"Почтовые услуги" Жалобы

ФГУП Почта России

Ничего человеческого

Ничего человеческого 25.10.2018г. Была отправлена посылка рпо 40006225713037 с Волгограда на Москву. По прибытию в МСП-3 цех-1 МПКО-СЕВЕР начались проблемы. Посылка с детскими зимними вещами, иконой и игрушками, которую так ждет ребёнок вышеуказанная сортировка направляет в адрес получателя 29.10.2018 и далее оно пропадает по пути следования. Прошу разобраться с этой ситуацией. Заранее спасибо!

Почта России

29.10.2018 pom
Москва, отделение 117403

Москва, отделение 117403 В москве в отделении 117403 работой себя не обременяют, а просто-напросто отправляют посылки обратно. Извещения на получение не приносят, а если прийти самому, говорят - принесут извещение, тогда приходите. Но извещение не приносят. Раньше почта работала нормально. Все началось примерно 3 года назад, с тех пор, как полностью обновился состав работников. Мерзкая крашеная старуха и какая-то мутная жирная корова с осоловелым взглядом лично мне сказали, с поганой улыбочкой, что отправили мои посылки обратно. Избегайте отделение 117403!

Почта России

24.10.2018 Nevera
Отвратительная работа!

Отвратительная работа! Здравствуйте дорогие друзья, соотечественники, кто пользуется почтой России. Не могу не поделиться с Вами произошедшем со мной мягко говоря неприятным случаем, где постараюсь раскрыть суть работы и безответственность данной организации, под название почта России. Отправил я две посылки в июле и августе месяце 2018 года-одну в Гонконг, другую во Францию. Это были аукционные товары с очень большой стоимостью. В Гонконг-мелкий заказной пакет с отслеживанием, во Францию-EMS отправление, весом более...

РУП "Белпочта"

24.10.2018 Diana Kuzmich
«Осторожно» значит поврежденные посылки!

«Осторожно» значит поврежденные посылки! Уже дважды попала в такую неприятную ситуацию! Отправляешь изделие в пупырчатом пакете с пометкой «осторожно», платишь за это 10 рублей (по беларуси! Дороже чем из китая! Страна нас любит видимо) , а посылка в итоге приходит повреждённой/поломанной. Цена изделий 45/70 рублей. «осторожно» услуга платная! А они походу ногами пинают мой труд и деньги.

Новая Почта

22.10.2018 Diana.S
Некомпетентность работников

Некомпетентность работников Здравствуйте. Ситуация вышла ужасная! Мало того, что работник отделения где отправлялось отправление перепутал и по какой-то не понятной причине указал получателя как юридическое лицо (и человек не мог получить отправление)! Так еще и оплату не на безналичный счет отправителя, а на безналичный счет получателя. Мои звонки в колл-центр которые я делала два дня. Не принесли результата. Каждый оператор говорил свою версию решения проблемы. подождите 15 минут, подождите час и т.д. Получателю...

Новая Почта

21.10.2018 b18602147
Маленький телевизор упаковали в коробку от холодильника

Маленький телевизор упаковали в коробку от холодильника Телевизор электроника 23тб-316д весом 4.5 кг упаковали в очень большую коробку. Накрутили бессовестно стоимость. Покупатель отказался получать. Я потерял 200 гр. Отказали в праве жаловаться. Говорят, что надо заказать обратную услугу. Это еще 150 гр.

UPS

18.10.2018 Behruz Sharifzoda
Лохотрон

Курьер свяжется с вами и доставляет посылку по указанному адресу только после оплаты услуг. Доставка происходит в течении 3-5 дней после оплаты услуг. В связи с участившимися возвратами отправлений, в таких странах как Россия, Украина, Беларусь, Казахстан. Курьерские услуги оплачивает Получатель перед самой доставкой. Я оплатил и меня обманули на 6 тыс рублей.. есть возможность вернуть или все ?

PONY EXPRESS

16.10.2018 RabbitRA
Косяки на каждом этапе

Косяки на каждом этапе Как человек, выросший в России, я искренне полагала, друзья, что пиком нерасторопности и непредсказуемости в плане писем и почтовых отправлений у нас в стране является Почта России. Как же я ошибалась! Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить в объятия нашего почтальона и написать им хвалебное письмо, ибо всё познается в сравнении. А...

Белпочта

Работа персонала ужасна!

Работа персонала ужасна! Во-первых, на почте практически всегда работает одно окно из трех! И собирается большая очередь. Во-вторых, работники почты грубо общаются с посетителями! Как по мне это не допустимо. В-третьих, посылки выдаются в первом окне в первую очередь, но оно вечно не работает, и работники ссылаются на то, что мол я одна, стойте в общей очереди! Такое происходит постоянно, пока не потребует позвать заведующую! В-четвертых, никогда нет извещение. Я забирала посылку, которая оказалось, уже давно у них...

EMS Почта России

16.10.2018 Olia Konkina
Курьер - хам, неотлаженная работа, офисные сотрудники - без знаний основ этикета

Курьер - хам, неотлаженная работа, офисные сотрудники - без знаний основ этикета Добрый день! Поделюсь своим опытом попытки отправить важный пакет документов в короткие сроки посредством EMS Почта России. В пятницу 12.10.2018 года оформил заказ (№12610187) на вызов курьера для забора документов на 13.10.2018г. с 13.00-14.00 с Важным условием, что посылка будет доставлена из Челябинска в Москву в понедельник 15.10.2018г. Выбор пал на EMS Почта России, потому как не было ни капли сомнений, что организация с многолетней историей и добрым именем профессионалы своего дела и...

