Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Добрый день! Оформила 5 заказов в Каспий магазине, получение в постомате, 20 января пошла забирать, но открылись только 4 ячейки, а сообщение о получении пришло как за 5 заказов, как назло заказ дорогой из всех. Писала в чат с Гидом, говорят находится в работе. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, вернуть товар или деньги.

Здравствуйте. Это что такое за обращение у вашего менеджера армана? У меня время ещё есть день чтобы остаток суммы внести в ежемесячный платеж в размере 10 000, почему каждый раз когда звонит именно этот менеджер, начинает грубить, ужать? Какое право он имеет так разговаривать? Если вы не предпримете меры, по другому буду искать выход из данной ситуации.

В начале декабря заблокировали карту и все деньги в связи с сомнительностью операций. Сказали расследование будет идти 15 дней. Мой вопрос нужны ли от меня какие-то документы или пояснения проигнорировали. На данный момент прошло уже 40 дней, в поддержке мои вопросы игнорируют, отвечают ждите и все, ни сроков, ни ответов на мои вопросы. Поведение поддержки откровенно хамское. По всей видимости придется обращаться в нац банк. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка

Тариф алтел самый ужасный, до 2023 года работал хорошо, а сейчас испортился, не работает связь, гонит, тупит, мало того что мой тариф стоило 2700тг, а сейчас поднялся до 7к тг, это ужас вообще, каждый год поднимать цену на что? На то что он начинает гонит, тупит? Еще соц сети не работает, даже и звонки, говоря что у вас закончился тариф, а я его не давно пополнил, это треш полный

Ассаламалейкум. Неше жылдан бері Казактелеком интернетін пайдаланып келеміз. Қазіргі таңда көбісі осы Казактелеком интернетінен сөндіріп тастап жатыр басқа связьдерге кетіп , себебі ол жақтың интернеттері жылдамдықтары жақсы. Сол себепті сіздер неге интернет жылдамдықты көтермейсіздер казіргі таңда жаңа технология заманы емеспе, интернет жылдамдығы 500 кбит/с өте жай журеді. Мүмкіндік болса неге 10 Мбайит/сек көтермейсіздер, сол кезде көп ауылдық мекенде тұратындар қайта оралып Казактелеком интернетін қолданар еді.

16.12.2024 мой каспи был практический как овощь никуда не переводиться никакого снитие денег, а там очень приличная сумма по крайней мере для меня. Так как при переводе приложение просил чтоб я звонил операторам чтобы узнать что случилось и я позвонил им то есть в 9999, а они говорят что все мои срежства в блоке и нужно ждать 15рабочих дней проверки, чтоб проста сказать что не так, мне на что жить все эти 15 дней?

Покупала в каспи магазине технику начислили 10%бонусов за покупки , упало 50 тыс бонусов ! но я теперь не могу ими пользоваться, гид в каспи уже третий день пишет один ответ что технические работы типо , зачем тогда делать такие акции с бонусами если их потом не возможно потратить ?!

Очень плохой интернет через роутер. Обещали качество и скорость, а по факту вечно зависает. 5G нет, хотя живу в зоне покрытия. Проверяли по карте покрытия 5G сети. Плачу за интернет исправно каждый месяц, но услуги не получаю в полном объеме. Не успеваю даже половину трафика использовать.

Мне до сих пор не могут восстановить связь. Прошло более 2-х месяцев, как мне отключили связь не уведомив заранее. У меня IDphone, сказали что мой номер начинается на 41, а это устаревший номер, требуется поменять, по приезду с работы поменял, но связь не появилась, приходил специалист и не смог. И так было 6-7 заявок и никто так и не решил проблему!

08.11.2024 Сотрудник Макпал на точке выдачи произвела возврат товара без моего согласия, тем самым лишила мне и товара который мне был нужен и денег за отказ, ситуация она не стала исправлять ссылаясь на сбой программы. Также данный сотрудник не раз вскрывала товар (особенно) ювелирные изделия из-за любопытства.Прошу принять меры Заранее спасибо

Добрый день! Пишу Вам с города Костанай, 08.11.24 примерно 19:40 ч, решил пополнить карту для оплаты кпедита в банкомате который находиться по улице Дзержинского 74, магазин Орбита закинул деньги сумму не считал примерно 160000 - 180000 тенге, банкомат съел деньги и не зачислил, писал какие-то ошибки и как странно работал, я подал заявку через Каспий гид, прошу Вас как можно быстрее вернуть деньги необходимо закрывать кредит заранее спасибо !

