Потребительские Жалобы и Отзывы Харьковская обл., Украина

Отправили посылку обратно, не известив о ее прибытии

Отправили посылку обратно, не известив о ее прибытии Не оповестили о посылке и отправили ее обратно. Не было ни письменных извещений, ни звонков. На вопрос почему их не было сотрудник просто молчит. Посылка валялась где-то целый месяц! Возможно даже не доехав в Харьков. Из-за такой халатности я не смогу вернуть за нее деньги. Ужасный сервис!

Неверный адрес доставки.

Неверный адрес доставки. Доставили посылку не потому адресу, при звонке на, горячую линию" свою ошибку не признают - предлагают за дополнительную плату отправить, куда надо" либо курьерскую доставку. Развод чистой воды. Сначала взяли деньги не выполнили свои обязанности и предлагают за деньги клиента исправит исправить свои ошибки. Что это?

Виноваты все

Виноваты все Собственно отправляла посылку сроки сжаты. 23 отделение привет. То, что работают там операторы «все в порядке» и так понятно ну ок. Отправляла посылку в город запорожье. Перед этим переспросила город (оператор) , потому что у человека потому отправляла был зарегестрировал киев (говорю запорожье) , ну и в итоге отпраивли в киев. Через время звонит мне человек и в шоке говорит куда я отправила посылку. Звонки новой почте и тд бесполезны, мне кажется что даже умалишённый сможет работать в их а-ля...

Не вовремя приносят пенсию

Не вовремя приносят пенсию Добрый день! Каждый месяц, родителям пенсию приносят не вовремя, пенсию они должны получать до 18 числа, но сегодня уже 23.06.2020, а пенсии досих пор нет. Сотрудница, что разносит пенсии, в документах просит указывать неверную дату, так как за то что она не вовремя принесла пенсию ее могут оштрафовать. Пенсионеры ее жалеют, сотрудник этим пользуется постоянно. Просьба разобратся с ситуацией и решить вопрос, так как деньги для пенсионеров очень важны. Так же стоит заметить, что почтальон...

Проблема с установкой техники

Проблема с установкой техники Купил в comfy кондиционер с установкой и доставкой по адресу. Все оплачено в полном объеме. Привезли домой-все ок, но дальше, при звонках на номер 0800... оператор принимает код услуги установки и подтверждает, что действительно услуга оплачена и что с вами свяжутся и согласуют дату и время установки кондиционера, но на этом вся установка и закончилась. Товар доставлен 16.06.2020, но на сегодняшний день полная тишина.

Хамское отношение

Хамское отношение Отделение номер 31. Сотрудница постоянно по хамски себя ведёт, может принципиально не отдавать посылку когда ты пришёл, повышает голос, складывается впечатление, что к ней домой пришли, и что-то требует, это её рабочее место, прошу, пожалуйста, посодействуйте как-то.

Отделение № 23

Отделение № 23 Отделение № 23 постоянно требуют дополнительную упаковку, хотя моя ничем не отличается от ихней. Не буду в подробностях ну чтобы я не отправлял моя упаковка им не подходит. Стараюсь обходить это отделение стороной. Мне проще пройтись чуть дальше и без проблем отправить той же новой почтой только в другом отделении. Решил написать отзыв уже достало.

Посылки

Посылки Вот уже прошло четыре месяца, как мои восемь восемь посылок на сумму свыше 3000 грн... Где.. То гуляют... Или "затерялись". Мой адрес указан, фио есть... Что не ясно? ! Отправитель не указал мой номер телефона и что? Есть мой адрес! Мои посылки стоят немало денег.. ! Где мои посылки? !

Алло

16.06.2020 Aleks Bullet
Не хотят делать возврат средств

Не хотят делать возврат средств Моей семьёй был приобретён мобильный телефон NOMI i2140. Этот товар был приобретён 07.06 для слепого человека. При покупке товара не было уточнение есть ли там быстрый набор или нет. Для слепого человека это очень важно. При возрасте 11.06 была произведена проверка товара, продовец сказал что на корпусе есть микрозатертости и возврату он не подлежит. Так же я могу утверждать что эти микрозатертости продовец сам и нанёс. Это не такая большая сумма, просто представители этого магазина должны...

Дополнительные оплаты

Дополнительные оплаты Хочу поделится своим опытом. Был сделан заказ на сумму около 450 грн. +99 доплата за доставку +99 за доставку рано утром +99 за доставку к определённому времени. Итого сумма заказа 450, дополнительные услуги 300 грн, ладно оплатил. Хотя по большому счёту доставку рано утром и к определённому времени можно было объединить в одно. В итоге, это был подарок матери на день рождение, попросил не звонить на указанный номер, не хотел испортить сюрприз. Заверил что в 7 утра мама будет дома по...

Отсутствие интернета

Отсутствие интернета Зимой оборвало кабель, звонили каждый день на горячую линию, все равно пришлось ждать 2 месяца пока растает снег и приедут починить. Летом уже 10 день нет интернета, на звонки отвечают: заявка подана, ожидайте. На вопрос когда будет отвечают: на 5 день 100%. От сюда возникает вопрос: а в первый день почему не сделать? Никто и пальцем не шевелит, ужас!

