Мебель / Интерьер Жалобы

Хуже мебели и отношения к клиентам я еще не видел. Договор № Л-330000000365 от 16.12.2017 года, г. Курск. Через три месяца обнаружил провал посадочного места, все не было времени позвонить вызвать мастера. 05.09.2018 года позвонил на горячую линию и оставил заявку на вызов мастера. Сказали что мастер свяжется с вами в течение 20 дней. Сегодня 25.09.2018, а со мной никто еще так и не связался. Безобразие! На телефон горячей линии дозвониться не смог, говорит автоответчик, а потом скидывается...

Договор З-НИ0000000544 Миронова Оксана Александровна 89084075945

27.07.2018 г. По средством интернет магазина "много мебели" в г. Сургут, был заключен договор на покупку мебели osur2130000501 от 27.07.2018 г. (7 позиций) . На 25.09.2018 г. Заказ не был сформирован в полном объеме. Хочу отказаться от заказа, и вернуть денежные средства, оплаченные за заказ.

Добрый день! Я, Никитина Анна Васильевна 25.08.2018 года приобрела в магазине ООО "Домашний интерьер" -Компьютерный стол КСТ-106.1 -Шкаф купе 3-х дверный COMET 240 ( при сборке обнаружен скол на внешней стороне боковой стенки.) -Диван-кровать 2-х местный Камелот (оплачена услуга сборки, которой нет- диван в собранном виде доставляется с завода) -Кресло Идра Бюджет ( с витрины - без моего согласия на этот вариант) -Индукционная варочная панель LEX EVI 640 -1 BL -МойкаLEX LVG 480 WHITER LE...

Приобрели 15.04.2018 Стол АСТИ номер договора М-РТ0000000240. Сначала были очень довольны покупкой, но спустя 4 месяца эксплуатации по периметру стекла появились разводы которые невозможно протереть так как между деревянной частью столешницы и стеклом не пролезает даже иголка. Обратились на горячую линию, оставили заявку. Перезвонила девушка и сказала, что это не гарантийный случай. Я пояснил, что мы за столом только кушали и протирали рабочую поверхность, более ничего не связанного с обычной...

Заказ был на диван-кровать согласно представленным качествам в магазине-интернете. Доставка была поздно вечером, в 21.30. Внешний вид соответствовал фотографии на сайте и акт доставки был подписан. После того как сняли прозрачную пленку, то пришли в ужас. Вместо ткани-заявленного велюра-промокашка, а вместо ортопедического матраца - дешевый наполнитель. Внутри дивана нашли ярлык с другим названием и ценой в четыре раза дешевле. Тетя. Хофф всегда отвечает о загруженности операторов. Дозвонились...

Приобрели 13.11.2017 диван Милан угловой. Договор № Г-ПД0000000452 от 13.11. 2017. Приобрёл угловой диван Милан в магазине Много Мебели. Все было хорошо до недавнего времени, когда заметил, и по ощущению в лежачем положении провал сидушки (спинки). Прошу поменять угловой диван Милан на новый или отремонтировать по гарантии или возврат средств, так как это заводской брак! Ниже перелагаю фотографии дефектов.

Заказала в интернет-магазине Hoff ортопедическую подушку «Estrella» #80288998, она оказалась просто ужасной, неудобной и ни какого отношения к ортопедии не имеет. Все что заявлено в описании - не соответствует действительности. Одной ночи хватило, чтоб разыгрался сильнейший шейный остеохондроз. Наутро отправила запрос с официального сайта интернет магазина HOFF с просьбой обменять на другую, более удобную подушку или вернуть деньги. На мой Е-мэйл пришёл отказ. Никому не рекомендую пользоваться...

Заказала диван и шкаф в Много Мебели в Купчино. От дивана , так его и не получив, по некоторым причинам пришлось отказаться. Договор Е-000000000542 от 26.07.2018. Написала заявление на возврат денежных средств 25.08.2018 г. Прошел месяц ! Деньги не возвращены. Буду обращаться во все надзорные органы ( роспотребнадзор , прокуратуру и комитет по защите прав потребителей, суд)

Здравствуйте) В ноябре 2017 г. приобрели мебель в кредит в "Много мебели" по адресу г.Челябинск, ул. Свердловский тракт, д.1"ж", сектор 2/17 на сумму 93900 р. В январе мебель отрузили , по факту приёма оказалась недопоставка дивана.Прошло 10 месяцев,а диван так и не привезли.В договоре указано,что покупатель оплачивает 100 % стоимость товара,а продавец обязуется в течении 4 дней передать товар. Диван покупали сыну школьнику, ребёнок более 10 месяцев спит на полу. Надоело верить пустым обещаниям...

