Потребительские Жалобы и Отзывы Кемерово, Кемеровская обл., Россия

Доставили не тот товар и ничего с этим не могут сделать

Доставили не тот товар и ничего с этим не могут сделать 15.02.2021 заказала подушку «Анатомическая подушка Classic Green». 22.02.2021 оплатила и забрала заказ в пункте выдачи СДЭК. Но в упаковке вместо подушки оказались наматрасники и накладная с другим именем и городом. Обратилась в службу поддержки, сначала сказали через сутки перезвонят, потом через 3 дня. Перезвонили, сказали что курьер привезет подушку до 16 марта. Что делать с наматрасниками девушка опять не знала. До 16 марта мне так никто и не позвонил. Сегодня 22 марта я снова позвонила...

Прислали сломанный диван

Прислали сломанный диван В январе 2021 года купили диван в магазине много мебели, диван ждали 47 рабочих дней, и вот его привезли. Весь грязный в опилках, это просто ужас, прошла неделя диван сломался, был мастер сказал что это производственный брак, ждите вам перезвонят, чтоб решить вопрос, ждём уже не первый день, звонка так и не поступило. Магазин просто ужас

Киа Центр Кемерово

13.02.2021 TihIrina
Сервис КИА помощь на дороге

В один день не завелась машина, решили воспользоваться услугой "помощь на дороге", чтобы отвезти машину на сервис. Заявка сделана за 3 дня до назначенной даты, в итоге позвонили поздно вечером перед днем предшествующему заявленному и сообщили, что эвакуатор не приедет. Зачем вообще тогда нужна эта услуга?! Ежегодно проходим ТО и один только негатив

НТВ

10.01.2021 Танеч-ка
Сериалы

Сериалы Сколько можно гонять этого "Пса"? Издевательство полное! Где новые давно обещанные сериалы? Когда покажете наконец "Душегубы" и продолжение "5 минут тишины. Новые горизонты"? Ну этого уму непостижимо-"Пес", "Балабол" и "Морские дьяволы"-тошнит уже.

НТВ

10.01.2021 Танеч-ка
Сериалы

Сериалы Сколько можно гонять этого бесконечного "Пса"? Это просто уже либо издевательство, либо насмешка над зрителями. Такое впечатление, будто-бы поставили долгоиграющую пластинку и пошли водку пить. Нет, ну правда...А "Морские дьяволы"? А "Балабол". Да сколько же можно? Ведь обещали еще в начале 2020 года "Душегубы", а где продолжение "5 минут тишины"? Да много чего наобещали. Безобразие!

Невыполнение условий договора, бракованный товар [Неподтверждённая]

Невыполнение условий договора, бракованный товар Компания Аскона - это компания мошенников. Заказали матрас и кровать. Все это привезли только спустя 2 месяца. Причина была в кровати. А когда привезли, кровать оказалась бракованная. Сам каркас кровати сделан из дешевого мдф. Качество товара на нуле. Деньги просят огромные. Своими действиями компания Аскона унизила честь и достоинство 80 летнего пенсионера. В ответ на все наши вопросы почему такое неуважение к людям за такие большие деньги, компания ответила, что им все-равно. Доставка тоже...

Возврат средств при отмене заказа. [Решена]

Возврат средств при отмене заказа. Оформил заказ наушники 100230233712 Haylou GT1 Pro Black 23/11/2020 оплатил 1826 рублей, покупка несколько дней не появлялась в разделе заказов, дня через 4 появилась в статусе "оформлен", и никакого движения не было в течении двух недель. Сегодня сделал отмену заказа, так как ждать смысла уже нет дата к которой нужен был заказ прошла(пришлось покупать в другом магазине, так как это был подарок). В результате отмены в разделе "финансы" не обнаружил оформленный возврат денежных средств. Заказ...

Отклонили поверку бракованного товара [Неподтверждённая]

Отклонили поверку бракованного товара В конце ноября я приобрела офисное кресло, артикул 14723199. При сборке оказалось, что не совпадают отверстия крепежа на 1,5 см. Брак не видный невооруженным глазом, тем более, кресло черное. Обращение по поверке товара мне отклонили. Позвонить некуда, в личном кабинете отвечает явно робот. Готова на независимую экспертизу, так как брак производителя однозначно. Хотелось бы избежать этого, конечно, и решить максимально полюбовно.

Не возврат денег за некачественный товар [Решена]

Не возврат денег за некачественный товар Последние время являюсь клиентом компании вайлдберрис. Все вроде хорошо, приходит быстро, да иногда не в размер, да иногда делаю тут же возврат. Некоторые вещи пришли в негодность во время носки, я про одежду во время их гарантийного срока, написал как нужно по правилам заявки на возврат их одобрили и вернул товар и ждал деньги по их правилам 10 дней. На данный момент прошёл месяц. Денег нет. Звонил уже раз10говорят не очень внятно что то от мы вас отправляем и не получается то от ждите а скоко...

Просто оборзели

Просто оборзели Не вышел на работу в свою смену. Предупредил что не выйду на работу так как черепно головная рана еду в травмпункт справка имееться что наложили 2шва! Меня просто штраф в размере 2.000руб! Прошу документально посмотреть от куда такой штраф за не выход на работу по уваж.причине, объясняет начальница что я так захотела!

