"Почтовые услуги" Жалобы

Новая Почта

04.10.2018 Alla Kucherenko
Постоянно поврежден товар

Постоянно поврежден товар Дважды получала мебель в разобранном виде с фабрики и дважды упаковка товара разорвана, мало того и товар по углам сбит и поцарапан, хотя отправляли в обрешетке, но когда забирала, обрешетки не было и упаковка разорвана, ужасное и хамское отношение к товару и к клиенту, каждый раз приходится ругаться, но отвечать не кому.

Почта России

03.10.2018 Demid007
Хамское отношение к клиенту

Хамское отношение к клиенту 03.10. 2018 произошел неприятный случай. Сотрудницы окон 03 и 04 нахамили мне на вопрос по каким критерием понимать где получить посылку в общем отделении или там, где вход со двора. Сотрудницы закрывали Бейджи что бы я не увидела их имен и отказали в грубой форме предоставить книгу жалоб или позвать начальника ОПС. Если поведение хабалки с рынка 90х уместно для сей богодельни, то для всего современного мира - нет. Я бы очень хотела получить не то что бы извинения, а хотя бы обратную связь от...

Новая Почта

03.10.2018 Oleg Kotsar
Не соответствует вес посылки и сумма к оплате

Не соответствует вес посылки и сумма к оплате Заказывал посылку номер накладной 10031153473 с города вишгород улица шлюзовая 1 грант метал 0954761728 киевская область в город ладыжин винницкая область коцар олег 0986202304 металический профлист фактический вес 91 кг рамеры длинна 1.55 шырина 1.20 высота 0.1 курьер новой почты принял и сказал что доставка будет стоить 500 грн вместо этого написали фактический вес 816 кг и сума к оплате 3082грн посылка приехала сотрудники новой почти что то пересчитали и указали мне сумму 1180грн и сказали...

РУП "Белпочта"

29.09.2018 Kate_Rob
Вкрыли письмо + очень долго добираются до ящика именно с почты (трек)

Вкрыли письмо + очень долго добираются до ящика именно с почты (трек) Получила насколько писем (проект postcrossing). Отправители положили пакетик чая и наклейки. Письма пришли в Брест, потом в Минск, а после опять в Брест На конверте стоят штампы "Вскрыто требованию таможни" Раньше такого не было! Очень неприятно! Люди старались, а работники просто изымают! Это не наркота и подобное!

Новая Почта

Ложила перчатки - приехал свитер !!!!

Ложила перчатки - приехал свитер !!!! Ложила перчатки на отправку , в итоге ей приехал свитер . Перчатки у меня с рук забрали и куда то унесли , дальше обслуживая очередь по компютеру , я еще удивилась всему этому ,на других отделениях так не обслуживают , но думаю ладно … раз им так удобно то пусть так и работают . Главное что бы результат был удачным . В итоге вот такой вот партак - не положили мою вещь а кому то уехала другая вещь тоже выходит ! Напутали вещи отправителей ! Галор Анна ! 590003516995 - номер декларации которую...

Новая Почта

27.09.2018 KoRskos123
Мошенничество

Мошенничество Не отдают деньги по наложенному платежу Из-за чего? Фамилия в накладной напечатана по русски Просто цирк какой-то В последнее время эта Новая почта стала просто несносной Сотрудники хамят Раньше такого не было Недаром видать у них обыски были, там и более серьезные нарушения наверняка есть

Новая Почта

27.09.2018 NataMarro
Не отдают 1630 грн. (наложенный платеж)

Не отдают 1630 грн. (наложенный платеж) Уже 4 день новая почта не отдает мне мои 1630 грн (наложенный платеж) . Они подтвердили что получили деньги, но не хотят их отдавать! На горячей линии хамят, бросают трубку, смеются.. На вопрос когда будут деньги, просят ждать.. Верните мне пожалуйста мои деньги!

Новая Почта

20.09.2018 Kelzikova
Несвоевременная и хамоватая доставка

Несвоевременная и хамоватая доставка 19.09.18 должна была быть курьерская доставка документов с 9:00 до 15:00 ! Смс оповещение пришло в 15:14! Гайз рыли , ото вы смешные! В конечном итоге звонила в 15:30 курьеру и слышала "неправильно набран номер" В 15:40 на минуточку !доставка до 15:00 , звонит курьер мол приехал ,чему была безумно рада ибо уж думала чёт с мужичком случилось и вся забеспокоилась(сарказм если что). Спускаюсь ,забираю, говорю где подпись поставить о получении а он "не надо" на что я сказал "надо" ставлю 15:41 как...

Новая Почта

15.09.2018 Svetik Evplova
Увеличивают стоимость посылки.

Увеличивают стоимость посылки. Новая почта обнаглела в край. Уже не первая отправка где после оформления отправки в отделении после приходит уведомление об отправки в приложении и стоимость уже другая. Упакованы все посылки в коробки НП. После добавляется вес и увеличивают стоимость. Такое впечатление, что коробки растут))). Даже имело место быть посылка увеличилась в весе на 9 кг с 1 кг. Рекомендую требовать чтобы посылки при получении перемеряли и уточнять стоимость пересылки. Новая почта не уважает своих клиентов.

Почта России

Долго идет

Долго идет Крайне не довольна сроком доставки, заказывала не однократно в течении 5-7 дней все получала, в этот раз посылка выехала 8.09 и и с 11.09 зависла в Подольске, звоню на горячую линию они говорят получите 1.10,почти месяц доставки, что за бред, вместо 5 дней, а там подарок дочке на день рождение, на юбилей 10 лет.Доставка , как с Китая месяц посылка идет. Хотя Электросталь-Ставрополь, что тут идти. Очень не довольна. Ужасно.

