Потребительские Жалобы и Отзывы Кемерово, Кемеровская обл., Россия

Долгое обслуживание покупателей

Долгое обслуживание покупателей Здравствуйте. В магазине «Мария - РА» (г. Кемерово, Ул. Красноармейская , 138) постоянно работает только одна касса и большие очереди. На постоянные просьбы покупателей открыть дополнительную кассу, они отвечают, что у них нет продавцов. В реальности кроме кассира в зале находятся еще 2 продавца. Это неуважение к покупателю. Просьба решить эту проблему.

New Kids

01.12.2023 Winman83
Не соблюдение сроков поставки (изготовления) товара

13 октября 2023 г.в данной компании была заказана детская кроватка, внесена предоплата 50%. По договору срок изготовления составляет 30 рабочих дней. На сегодня 01 декабря 2023 г. кровать так не изготовлена и не отправлена. На звонки перестали отвечать. По телефону указанному на сайте, отправляют к логисту который не отвечает на звонок. Самое интересное, что кровать стандартного исполнения, размеры не индивидуальные. 1,5 месяца изготавливать простое изделие это конечно что-то.

Швечиков Денис

Грубо и надменно обращается к людям в личной переписке.

Доброго времени, уважаемы читатели. Хочу оставить отзыв о руководителе онлайн-школы «Главдом» и «Нейромастер». Имя его Швечиков Денис. г. Кемерово. Человек на видеоуроках кажется, конечно, очень умным, знает много, обучил много людей. Но с людьми, которые ему показались «глупыми» или «недостойными» быть в его «стае» общается в личных сообщениях очень высокомерно и оскорбительно. Прошу не торопиться нести деньги этому человеку и пользоваться его услугами. Во вводных рекламных уроках он...

Списание бонусов

Списание бонусов Здравствуйте. У меня 3000 бонусов. При покупке мне отказали в списании бонусов, заявив, что бонусы можно списать только если я установлю приложение. Не понимаю почему такие ограничения, а как же свобода выбора (если я не хочу устанавливать приложение, или у меня кнопочный телефон)тд, до этого совершала покупки без проблем.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Оформила в 585 магазине через приложение заказ на колечко. Кольцо пришло, но не подошёл размер сделала возврат 4 июля 2023, но до сих пор не могу добиться возврата денежных средств. Каждый раз какие-то отговорки.вчера опять спрашивала по поводу возврата до сих пор не какого ответа. То банк не делает возврат, то сбой у них какой-то. Сделала вывод что компания не серьезная .

Директор алкаш

Директор алкаш Хотел написать жалобу на неадекватного директора, который превышает свои полномочия над сотрудниками своего коллектива. Обстоятельства таковы, что видно его сразу с рожей пьющего человека, чувствуется перегар, это как вообще нормально? Принижает коллектив, магазин как гадюшник, считаю всё зависит от директора. Бедные девчонки магазина. Примите меры.

Директор

Директор Добрый день, надоело наблюдать за хамским отношением директора к своим сотрудникам, хотя сам регулярно ходит на работу с перегаром. Коллектив замечательный, но вот директор вообще никакой. Примите меры, оставьте, пожалуйста, коллектив, но директора срочно гнать нужно поганой метлой.

Ужасное отношение, некомпетентность сотрудников

Ужасное отношение, некомпетентность сотрудников Пришли покупать ноутбук , к слову, сделали оплату за ноутбук и офис 86000 рублей, консультант Николай сказал что все установит, в итоге, установить не смог, вернул деньги только на ноутбук 80 000 рублей, 6000 за офис вернуть не могут, поскольку офис он уже активировал, и если мы купим ноутбук в другом магазине, он нам его установит. Мы купили, приехали, Николай решил устроить обед, и заканчивать свою работу не собирался, когда я его пристыдила, он «пошел устанавливать». В это время я...

Заблокировали без причины

Заблокировали без причины Решила зайти на сайт. Написано не правильный пароль. Решила поменять пошагово. Поменяла и когда зашла на страницу написано, что я заблокирована. По какой причине не написано. Как так если я не заходила туда 2 недели?! Что делать в такой ситуации? Правила я не нарушила

Ошибка сайта, которая привела к заказу всех товаров в корзине

Ошибка сайта, которая привела к заказу всех товаров в корзине Не знаю куда еще вам написать, но это сумасшествие! 26 января, хотела добавить товар в корзину, нажимаю на кнопку "добавить в корзину" - сайт зависает намертво. Закрываю вкладку, заново захожу и что я вижу? Вся моя корзина из 100 товаров была в статусе Заказ. Никакой возможности отмены НЕТ. Пишу в раздел "Обращение" на что поступил ответ, Заказ сделал - отменить не можем! Все бы ничего, но на каждый товар стоит "Платный отказ!" - пишу в Техподдержку, в Чат, оставляю обращения - на что мне...

ozon.ru

28.11.2022 GasWheelson
Доставка

Доставка Обман службы доставки по моему заказу 33151278-0014 Он якобы вручён 26.11.22г в 22-06. На самом деле курьера не было, заказ я не получал, никто не звонил. Помощи в чате не добьёшься, по почте не отвечают. С таким беспределом, а другого слова не подберешь, сталкиваюсь при онлайн покупке первый раз.