По договору №К-РБ0000000500 от 17.09.2018 08.09.2018 Вы мне привезли диван Дубай ВИП-3 и стол-трансформер, обе вещи с производственным браком. Диван я отремонтировал сам, а по столу Вы приняли решение вернуть деньги, потому что без брака Вы мебель не производите. 08.09.2018 я вернул Вам бракованный стол-трансформер, возврат №СБ18ММ0000306 от 08 сентября 2018. 10.09.2018 написал заявление в Вашем магазине на возврат денежных средств на сумму 6999 руб. Сегодня 24.09.2018г. Где мои деньги, господа?

Купили в hoff на пулковском шоссе угловой диван за 23000 руб. Через месяц поролон в диване пропал остались только доски. Эксперт от hoffa выдал заключение - заводской брак. Мы хотели поменять на другой но 3 месяца нас футболили менеджеры этого магазина. На звонки отвечали вам позвонят. Теперь получив до судебную претензию звонят и просто сбрасывают. Наверно такая тактика типа не дозвонились, при попытке позвонить им выдается ошибка номера. Номер +74955003455.

Через интернет-магазин был приобретен комод (заказ 7990792331). В заказе не применился имеющийся сертификат, было написано 2 письма по этому поводу, на которые приходили автоматические отбивки о том, что со мной свяжутся, но никто не связался. Произошла доставка комода, оплатила полную сумму без учета сертификата. Во время сборки был найден скрытый дефект (стекло на выдвижном ящике наклеяно криво). Позвонила на горячую линию, зафиксировали обращение 494217. Звонков после обращения мне не...

Буду писать на все сайты которые существуют, если не поможет подадим в суд, просто так это не оставим! Купили мебель в магазине hoff г. Белгород (приобретали 1 раз товар в данном магазине) , все оплатили, нам назначили день и время доставки, мало того что мы прождали нашу мебель до вечера, хотя обещали привезти в 13: 00 (приехали из другого города что-бы ее получить) , так нам еще и не все привезли, служба доставки сказала: "мы сейчас не можем найти в машине все ваши коробки, завезем позже"...

Покупали мебель, на бонусной карте было 1500 бонусов. При оформлении заказа в магазине нам посчитали общую сумму с учётом скидки, после этого мы ещё несколько раз уточнили сумму по телефону с оператором магазина. В итоге нам привозят мебель без скидки, мы пытаемся дозвониться оператору, чтобы пересчитали сумму заказа, через час ожиданий девушка оператор предлагает заплатить всю сумму, чтобы заказ не отправлять обратно в магазин, а с нами позже созвонятся и вернут наши деньги. Вечером девушка...

Хочу поинтересоваться по заказу Турченко Виктора Викторовича , заказ оформлен в Сочи в салоне. Итак... вся предыстория, куплен был шкаф и комод , комод доставили ссылаясь на то что шкафа пока нет, ну вообщем его как нет так и нет уже 2 месяца, ни салон ни горячая линия ничего не говорят только одна фраза, ждите! Я хочу узнать сколько ждать? Пишу везде чтоб закрыли эту лавочку, чья же эта контора что так безнаказанно работает?

Нами был куплен диван в вашем салоне 29.08.2018 с условием, что нам его привезут на следующий день. Девушка продавец уверяла, что диван есть в наличии на складе. Мы не готовы были ждать даже неделю, а в итоге ждем уже месяц и ни ответа, ни привета. На горячей линии работают тупые куры, которые могут только кудахтать одно и то же, девушка продавец хлопает глазами и невнятно мычит что то о том, что ее саму обманули ваши логисты. Но, судя по отзывам на этом сайте, это ваша обычная практика -...

13.09.2018 был оформлен заказ в кредит на кровать, два матраса и две полки, с доставкой и подъемом на этаж в квартиру. Мой заказ 7221005267 должен был быть доставлен 16.09.2018 в интервале с 9 до 15. За два часа до окончания времени доставки (13.00) мне сообщили что доставка не может быть осуществлена в связи с тем что на складе сбой в работе т ближайшая дата доставки 20.09.2018. (То что стара мель была вынесена и все подготовлено для установки новой кровати, про это можно только говорить). Так...

Договор ж-ли 0000000028 от 26 01.2018г. Акт приема 15.02.2018г. Акт возврата товаоа 08.09.2018. Заявление на возврат дс 10.09.2018 г. И 11.09.2018. Второе по вине ваших сотрудников неграмотных. Срок возврата 10 календарных дней. Где деньги. Срок вышел. В понедельник инициирую судебный процесс. Ждать надоело. Мошенники неисправимые.

Продавцы в салоне г.Звенигород (ТЦ Золотая вертикаль) дали ложную информацию по срокам доставки. Заказано и оплачено 3 товара. Договор № З-МВ0000000358 от 01 сентября 2018 г. Разбили доставку на 2 части: первая часть - диван атланта вип и стенка мальта, вторая - стол-трансформер. Первую часть ждали после согласования целый день в Звенигороде (мы там не живём, а приезжаем из Москвы для этого). Поздно вечером звонят и говорят, что машина попала в аварию и мебель не привезут. При этом...