Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Купил я в Каспи магазине системный блок. Продавец Best Gamer оказался недобросовестным и установил материнскую плату несоответствующую описанию, точнее более слабую и дешевую H610 вместо B760. Теперь он отправил системный блок на экспертизу аж НА 30 ДНЕЙ, хотя там дел всего на час. При возврате курьер все осмотрел, снял на видео и разве не проверяют сами работник Каспи перед возвратом продавцу? Почему это должен делать сам продавец, который в 2800км от меня. В итоге: 1) Я без компьютера 2) Должен 700 000 тг 3) Не могу теперь купить другой системник.

15 декабря отправили посылку из Уральска сыну в Каскелен, Алматинская область. Оформили срочную доставку до адреса, заплатили 15.000 тенге, обещали доставить за 3-4 дня. Прошло 10 дней до сих пор нет доставки, а там зимние вещи сыну. Казпочта самая худшая служба доставки! Звонили в колл-центр, они не смогли помочь.

Здравствуйте 4.08.2025 была заблокирована карта без каких-либо причин, были просрочки на данный момент на графике успешно выплачиваю. Обращаюсь 8-9 раз говорят одно и то же карта на анализе головного банка по принятии решения со мной свяжутся, сейчас 23.11.2025 до сих пор тихо, КАСПИ ВЫ ИЗДЕВАЕТСЬ ИП У ВАС ОТКРЫЛ НАЛОГИ ПЛАЧУ КРЕДИТ ПЛАЧУ КАРТА ЧИСТА ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДЬЯВЛЮ ЛЮБЫЕ НО НИКТО НЕ ШЕВЕЛИТСЯ просто надоело УВАЖАЕМЫЕ ПРОШУ ВАС ВОТ МОЙ ИИН 020606550542 ЗАЙМИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТО НЕ МОГУ ПЕРЕВОДИТЬ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ РЕШИТЕ МОЮ ПРОБЛЕМУ""""

8705- 431-36-45 Осы нөмермен стиралный машина алынды.Қолма қол ақшаға.Қолма қол ақшаға алғаны үшін 10% бонус деп жазылып тұрды.Звандап каспи операторларға звандасақ қате кеткен дейді.Ол қалай қате кетеді машина алған жерде қанша бонус түсетініне дейін көрсетіліп тұр.Кері жауап күтемін.Бонус жоқ болса неге жазылып тұр астында неге халықты алдайды

Я заказал у продавца "Goods Market" палатку.Заявка №648038775-2.При получении выяснилось,что товар поврежден.Отправил продавцу все фото и открыл заявку на возврат.С этого момента продавец меня начал игнорировать.Продавец связался со мной и попросил отменить заявку,предложив мне самому отправить товар обртано и заменить товар,то есть обещал отправить через фуру.На след.день сказали что несмогут отпрвить товар и предложили снова оформить возврат.Я повторно открыл заявку и товар был возвращен...

В магазине Азия , в городе Костанай, улица Абая 111, банкомат Каспи банка при зачислении денег на карту фактически украл у меня более 500 тысяч тнг в новых 10- х купюрах . Банк конечно же не нашёл никакой ошибки. У меня просто нет слов. В реальности обычному человеку доказать ничего нельзя. Потому что банк никаких доказательств не предоставляет.

Задолбали своими звонками. Каждый день одно и тоже, звонят, я объясняю, что симка новая и никакой Багилы тут нет, при этом чтобы убрать номер из их базы, почему-то я должна бегать за ними и тратить свое время, то установите приложение каспий, хотя оно мне не нужно, то придите в отделение банка. С какого фига я должна за вами бегать? Кто-то кому-то должен, а дергают меня. Нарушают закон сами, но почему-то я должна что-то кому-то доказывать.

Мою касспи счет заблокировали на проверку сказали 15 дней, уже прошло как 2 месяца, в отделении говорят вам позвонят до сих пор в анализе, но за это 2 месяца никто так и не перезвонил, я доверил банку положил свой деньги что за безобразие, ни ответа ничего, верните мой деньги пожалуйста я не буду больше пользоваться вашим сервисом

Хочу выразить недовольство обслуживанием со стороны курьера, доставлявшего мой заказ (1 кровать и одну спальную). В первый день доставки я не находилась дома: родители и братья были на работе, дом пустовал. Я вежливо попросила доставить заказ на другой адрес и была готова оплатить дополнительную доставку, однако курьер отказался. В итоге мне пришлось отпроситься с работы и срочно ехать домой. Считаю, что курьер обязан заранее звонить и уточнять, есть ли клиент на месте. К сожалению, ситуация...

