"Почтовые услуги" Жалобы

Мист Экспресс

25.01.2019 Mobiclub
Не получил посылку через почтомат

Не получил посылку через почтомат Получил сообщение, что с 22-го января посылка находится в Мист Экспрес. 25-го января наконец получаю сообщение, что могу забрать ее в почтомате Приват-банка. Почему-то не по обычному адресу, где спокойно и без нервов могу получить ее в 20-ти шагах от места работы. А в отделении банка. Прочитав про "почтомат" сразу понимаю - проблемы неизбежны. Простоял в очередь к терминалу, прошел персонализацию по номеру телефона, нажал клавишу "Получить посылку" - и привет: как всегда посылки нет - ячейка...

Новая Почта

25.01.2019 Инна69
Разгрузка машины в неположенном месте

Разгрузка машины в неположенном месте Добрый день! Мы, жильцы 4 подъезда ул. Запорожской,2, настоятельно просим не выгружать машины на свой склад (№28) под самым подъездом. Мало того, что во дворе полностью перекрывают проезд, так еще портят, разбивая приподъездную территорию своими тяжелыми машинами. В противном случае от имени всего подъезда подаем иск в суд, заранее спасибо за понимание.

Новая Почта

23.01.2019 Юлия6800
Украли содержимое посылки

Украли содержимое посылки 16.01.2019 отправили посылку, в Харьков она прилегла 17.01.2019 посылку забрала, дома открываю, а там только часть того что мне о правили! Сразу в Киеве поставщик поехала писать претензию и поднимать видео наблюдение, на видео видно как посылку упаковали, как укладывали все коробки. Т. К. Товар заказывался в долларе и работая с этой транспортной компанией уже много лет, как обычно поставили оценочную стоимость по минимуму... В итоге, ребята! Концы в воду! Денег не вернуть, потому что пока ждали...

Новая Почта

22.01.2019 andreykok
Новый развод

Новый развод Пришла смс про приход товара и период его бесплатного хранения, так срок позволял посылку жена забрала не сразу, хотя через день приходил то муж то сын и спрашивал по фамилии и номеру телефона, но ответ получали отрицательный. Когда пришла забрать жена по коду то объявили про значительную доплату за хранение на складе новой почты. Мы были возмущены данным беспределом и попытались выяснить на месте со старшим отделения, но на помощь ему пришла целая свита грузчиков, которые на перебой то...

Новая Почта

Читать все, СРОЧНО!!!

Читать все, СРОЧНО!!! Должен признать, что ошибки бывают, никто не безупречен и если нам на них указывают нормальным тоном, без хамства, то всё, что в наших силах мы стараемся исправить. Но если вы сразу начинаете быковать, хамить, угрожать - то идите на хрен, мы не будет заниматься решением проблем хамов на качественном, хорошем уровне! А далее хотелось бы передать привет следующим клиентам: Если отделение работает до 17.00 в субботу, то это до 17.00, не до 17.15, 17.20 и даже не до 17.05. С*КА, УБЛЮДКИ - до 17.00!...

Новая Почта

Обман и хамство

Обман и хамство Пришла на новую почту заменить номер карты в претензии. Молодой человек хамски мне ответил что идите туда где писали претензию, хотя с горячей линии мне позвонили и сказали обратится в любое отделение. После того как я взяла книгу жалоб, он вроде мне ее оформил и сказал что завтра она присоединится к первой претензии и обманул ничего не сделал. У меня маленькие дети, я эти 800 гривен жду как манну небесную. Пожалуйста примите какие-то меры с сотрудниками почты 61. Очень грубо работают. У меня...

EMS Почта России

16.01.2019 Kamillochka22
Утеряна посылка

Утеряна посылка Отправка была международной, справка была срочной, была отправлена 17 декабря из узбекистана, трек отслеживается, но по месту назначения так и не прибыл, сегодня уже 16 января, завтра срок справки будет недействителен! Как быть в такой ситуации? Почему сроки доставки нарушены и никто не несёт ответственность? Деньги за передачу были оплачены, удовольствие за бумагу формата а 4 2 тыс рублей не дешевое! Возмущению нет предела, разберитесь! Все данные по отправлению есть, трек-код прилагается!

Мист Экспресс

Посылка не доставлена

Посылка не доставлена Посылка поступила на склад ещё 20.12.2018. Сегодня уже 16.01.19 и ее до сих пор нету.12 января я была у них на складе и мне сказали что она в 9утра была выдана курьеру для доставки. Курьер трубку не берет. Телефон горячей линии никто не берёт. Через почту мне уже перестали отвечать. А посылки так и нету, я уже и не знаю к кому обратиться, чтобы ее мне прислали.

Pim Pay

15.01.2019 Igor_nsk
Поддержка мошенников

Поддержка мошенников Здравствуйте, думаю я не первый и я не последний, заказал у krossovki5 в инстаграмме кроссовки, прислали совсем не те, китайскую подделку, не той фирмы цвета и т.д., на связь не выходят, на контакт не идут, деньги сегодня перевел Вам. Убедительно прошу решить мою проблему и вернуть деньги. Заранее благодарю! Телефон для связи 89831230303 Игорь

Новая Почта

Огромные очереди, хамское отношение со стороны персонала

Огромные очереди, хамское отношение со стороны персонала Пришёл в отделение сегодня утром. 1 касса из 4 работала. И за ней сидела стажёр. Остальные страдали фигней и хамили тем кто просил открыть хотя бы ещё одну кассу. Через 10 минут ожидания стажёр отвлеклась на кого то из персонала и всё остановилось вообще Попробовал отправить смс на 9900 что я в очереди. Ответ последовал только от бота который отписал что все уже уведомлены но ничего не поменялось. Подождал ещё 15 минут, психанул и ушёл от туда. Теперь не знаю к кому обратиться...

