Потребительские Жалобы и Отзывы Харьков, Харьковская обл., Украина

Очереди на час и больше

Очереди на час и больше Почти всегда стоит очередь на один или несколько часов.. Я совершенно не против того, что люди пользуются услугами укрпочты, но стоять часами в толпе людей, и при этом карантин никто не отменил. Позвонил в курьерскую службу 124 отделения-там трубку не берут, наверное есть дела поважнее, чем заниматься какими-то людишками с их мелочными проблемами, и не важно что они платят деньги за услугу, которую они не в силах предоставить. Ведь людишек много а укрпочта одна на всех... Позвонил на гарячую линию, который раз, и приятный мужской голос культурно послал меня в очерередь..

Обслуживание персонал

Обслуживание персонал Рядом живу и очень удобно покупать. Занимаюсь строительством. Таких хамов продавцов в харькове просто нигде нет. Спросить ничего нельзя, грубят, возле товара можно стоять 40 минут ни кто не подходит, хотя стоят в кругу масса работников и не хотят обслуживать. Просто какой то беспредел. Обстановка ужасная, нервная, просто нет слов (

Полное уничтожение посылки

Полное уничтожение посылки 08.10.20 отправила посылку В Америку . CS610193718ua Способ пересылки Авиа ( дороже , быстрее , надежней ... так решила я ) Стоимость вложения в посылку 445 дол. 21,11,20 посылка была доставлена в Америку и оставлена на пороге получателя. Полностью разорвана упаковка , сломано то что было внутри , мокрая насквозь и покрыта плесенью . Явно видно что посылка долгое время лежала мокрая . В посылке были товары для детей ( люльки ) и деревянная подставка которая была сломана и дерево разкисло от...

Посылки идут по 3 недели, на жалобы не реагируют

Посылки идут по 3 недели, на жалобы не реагируют Не могу получить две посылки, сделанные 24.12.2020, ещё неделю назад получила ссылку от магазина в котором делала заказ на отвыв о товарах, а я ещё в руках не держала этих вещей. На электронную почту приходило смс, что посылка будет 08.01.2021, но посылки не пришли, 11.01 оператор 11337 обещала, что сегодня, но и сегодня нет, жалобу оставили и оператору.

Кулиничи

09.01.2021 Vgvsk
Отказали в обслуживании

Отказали в обслуживании Продавец отказалась делать латте с солёной карамелью, сказав что приняла две машины с товаром, и предложила просто латте. Происходит не в первые, и часто отказывают в кофе просто так. Просьба обратить внимание на работу продавцов, которые не выполняют свои обязанности.

Руководство, обратите внимание на поведение своих продавцов

Руководство, обратите внимание на поведение своих продавцов Руководство сети кулиничей! Обратите пристальное внимание на поведение своих продавцов, это не лезет ни в какие пределы адекватности. Сегодня покупала кофе в киоске кулиничи по ул. Алешичева и моему возмущению небыло предела, при мне продавщица обслужила парня и деньгами, которыми он расплатился начала водить по продукции на витрине (не упакованной) при этом весело приговаривала "чтобы продажи были хорошие". Скажите это, что вообще такое? А затем эти булки купят детям и потом лечись от всяких...

Неквалифицированная работа

Неквалифицированная работа Сайт Мамба без причины блокируют анкеты. На вопросы почему или не отвечают, или долго отвечают или пишут общую фразу, типа " Были получены многочисленные жалобы" Это полный безвредел! Нет хотя бы одной приведенной жалобы. Сайт считает, что монополист, это не так. Много других сайтов сейчас. Я ухожу с Мамбы

Не работает ничего

Не работает ничего 18.12.20 перестал работать интернет, городской телефон и интерактивное телевидение, подали заявку, сказали решат до 25.12, сегодня 27, но проблему никак не решают. Звонить на гарячую линию бесполезно❗ самое удивительное что это происходит не первый год именно перед новым годом❗

Просрочили сроки доставки

Просрочили сроки доставки Добрый вечер, помогите в решении вопроса. Не могу получить адресную доставку 59000622483008. Посылка приехала, должны были доставить вчера,21 12 2020 но не доставили, сегодня целый день звоню операторам, прошу узнать почему не доставили посылку, просрочили и когда смогут привезти. Каждый раз ответ один и тот же, Вам перезвонят. Так никто не позвонил, оставил жалобу,тоже не перезвонили. Я теряю деньги и решаю уже второй день конфликты с людьми из-за того что заказ не вовремя приехал и приедет ли...

Отвратительная доставка

Отвратительная доставка Новая Почта заслуживает знак отличия «хуже не бывает»! За последний месяц один товар гулял по всей Украине неделю, другой ждал отправки пять дней! На 83 отделении Харькова оператор неправильно давала сдачу 2раза, наверное кассу подкрепляла((( Раньше такого себе не позволяли, было быстро, надежно и гордились своим предприятием. Но всё хорошее видимо заканчивается! Новая почта становится позорищем. Буду искать альтернативу.

