Почтовые услуги Жалобы

Здравствуйте. Обращаюсь к руководству АО "Казпочта" 25 февраля отправила посылку Алматы- Нью-Йорк(АВИА). Трек CP052127815KZ .27 февраля посылка прошла таможню. Мы стали ее отслеживать на разных сайтах, узнавать в коллцентре 1499. Везде разная информация и 11 марта выясняется что посылка только покинула территорию Казахстана(со слов работников колл. центра). А у получателя статус еще в Казахстане. Скажите, пожалуйста, почему с 25 февраля по 11 марта посылку не отправили? При отправке мне сказали...

Понии экспресс после ввода санкций перестали доставлять посылки из США в Россию. Были те посылки, которые люди отправили из штатов в Росиию и они не попали на самолет. Они не будут доставлены. Они застряли. Есть и вторая категория,-посылки, которые все же попали на самолет. Похоже, что те посылки, которые успели пересечь границу, но не были доставлены получателю до прекращения сообщения между Россией и США-тоже попали под действие ограничений на доставку компании Pony Express и доставляться не...

Отправила 17.01.22 письмо в Германию из Нур-Султана, с очень важными документами, письмо не отслеживалось все это время. До сих пор не дошло до адресата! Что за безответственность? ! Верните мне мое письмо немедленно! Там очень важные документы😭😭😭

Потеряли мою посылку с алиэкспресс в соседнем городе краматорске, в то время как она почти дошла из китая😡. В отделении на мой вопрос, где она, сказали, что мешок с посылками не пришел, а в ответном письме на заявление о розыске посылки говорилось лишь о правилах укрпочты, а о моей посылке было написано лишь одно предложение, не говоря уж о том, что не было даже упоминаний о извинениях за причиненные неудобства. Более того, укрпочта отказалась давать какое-либо подтверждение о том, что не...

Первый раз в жизни столкнулась с неприятной ситуацией в получении посылки. Она дошла до г. Николаев и лежит там с 21. 01 по сегодняшний день. Пожалуйста помогите мне получить посылку RR105974134IL

В среду отправила посылку клиенту ттн59000792565314, посылку клиент забрал в четверг и оплатил за неё 2500 грн. В пятницу деньги не смогла получить, оператор сказала, что покупатель посылку не забрал. Позвонила покупателю, он скинул мне фото квитанции, что посылку забрал и оплатил. В субботу опять пришла на НП, оператор сказала, что посылку забрали в субботу. Я показала фото квитанции, что посылка забрана в четверг. На что мне сказали, что курьер ездит по населенным пунктам раз в неделю и перед...

Жалоба. 10.02.22. Я обратился №10 киева с просьбой отправить мою посылку объемом до 8 кг, запакованную самостоятельно в картонную коробку по размеру вложенных в нее автозапчастей, по г. Киеву в отделение №231. Когда мендж. Мрачковський а. Ю. Выдал мне квитанцию после приема посылки, то вес почему то был указан 15кг. И стоимость естественно увеличилась в два раза и стоила 128 грн доставки. На мой вопрос, почему вы указали такой большой вес, ведь вы ее даже не измеряли? В ответ мне сказали, что у...

Посылка валяется в Каменское неделю, а это был подарок ко дню рождения. Теперь, я надеюсь, доставят хотя бы к 14 февраля. Позвонила курьеру он начал мне рассказывать, что я периодически должна ему звонить в течение дня и напоминать о себе, чтобы он обо мне не забыл, потом начал рассказывать что хочет зарплату 15000 и т. Д. И т. П я в шоке, звоню оператору с жалобой, а там трындят одно и тоже, чтобы я сидела на попе ровно и ждала. Извините, накипело.

ТТН20450513051450. Указала НП плюс цену упаковки 52 грн. Горячая линия объяснила, что это необходимая упаковка - пупырка и пенопласт! Груз прибыл, ящик деформирован и мокрый, груз потек, не упакован надлежащее - в один слой пупырки, и на дне пенопласт, груз не зафиксирован! Поддержка не хочет решать эту проблему. Нет сервиса. Ужасное отношение к клиенту. Я иду на компромисс, прошу аннулировать стоимость доставки и упаковки в этом отправлении, но техподдержка говорит о коде на следующую посылку до 30 кг. Но я не хочу больше пользоваться услугами НП!

Эта конченая служба не доставляет мне посылку , которая пришла на отделение и была выдана курьеру на доставку еще 04.02 Сначала курьер сказал что постарается успеть мне ее доставить, но потом сказал что у него много еще развозок и он передал мою посылку на отделение, я сказала что никуда идти за ней не собираюсь, у меня нет на это времени, и доставка у меня курьером. Обещали доставить в 05.02 Не позвонили, я набрала на горячую линию мне пообещали взять на контроль и что 100% посылка будет...