Подушка пришла без наволочки [Решена]

Подушка пришла без наволочки Заказала подушка на подарок в wildberries. В описание было написано большими буквами придёт наволочка и подушка, но пришла только подушка без наволочки. Я падала заявку на возврат первую отклонили, я подала второй раз ещё не ответили. Хочу мирно решить эту проблему

Интетнат

Удерживают

Здравствуйте, меня зовут Виктория Алексеевна Виризилина, я проживаю в кедровском интернете. Хочу чтоб помогли перевестись меня в юргу отделение социального сопровождение. Я писала туда, а меня удерживают и говорят, что мест нет. А на самом деле есть места. Прошу вашей помощи в моей просьбе.

Отключён домофон

Отключён домофон Здравствуйте! 3.07.2022 около 14:30 не могли попасть в подъезд по адресу пр Химиков 17 14 подъезд... Домофон не работает, дозвониться до соседей по домофону не получается, зайти не выходит, ждали, уехали по делам, позвонили, сообщили о проблеме, решать проблему будут только в понедельник, на вопрос как попасть домой ночью после работы, ответ ждите когда кто-то выйдет из подъезда, кто интересно выйдет в 3 часа ночи из подъезда, чтобы можно было попасть домой?! Что за отношение?! Ночью приехать...

Незаконное повторное списание денежных средств. [Решена]

Незаконное повторное списание денежных средств. Осторожно мошенничество! 14 марта в пункте выдачи получила товар на сумму 6156 рублей. За него с меня дважды списали оплату 17 марта и 19 марта. Даже в банк обращаться не нужно было, в приложении в «истории покупок» товар на 6156 руб, а в том же приложении в «эл чеках» чек на двойную сумму 12312 руб. При этом в «истории покупок» от 14 марта есть 4 пачки собачьего корма на 6156 руб, а в чеке указано 8 пачек! В банке я тоже проверила, списание прошло дважды! Хотя все доказательства есть уже...

Продавец выкручивал руки и по-хамски себя вёл

Продавец выкручивал руки и по-хамски себя вёл Прошу разобраться в данной ситуации. 6 декабря 2021 года в 13: 00. Я зашёл в магазин и попросил сотрудника показать мне где отдел с алкогольной продукцией. На что он ответил "надо - сам ищи" после этого он просто не за, что напал на меня. Скрутил обе руки и на глазах всего магазина повалил меня на пол, поставив своё колено мне на спину. После этого потащил в подсобное помещение и дальше начал выкручивать руки! Потом он достал откуда-то ремень со стальной пряжкой и просто начал хлестать её меня...

Невозвращение денег за оказанную услугу

Невозвращение денег за оказанную услугу Здравствуйте, при оформлении заказа, на покупку воздушных шариков, на сумму 195 рублей, я не обратила внимание на итоговую стоимость, в итоге после списания с моей карты 695 рублей, я отменила заказ, но денежные средства были возвращены мне в сумме 195 рублей, а 500 рублей исчезли без вести. С меня взяли деньги, за не оказанную услугу, так как товар я отменила в течении 2-х минут, ни о какой доставке не было и речи. Артикул покупки: 29369860

Не вернули деньги

Не вернули деньги 20.08 компанией были признаны как брак брюки с артикулом 12044479. На след день я их вернул в пункт выдачи. И жду денег уже 30 сентября звонил раз 30 на горячую линию говорят вас вернули на карту с которой была оплавив. Я говорю нет. Скажите номер транзакции. Мне говорят ждите его на почту. Жду. Звоню. Ваше обращение рассматривается. Сколько - не знаем жду. Вопрос сколько ждать? Где деньги? Скажите номер транзакции. Хотя я вижу что не возвращали: толку от него. Что происходит?

PONY EXPRESS

09.09.2021 Юлия
Доставка посылки по адресу

Доставка посылки по адресу Услугами служб доставок пользуюсь более 10 лет. Было всяко, но по пробиванию дна данный 'сервис' просто вне конкуренции! 24.08.21 Pony Express принял мой заказ с iHerb (659156893-0) на доставку в г. Кемерово. Местом получения был указан пункт выдачи. До города посылка доехала без приключений и быстро. Но дальше началось нечто: 6.09.21 cтатус посылки меняется на: Отправление не передано в пункт выдачи или почтомат: выбранный пункт выдачи или почтомат не работает. Для изменения адреса доставки...

Не предоставлен трансфер из отеля до аэропорта

Не предоставлен трансфер из отеля до аэропорта С 20.06.2021 по 26.06.2021 отдыхали в Египте г. Хургада отель Sunny days. При отправлении из отеля до аэропорта Каир, не был предоставлен трансфер, гиды просто счи, разговаривали с нами в грубой форме, обвинили нас, что мы сами виноваты, не предпринимали никаких действий, чтобы нас отправить на автобусе до аэропорта. В итоге отправили нас на такси, мы заплатили 200 долларов, так как нам ничего не оставалось делать, в противном случае мы опаздывали на самолет. Гид при отеле, к которому мы должны...