Потребительские Жалобы и Отзывы Днепропетровская обл., Украина

Товар в нерабочем состоянии

Товар в нерабочем состоянии 24.05.2020 через интернет магазин была приобретена стиральная машинка с функцией сушки веко. К сожалению, функция сушки-не работает.25.05.2020 в течении всего дня звоню на горячую линию интернет магазина, где обещают в течении 8 часов разобраться с ситуацией. Но, к сожалению, компания фокстрот полностью проигнорировала все мои претензии! И как итог-ты остаёшься один на один с неработающей крупногабаритной покупкой! Качество обслуживания клиентов просто отвратительное! Никому не рекомендую покупки в данной сети!

Romb

19.05.2020 Zirkonus
Выставляют на некоторые товары низкие цены, а потом их повышают

Выставляют на некоторые товары низкие цены, а потом их повышают Хотел бы предостеречь покупателей сайта Romb.UA (город Днепр) от мошенничества, который они практикуют выставляя как минимум на некоторые товары низкие цены. К сожалению с таким мошенничеством и я столкнулся. Причем все началось после того, как я сделал заказ (18.05.2020), мне перезвонили и подтвердили заказ (19.05.2020), я получил даже SMS с подтверждением заказа, суммой и датой доставки (23.05.2020). И тут начинается самое интересное. Мне перезванивает менеджер Анна и сообщает, что цена на...

Пропадают простые посылки из Китая

Пропадают простые посылки из Китая Куда деваются посылки из китая (простые) ? Отделение 036 пл. Володимира великого, 1 (кривой рог) . Сотрудники воруют? Выбрасывают? Пришел поинтересоваться почему никто не звонит, как раньше? Ответ: необязаны! Приносим и кладем в ящик. Говорю, что уже два месяца ничего не получал. (в среднем получаю 2-4 посылки в месяц) . Спрашиваю, а что делаете если подьездная дверь закрыта? Ответ: всовываем в дверную ручку!? Т. Е. Я плачу деньги за посылки, а их просто выбрасывают? Когда прекратится это...

Отказались пробивать товар

Отказались пробивать товар Всё началось в атб которое находится по ул. Центральная № 30 номер приблизительно. Выбрав товар последовал к кассе, кассир магазина ответила, что пробивать товар отказывается, от меня последовал вопрос, ответа долго ждать не пришлось при явности маски товар пробьёт. Не став спорить с продавцом уехал в следующий магазин. Который находиться по улице степного фронта №15. Здесь кино продолжилось один к одному, кассир, старший охранник Зозуля Игорь пояснили, что покупка без маски не возможен...

Я бы сказала тут больше благодарность

Я бы сказала тут больше благодарность Хочу сказать, что пользовалась услугами данной компании. Не смотря на то что встречала негативные отзывы, но волей случая попробовала обратиться. Главное, что все было сделано хорошо и о всем, что меня ждало рассказали операторы (милые девочки). Остались только положительные эмоции!

flowers.ua

11.05.2020 User S_
Несоответствие цен

Несоответствие цен Цена на сайте, уже оплаченная, не имеет ничего общего с реальной ценой, потому что потом звонит менеджер и выкатывает за доставку сумму больше половины всего заказа. Доставка, исходя из суммы, явно на такси, что меня не устраивает в принципе. Но до это бог с ним, хоть на вертолете, главное, что это не указно при формировании заказа сразу на сайте. Данную компанию рекомендую обходить десятой дорогой.

Кассир дважды снял деньги с карточки

Кассир дважды снял деньги с карточки 10.05 покупая товары в магазине Сильпо, кассир дважды снял деньги с карточки, под предлогом неверно введеного пин кода. Приват прислал смс- трансзакция прошла успешно. Тоесть оплачено дважды за один и тот же товар. Умные и толковые работники сильпо, обкрадывают покупателей по высшему разряду( решают вопрос путем обзывания и обругивания покупателей).

VITYSEVISH DMITRIY

Обувь на заказ в Украине

Обувь на заказ в Украине Заказала в инстаграмме обувь на заказ www.instagram.com/bootss.__.lover._.d.f._.fpb/ и заплатила 5800, мне ничего не прислали, через неделю меня заблокировали и добавили в чёрный список, теперь зайти на страницу не возможно. Карта перевода оформлена на Витусевич Дмитрия- он мошенник, не связывайтесь. Больше никогда заказывать в инстаграмме не буду. Очень разочаровалась.

Доставка посылки не по адресу

Доставка посылки не по адресу Как избавиться от услуг Укрпочты? Почему доставка из Китая не может по Украине осуществляться "Новой почтой"? Посылка из Aliexpress по номеру отслеживания RV345704714CN вместо г. Днепр отправлена в г. Старобильск и даже вручена неизвестной гражданке Татьяне, хотя по указанному номеру отслеживания четко указан отправителем адрес в Днепре.

Не можем дождаться товар!

Не можем дождаться товар! Заказали бойлер по украине, после доставки в город мы второй день ждём! Так они в конце второго дня перезвонили и сказали, что привезут завтра так как его им не положили в машину! Это не первый ициндент с этой шарашкиной конторой, теперь уже точно никогда не будем больше пользоваться этой идиотской компанией, новая почта гораздо лучше! Назовтесь дльными черепахами, а не экспресс, свиньи!

