Много Мебели - Обмен или возврат денег [Неподтверждённая]

2

Договор № Л-КК0000000502 от 15 сентября 2018
Шиндина Ольга Вадимовна
Стенка МАЛЬТА
Просьба обмен на стенку ПРАГА или возврат денежных средств
Стенка не подошла по размеру, она не распакована находится в фабричной упаковки.
По закону РФ имею полное право на возврат или обмен, или же буду обращаться в суд. Жду положительного ответа!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.10.2018

Добрый день.
Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, звонка для
согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте! Если вы ответили на мою жалобу, значит вы увидели номер договора и фото! Почему тогда мне звонят ваши сотрудники и говорят что нет не фото не номера договора?

Здравствуйте! Хотелось бы точности! Какая точная дата, момент обращения? И сколько еще ждать? Дайте пожалуйста бесплатный номер телефона, что бы мне дали все ответы на мои вопросы? А то которые телефоны мне давали в магазине, платные и до этих номеров не дозвониться, трачу по 700-800 рублей за звонок, а толку нет!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !