Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Уже неделю не работает мобильный интернет,связь пропадает,такая проблема лишь на алтеле и лишь в нашем посёлке, интернет не работает у всех жителей села , поддержка никак не реагирует ,на звонки не отвечают ,сообщения не читают ,платим немалые деньги ,а пользоваться интернетом не можем,что за издевательство,почему такое отношение к клиентам

Здравствуйте. Каспи банк 05.2022 г. заключил договор росторжения.Не знаю что было,Не объяснил, почему.Я мать-одиночка.Прошу вновь открыть мне Каспи.Без каспи не могу вообще уже сколько год прошло.Пожалуйста восстановите мой каспи В 2022 году мою карту заблокировали якобы за мошенничество. Я не совершал никакого преступления. Мне очень нужна карта Kaspi, пожалуйста, откройте ее.

Посылку отправили 4.04.25 г из Алматы в Шымкент и сегодня уже 12.05.25 она до сих пор не нашлась. Писали заявление в отделении почты. На него вообще ответ даже не пришел. Как так работают чужие посылки теряют кто за это будет отвечать. сейчас вообще смс мне прислал 1499 якобы посылка мне пришла ее нужно получить а по факт ее нет в отделении.

Добрый день, в начале мая нам не высылая никаких уведомлений с каспи пэй, и не звоня на номер ограничивают доступ к акциям 0-0-24 в причинах указанно вы нарушили правила каспи пэй внимательно изучив все правила, ни одного из них мы не нарушали рейтинги хорошие скрин приложу ниже, звоня на 2323 ничего ответить не могут, что я нарушил ответить не могут ссылаясь на внутренние правила компании, так как у нас есть договор такого пункта там нет, почему нам не говорят наше нарушение если оно есть? Почему нам не дают оспорить нарушение если оно есть? Организация ИП «София»

Был куплен на платформе Kaspi.kz смартфон Самсунг Галакси S 24+, сразу при получении оборудования оно не запустилось и сильно грелось. Сразу оформили возврат и сообщили в переписке у их ЧатеГид. Продавец Sulpak , он , же ТОО Арена S, он же Superprais (так он назван на платформе) связь с продавцом поддерживать не реально, туда просто не дозвонится . Телефон не был использован, вид внешний как при получении, сим карту не выставляли...все в заводской пленке ... курьером был передан . Продавец...

Я Клиентка каспи банка. Имя: Лаззат. ИИН:710906400218 20.03.2025 мой каспи был заблокирован никуда не переводиться никакого снятие денег, а там очень приличная сумма для меня.На счету были еще накопленные деньги моей всей семьи. Это единственный каспи счет в нашей семье. Так как при переводе приложение просил чтоб я звонил операторам чтобы узнать что случилось и я позвонила им то есть в 9999, а они говорят что все мои срежства в блоке и нужно ждать 15рабочих дней проверки, я ни чего не...

Здравствуйте, хочу чтобы вы еще раз пересмотрели закрытие моего магазина «ИП IDAN” закрыли по причине опоздания «задержки передачи товаров», из 5000 переданных 300 опозданий было, из за задержки поставщика. и в договоре не было написано что по причине опоздания могут закрыть, думала лучше уж опоздать чем отменять товары, да и я связывалась с клиентами либо отказ либо подождать пару дней. естественно сказали что могут подождать. пересмотрите пожалуйста вдруг есть возможность восстановить магазин если нет то я хотела бы завершить сотрудничество.

Здравствуйте! Наложили на каспий голд ограничения по непонятным причинам! В приложении пишет что ограничения наложены прокуратурой досудебного производства г.Петропавловк, хотя я сама с района Костанайской области! Не могу понять причины, долгов, кредитов, ипотек нет и никогда не было!

Мен каспи магазинге заявка бердім, 20 күн оплата жасадым, бүгін звандап нарушение деп отказ деді, тағы бір ай оплата жасаңыз дейді, мен күте алмаймын, маған каспи магазин ашып беріңіздер, жасап тұрған ИП, оборот бар, жарты жылдан асып кетті, клиенттер повторно зат алады ғой неге ол нарушение? Мен келіспеймін, болмаса жоғары жаққа жазамын, бәріне ашады, неге маған отказ, заң мен көрсетсінші отказ себебін звандап айтпай,

Я, столкнулась с проблемой при внесении наличных через терминал Kaspi, расположенный по адресу: Авиагородок, 25А. 24.02.2024; 15:56, я внесла сумму 989,000 на свой счет, однако деньги на баланс так и не поступили. Терминал принял наличные, но операция не была завершена корректно. Прошу вас разобраться в данной ситуации и вернуть внесенную сумму на мой счет в кратчайшие сроки. Если необходимо, готова предоставить дополнительную информацию. Надеюсь на оперативное решение вопроса.