Не вручили заказные письма

Не вручили заказные письма Отправил два заказных письма Укр.почтой чтоб вручили с уведомлением на бумажном носителе. Одно вкинули в почтовый ящик, где волки съели, второе вообще исчезло. Одним словом сразу выкинули в муср и сделали пометку якобы чтото делали. Требую полной компенсации за то что не выполнили взятых на себя обязанностей!

Порча товара

Порча товара Пришла посылка 17.04.2020 детский матрас. В отделении не дали проверить. Принесли домой и обнаружили насквозь дырку в матрасе. И это не единичный случай. 17.03.2020 духовка упакованная в заводской упаковке, наклеен значке (стекло) в итоге разбитое стекло на духовке. В последнее время не довольна работой новой почты. Небрежное отношение к товару

Подмена товара

Подмена товара 11 апреля 2020 года мною была выслана на Новой почте абсолютно новая USB мышка Павловской Елене Анатольевне, проживающей в Пгт Ольшанское, ул Ленина дом 13 кв 15 Николаевский район Николаевская область. Телефон--0636227904. 14 апреля Елена Анатольевна Павловская получила в отделении Новой Почты №1 Пгт Ольшанское поврежденную и потертую старую мышку. В доказательство она разместила на вайбере 3 фото полученной разбитой и потертой мышки, которая не была похожа на высланную и абсолютно новую. Прошу принять меры по возврату высланного товара.

Посылка не доезжает до отделения

Посылка не доезжает до отделения Посылка пришла в город в этот же день когда и отправили её но до отделения она уже три дня не может доехать, самостоятельно я не могу ее приехать забрать, по карте все эти три дня она катается туда-сюда по одному и тому-же маршруту, служба поддержки ничего сделать не может кроме того что подать заявку от которой ничего не меняется! Вся суть в том ещё что и человек который отправил посылку ждёт за неё деньги обратно наложенным платежом

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Сотрудница отделения №31 г. Днепр оскорбляет клиентов! Не отдает оплаченную посылку. Из за личной неприязни. Нарушает права клиентов. Как будто она владелица почты и ее словп это указ для всех, нарушает законные права человека. Жаль что жалобы без сильны, нужно полицию вызывать и составлять протокол, иначе нет на нее власти.

Хамство оператора отделения 49018

Хамство оператора отделения 49018 Отделение 49018, 02.04.20 в 17:51 4901806282067 Отправляла посылку в отделении 49018, оператор не верно указала ФИО ( на этом отделении умудряются даже с листика данные заполнить некорректно). Мне пришлось повторно выходить из дома в период карантина, стоять в очереди дабы исправить данные получателя. При этом, без малейшего наезда с моей стороны, оператор начала хамить и огрызаться, вместо извинений за предоставленные неудобства. Отказывалась исправлять данные, мол "получатель и так получит"...

Разбили посылку.

Разбили посылку. Получил посылку разбитую. Месяц морочили голову. То акта нет, то претензии нет, то не прикрепили акт к чему то, то не отослали претензию куда то. И за каждым разом надо ходить в новую почту, чтобы просить делать эти манипуляции с прикреплениями, написаниями и отправлениями.. По концовке компенсировать отказываються, утверждая, что упаковка целая, а то что в середине разбито, это их не волнует. Никто за целостность товара не отвечает, даже если на нем написано "осторожно стекло". Главное заработать деньги за перевозку, а там трава не рости. Беспредельщики.

Почти месяц нет интернета

Почти месяц нет интернета 6 марта 2020 года отключили интернет. Сегодня 31-е, нет до сих пор. Десятки звонков просто в трубу - они даже не чешутся! Операторы только и знают, что "ведутся ремонтные работы". Сначала в одном районе города пропал инет, теперь и в соседнем. Но, конечно, Укртелекому пофиг - денежки собрать успели. 25-го марта получила СМС, что до 31-го марта работы планируют закончить. Только вот это просто бла-бла. Сервис ужасный, потребителей не уважают. Да и качество интернета, мягко говоря, не очень.

Разглашение информации

Разглашение информации Добрый вечер. Извините пожалуйста. Я пишу жалобу на продавцов. Из-за того что разглашают то что покупает другой человек. Меняйте продавцов. Или я буду постоянно писать жалобы. Я думаю что они не имеют права говорить что я покупаю другому человеку. Это не правильно. Извините пожалуйста, но молчать я не буду. Так как город маленький. Из-за таких людей как ваши продавцы будет меньше покупателей. Если проигнорируйте то я настрою всех, против вашего магазина. Всего доброго. До встречи

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя В 77 отделении города Днепр по улице Героев Сталинграда иногда отказывают в праве осмотреть посылку со словами "не разрешается" В правилах новой почты указано, что я могу и даже должна осмотреть посылку в присутствии сотрудника, чтобы убедиться в 1)целостности 2)соответствии И если товар не соответствует заявленому этот же сотрудник поможет составить акт с претензиями и описанием Почему ваши сотрудницы (все время отказывала только женщина, которая там работает) чинят самоуправство и вольно интерпретируют ваши же правила?