Просроченная доставка

Просроченная доставка Заказали диван 24.08.2020. Сказали привезут через 30 дней. Потом как оказалось, рабочих (ладно, виноваты сами, не прочитали договор внимательно) сегодня 7.10.2020. Крайняя дата доставки. На горячей линии мне ответили, что товар еще даже не доставлен на склад, и по срокам вразумительного ничего не говорят. Просто с вами свяжутся, я понять не могу, зачем вы работаете, если не можете организовать качественно свою. Работу. Я хотела диван, а не потратить нервы за 40т. Завтра пойду писать заявление, что это кампания занимается мошенничеством, так как нарушают условия договора, и подрывают доверие.

Грубое обслуживание

Грубое обслуживание 13 сентября 2020 года после работы зашла в магазин Цимус, расположенный в ТЦ Спутник. Грубость обслуживающего персонала - видимо система. В магазине кроме меня покупателей не было. В руках у меня небольшой пустой пакет, реплика в мою сторону "сейчас нахватает что -нибудь в пакет" это была кассир Вика. Взяла покупку, подошла к кассе, эта молодая кассирша и тут нагрубила. Повелительным тоном выхватила карту и обратно швырнула со злом в мою сторону. Никаких движений, никаких извинений. Видимо в...

Невозможность вернуть деньги за товар

Невозможность вернуть деньги за товар Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. В апреле 2020 г. купили через интернет - магазин "Связной" игровую консоль Sony Play Station 4 Pro. Через месяц вышел из строя джойстик. Я обратился по этому поводу в один из магазинов "Связной". Там мне сказали, что в сервис нужно сдать джойстик вместе с игровой консолью. Что я и сделал. Через 45 дней решение по товару не было принято сервисным центром и я обратился за разъяснениями в магазин. И тогда выяснилось, что работники допустили ошибку в...

Просрочка доставки

Просрочка доставки Заказ № OSSB1590005024 от 6 июля 2020 года. Конечный срок доставки 19 августа 2020. Сегодня 20 августа. Товар не доставлен. Вразумительного ответа не могла получить ни на горячей линии, ни в магазине у продавца. Когда?! И кто-нибудь вообще в этой компании отвечает за свою работу? Столько негативных отзывов! И почему я раньше не посмотрела?! Требую компенсации за потраченные нервы.

Где новые сериалы?

Где новые сериалы? Да сколько же можно? Почему после вечернего выпуска новостей опять показывают старые сериалы 2017-2018 годов? Где премьеры? Сколько можно смотреть старьё? Итак с этой пандемией у людей настроение на нуле, так отвлекли бы хоть хорошими фильмами, но... Такое впечатление, что никто эти жалобы не читает (

Надоели старые сериалы!

Надоели старые сериалы! Да сколько же можно? !? Почему после вечернего выпуска "новостей" опять показывают старые сериалы, один за одним 2017-2018 года, где новые? Итак из-за этой пандемии настроение у людей плохое, так хоть бы отвлекли новыми фильмами, но... Никаких премьер, пишу уже 5 жалобу на эту тему, впечатление одно: их никто не читает ( ( (

Wildberries

10.08.2020 Zenya37
Возврат денег за кофеварку

Возврат денег за кофеварку 15. 05. 2020 на плдарок была приобреьена коыкварка ыирмы поларис. Через 10 дней она перестала работать, оформили заявку на возврат, 25.06. 2020 г. Сдали в пункт выдачи, 2 раза писали обращения в личном кабинете, результат нулевой, прошло более 45 дней, статус на проверке так и висит, ни денег ни товара.

Мыши заполонили квартиру

Мыши заполонили квартиру Уже полгода наш дом одолевают мыши. Причём добираются они по вентиляционным шахтам вплоть до 4-5 этажей. Сама живу на 4 этаже. Стоило зимой уехать на Новый год на неделю, как по приезду меня встретил целый выводок грызунов. За одну только неделю я выбросила на ловушках 10 мышей! На жалобы жильцов (большинство из которых пенсионеры) никаких реакций нет. При этом в течение полугода я с разной периодичностью уже поймала на ловушки трех мышей. При этом за дератизацию нам регулярно начисляются...

Не привезли вовремя

Не привезли вовремя Товар привезли не вовремя. Вообще крайний день доставки должен был быть 21.07, но ее перенесли на 22.07. Пришло смс, что прийдет товар 22.07 с 9.00 до 14.00, за 2 часа позвонят. В это время никто не звонил. На горячей линии сбрасывали мои трубки, но позже предложили написать почтовую жалобу. Почтовую. Которая будет идти долго. Компания логистики так и не связалась со мной вовремя. Дивана так и нет.

Сервис мне понравился [Решена]

Сервис мне понравился Я обратился в данный автосервис впервые, воспользовался услугой — сход-развал. Мне понравилось обслуживание. Меня записали на услуги сразу при звонке, приняли автомобиль вовремя. Саму услугу оказали быстро и качественно. Я и сам неплохо разбираюсь в автомобилях, поэтому консультация мне не понадобилась. Мне понравилось внимательное отношение персонала к клиенту. В сервисе отличная обстановка, хорошо оборудован. Кстати, цены приемлемые.