Жалобы и отзывы о DHL

DHL

Опубликовано: 20.09.2018 Alex Alexya
Отвратительная компания

Отвратительная компания The parcel is in Israel for a week. On all questions where the sending staff respond do not know wait for SMS. They speak rude and say they don't answer. Do not use DHL. This is not the first case. I ask the central office to pay attention to the work of DHL Israel and take corresponding measures.

DHL

Опубликовано: 13.09.2017 Vladimir Puzikov
Посылка

Посылка 24.08.2017 я отправил товар на сумму 800 Евро. Через 40 минут платеж за товар оказался фальшивый. Мы сразу связались с сотрудниками DHL компании назвали Sendungsnummer JJD14. 05.096 161 900 объяснили ситуацию и попросили преостановить доставку посылки или направить в Полицию. На следующий день я опять связался с DHL, но помощи не получил и пакет отправили в руки мошеников. Я Инвалид и сумма 800 Евро для меня является значительной.

DHL

Опубликовано: 01.09.2014 Motors
Не пользуйтесь услугами!!

Не пользуйтесь услугами!! Это не компания, а просто кучка не добросовестных людей!!! Ситуация такова: заказал из США дорогостоящие запчасти для автомобиля, заплатил кругленькую сумму за доставку рекомендованной и быстрой транспортной компанией, и что в итоге?! Да, в течении нескольких дней посылка прибыла в Москву, где ее по каким-то непонятным причинам, возвращают отправителю! Как пояснили в службе поддержки, они видите ли, не работают с частными лицами! Да какая мне разница, с кем вы работаете?! Я заплатил свои...

DHL

Опубликовано: 14.08.2014 Игорь
Недобросовестная компания

Недобросовестная компания Это не компания, а просто кучка не добросовестных людей!!! Ситуация такова: заказал из США дорогостоящие запчасти для автомобиля, заплатил кругленькую сумму за доставку рекомендованной и быстрой транспортной компанией, и что в итоге?! Да, в течении нескольких дней посылка прибыла в Москву, где ее по каким-то непонятным причинам, возвращают отправителю! Как пояснили в службе поддержки, они видите ли, не работают с частными лицами! Да какая мне разница, с кем вы работаете?! Я заплатил свои...

DHL

Опубликовано: 07.07.2013 Дмитрий
Dhl не работает

Dhl не работает Отправил посылку 5го июля DHL EXPRESS из офиса DHL Кемерово в Москву, там сообщают что за экспресс надо очень заплатить, но только посылка будет доставлена в пн 8 го июля - DHL EXPRESS! Ладно, отправили. 5го звоню в DHL, найдя с горем пополам спрятанный на их сайте номер телефона, там объясняют, что офис на севере Москвы в выходные не работает, куда и отправили мою посылку, специально что ли, а вот на юге москвы работает. Я попросил оформить самовывоз посылки с рабочего офиса, да я даже из...

DHL

Опубликовано: 04.01.2013 Наталья
Посылка

Посылка Меня просто удивляет экспресс доставка этой почты. Мне была отправлена посылка из Москвы 18.12.2012., 19.12.2012 она застряла в Москве и дальше не двигается. Сегодня уже 4 января а посылка все еще обработана в Москве. Связалась с сотрудниками почты через интернет они мне дали телефон по которому я могу узнать информацию о посылке. Но автоответчик в телефоне сообщает, что колл центр отдыхает до 9 января. Здорово. И это называется экспресс доставка.Что обычная почта что эта разницы не вижу.

DHL

Опубликовано: 11.07.2011 ЯнаП
Сорванный отпуск

Сорванный отпуск В московском офисе приняли отправление 3 марта 2010 года с доставкой до Петропавловска-Камчатского, отправляли загранпаспорт с визой, неделю оно гуляло по Москве, информация об отправлении на сайте отслеживается до 10 марта 2010 года, после этого отправление как будто кануло в воду, сегодня 31 марта 2010 года и тишина, никто даже не беспокоится, ни разу сами не позвонили и не сообщили вообще ничего. звонки в центр поддержки клиентов ничего не дали - сказали пишите претензию, позвонить в отдел...

DHL

Опубликовано: 27.06.2011 Саша
Полный беспредел в dhl

Полный беспредел в dhl Граждане России! Москва и провинция! Бегите подальше от этой конторы. Потому как чувствовать себя будете бесправными рабами на службе мирового империализма. Т.к. DHL пользует своих курьеров и в хвост и в гриву(люди для них - г..но). Как последних "джамшутов" ей-богу. Зарплата у них как у всех подобных компаний. Только работать будете по 12 часов в сутки(переработки не оплатят - не надейтесь). Доказать ничего не сможете. На любые претензии ответ один: "увольняйся!" Это политика компании по-ходу...

DHL

Опубликовано: 25.02.2011 НиколайР
Доставка груза из москвы в читу

Доставка груза из москвы в читу Груз принят в Москве к доставке 23 декабря 2010 года. Сегодня 31 декабря, груз не доставлен. Получен официальный ответ от компании DHLб который приведен ниже... Возникает вопрос... DHL мировая почтовая компания или убогий колхоз??? Уважаемые руководители компании почитайте ответ ваших подчиненных и сделайте выводы... по моему коментарии излишни. ID TD 237249 ООО “Сантим” 30 декабря 2010 г. Уважаемые господа! От имени нашей компании позвольте выразить почтение и принести извинения в связи с...

