Мебель / Интерьер Жалобы

Приобрела 22.09.2018 в 19:00 стол трансформер в магазине Хофф вынесли в упаковке, при мне не расскрывали! 25.09.2018 начали собирать стол, до этого в упаковке был и обнаружили что вся столешница в цапаринах сплошной брак, одна из ножек стола тоже в лишних дырках-брак! Обратились на горячую линию оставили заявку незамедлительно! Также стол по размерам не походит! Хотим вернуть, на что магазин сообшает что стол не обменяют на другой ввиду того что мы сняли с упаковки! Помогите решить вопрос! Меня не устраивает данный стол

Договор № Л-КК0000000502 от 15 сентября 2018 Шиндина Ольга Вадимовна Стенка МАЛЬТА Просьба обмен на стенку ПРАГА или возврат денежных средств Стенка не подошла по размеру, она не распакована находится в фабричной упаковки. По закону РФ имею полное право на возврат или обмен, или же буду обращаться в суд. Жду положительного ответа!

Обман в магазинах много мебели Заказали в магазине "Много мебели" в Славянске-на-Кубани кровать, шкаф-купе, трюмо и 2 тумбочки в кредит (30.08.2018) Думали что все хорошо, привезли нам шкаф купе, трюмо и тубмбочки через неделю. Думали круто. Кровать обещали через 2 недели. Ну потерпим, хоть и старая развалилась. Проходит 3 недели, звоним в магазин, они говорят на складе нету, в договоре указанно в течении 33 дней. Охнеть. Доверились консультантам, а по факту не стоило, т.к. обманули. Звонили...

Ненадлежащее отношение к клиенту. Месяц не могут установить кухню. Кухни Мария довольно дороги, поэтому хотелось бы за такую цену получить удовлетворение, а не недоделанную работу, неосвещенные звонки, кучу грязи и мусора после установки. В начале сентября пришел установщик кухни по договору 001-0468-00652. В ходе работ выяснилось, что пришла не та столешница: кусок не того цвета, большего размера и вообще не то. Мастер уехал (как установил кухню - отдельная песня), оставив после себя горы...

Сделали заказ в Много Мебели 8.08.2018 на три позиции: стеллаж, комод и шкаф ( ЭЛИТ-160 new Шкаф-купе 2-Д Акция, 0, Сонома+Белый,20,20), оплатили всю сумму сразу же при покупке. Стеллаж и комод пришли в течение 3 дней, а шкаф ждем до сих пор! Договор № Ж-ЕВ0000000507, срок передачи мебели по договору 25 рабочих дней, которые уже давно истекли! Сначала звонили в службу доставки, сказали, что он лежит на складе в Краснодаре и у них проблемы с доставкой. Неделю назад звонили по горячей линии, где...

Приобрела в магазине hoff шкаф для одежды wyspaa #80281604 - 16 апреля 2018 года! Оплатила с доставкой и сборкой! На сегодняшний день шкафа у меня нет! Три раза привозили брак со сколами, два раза брак дверей! Обещают поменять детали уже полгода! В ответ на мои обращения говорят ждите! С вами свяжется ответственный сотрудник! Это что за издевательство?

14.08.18 нами был заказан и сразу оплачен диван по договору №Р-ВП0000000639 с ИП Бачуриной Т. А. Продавец-консультант заверил, что доставку осуществят в течение 2-3 недель. По договору сроки поставки 33 рабочих дня. На протяжении всего этого времени нас кормили словами "подождите вторника, Ваш диван должен быть в этой поставке". А во вторник говорили :"подождите четверга" и так по кругу... Все сроки по договору уже вышли! Так нам говорят "подождите еще несколько дней, вдруг вы сейчас оформите...

9 марта2018 решили преобрести диван угловой берг люкс. Все бы ничего спустя 2 месяца у нас просело посадочное место пружины выпали и порвали тех. Ткань. Спустя больше месяца приехал мастер уделал пружины, но тех. Ткань не поменял объясняя тем что у него её нет. Позже у нас сломался механизм складывания дивана «дельфины» как правильно говорят в очередной раз я позвонила на горячую линию на что мне отказали объяснив это тем что это не гарантийный случай и ремонт не предусмотрен и возврат тоже, а...

30,08.2018 купили кровать с матрасом. Заказо-030000000656. Дома сделали замеры, оказалось кровать не входит по действительным габаритам, а не тем которые выписаны в договоре (указано спальное место) . Не дожидаясь доставки написала в магазине заявление на возврат денег. Оплата производилась по кредиту отп банка, в течении 10 дней обещали перевести деньги. Прошло уже 20 дней, мне надо платить кредит за товар которого у меня нет. Деньги от компании не поступили, более того 27.09.18 в банке не...