Новая Почта

14.01.2019 Elviro4ka
Ни денег, ни товара

Ни денег, ни товара 11.01.2019 в 10:30 оплатила товар картой, деньги с карты списались, новая почта их видит, но они зачислены не на тот счёт. В итоге нам не отдают товар и деньги тоже не возвращают. На горячей линии сидят люди, которые не компетентны в данном вопросе, с финансовым или юридическим отделом соединять отказываются. Что делать? Цена вопроса 11546 грн.

Новая Почта

13.01.2019 Grey..
Хамское отношение и поведение с клиентами со стороны старшего оператора

Хамское отношение и поведение с клиентами со стороны старшего оператора Новая почта. Г. Одесса 61 отделение по ул. И. Рабина.23 10.01.2019 в 15: 10 в момент нахождения на своем рабочем месте при исполнении своих обязанностей (выдача посылки) старший оператор хамски общается с клиентами, дерзит и ругается матом при выдаче посылок... Проведите хотя бы разъяснительную беседу с этой особой...

PONY EXPRESS

12.01.2019 Дмитрий627
Отдали посылку не тому человеку

Отдали посылку не тому человеку Как вообще такое возможно? В квитанции чётко указаны данные получателя(фио,адресс,тел.), но...посылку отдали совершенно другому человеку,за которую тот расписался...К руководству-у вас вообще кто нибудь курьеров проверяет? Посылка оценена в 30000,а её отдали неизвестно кому! Просто шарашка какая то...квитанция 21-9393-6096 Если в ближайшее время не получу достойной компенсации,буду судиться со всеми вытекающими...

PONY EXPRESS

11.01.2019 Volochkova85
Посылку не передают

Посылку не передают Начиная с 09.01.2019 года не могут отдать мою посылку. Зачем то пишут каждый день смс, что сегодня будет курьер и курьера нет. Почему обманывают клиентов? Сегодня курьер все таки (Его величество) соизволил позвонить и сообщить, что через час я обязана его встретить (видимо с хлебом с солью), но я как бы работаю и дома не нахожусь, прошу привезти в 19.30 и тут гениальный ответ, впрочем как у всего сервиса в нашей ("отличной") стране, что ЕМУ не удобно...ЕМУ! водителя не удобно! Отличное обслуживание. Видимо, компания забыла, что ее основная функция прислуживать, а не указывать!

PONY EXPRESS

11.01.2019 Надежда В.
Лохотрон-компания

Лохотрон-компания Заказ был получен данной фирмой 27.12.18 года 4.01.19 позвонили согласовали дату доставки на 09.01.19, потом сразу позвонили и попросили перенести дату доставки на 10.01 - ХОРОШО 10,01 никто не позвонил, посылку не доставил трубку и на сообщения 10.01 никто не брал ( звонила с 17-20 часов), сегодня 11.01 дозвонилась утром девушка пообещала доставку на сегодня - за полдня никто не позвонил и уверена не позвонил бы на второй звонок мне ответили , что моя посылка возможно в Майкопе, на просьбу...

РУП "Белпочта"

10.01.2019 Холодно
Холодно

Холодно В отделении почтовой связи Колодищи _2 очень холодно! Сотрудники сидят в куртках весь. В коридоре нет света. Невозможно найти выход. На улице рядом нет освещения! В целом сама работа вполне удовлетворяет. Операторы вежливые и приветливые. Работают оперативно!

Новая Почта

Велосипед весом 50 кг

Велосипед весом 50 кг Покупаю велосипед вес у которого от завода 17 кг. При поступлении на новою почту вес был 45 кг когда посылка была в пути вес изменился на 50 кгю Відправлення прямує з міста Таїрове до міста Новомосковськ. Орієнтовна дата доставки 09 Січень. Очікуйте повідомлення про доставку Вагу було змінено з 45 на 50.88. Откуда у детского велосипеда 50КГ?

Почта России

Потеря ценной бандероли

Потеря ценной бандероли 22.11.18 мной была отправлена бандероль из г. Волгограда в г. Мытищи, Московская обл., 26.11.18 на сайте почты последнее сообщение о нахождении бандероли. 06.12.18 написала заявление на розыск. 22.12.18 получаю извещение на получение денежного перевода на сумму 106руб. 03 коп. Звоню на горячую линию, спрашиваю, когда найдут бандероль. Иду на почту, и выясняется, что этот денежный перевод - компенсация за утерю бандероли. 27.12.18 получаю письмо, где мне приносят извинения и сообщают, что...

EMS Почта России

Не доставлена посылка

Не доставлена посылка Не доставили посылку с лекарствами отцу. Специально отправил курьерской службой - но, увы! Лежит на почте 17 дней - ни сами не звонят, ни им не дозвониться. Еще и не довезли по месту - видимо сил не хватило, вместо Бухарая оставили в г. Заинск. Теперь надо отцу ( 82 г. ) самому добираться...И зачем я связался с этой ПОЧТОЙ РОССИИ?

Новая Почта

Хамское поведения работника

Хамское поведения работника 5-01-219 г. Отправлял посылку в г. Харьков но такого хамского отношения со стороны работника Корнийчука Павла Николаевича 1999 г. Рождения, я не встречал ни на одном отделении в данном городе. Зачем набирать на работы (человека) который кроме хамского отношения к людям ничего больше делать не умеет. Даже написать правильный город доставки, правильно написать фамилию получателя он не может? Неужели проблема взять на работу умных и старше людей? Малолетка не может работать с людьми. Я очень надеюсь, что он будит наказан за не одноразовое грубое поведения...