Отказались обслуживать

Отказались обслуживать 18.12.2020 в 7.40 отказались обслуживать в магазине кулиничи на саперной возле базарчика. Стоял в очереди третим, когда подошла моя очередь зашла доставка и продавец сказала, что у нее прием товара развернулась и ушла (у прдавца непонятная форма одежды, без бейджика, и с лицом аля ссср) . Потратив на меня 2 мин. Заработали бы себе авторитет, а так как у компании на пермом месте доставка а не клиент обслуживатся в этой сети нет никакого желания. Это не первый случай хамского отношения к клиенту...

Жалоба

Жалоба Посылка Киев -Харьков! По прибытии в Харьков уехала во Львов!Очень важно было получить её вовремя!И это не первый случай утери и долгих поисков посылки! Я уже молчу о сервисе на выдаче. У меня складывается впечатление,что они проходят кастинг по хамству. Джастин. Теперь только Джастин!

Жду посылку уже неделю!

Жду посылку уже неделю! Думала хуже "укр почты" организаций нет, но это не так! Новая почта - не доставляет мне посылку неделю, это при том, что она мне должна была приехать на следующий день после отправки! Сначала мою посылку на полпути развернули и она обратно поехала через всю страну к отправителю, потом она снова направилась ко мне, и сейчас мне морочат голову говоря что какие-то проблемы с упаковкой, так и не доставляя посылку курьером. Я опасаюсь что посылку оценкой в 6000 грн, соотрудники новой почты уже на...

Бонусная программа которой нет!

Бонусная программа которой нет! Накопились баллы за покупку! Заказала на эту сумму мелочь флешку и батарейки (ну чтобы бонусы не сгорели) с доплатой в 2грн. Им видно на халяву флешки раздавать по 300грн не хочется и они просто морозятся! На горячей линии говорят что перезвонят и естественно никто не перезванивает, говорят что она то в пути, то на складе... У каждого оператора свой вариант отмазки. Жду уже вторую неделю)

Тупые сотрдуники

Тупые сотрдуники Работает исключительно био-мусор! Потеряли пакеты стоимостью 100 гривен, при топ что это посылка вернулась. И угадайте что? ! А мы не знаем, 30 минут разговоров по горячей линии, тупые извинения, которые денег, нервов и времени не вернут! Итог, неделя, мы потеряли пакеты. Увы.. Да чтоб вас закрыли крысы! Вечно теряют, бьют, в тюряги пусть доставляют! Как раз там данная доставка будет очень актуальна!

Отправили посылку в другую страну

Отправили посылку в другую страну 2.11.2020 посылку отправили в другую страну, отправили Авиа, но посылка так и находится в другой стране по сегодняшний день. Решения вопроса нет и компенсации тоже.ни посылки, ни денег. В чаще в фейсбук отвечают через раз и "рекомендуют подать рекламацию. "

Не приходят посылки вовремя

Не приходят посылки вовремя Время доставки 1 день. Это по факту и приложении они так же пишут. В итоге отправитель отправил но посылка выехала только через 2 дня и плюс сколько ещё идти будет - не известно. Деньги гребут за доставку бешеные, а работать у них не получается... Знал бы что они такие безответственные - пользовался бы услугами другой почты. Ведь НП выбирают только из за их скорости доставки но уже и здесь они не справляются...

Посылка не доставлена третьи сутки

Посылка не доставлена третьи сутки Моя посылка стоит на складе в главном отделении уже 3 сутки. Я звонила на горячую линию, мне сказали, что там перегруз терминала или что-то в этом роде. По карте машина ехала каким-то странным путем. Стояла почти день где-то в другом городе, теперь стоит в главном отделении и сказать ничего внятного мне не могут. Там подарок папе на день рождение. Такого от роду никогда не было. К кому обратиться, чтоб вернуть посылку или деньги?

Кулиничи

03.12.2020 Kory
Хамство продавцов

Хамство продавцов Сегодня, 3.12.20 в 10.10 захожу в Килиничи на Ахсарова, напротив клуба "Олимп" . Заказываю кофе и слойку с вишней, даю 500 грн. и тут эта неадекватная бабушка начинает вопить, мол, дайте мельче. А мельче реально нет, предлогаю вернуть товар, раз сдачи нет. Но тут она начинает по-хамски общаться, мол зная раньше бы , что у вас 500, я бы вас не обслуживала, но при этом даёт мне са сдачу ! Я уже молчу о том , что вместо американо, мне дали кофе с молоком. Вот так, утром приходишь с нормальным...

Утеряна посылка

Утеряна посылка Посылку одправитель завез на отделение. Целый день посылка светилась по приложению, что находится на отделении одправителя. Потом пришел статус удалено, и все. Утром начинаю дозвон на горячую линию, говорят обратитесь к одправителю. Те едут на отделение, а посылка не влезла в машину. И все, далее посылка так же не отслеживается целый день мне отвечают, что оператор позвонит на отделение, и это все. А груз обьеместый, не маленький. Столько лет работала постоянно, но теперь все, куча других перевозчиков и дешевле и надежнее.