Здравствуйте. Я владелец ИП Жолтаев .Две недели как заблокирован мой счёт Каспи пей .Скажите пожалуйста в чём причина ? Я инвалид второй группы не ходящий человек не могу посетить ваш банк .Я должен платит кредит так как мой магазин стойт без действия

27 августа на мой счёт поступили денежные средства. До сих пор ведется переписка через Чат с Kaspi Гид по легаризации этого денежного перевода. Не выдвигается никаких конкретных требований но деньги не зачисляются на мой счёт. Реквизиты счёта и прочие данные по переводу не указываю из соображении безопасности. В отделение банка попасть не могу так как нахожусь за границей. Надежда на реакцию руководства банка.

Каспий банка карту заблокировали 21 августа и до сих пор карта в блоке. Причину не разьяснили. Сначала писали 15 дней а сегодня пишут 180 дней время рассмотрения. Что я такого сделал не пойму. Все деньги на каспий. Сначала когда писал в чат они оивечали что с картой все нормально что она рабочая. Обещали позвонить сразу но никто не позвонил вчера звонили и ниче не сказали, сказали ждите это служба безопасности заблокировала карту.

Заблокировали учётную запись!ничего не понятно, никто ничего не может объяснить, по какой причине, что не так, все деньги на карте, к кому обращаться?! Сказали перезвонят, никто не звонит, уже сто раз позвонили в банк, что за отношение к клиентам? Элементарно оплатить что то не могу!

Кайырлы кун! Уже 16 Кун отты кашан ашылады, мен жалгыз басты анамын, мен пособие алып откан адаммын, неге адамды Киева жибердындер, кунде Ия ашылад деп алы ашпадындар.Алы неше куту керек, кунде звондаймын маган ертенмен тойдырып шаршаттындар, менде акша бытты тусынесындерма, ертен баламды асырау керек неге адамды Киева отсындар? Тез шешындер блоктан!

Кайырлы Кун! Уже нешыншы Кун менын проблемам шешылмегеныне, учебный запись заблокирован деп тур, каспиге Кире алмайм, маган кредит толеу керек. 9999 звондасам быр номер берды типа СБ олар айтад ашу ушин акшаны кайтар дид бонусты обнал жасаган деп, мен жасамадым оны Менде кайтарасын акшада жок. Сосын олар айтад адресынды айтсан ашып беремыз деп, сендер ойнап турсындар ма или уза ма? Адресынды каспиде жазылган, маган отделение кел дид мен журе алмайм балам бар тастап кете алмайм ауылды аймакта...

Кайырлы кун! Мен предложенияга кире алмай калдым, сыздерде звондасын деды звондасам накты жауап айтпайд, неге мен сонша кутуым керек? Тез арада шешудерынызды сурайсын! Соц сеть барлык жака жаздым, жауап жок! 15 кунын ишинде шешлед деп жазыпсыз, биреулер 2-3 ай куткен, булай дурыс емес.

Поставили блокировку 27.05.24. Каждый день звоню 9999 они ничего не знает. Сказали ждать 15 дней. Прошло уже 18 дней. Никто не объясняет почему поставили блокировку. Там все мои деньги, пособие по инвалидности. Без денег осталось. Хоть кто-нибудь решают мою проблему. Верните мне мои деньги, потом хоть навсегда закройте

Здравствуйте! Меня зовут Эпова Любовь, у меня ИП, работаю с Kaspi около 4-х лет! Года 2 назад открыла каспи магазин и по незнанию как с ним работать ничего не добавляла! Примерно год назад хотела начать работать на каспи магазине, но кабинет заблокирован, каждый месяц подаю заявку, но отказ! Как разблокировать?