Хамское поведение сотрудников отделения

Хамское поведение сотрудников отделения Получал посылку 05.06.2020г. , в 6-м отделении нп (грузовое отделение) , в харькове, на ул. Академика павлова, в районе 20: 30. Оформление посылок на 2-м этаже, выдача на первом. На улице - ливень, все места парковки вблизи отделения заняты, автомобиль пришлось оставить на стоянке супермаркета, в 100 метрах. При оформлении оператор задает вопрос - есть ли у меня паспорт? В моем случае - наложенный платеж. Отвечаю, что при себе удостоверение предприятия с моей фото и печатью предприятия (в...

Inlet

27.05.2020 Inlet
Ошибаются в свою пользу при отправке заказов

Довелось поработать недолго в этой компании продавцом. Хоть магазин с небольшим количеством ассортимента, но даже в этой ситуации отношение к покупателям не всегда нормальное. Если не нравится им заказ по сумме или нет этого товара в наличие могут не перезвонить, ошибаются при отправке и сначала убеждают покупателя в ошибке, могут по пути в отделение завысить цену. Будьте бдительны. Он лидер в своей нише и имеет продажи. Но следите за тем, что вам приходит, а потом только платите.

Подменили посылку

Подменили посылку Посылка 1450100237660 находилась 36 дней в сортировочном центре 03909 г. Киев. Неоднократно обращалась на горячую линию. Получила, но оказалось, что содержимое вообще не соответствует тому, что отправлялось. Упаковка разорвана и пакет просто упакован в мешок с логотипами Укрпочты. Ну как упакован - мешок старый, потрёпанный и просто завязан веревкой. Верните содержимое !

Несоблюдение карантинных норм [Решена]

Несоблюдение карантинных норм Почтальон, приносящий пенсию не соблюдает норм карантина. Заходит в квартиры без маски, для росписи дает ручку без дезинфекции, хамит, на просьбу одеть маску начала кривить лицо и уверять, что эпидемия - это полная чушь. Дистанция даже в 1 метр от пожилого человека также не была соблюдена.

Хамство охраны

Хамство охраны В АТБ на Залютино очень грязно, мыши и тараканы ходят пешком. Сказала охране (высокий светловолосый мужчина, очень крикливый) что мышь по хлебу гуляет, так он мне сказал что бы я вышла с магазина и больше не заходила в атб. Причем не просто сказал, а орал на весь магазин. Постоянная грязь, мыши и тараканы, место мало в магазине так еще охрана орет.

Ужасная доставка

Ужасная доставка Много Раз пользовалась услугами Новой почты. Но с апреля 2020 года стала ужасной доставка. Заказывала порошок. Оплата за доставку 120 грн. Первый раз вернули товар продавцу так как при перевозке весь вытек. Второй раз привезли в ужасном виде, ящик поврежден, распечатан. Бутылки, которые были обелений скотчем, все распечатаны. И видно что протек порошок за часика 2 до доставки. Именно в Харькове курьеры так доставляют посылки. В других городах привозят в отличном состоянии.

Не доставлена вовремя посылка

Не доставлена вовремя посылка В течении 3-х недель не могу получить посылку 59000500719279. Операторы на горячей линии сначала нагло врали, что «уже у курьера» или «сегодня будет»... Теперь говорят « вашим отправлением занимаются»... Выйти на кого либо из менеджеров какого либо звена невозможно...Жаловаться просто некуда. Очень прискорбно, что в государстве, Декларирующего «европейские ценности» Процветают такие «цивилизованные» компании!

Отвратительные курьер Ермаков Вадим

Отвратительные курьер Ермаков Вадим Заказала телевизор на розетке. Доставка из польши. Всё было хорошо. Посылка отслеживалась. Пока не пришло время забирать. Курьер оказался хам. Приехали, попросили проверить телевизор, курьер все время нервничал, говорил что у него 15 минут на заказ. Попросили открыть включить проверить, открыл включать отказался, нахамил забрал и убежал. Даже и 15 минут своих положенных не выдержал. Это просто какой-то ужас, а не доставка. Я бы таким работникам не то что не платила, гнала бы в шею. Бежала за...

Заводчик Benganelio

20.03.2020 masichka
Занесли кошке при вязке инфекцию

Занесли кошке при вязке инфекцию Первый раз созвонилась с этой женщиной в августе 2019 года, заранее узнать, что и как. Очень не понравилась хозяйка кота, но в Харькове особо вязки бенгалов нет, только её объявлений полно. Договорились с Киевом, но так вышло, что кошка долго не гуляла, потом резко замяукала и надо было поймать сроки и повезли к этой. Отвозил муж, я была в отъезде. Когда он забрал кошку, позвонил и рассказала мне, что не стал отказываться, но условия там ужасные, полно собак, других котов, животных, кота...