Отвратительно поставлена служба доставки. Отправка в любое случайное место, а не в то, что указано в профиле клиента. Служба поддержки только и приносит извинения, а толку. Гоняться за посылкой по окрестностям не приносит никаких удовольствий. Почему другие почтовые службы имеют возможности перезвонить и уточнить адрес доставки? А эти плюют на людей

Доброго вечора. Я ур майя іванівна, заказала посилку (посилка оплачена) , посилка прибула у відділення, я поїхала у венгрію, я переоформила посилку своїй мамі ур марії федорівні, коли посилка прибула, я подзвонила мамі і мама сказала що не хоче забирати посилку, тому що вона захворіла. Мою посилку не видали моїй колегі по номеру заказа, що я їй дала. Камілла дудич, яка працює на новій пошті, повинна була подзвонити адміністратору і уточнити, кому видати посилку, я не розумію! Для чого пишуть номера телефонів у документах?

Не дошла посылка до 48отделения Кривой Рог застряла в Днепро уже месяц там лежит, а я жду. Что там адреса на посылке нет, и мне что в Днепро за ней ехать, чтоб получить в почтовое отделение 50099 вот посылка из китая RG015986491HK, так тяжело отправить ее в 48 отделение Кривой Рог по индексу 50048

Мошенник Никандров Анатолий Анатольевич, номер тел 068-7092212, заказал на олх мой товар (смарт - часы) , с услугой олх - доставка. В отделении нп # 26 запорожья он отказался от товара, сделал возврат. Мне уже вернулась посылка, в которой была подмена часов на более дешёвую модель!. Итог - позвонила на горячую линию новой почты, оставила жалобу. Жду ответ и компенсацию в размере 1480 грн. Менеджеры почты вообще не смотрят, каким образом осматривается содержимое посылки, они зачастую даже не...

Посылка по отслеживанию висит месяц "передано в доставку", в почтовом отделении не выдают, пока не будет указано "попытка вручения", а потом в один момент появляется и попытка, и подготовка к отправлению, и передано на отправление обратно, и посылка улетела в неведомые дали. Некоторые вообще смешно, 3-го числа пришло в обработку, 5-го неудачно вручили и сразу же отправили обратно. Не хотят работать, ничего не оформляют, просто отправляют обратно и всё.

Здравствуйте. Заказывал антенну со спутниковым телевидением и интернетом, за 35000 тенге. Причём советовали взять с большим пакетом, то есть это 300 каналов и бесплатный спутниковый интернет. А в комплекте две антенны. А пришла совсем нерабочая антенна. Помогите вернуть деньги и наказать мошенников. Подскажите что надо делать.

Я часто заказывала товар через сайт Синсей, доставку делали МистЭкспресс. Во Вт25.01.22 приехал курьер Владислав и забрал груз по возврату. ТТН не дали, информации нет. Сумма товара на 1000грн. Звоню каждый день в Кол центр Мист Экспресс вопрос не решают, найти мой груз не могут, звоню курьеру который забрал груз- не отвечает)))) Я в первый раз столкнулась с такой ситуацией, просто капец, УРОВЕНЬ ДОСТАВКИ. Ребята - наведите пожалуйста у себя порядок, и контролируйте своих курьеров. Из-за такой...

Наведіть порядок в віділенні 31612 Хмельницька область село Кутківці Робочі часи з 11.00 до 15.30 вівторок, четверг і субота. Заказав ліки через доставку укрпочтою посилка прийшла в четверг об 13.15 була машина яка привезла почту а я прийшов об 13.45 щоб забрати, так почта вже була закрита на всі засови хотя робочий час ще не закінчився. Така сама халатна доставка газет почтарки приходять розбирають тих пару газет що привозять у вівторок і четверг, а розносять їх аж в суботу

Вот таким образом идёт посылка из Китая. Жаль, китайцы не предусмотрели возможность выбрать с помощью какой почты доставлять посылки. Вот честно Укрпочта лучше работает. Связавшись с оператором оказалось, что моя посылка уже неделю во Львове на складе, вернувшись из-за "невозможной доставки" уже из моего города. Это просто ужас. Если вы хотели знать как выглядят непрофессионалы, то посмотрите на представителей этой почтовой службы.

Заказав пружину яка по вису важить около 3 кг а оцінили у 15 кг. Поклали у коробку 60/35/30 а пружина має 15/45 довжини напхали повну коробку бумаги. У ту коробку можна усунути 4 пружини! 59000786257944 я рахую що це не справедливо! Вона шо пласмасова, чи хрустальна, можна було просто замотати у харчову плівку і усе! Ани я маю платити за відходи бумаги і коробку!