Новая Почта

12.10.2018 Olga Prodan
Не отдают денежный перевод

Не отдают денежный перевод Отправляла товар наложным платежем. Получатель товар забрал, оплату провел через сайт Новой Почты. Получив СМС, что можно получить перевод в любом отделении новой почты с паспортом, я обошла 2 отделения. На обоих мне сказали, что не видят перевода. Точнее его как бы видят, но он то ли с ошибкой, то ли что-то еще. Вообщем внятно мне никто не ответил. Сказали позвонить на горячую линию или прийти завтра. На горячей линии долго не могли понять, что я от них хочу, спустя 10 минут сказали что...

Новая Почта

10.10.2018 Ukraine
Непрофессиональная работа операторов

Непрофессиональная работа операторов Уважаемые операторы новой почты, при выдаче новых посылок (телевизоры мониторы ноутбуки и т д ) не нарушайте свои же правила выдачи, не путайте запаяна посылка, либо просто на упаковке имеется лента в виде скотча, что дает право на вскрытие упаковки и осмотра товара !

Укрпочта

Пропала посылка

Пропала посылка 27.09.2018 16:55:00 03113 КИЇВ 113 Україна Відправлення прийняте у відділенні 28.09.2018 11:49:28 03913 ДОП №3 ДОПП Україна Надходження на сортувальний центр 28.09.2018 16:24:40 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження на сортувальний центр 29.09.2018 08:14:47 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження на сортувальний центр ПОЧЕМУ ЕЩЕ НА СОРТИРОВОЧНОМ УЧАСТКЕ ?

Новая Почта

04.10.2018 Alla Kucherenko
Постоянно поврежден товар

Постоянно поврежден товар Дважды получала мебель в разобранном виде с фабрики и дважды упаковка товара разорвана, мало того и товар по углам сбит и поцарапан, хотя отправляли в обрешетке, но когда забирала, обрешетки не было и упаковка разорвана, ужасное и хамское отношение к товару и к клиенту, каждый раз приходится ругаться, но отвечать не кому.

Почта России

03.10.2018 Demid007
Хамское отношение к клиенту

Хамское отношение к клиенту 03.10. 2018 произошел неприятный случай. Сотрудницы окон 03 и 04 нахамили мне на вопрос по каким критерием понимать где получить посылку в общем отделении или там, где вход со двора. Сотрудницы закрывали Бейджи что бы я не увидела их имен и отказали в грубой форме предоставить книгу жалоб или позвать начальника ОПС. Если поведение хабалки с рынка 90х уместно для сей богодельни, то для всего современного мира - нет. Я бы очень хотела получить не то что бы извинения, а хотя бы обратную связь от...

Новая Почта

03.10.2018 Oleg Kotsar
Не соответствует вес посылки и сумма к оплате

Не соответствует вес посылки и сумма к оплате Заказывал посылку номер накладной 10031153473 с города вишгород улица шлюзовая 1 грант метал 0954761728 киевская область в город ладыжин винницкая область коцар олег 0986202304 металический профлист фактический вес 91 кг рамеры длинна 1.55 шырина 1.20 высота 0.1 курьер новой почты принял и сказал что доставка будет стоить 500 грн вместо этого написали фактический вес 816 кг и сума к оплате 3082грн посылка приехала сотрудники новой почти что то пересчитали и указали мне сумму 1180грн и сказали...

РУП "Белпочта"

29.09.2018 Kate_Rob
Вкрыли письмо + очень долго добираются до ящика именно с почты (трек)

Вкрыли письмо + очень долго добираются до ящика именно с почты (трек) Получила насколько писем (проект postcrossing). Отправители положили пакетик чая и наклейки. Письма пришли в Брест, потом в Минск, а после опять в Брест На конверте стоят штампы "Вскрыто требованию таможни" Раньше такого не было! Очень неприятно! Люди старались, а работники просто изымают! Это не наркота и подобное!

Новая Почта

Ложила перчатки - приехал свитер !!!!

Ложила перчатки - приехал свитер !!!! Ложила перчатки на отправку , в итоге ей приехал свитер . Перчатки у меня с рук забрали и куда то унесли , дальше обслуживая очередь по компютеру , я еще удивилась всему этому ,на других отделениях так не обслуживают , но думаю ладно … раз им так удобно то пусть так и работают . Главное что бы результат был удачным . В итоге вот такой вот партак - не положили мою вещь а кому то уехала другая вещь тоже выходит ! Напутали вещи отправителей ! Галор Анна ! 590003516995 - номер декларации которую...

Новая Почта

27.09.2018 KoRskos123
Мошенничество

Мошенничество Не отдают деньги по наложенному платежу Из-за чего? Фамилия в накладной напечатана по русски Просто цирк какой-то В последнее время эта Новая почта стала просто несносной Сотрудники хамят Раньше такого не было Недаром видать у них обыски были, там и более серьезные нарушения наверняка есть

Новая Почта

27.09.2018 NataMarro
Не отдают 1630 грн. (наложенный платеж)

Не отдают 1630 грн. (наложенный платеж) Уже 4 день новая почта не отдает мне мои 1630 грн (наложенный платеж) . Они подтвердили что получили деньги, но не хотят их отдавать! На горячей линии хамят, бросают трубку, смеются.. На вопрос когда будут деньги, просят ждать.. Верните мне пожалуйста мои деньги!