией № 20210319/06743. По прошествии месяца, со мной никто не связался, для того, чтобы обсудить вопрос компенсации. Сегодня (26.04.2021 года) оператор сказал, что мне отказано в компенсации! На каком основании это было решено, если вашими же сотрудниками на каком-то перевалочном пункте уже были зафиксированы повреждения моей тары!? Если товар...

Ашан

21.04.2021 tsja
Неправильная цена в чеке? Это не ошибка!

Неправильная цена в чеке? Это не ошибка! Вслед за Розой Марковной с Одесского Привоза транснациональная корпорация Auchan Groupe открыла для себя волшебный мир обсчитывания. С тех пор, как доходы украинцев стали немножечко меньше и кредиты в евро стало возвращать немножечко тяжелее, находчивые потомки парижских воров - сотрудники Ашан - начали переклеивать наклейки. Суть этого развода по-французски в том, что цена в чеке внезапно больше, чем в ценнике на товаре. Обойдя огромный гипермаркет и выстояв гиперочередь теперь нужно идти...

Испортили автомобиль

Испортили автомобиль Возле отделения есть стоянка для машин, которые приезжают к соседним магазинам. Работники новой почты наклеили на машину оригинальные с новой почты наклейки чем повредили вид машины и теперь нужно проводить лакокрасочные роботы. На замечание и претензии работники начали смеяться в ответ, выражаться нецензурными словами и говорить что это их территория. На территории возле новой почты нет никаких знаков, которые запрещают водителям парковаться, которые указывают на личную территорию...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Отвратительный сервис и логистика. Не думала, что в 21 веке могут возникать подобыне ситуации. Никто на гарячей линии не может дать внятный ответ, деньги уплачены, а товара нет. Плетут какие-то бредни о выяснении обстоятельст и т. Д... Первый и последний раз связалась с фокстром и никому не советую.