Потребительские Жалобы и Отзывы Одинцово, Московская обл., Россия

Не доставляют посылку

Не доставляют посылку Посылка должна была быть доставлена 18.05.2020. С этого же дня висит статус посылка в пути со склада. 20.04.2020 я стала звонить в службу доставки. Мне сказали, что завтра заказ доставят, естественно мне ничего на следующий не доставили. Я стала звонить им каждый день. Мне постоянно говорили разную информацию. То посылку не успели собрать на складе и ей сегодня же займутся, то посылка повреждена и мне предлагают от нее отказаться или подписать акт приёма-передачи, то никакого повреждения вообще...

Курьер привез не весь заказ

Курьер привез не весь заказ Добрый день. У нас сложная ситуация с компанией Ситилинк. Мы сделали заказ на сайте комплектующих для сборки ПК. В итоге курьер привез не весь заказ. Не привезли процессор стоимостью 32 170 руб и модуль памяти был вложен ровно в половину стоимости от указанного в накладной. Курьер сказал, что все внутри, но в итоге в коробке данного товара не оказалось. Процессор был вычеркнут из накладной и нас заверили, что свяжется с нами менеджер для замены модуля и довоза процессора. НО с нами никто не...

Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники 14.03.2020 г. в ООО "Касторама РУС" МО г. Одинцово был куплен товар: Ковролин Мальта однотонного молочного цвета (3 173 руб. 47 коп.) и ковролин Вилла (461 руб. 79 коп.) Итог=3 636.00. Дополнительно была оформлена доставка товара № 84395 от 14.03.2020 г. на 15.03.2020 г. кассир Кузин Михаил. Было сделано замечание по поводу обслуживания клиентов, так как оформление заказов затянулось на приблизительно 40 минут, создав при этом очередь. Имея 2-а компьютера, работал только один человек и клиент...

Списание гораздо большей суммы оплаты за проезд по маршруту №461

Списание гораздо большей суммы  оплаты за проезд по маршруту №461 Добрый день. Обращаюсь с жалобой на маршрут №461 (г.Одинцово - м.Юго-Западная). Основанием обращения является способ оплаты за проезд. Регулярно на данном маршруте водители автобуса обязывают пассажиров производить оплату через турникет, а не через свой терминал где фиксирована стоимость. Таким образом, при оплате через турникет с банковской карты снимается максимальная стоимость в районе 70 руб., хотя если производить оплату через терминал водителя, то там цены фиксированы (и зависят от...

Работа маршрута №339

Работа маршрута №339 Решили пропустить остановку "Больница" 3 раза, а именно в 21: 30,40,50 минут. Мало того, что они не останавливаются, так ещё и разные тарифы на проезд. То 50 рублей, то 60 р, то 69, а сегодня заплатил 83рубля. Постоянное хамство и т. П задрали!

Автобус

Автобус Здравствуйте, почему мострансавто такая крупная компания не может выделить большой автобус на маршрут 461 Одинцово- Юга-западная, как на 339 , а ездить на тех где вообще сидений мало и все люди стоят, по этому маршруту автобусы ходят реже ,чем на 339 так почему не выделить большой автобус. Утром когда пробки приходится стоять, в то время как тебя качает при каждом торможений. Автобус просто забит. А если вдруг аварийное торможение произойдёт все себе переломают. Решите пожалуйста эту проблему либо дополнительные автобусы выделить, либо более хорошей вместительностью.

Хамство

Хамство Кассир на Станции Перхушково,. 24 .09.19 г обозвал меня последней чушкой и сказала что сейчас выйдет и мне врежет. За что что видимо я ей насыпала мелочь и попросила побыстрее. Из за нее я опоздала на электричку. Каждый раз я прихожу и вижу очередь, люди постоянно не успевают уехать, т к не купили билеты. Поставьте пожалуйста устройства самообслуживания!

KFC

18.09.2019 Julia8479
Надкусанная булка [Недействительная]

Надкусанная булка Добрый вечер. Заказывала доставку через Delivery Club в г. Одинцово. Курьер привёз заказ быстро, пакеты были запечатаны. Но в одном из бургеров была надкусанная булка, соответственно данный прицедент произошёл непосредственно в ресторане. Фото бургера и чека имеется. У вас сотрудники голодают на местах или как это понимать, что заказ приходит с надкусанным бургеров.

Обсчет

Обсчет 1августа 2019 года в 11:20 села в автобус 339. Гос номер укажу в приложении. Зашла в автобус с сестрой, сказала что еду по городу и даю купюру в размере 100 рублей дал мне пустой чек. Жду сдачи, а он говорит проходите в салон. Говорю сколько стоит проезд, игнорирует.

РЖД

27.06.2019 IrinaBykova
Отказ продажи билета

Отказ продажи билета Кто живет в Трехгорке знает, что с 7-9 час пик на станции, поставили автоматы для покупки билетов, которые постоянно собирают очереди. Также есть кассиры в кассах, которые сидят, для этого же. Опаздывая на электричку, я подошла к кассе, где не было очереди. Но кассир, Можайская Марина, отказала мне в покупке билета, отправив меня стоять в очереди. На каком основании? Это ее работа, я отстояв очередь в автомат, купила билет, а госпожа Можайская отправив меня, благополучно продолжила свою работу...

