Много Мебели - Доставка мебели

2

Вот решил приобрести диван в разрекламированной ими же самими компании много мебели и... Пожалел. Да в интернете на их сайте всё написано красиво и цены и доставка. В общем то наверное на это и клюнул. Выбрал диван, позвонил менеджер компании, составили заявку и договор (в электронном виде) , кстати номер тоже приложу (osu 14200001469) , от 29.08.2018 года, оплатил указанную сумму. И... Вот уже скоро месяц как жду свой диван. Звоню каждую неделю, где приятным голосом мне вначале говорили что диван пришёл к ним с дефектом и они его отправили обратно, потом, что оформили претензию и передали в претензионный отдел, а сегодня (26.09.2018 г.) вообще сказали, что жалоб и претензий у них нет от меня и предложили оформить претензию (опять?) . На предложение урегулировать этот вопрос с руководством компании, т. Е. Как то соединить меня с руководством или предоставить номера телефонов по которым можно позвонить было сказано, что у них нет номеров и они решают вопросы только с действующими договорами. В общем решил я так, жду до 29.09.2018, и если диван не доставят, то иду в роспотребнадзор! Да, и чек прикладываю. Моё мнение, это не серьёзная компания с явно какими то финансовыми проблемами. И мой совет: не связывайтесь с этими шарлатанами

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.09.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.10.2018

Добрый день. Статус заказа "Распределен". В ближайшие 3 дня с Вами согласуют доставку. Ожидайте пожалуйста звонка. Приносим извинения за долгое ожидание.

Комментарии

Здравствуйте. Очень надеюсь на скорейшее решение данной проблемы. И я дождусь свой диван в кратчайшие сроки

Проблема решена. Спасибо

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !