Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Kaspi Bank

13 ч назад poetessa
Звонок оператора

Звонок оператора Добрый день! У меня притензия к операторам банка. Мой ежемесячный платеж 27 -го числа. Они мне не звонили. Звонили мужу 27го. Мы развелись пол года назадю. Зачем звонят ему? Ведь я изменила в феврале анкетные данные и попросила менеджера удалить его номер. Убедительная просьба звонить только задолжнику банка и по номерам который он давал при оформлении кредита!

2 месяца жду подключения интернета!

2 месяца жду подключения интернета! Здравствуйте! Как долго я буду ждать подключения интернета!? Подавала заявку ещё в июне, затем ещё раз подала но все тщетно. Никто так и не подключил интернет и не говорят причину такой задержки. В чем дело? Что случилось с Казахтелекомом? Отправляю специально для вас в качестве доказательства скриншоты своих заявок. Почему такое халатное отношение? Куда я ещё могу написать свою жалобу в случае если вы не примете никаких мер. Уже 3 день не работает уже и домашний телефон. Вчера подала...

Безответственность, безграмотность, безалаберность к своей работе

Безответственность, безграмотность, безалаберность к своей работе Прошу разобраться. Я уже и ходила и звонила. Никто из ваших сотрудников не может ничего нормально ответить. Ходила в банк г. Сатпаев ничего не знают ходила в жезказган они тоже толком ничего не могли сказать. Показали как отпр смс в алмату оттуда смс пришло жди отв в течение 24 ч но увы 3 дня ждала в итоге сама позвонила они мне тоже толком ничего

Отправил почту в Россию, а она пришла обратно в Атырау

Отправил почту в Россию, а она пришла обратно в Атырау Отправил почту из г. Атырау (Казахстан) в г. Казань (Россия) , она после 25 дней находится в Атырау - как написано на сайте отслеживания, "Прибыло в место вручения". Это что? Мне нужно поити на почту и получить свое отправление обратно? Если посмотреть на информацию с сайта отслеживания (она приведена во вложении) получается посылка несколько дней путешествовала по Атырау, потом отправилась в Алматы, побыла там несколько дней и вернулась в Атырау. И здесь её статус: "готова к выдаче". Я её вообще-то в Казань отправлял...

Kaspi Bank

01.08.2020 Улжан
Отказ кредита

Отказ кредита Здравствуйте! Я с вами работаю уже 9 лет. У меня кредитные истории очень хорошое, я в этом 9 лете хорошо! Без проблем! Оплачивала всю кредиту. Мне сегодня отказали онлайн кредит? Сумма 40 000 тг всего! Причина отказа не поняла? Можете объяснить?

Kaspi Bank

30.07.2020 Hasan_hasan
Фото регистрация приложения в телефоне

Фото регистрация приложения в телефоне Уберите эту ерунду с фотографией при регистрации приложения, что это такой улыбнитесь, моргните, повернитесь! Прям детский сад какой то, куда ещё написать что бы убрали эту не нужную для меня лично функцию? Вы прежде чем что то новое вводить с людьми посоветуйтесь, проведите опрос населения, у меня нету передней камеры например, как мне сейчас фоткатся?

Персонал по хамски относится к клиентам

Персонал по хамски относится к клиентам Здравствуйте! Мы не могли получить груз, 2 недели. Россия отправила 3 места. Одно место осталось в Самаре не отгруженным. Получили только 2 места. Одно место приехало спустя неделю. При получении ждали с утра разгрузку машины. Увидев свой груз, пошли получить документы. Кладовщик Алексей очень грубо высказался, сказав, что хочу дам груз хочу не дам. Вел себя по хамски. Прошу выяснить по этим вопросам. И ещё никогда не дозвониться до Вашей компании! Отказываемся от работы с ТК Кит! Будем искать другие. Хотя проработали с Вами 6 лет!

Koshelyok altyn [Недействительная]

Koshelyok altyn 4 июля в 16.31 списали 30 000 тг за покупку koshelyok altyn, я операцию на покупки не совершала, звонила оператору ответ не дают, все операции должны осуществляться через один телефон (соответсвенно мой) , так почему не контролируете, буду жаловаться дальше, пока не вернуть.

Wildberries

21.06.2020 Элми
Деньги не возвращают, мошенники

Деньги не возвращают, мошенники Артикул 12315519 возраст 12 июня был, обращалась в банк деньги не поступили денег нет, вайлбериз убрали колл центр, платёжное поручение не высылают, дозвонится до них не возможно, игнорят по Вайберу и телеграмм мессенджеру. Нет никакого уважения к клиенту. Люди не заказываете через них товары ужасного качества подделка, деньги не возвращают и даже не краснеют.

Возврат денег [Недействительная]

Возврат денег Здравствуйте, почти месяц тому назад оплатила по карте счет. Но вышла ошибка, и я потом оплатила там наличными. Но когда дошла до домп, у меня сняли деньги.10июня дала запрос о возврате денег, но ещё деньги не вернуть. Даже операторы нормально не отвечать, и не поднимают мой звонок. , так и не вернули деньги. Можете помочь куда дальше можно обратиться с этим вопросом?