Не покупайте туры у Анекса

Не покупайте туры у Анекса Купили тур в Турцию, должны были вылететь 13/05 в 03-05, перенесли на 04-20. Смс об очередном переносе пришло 8 мая в 18-54 на 18-30, украли 14 часов нашего отдыха. Очень "порадовал" оператор на горячей линии-Александра, когда я изложила суть вопроса, ответила " не летайте чартерными рейсами"... Желание ответить было - "не покупайте туры у Анекса"

Обман!

Обман! Вызывала сантехника заменить два смесителя. Сантехник приехал от другой фирмы со своим прайсом. Цены отличались в разы. Приняла данный факт. Однако, мастер сделал поломку, сославшись на плохое качество наших труб и крепежей и пришлось платить за выезд в магазин и материал на замену труб и смесителя. Смеситель поставил плохо, винты не закрутил, а трубы, которые он заменил текут. Сумма, по прайсу выходила приблизительно в 1700 р., а в итоге заплатила 7200 р. + материал. Пришлось вызывать другого сантехника для исправления ошибок. Второй смеситель менять отказалась.

Закрывают дверь перед пассажиром

Закрывают дверь перед пассажиром Добрый день! Водитель автобуса 339 уехал со Станции «Одинцово» и не пустил в автобус, закрыл дверь прям передо мной, постучала, попросила войти, не открыл, через дверь сказал ждать следующий, хотя выехать со станции не позволяла пробка, стоял минуты 2-3, мог бы и впустить! Хам!

Безопасность [Решена]

Безопасность На пункте самовывоза расположенного по адресу ЖК Гуссараская Баллада, ул. Дениса Давыдова, д. 10 на нечищеных ступеньках подскользнулся и упал ребенок. Травмирован позвоночник, это произошло 5 января! Неоднократно в книгу жалоб писали просьбу почистить ступеньки, они не чищены всю зиму! Кто теперь будет оплачивать лечение ребенка?

Не выполняют сроки, качество, отношение

Не выполняют сроки, качество, отношение Решила поменять кухню (цвет не устраивал) , прошло 4,5месяца (135дн) еще не доделали, а срок 20 дней, деньги 97% вперед, замеры не правильные, монтажники ругаются, столешница короче и брак, из-за этого дверца п/м не открывается и надо чем то прикрывать угол, мойка проваливается-дыру большую сделали, шкафы слепили так что если включаешь вытяжку соседний шкаф не открывается, дорогие белую дверь в комнату соседнюю поцарапали при монтаже, на звонки не перезванивают и на письма не отвечают. Первый...

Отсутствие доставки товара с 23.08.2018г.

Отсутствие доставки товара с 23.08.2018г. 23.08.2018г. при выборе матраса для двухярусной кровати, произведена 100% предоплата за два матраса mildex Therapy размерами 90х24х190 и 120х24х190, и два соответствующих размеров чехла к ним Original Cover на резинке. Обещано было максимально, в течение двух недель, осуществить доставку по указанному адресу. Чуть более, чем через две недели, я позвонила уточнить состояние нашей заявки. В достаточно категоричной форме мне ответила девушка, что магазин имеет право увеличить срок доставки еще на...

Лохотрон

Лохотрон Накачивание мяса водой - это факт (город Одинцово. Магазин Мяснов на маршала Жукова). свные отбивные, куриная продукция - все эти вещи пускают недюжинное количество воды в начале жарки. Мне есть с чем сравнивать. В мелких лавочках, где продавец слаб и борется за покупателя, чаще будет бояться обмануть покупателя. В сетях, как правило, все наоборот. Лишь красивый фасад и все. Система очередей - кто наглее, тот и первый. Перед людьми витрина и кто первый позвал продавца (круче другого по силе и...

Хамство

Хамство 16.08.2018 я попыталась зайти в магазин Остин в г Одинцово со своим мини шпицем на руках, на что охранник перекрыл мне путь и стал просто выталкивать из магазина, на мою просьбу позвать директора он согласился но не сразу.директор в грубой и хамской форме сказал что в ЕГО магазине с «шавками» нельзя! На мой вопрос на каком основании если я только что пришла из другого магазина и все было в порядке он грубо ответил что бы я шла откуда пришла! Недопустимо так вести себя с покупателями! В прочем...

Опасное вождение

Опасное вождение Водитель маршрута 477 о034сх750 в 12-15 на участке от эстакады над пл. Трехгорка до выезда на Минское шоссе в сторону Москвы неоднократно нарушал ПДД (превышение скорости, пересечение сплошных) а особо опасны были его резкие почти под 90 градусов перестроения, сопровождаемые резкими звуковыми сигналами, Из-за предпринятого экстренного торможения для избежания ДТП, номер мог быть зафиксирован неточно.

Wildberries

14.07.2018 Kate1234
Магазин не возвращает мои деньги!!! [Решена]

Магазин не возвращает мои деньги!!! Приобрела в этом магазине товар Lumea Essential BRI863/00 Philips. После 2-х раз использования прибор перестал работать, так как прошло более 2-х недель с момента покупки я обратилась в официальный сервисный центр Philips, где получила заключение о не ремонтопригодности товара. 01.07.18 я отнесла заключение, чек и гарантийный талон в пункт самовывоза, где приобретала товар. Написала заявление, уточнила сроки ожидания - 10 календарных дней на рассмотрение и возврат д/с. Прошло 10 дней и...