Артем, ранее Вам был предоставлен ответ, Kaspi отключил Вас от накопления/траты бонусов, на основании пункта 3 «О приостановлении/прекращении начисления Бонуса» публичного договора «Kaspi Бонус», размещённого на сайте Kaspi.kz в разделе «Гид». Мы оставляем за собой право не озвучивать причину отказа по возобновлению начисления бонуса. Консультанты не компитентны и могут помочь решить вопрос ,хотя с моей стороны ни каких действий не было ,что бы можно меня отключить от начисления и использования бонусами

Здравствуйте всем! Хочу рассказать о ситуации с Kaspi Bank, которая до сих пор не решена. При верификации в отделении банка у меня без моего согласия сделали интимное фото, на котором видны части тела, в том числе грудь. Фото было сделано с наложением чёрных полосок по бокам, но по сути это интимное изображение. Такое фото незаконно хранится в базе банка и впоследствии оказалось в руках третьих лиц, включая моих родственников. Когда я пришла лично к директору филиала, он признал, что фото есть...

Уже неделю не работает мобильный интернет,связь пропадает,такая проблема лишь на алтеле и лишь в нашем посёлке, интернет не работает у всех жителей села , поддержка никак не реагирует ,на звонки не отвечают ,сообщения не читают ,платим немалые деньги ,а пользоваться интернетом не можем,что за издевательство,почему такое отношение к клиентам

Здравствуйте. Каспи банк 05.2022 г. заключил договор росторжения.Не знаю что было,Не объяснил, почему.Я мать-одиночка.Прошу вновь открыть мне Каспи.Без каспи не могу вообще уже сколько год прошло.Пожалуйста восстановите мой каспи В 2022 году мою карту заблокировали якобы за мошенничество. Я не совершал никакого преступления. Мне очень нужна карта Kaspi, пожалуйста, откройте ее.

Посылку отправили 4.04.25 г из Алматы в Шымкент и сегодня уже 12.05.25 она до сих пор не нашлась. Писали заявление в отделении почты. На него вообще ответ даже не пришел. Как так работают чужие посылки теряют кто за это будет отвечать. сейчас вообще смс мне прислал 1499 якобы посылка мне пришла ее нужно получить а по факт ее нет в отделении.

Добрый день, в начале мая нам не высылая никаких уведомлений с каспи пэй, и не звоня на номер ограничивают доступ к акциям 0-0-24 в причинах указанно вы нарушили правила каспи пэй внимательно изучив все правила, ни одного из них мы не нарушали рейтинги хорошие скрин приложу ниже, звоня на 2323 ничего ответить не могут, что я нарушил ответить не могут ссылаясь на внутренние правила компании, так как у нас есть договор такого пункта там нет, почему нам не говорят наше нарушение если оно есть? Почему нам не дают оспорить нарушение если оно есть? Организация ИП «София»

Был куплен на платформе Kaspi.kz смартфон Самсунг Галакси S 24+, сразу при получении оборудования оно не запустилось и сильно грелось. Сразу оформили возврат и сообщили в переписке у их ЧатеГид. Продавец Sulpak , он , же ТОО Арена S, он же Superprais (так он назван на платформе) связь с продавцом поддерживать не реально, туда просто не дозвонится . Телефон не был использован, вид внешний как при получении, сим карту не выставляли...все в заводской пленке ... курьером был передан . Продавец...

Я Клиентка каспи банка. Имя: Лаззат. ИИН:710906400218 20.03.2025 мой каспи был заблокирован никуда не переводиться никакого снятие денег, а там очень приличная сумма для меня.На счету были еще накопленные деньги моей всей семьи. Это единственный каспи счет в нашей семье. Так как при переводе приложение просил чтоб я звонил операторам чтобы узнать что случилось и я позвонила им то есть в 9999, а они говорят что все мои срежства в блоке и нужно ждать 15рабочих дней проверки, я ни чего не...

Здравствуйте, хочу чтобы вы еще раз пересмотрели закрытие моего магазина «ИП IDAN” закрыли по причине опоздания «задержки передачи товаров», из 5000 переданных 300 опозданий было, из за задержки поставщика. и в договоре не было написано что по причине опоздания могут закрыть, думала лучше уж опоздать чем отменять товары, да и я связывалась с клиентами либо отказ либо подождать пару дней. естественно сказали что могут подождать. пересмотрите пожалуйста вдруг есть возможность восстановить магазин если нет то я хотела бы завершить сотрудничество.

Здравствуйте! Наложили на каспий голд ограничения по непонятным причинам! В приложении пишет что ограничения наложены прокуратурой досудебного производства г.Петропавловк, хотя я сама с района Костанайской области! Не могу понять причины, долгов, кредитов, ипотек нет и никогда не было!

Мен каспи магазинге заявка бердім, 20 күн оплата жасадым, бүгін звандап нарушение деп отказ деді, тағы бір ай оплата жасаңыз дейді, мен күте алмаймын, маған каспи магазин ашып беріңіздер, жасап тұрған ИП, оборот бар, жарты жылдан асып кетті, клиенттер повторно зат алады ғой неге ол нарушение? Мен келіспеймін, болмаса жоғары жаққа жазамын, бәріне ашады, неге маған отказ, заң мен көрсетсінші отказ себебін звандап айтпай,