Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Wildberries

30.06.2022 ilzira82
Оплаченный товар не доставлен

Оплаченный товар не доставлен В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться, как доставлен, хотя товар я, так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712. Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги! При возникновении нестандартной ситуации уже много раз писала в обращениях, менеджер дает только номер запроса и 4-ый месяц просит подождать! Формально присваивают...

Не доставлен оплаченный товар

Не доставлен оплаченный товар В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться как доставлен, хотя товар я так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712. Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги!

Грубые и навязчивые сотрудники

Грубые и навязчивые сотрудники Позвонила девушка с номера +7 (701) 473-92-64 из каспи банка, спросила, знаю ли я человека просрочившего кредит (мою подругу) она сказала что не может дозвониться до моей подруги, на что я ответила, что раз они не могут дозвониться то и я не смогу. В ответ я слышу «напишите ей в соц в сетях и если не нравится что вам звонят просто не поднимайте»я в шоке с наглости сотрудников просто, как будто я знала что в 9 утра мне именно каспи звонит, а не знакомые или по работе! Я даже слова «пожалуйста»...

Заблокировали счета

Заблокировали счета Добрый день! 28.06.2022 года в 10.00 мне звонил ваш сотрудник СБ по г.Шымкент, я сразу согласилась приехать и разобраться в чем дело. Не дождавшись, не разобравшись в ситуации Сразу заблокировали счета причём и пэй и голд, без разъяснений, без суда и следствия. Как оказалось человек оформил кредит в моем магазине, забрал товар и продал его третьим лицам и затем отдал вырученные деньги каким то мошенникам Ютуба. Теперь он не хочет платить кредит, а я виновата? Можно спросить, знает ли каспи банк...

Wildberries

23.06.2022 Hy
Возврат денег

Возврат денег Добрый день. С марта месяца висит возврат. Деньги якобы отправляют, но они не доходят. Ошибка в реквизитах! Реквизиты меняли много раз, указывали разные и везде ошибка! Интересное кино! В мае делаю отказ, и о чудо! Деньги возвращаются на следующий день! Как такое может быть если реквизиты не верны? Или они через раз работают? На этот вопрос мне конечно не отвечают, хотя задавала его не раз. Более 30 обращений написано. Мартовский возврат не проходит ни по каким реквизитам! Скоро 4 месяца этой ерунде! Раньше думала не может такого быть, оказывается может. Очень некрасиво!

Деньги сняли

Деньги сняли С меня сняли деньги без моего разрешения и перечислили на следующий кредит. Сказали, что они сняли эти деньги когда у меня были просрочки и что мне надо было внести остальную сумму. Я бы внесла бы остальную сумму если знала бы что так можно и на телефоне и на терминале кредит не уменьшилась оно как есть, так и стояло и подумала если оплачу то тогда эти деньги мне 17800 вернуть, но нет мне не вернули, верните мне деньги. Меня надо было предупреждать об этом

Масқара

Масқара Менің есімім нариман айгүл. 10 маусым күні нұр-сұлтан қаласынан қызылордаға посылка жіберілген болатын. Посылка 14 маусым күні алматы қаласындағы сұрыптау бөліміне түскен. Міне содан бері бір апта болды сол сұрыптау бөлімінде жатқанына. Колл орталығына звондасам жанель есімді менеджер запрос беруіңіз керек сонда ғана отправка болады дейді. Ол не деген масқара? Мен колл центрге звондап іздемесем, запрос бермесем посылкам сонда жата бермек па? Бұл жайтты анықтап, маған хабарын берулеріңізді сұраймын

Курьерская служба

Курьерская служба Я заказал весы от фирмы xiaomi, 6 июня, дата доставки была на 11 июня. 11.06 дата доставки изменилась на 13.06 по неизвестным причинам... 13.06 появилась надпись" доставка задерживается, прибудет в течении 3х дней", 17.06 снова пояивлась надпись "доставка прибудет в течении 3х дней" при звонке в колл центр каспи консультант сначала сказала о том, что курьер вам звонил, вы не ответили, а потом, после моего утверждения о том, что звонка не было, сказала "ой, да, доставка задерживается из за...

Алтел

15.06.2022 Alte
Очень плохой интернет

Очень плохой интернет Что я могу сказать, качество интернета очень ужасное, сколько раз не обращался, всегда говорят одно и тоже - связь перезагружена. Думаю уходит от алтел их тариф не стоит и копейки, стыдно за такой интернет. Если играть в игры пинг скачет не стабильно, все даже при просмотре видео зависает.

Беспредел каспи магазина

Беспредел каспи магазина Сделала возврат товара духовой шкаф (не по браку, а т. К. Не подошёл по цвету) отправила сразу после получения, прошёл почти месяц! Товар до сих пор неизвестно где и не доставлен, он ещё и в рассрочке! Мне сегодня менеджер каспи магазина предложил даже оплатить первый платеж, представляете? Я мягко говоря в шоке и продавец также оставлял жалобы и обращения чтобы они скорее привезли его товар, результата 0. Каспи магазин и ваша доставка позорит не только имя гендиректора, а позорите именно вы...