Нова Пошта

12.09.2018 Юля7890
Пропала посылка

Пропала посылка У меня заказали телефон. Отправила телефон новой почтой. Никто за ним не пришел. Пришлось платить самой за доставку туда и обратно. Естественно я не платила. Телефон пропал. Никто ни за что не отвечает.

Новая Почта

12.09.2018 Judy Kavelina
Отказ в проверке груза

Отказ в проверке груза Оформляла безопасную сделку от OLX с доставкой, заказ - коврик для йоги. Из-за отказа в проверке товара на отделении (при этом он был просто вставлен в прозрачный тубус с открытыми верхом и низом) я не смогла раскрыть его на отделении и забрала домой. По итогу, коврик оказался бракованным. Новая почта открещивается от своей ответственности, отправитель тоже, т.к. он делал доставку в упаковке, которую можно проверить, и olx также ничего не сделали. В итоге из-за моих нарушенных прав новой почтой я потеряла 615 грн стоимости товара и 58 доставки.

РУП "Белпочта"

08.09.2018 Соня Солт
Долгая доставка мелких пакетов

Долгая доставка мелких пакетов Как может посылка, прибывшая за неделю из Китая, идти месяц по Беларуси? Что с ней делают? Особый осмотр или что? Почему нет постоянного отслеживания именно по Беларуси? Такое ощущение, что наша почта самая затянутая, работают тормоза. Шли на работу, значит должны были знать, куда идут и как нужно работать.

СПСР-Экспресс

05.09.2018 lermon
Оператор наврала по срокам доставки и поставила неверную экспресс доставку

Оператор наврала по срокам доставки и поставила неверную экспресс доставку Добрый день такая проблема, делала заказ в вашей компании 03.09.2018 около 9:00 на забор груза из Таганрога в Москву, по телефону девушка говорила что у меня будет гепард экспресс до часу дня я раз 5 переспросила точно ли это, так как груз нужен был именно 5 числа (так бы заказ не делали) а сегодня позвонили и сказали что оформить доставку можно только на 6 число и вмсто гепарда стоит пеликан (доставка), Из за того что ваша сотрудница предоставила не верную информацию мне, подставили не только...

Новая Почта

30.08.2018 Derderdermanis
Украли пол посылки!

Украли пол посылки! Украли пол посылки! Новая почта охренела в край. Я с Испании перевозчиком передаю постоянно посылки родителям на украину. И в этот раз пол посылки они просто вытащили. Шоколад, оливки, орехи, туалетная вода, флешка. И я передала деньги, их тоже нет. Капец, это первый раз такая фигня. И теперь докажи, что ты не верблюд. Даю номер моего отца.

Новая Почта

26.08.2018 Бэтвумен
Неуважительное отношение к клиентам.

Неуважительное отношение к клиентам. Я заказала по интернету телефон и пришла на Новую почту забирать его. Перед этим хотела, естественно, проверить. Так мне этот телефон даже в руках не дали подержать, пока я не заплатила деньги. Распаковали и показали мне на расстоянии. Будто бы я схватила бы тот телефон и смылась с ним. Залапали весь экран своими грязными и липкими руками, пришлось вытирать потом. После такого отношения мне даже не хотелось забирать свой заказ. Больше никогда ничего через Новую почту не закажу.

Почта России

23.08.2018 SLV
Воруют

Воруют На почте с индексом «198095», пр. Стачек 18. Воруют посылки с номерами без отслеживания по России. Уже три месяца нет ни чего, а «мелких пакетов» должно было прибыть около 20-ти! Большинство из проверенных магазинов, где всё приходило за месяц. Сначало грешила на чемпионат мира по футболу, но время идёт, а извещения ни одного нет... Другое дело если у вас отслеживание по всему пути, т. е. и по России, то тут извещение приносится сразу.

Новая Почта

22.08.2018 77777777777
Сервис

Сервис 7 лет работал с этой компанией! Не приняли в отправку коробочку, в свою или свои так же не приняли, отказ по форме мы мебельные комплектующие не отправляем, ответ от укокошенного в хлам приемщика! Ответ от компании о причине такого явления не получено, тем самым лично я и еще две мои компании не будут работать с этой конторой, и буду всех отговаривать (а клиентов по регионам хватает) не работать с быдлом и таким сервисом, не говоря уже о ценах и. Т. Д. Вашей компании ничего не светит, оооочень много недовольных!

Новая Почта

Нова Пошта вкрала гроші

Нова Пошта вкрала гроші Нова пошта це сама що не є Шарашкіна кантора! Розраховувались 03.08 по терміналу за посилку Чек не вийшов але гроші з картки зняло, в результаті ні грошей , ні посилки, ні чеку. Випхали зі словами або платіть знову або допобачення І ЦЕ З УРАХУВАННЯМ ТОГО ЩО Я НА 9 МІСЯЦІ ВАГІТНОСТІ.Ніяких документів не надали навіть після виклику поліції. Звернулась до банку, дали виписку що гроші дійсно списані. Написала притензію Відповідь юридичного відділу вбила " ми нічого не знаєм- наша хата з краю...

РУП "Белпочта"

Отсутствие денег в почтовом отделении

Отсутствие денег в почтовом отделении 21.08.2018 Пришла на почтовое отделение 15 г. Бобруйск. Отстояла в очереди, подошла моя очередь, поздоровалась с сотрудником и попросила проверить пришёл ли мне перевод (алименты), на что сотрудник сказала что ей нужно отправлять заказные письма, молодого человека стоявшего за мной, хорошо пропустила. Отправили меня во 2 окошко, где мне проверили мой перевод предупредив, что денег нет выплатить мне 194 руб. За мной стояла девушка за детским пособием и стала возмущаться что ей не хватит денег...