Оформили диван в кредит 03 сентября 2018г, сказали доставка две недели, уже прошло по факту 24 дня, ни дивана, ни звонка, звоню в магазин, говорят уже три машины пришло, а нашего дивана нету, в последний привоз пришло 40 таких диванов со слов директора магазина, а нашего опять дивана нет, что за бред то, ужасный магазин, просто ужас, не советую тут что либо заказывать! На горячей линии никто ничего не знает, продавцы аналогично, а директор все глазами хлопает и говорит ничего не понимаю

Приехала мебель, стол не подошел, другого подходящего на замену в продаже не было. Принес на возврат через пару дней. Даже смотреть не стали, говорят "мебель назад не берем, извините, продавец ошибся при продаже, ввел вас в заблуждение касательно возможности возврата, у нас такое случается, но вы ничего не докажете". Стол не из комплекта, отдельный. Я чуть не взорвался от такой простоты, говорю "ок, тогда суд". "Не ну зачем", - говорят - "Подайте на возврат - рассмотрим, пойдем на встречу...

Сервисная служба компании отказывает в возврате дивана. Покупала по картинке, ткани не видела. На фото совсем другой цвет. Пользоваться неудобно. С заявлением о возврате обратилась в течении 10 дней. Договор № Р-БС0000000608 от 31.07.2018. Связаться с службой сервиса самостоятельно невозможно, только через магазин. Аргументы по отказу смехотворны: нарушена целостность упаковки! Был в пользовании !

Покупался для сна, как видите спать на нем невозможно. После сборки при раскладывании дивана появилась щель, спать неудобно. Диван рим номер заказа Г-ЕМ0000000774

Вот решил приобрести диван в разрекламированной ими же самими компании много мебели и... Пожалел. Да в интернете на их сайте всё написано красиво и цены и доставка. В общем то наверное на это и клюнул. Выбрал диван, позвонил менеджер компании, составили заявку и договор (в электронном виде) , кстати номер тоже приложу (osu 14200001469) , от 29.08.2018 года, оплатил указанную сумму. И... Вот уже скоро месяц как жду свой диван. Звоню каждую неделю, где приятным голосом мне вначале говорили что...

Договор Б-ВА0000000386 на приобретение шкафа (ЭЛИТ-160 new Шкаф-купе 2-Д (Акция, 0, Сонома + Белый , 40, 40) был заключен 12.08.2018 г., оплачен наличными денежными средствами в тот же день. По Договору срок поставки составляет 31 день. Сегодня, 26 сентября 2018 г., информации по шкафу нет никакой, сотрудники Салона никакой информации не предоставляют

Купили в магазине много мебели диван дубай люкс 28.08.2018г. , оплатили диван 100%в этот же день, продавец обещала, что диван будет доставлен от трёх до десяти дней, прошло 28кд, диван так и не доставлен, звонки в магазин ясности по доставке дивана не дают, срок доставки дивана не говорят, ссылаясь, что дивана на складе нет и когда он будет неизвестно, говорят звоните на горячую линию много мебели, дозвониться не возможно всегда занято, когда будет осуществлена доставка, слов просто нет

24 сентября мной уже была опубликована жалоба, относительно того, что много мебели в течении уже больше месяца не возвращают деньги за товар, которого я так и не получила. Заявление на возврат денежных средств было мной написано и принято управляющим магазина 25 августа 2018 года. Договор e-000000000542 от 26.07.18. Шкаф по этому договору я получила. На диван оформила возврат. Мне не понятен ответ представителей, полученный сегодня "ответ от много_мебели представитель компании 21 мин назад. ...

Заказала угловой диван Монако-vip, срок доставки 14 сентября 2018 г. До указанной даты никто не позвонил. После моего звонка операторы ответили что у них в программе до 23-го, ждите. В итоге и до 23-го тишина... Звоню снова, говорят, что нет на складе, ждите неизвестно сколько. Я требую возврата денежных средств. Операторы просят подождать, ставят на удержание вызов и исчезают. Перезваниваю второй раз - уже не отвечают. Ни дивана, ни денег...

Оплатил диван. Договор б-жп0000000399 от 22.08.2018. Уже больше месяца. Нет никаких известий, в том числе на их сайте в графе статус стоит оплачен без сроков. В договоре стоит фраза срок передачи мебели 33 рабочих дня. Что такое рабочий день? Чей он. Если 5 дней в неделю то 33/5=7*7=49 и получаем 50 дней. Получается срок у меня предельный 18 октября. Только после этого я могу требовать возврата денег?

12 августа 2018г. приобрели мебель, а именно кровать Миа,матрас и банкетка-пуф в магазине Много мебели, по адресу: г.Казань, ул.Сибирский тракт,34. Ждем уже более 1,5 месяца, а по договору срок передачи мебели покупателю 23 дня. Номер договора Н-МК0000000273 от 12 августа 2018г. Звонили в магазин и на горячую линию, только обещают.