Kaspi Bank

14.06.2022 Kairat001
Не меняют категорию [Решена]

Не меняют категорию Подал обращение на смену категории Каспи Ред, а в ответ отказал уполномоченный орган (какой орган, госструктура что ли? Ничего не объясняют), ещё говорят имеют право не объяснять причину отказа, значит нет причины? Короче, бардак там или малограмотные специалисты. Придумайте причину отказа)) не пойдет так, ничего не объяснять)), лично у меня нехорошее впечатление осталось))

До сих пор висит штраф, а я оплатил!!!

До сих пор висит штраф, а я оплатил!!! Я Мухтар Кенесбекович Аширбеков вчера в 10.06.2022 утром оплатил штраф через приложение Каспий, но все равно на каспий весит штраф?

Двойное удерживание

Двойное удерживание Уважаемый, руководство ао "каспий банк"! Обращаюсь к вам с жалобой, в том что операторы не берут телефон. Дело в том что я должна погасить каспий ред 2 июня на сумму 46 697тг. Уже на следующий день мне звонят по 1000 раз в день. Так вот, я по сей день платили частично. (27900тг) . Общая сумма 46697-27900 (оплатила) =18797 (остаток) . Но сегодня с заработной платы удерживают 35 797? Куда ушли мои 17000? Прошу ответить на мою жалобу

Обман со стороны менеджера банка

Обман со стороны менеджера банка У меня была длительная просрочка, так как долгое время была без работы. Сама позвонила в банк, чтобы снять арест и решить проблему, от оплаты никогда не отказывалась. Менеджер сказал, что банк идёт ко мне на встречу и сделает график платежей по кредиту, но для этого нужно оплатить 6.000 в течении двух часов. Я оплатила, после чего звоню на 999 а там говорят, что мое дело передано в коллекторской агентство. Я поверила менеджеру, оплатила минимальную сумму задолженности с надеждой что счёт...

Несправедливость

Несправедливость Здравствуйте я и моя фирма работали по договору по каспи доставке из начально всю работу поставили как надо, были одни из лучших по рейтингу, надёжные отборные сотрудники, набрали кредиты многомиллионные для приобретения техники (для перевозки и доставки товаров) теперь нашу фирму отключили от работы, и поставили подставные фирмы своих же сотрудников каспи, могу по фамильно расписать схему от директора логистики каспи начиная, я пытался добиться справедливости, но без успешно до руководства...

Kaspi Bank

14.05.2022 Masaev92
Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ

Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ Пытаюсь зарегистрироваться в Kaspi Pay, для дальнейшей регистрации в Kaspi магазине, но мне приходит отказ. Ваш Консультант при первом обращение даже не сказал что в первую очередь необходима регистрация в Kaspi pay, а далее уже в каспи магазине. Сейчас пытаюсь регистрироваться в kaspipay и приходит отказ, хотя ИП новое штрафов и задолженностей нет само собой, в чем причина неизвестно, консультант говорит по системе отбора. Что же это за такая система отбора? ИП специально было открыто для работы с Каспи магазинам - а тут такое. Почему так не справедливо. Почему не указывается причина?

Wildberries

12.05.2022 ilzira82
Ответьте нормально, а не формальной отпиской!

Ответьте нормально, а не формальной отпиской! На свою жалобу снова получила формальную отписку. Поясняю на вашу отписку- в обращениях в приложении оставляла жалобу! На полной версии сайта тоже писала! На эл почту 2 месяца жду ответа - ответа нет! Не нужно отписываться и отвечать одно и то же!

Wildberries

12.05.2022 ilzira82
Товар не доставлен, отписки два месяца!

Товар не доставлен, отписки два месяца! Артикул 14954193. Оплаченный товар из раздела доставки во время сбоя перешел как доставлен! Два месяца на жалобы и обращения отписки, ждите ответ на электронную почту - разбираемся! Ответа не поступило, вразумительных обьяснение кому и где мой оплаченный товар так и нет! Я за него заплатила и кому-то подарила что ли? Вы почему до сих пор не можете нормально ответить где и кому отдали мой оплаченный заказ или его присвоил курьер? И не нужно отвечать, что обращение рассматривается и ответ...

Беккер

10.05.2022 Агия
Невозврат денег

Невозврат денег По полностью оплаченному заказу #81127927 не прислали 4 позиции. Взяли деньги за доставку. В СДЕКе я опять за доставку заплатила. Деньги за растения, которых не оказалось в наличии (хотя они на момент оплаты были на сайте в наличии) НЕ ВЕРНУЛИ. Служба поддержки прислала сообщение, что вопрос закрыт - деньги возвращены. Но это обман. Никаких возвратов денег нет. Где платёжка? Могу предоставить выписку с банка о не поступлении возврата средств. Вы просто мошенники. Ни кому не советую у вас покупать. Не качественный посадочный материал. Обман. Только деньги быстро списывание со счёта.

Kaspi Bank

09.05.2022 Oljas
Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Каспий банк 7.05.2022 жылы каспий приложениені жауып тастады. Каспий приложениеге кірсем ваша учётная запись заблокирована деп тұр. Акшам бәрі каспий де. Не деген жауапсыздык ескертусіз жайдан жай жабатындай кімсіздер? Тезірек ашыңыздар. Жұмыстарыңды қалай істейсіңдер. Обратно хабарласыңдар тезірек ашыңдар. 9999 ешкандай мардымды жауап жок...