DHL

Опубликовано: 11.02.2011 Алена
Непредсказуемо дорогие услуги dhl

Непредсказуемо дорогие услуги dhl Заказали книгу из Америки. Здесь ее просто негде достать, потому выхода не было. Книга дорогая - 150$. Доставили нам ее весьма быстро, но к оплате курьер вдруг нам объявил 410$!!! Когда мы его попросили объяснить, он ничего толком не смог сказать. Прямо при нем позвонили в офис DHL и нам сказали, что сумма заказа определяется его стоимость плюс доставка. В нашем случае это вышло уже более 5000 руб. А то, что более 5000 руб.облагается процентом каких-то брокерских услуг - 30%! В конце концов, мы...

DHL

Опубликовано: 06.01.2011 Рома
Утеря дорогостоящих документов + хамство

Утеря дорогостоящих документов + хамство Краткое описание жалобы: Утеря дорогостоящих документов + хамство Полное описание проблемы с DHL: Груз 23 декабря 2010 был отправлен из Москвы в Сочи. Груз - это документы на новый кредитный атомобиль. До того, как довериться именно ДХЛ, два дня звонил в компанию, которая меня убеждала, что все сделают день в день.Продолжим. С четверга груз находится неизвестно где, отправлять в Сочи компания его отказывается, возвращать мне - тоже. Уже из банка требуют документы. Если банк разорвет соглашение...

DHL

Опубликовано: 16.12.2010 Лена
Беспредел

Беспредел Кому нужны проблемы - станьте клиентом DHL. Это какой-то ужас. За посылку стоимостью 48 долларов, отправленную в адрес физического лица (не подлежит уплате таможенной пошлины) требуют деньги за брокерские услуги по таможенной очистке, рассоединение посылки с другим грузом с которым они его соединили для собственного удобства, за склад СВХ (даже не за хранение, так как посылка ещё не пришла, а за услуги аренды DHL этого склада!). Что всё вместе составляет двойную цену посылки. Либо, как вариант...

DHL

Опубликовано: 18.11.2010 РенатаА
Это кошмар

Это кошмар Я с таким доано не сталкивалась! ДОлжны были доставить посылку мне 31 декабря. Не привезли, не позвонили, просто исчезли до 11 числа (выходные у них, вы-ход-ны-е!) Позвонила 11 - обещали доставить во 2 половине дня. Не доставили и не позвонили! Я дозвонилась сама - оказыватся груз даже не забирали со склада. Извиняться - мы не умеем. Звонить - тоже. Умеем только обещать. Вот, буду ждать 12 числа...

DHL

Опубликовано: 19.09.2010 Alena82
Непредсказуемо дорогие услуги

Непредсказуемо дорогие услуги Заказали книгу из Америки. Здесь ее просто негде достать, потому выхода не было. Книга дорогая - 150$. Доставили нам ее весьма быстро, но к оплате курьер вдруг нам объявил 410$!!! Когда мы его попросили объяснить, он ничего толком не смог сказать. Прямо при нем позвонили в офис DHL и нам сказали, что сумма заказа определяется его стоимость плюс доставка. В нашем случае это вышло уже более 5000 руб. А то, что более 5000 руб.облагается процентом каких-то брокерских услуг - 30%! В конце концов, мы...

DHL

Опубликовано: 03.05.2010 Фиккс
Ужасная компания, испортили мне отпуск

Ужасная компания, испортили мне отпуск В московском офисе приняли отправление 3 марта 2010 года с доставкой до Петропавловска-Камчатского, отправляли загранпаспорт с визой, неделю оно гуляло по Москве, информация об отправлении на сайте отслеживается до 10 марта 2010 года, после этого отправление как будто кануло в воду, сегодня 31 марта 2010 года и тишина, никто даже не беспокоится, ни разу сами не позвонили и не сообщили вообще ничего. звонки в центр поддержки клиентов ничего не дали - сказали пишите претензию, позвонить в отдел...

DHL

Опубликовано: 11.12.2009 ЖеняВ.
Больше никогда не буду пользоваться dhl и другим не советую

Больше никогда не буду пользоваться dhl и другим не советую Из Москвы в Нижневартовск этой, якобы экспресс службой, был отправлен груз 23 июня 2006 г. Груз нам нужен был в субботу 24 июня 2006 г. Позвонили в Нижневартовское отделение DHL . У них выходной. Позвонили в головной офис в Москве: нам ответили, груз получите в понедельник. Вопрос руководству компании: где тут присутствует экспресс-доставка? P.S. Другой экспресс службой нам доставляли груз 8 мая, курьер нам его привез 9 мая (в праздник). Вот это экспресс доставка. Больше никогда не буду пользоваться DHL и другим не советую.

DHL

Опубликовано: 16.09.2009 Денис
Ужасная компания

Ужасная компания Хочу предостеречь от обращения в чудо-компанию "DHL Україна", Киев, ул. Луговая, 9. Расскажу свою историю, думаю, она будет полезна тем, кто пользуется услугами компаний-курьеров. Пользуюсь подобным много лет, но DHL-это худшее, что приходилось видеть. Даже маленькие фирмочки оказались надёжнее-не пропал ни один пакет. Теперь о DHL. О том, что периодически терялись посылки-думаю, даже говорить не нужно. Из последнего. В сентябре прошлого года закупили в Греции партию шуб. Обратились в DHL...

DHL

Опубликовано: 22.04.2009 Kazinaka
Обходите стороной!

Обходите стороной! Хочу предостеречь от обращения в чудо-компанию "DHL Україна", Киев, ул. Луговая, 9. Расскажу свою историю, думаю, она будет полезна тем, кто пользуется услугами компаний-курьеров. Пользуюсь подобным много лет, но DHL-это худшее, что приходилось видеть. Даже маленькие фирмочки оказались надёжнее-не пропал ни один пакет. Теперь о DHL. О том, что периодически терялись посылки-думаю, даже говорить не нужно. Из последнего. В сентябре прошлого года закупили в Греции партию шуб. Обратились в DHL...