Возврат денег [Недействительная]

Возврат денег Здравствуйте, 2 месяца тому назад заказала технику по интернет сайту мечта, спустя 2 недели сотрудники мечты позвонили и сказали, что товара в наличии нет и что отменили заказ, а по вопросу возврата денег уже обращаться к банку. Уже 2 месяц звоню им и твержу о возврате 46000 тг, хоть и кол центр твердит о заявке возврата, но так и не вернули деньги. Можете помочь куда дальше можно обратиться с этим вопросом?

Кража средств под видом возврата

Кража средств под видом возврата Здравствуйте.02.06.2020 сумма баланса в личном кабинете составляла 20720 тен. Не удалось вывести деньги на карту, так как нет доступа к номеру телефона. (поменять в профиле так же нет возможности, так как для подтверждения смены телефона нужно смс, которое приходит на недоступный номер) . Написали обращение 4301702 в просьбой о помощи в возврате средств. Начало происходить странное движение (списание) денежных средств (при том что мы не смогли указать банковскую карту и не отправляли запросы на...

Мошенничество [Недействительная]

Мошенничество У меня вопрос, те люди которые попали на уловку мошенничества kaspi kz. Когда звонили и представлялись сотрудниками банка. Вы так все и оставили? Мне банк сообщает, что я сама не вела сохранность своих средств. Уважаемый банк, вы сами сливаете себе эти деньги, и думаете народ это так оставит?

Не возвращают деньги за отказанный товар

Не возвращают деньги за отказанный товар Заказывала чемодан редмонд, артикуль: 1064826782. Оплачивала через карточку «каспий банк». 3.05.2020 товар пришел, я отказала. Деньги не поступили. Отправьте идентификационный номер об отказе товара или уведомление об отказе товара. Деньги так и не поступили на карту. Прошло уже больше 20 дней. Я подам на вас в суд!

Сайт работает некорректно

Сайт работает некорректно Заказ получен в отделение 11 казпочты в г. Кызылорда. Отделение сервисом назвать сложно, закуток размером 6 кв. М. И очереди по 30 чел на улице. Пробиться невозможно. Хотела перенаправить посылку на сайте post. Kz - невозможно добавить адрес. Вместо того, чтобы добавлять адрес, сайт предлагает ввести из списка. А в списке др. Адреса. Это как вообще?

Kaspi Bank

03.05.2020 Banusha
Отсрочка [Недействительная]

Отсрочка Здравствуйте. Из-за введения ЧП получили отсрочку по кредитам, только Каспи Банк добавил переплату к основному долгу. Переплата на платежи из-за отсрочки понятно, зачем добавили к основному долгу? В другом банке кредит к основному долгу ничего не добавили, Каспи Банк пользуется в тяжелое время.

Не отвечают на обращения! [Недействительная]

Не отвечают на обращения! Не возвращают деньги на баланс, был возврат 12.04.2020, уже сутки прошли, а денег нету, девушка на ресепшене, сказала в течении 10 мин... Артикул 7675279, разочаровывает все больше и больше, этот интернет-магазин! И еще не отвечают на обращения! В личном кабинете уже 3 дня висит статус списания средств в виде «списание при утверждении остатка». То есть, на возврат вы сумму даже не отправили!

Kaspi Bank

12.04.2020 Aldiyar
Не деген маскара? [Недействительная]

Не деген маскара? Пособие дан тускен акшам досрочно кредитке толенып кетыпты! Оны калай тусынуге болады? Общий сумма 83500тг. 42500 озимдики 41000тг агамнын акшасы еды менин счетыма салган. Ешкандай просрочка болмаган менде. Жане де отсрочка алгам 3айга. Не деген маскара мынандай жумыссыз откан кезде! Хабарласыныздаршы комектерынызды кутем!

Kaspi Bank

03.04.2020 Эль1997
Возврат стоимость билетов [Недействительная]

Возврат стоимость билетов 19.03.2020 посредством онлай мной был осуществлен возврат билетов, приобретенных на сайте tickets.kz. сумма возврата составила 15244 тенге. Заказ 25598687. Так как стоимость билета оплачена через карту Каспий голд 5169493126814972 то и указанная сумма должна была вернутся на карту в течение 10 дней. Однако по настоящее время денежные средства так и не возвращены. В период карантина данная сумма является для меня важной так как нахожусь временно без работы. Прошу разобраться и ответить по существу так как на мои жалобы в банк ответа не поступило. С уважением

Бездействие банка [Недействительная]

Бездействие банка Хочу пожаловаться на бездействие банка 1 марта я сделала ошибочный перевод через моьильное приложение, тут же обратилась в банк сказали надо написать заявление ждать 15 дней, не дождавшись ответа 18 марта пришлось ехать за 200 км в ближайшее отделение банка чтоьы узнать ответ в итоге отказ: пытаюсь выйти на того человека кому закинула деньги она ссылаясь на то что друг работает в каспи банке сказал что никто эти деньги у тебя не заберет можешь не отдавать, после долгих уговоров возвращает мне...