22.12.2024 года нам от продавца ТОО Grand Market пришел не тот товар, который мы заказывали. На следующий день товар вернули. Товар дошел до продавца, 29.12.2024 г. прошел успешно экспертизу, но Возврат до сих пор задерживается. Телефоны продавцв стал несуществующим.

Добрый день! Оформила 5 заказов в Каспий магазине, получение в постомате, 20 января пошла забирать, но открылись только 4 ячейки, а сообщение о получении пришло как за 5 заказов, как назло заказ дорогой из всех. Писала в чат с Гидом, говорят находится в работе. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, вернуть товар или деньги.

Здравствуйте. Это что такое за обращение у вашего менеджера армана? У меня время ещё есть день чтобы остаток суммы внести в ежемесячный платеж в размере 10 000, почему каждый раз когда звонит именно этот менеджер, начинает грубить, ужать? Какое право он имеет так разговаривать? Если вы не предпримете меры, по другому буду искать выход из данной ситуации.

В начале декабря заблокировали карту и все деньги в связи с сомнительностью операций. Сказали расследование будет идти 15 дней. Мой вопрос нужны ли от меня какие-то документы или пояснения проигнорировали. На данный момент прошло уже 40 дней, в поддержке мои вопросы игнорируют, отвечают ждите и все, ни сроков, ни ответов на мои вопросы. Поведение поддержки откровенно хамское. По всей видимости придется обращаться в нац банк. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка

Тариф алтел самый ужасный, до 2023 года работал хорошо, а сейчас испортился, не работает связь, гонит, тупит, мало того что мой тариф стоило 2700тг, а сейчас поднялся до 7к тг, это ужас вообще, каждый год поднимать цену на что? На то что он начинает гонит, тупит? Еще соц сети не работает, даже и звонки, говоря что у вас закончился тариф, а я его не давно пополнил, это треш полный

Ассаламалейкум. Неше жылдан бері Казактелеком интернетін пайдаланып келеміз. Қазіргі таңда көбісі осы Казактелеком интернетінен сөндіріп тастап жатыр басқа связьдерге кетіп , себебі ол жақтың интернеттері жылдамдықтары жақсы. Сол себепті сіздер неге интернет жылдамдықты көтермейсіздер казіргі таңда жаңа технология заманы емеспе, интернет жылдамдығы 500 кбит/с өте жай журеді. Мүмкіндік болса неге 10 Мбайит/сек көтермейсіздер, сол кезде көп ауылдық мекенде тұратындар қайта оралып Казактелеком интернетін қолданар еді.

16.12.2024 мой каспи был практический как овощь никуда не переводиться никакого снитие денег, а там очень приличная сумма по крайней мере для меня. Так как при переводе приложение просил чтоб я звонил операторам чтобы узнать что случилось и я позвонил им то есть в 9999, а они говорят что все мои срежства в блоке и нужно ждать 15рабочих дней проверки, чтоб проста сказать что не так, мне на что жить все эти 15 дней?

Покупала в каспи магазине технику начислили 10%бонусов за покупки , упало 50 тыс бонусов ! но я теперь не могу ими пользоваться, гид в каспи уже третий день пишет один ответ что технические работы типо , зачем тогда делать такие акции с бонусами если их потом не возможно потратить ?!

Очень плохой интернет через роутер. Обещали качество и скорость, а по факту вечно зависает. 5G нет, хотя живу в зоне покрытия. Проверяли по карте покрытия 5G сети. Плачу за интернет исправно каждый месяц, но услуги не получаю в полном объеме. Не успеваю даже половину трафика использовать.

Мне до сих пор не могут восстановить связь. Прошло более 2-х месяцев, как мне отключили связь не уведомив заранее. У меня IDphone, сказали что мой номер начинается на 41, а это устаревший номер, требуется поменять, по приезду с работы поменял, но связь не появилась, приходил специалист и не смог. И так было 6-7 заявок и никто так и не решил проблему!