Мебель / Интерьер Жалобы

Заявка №6021003053 от 21.07.2018 Доставить мебель должны были 02.09.2018, а на 07.09.2018 была заказана (и оплачена) сборка. 02.09.2018 (воскресенье) позвонили из службы доставки и сообщили,что автомобиль сломался и доставка переносится на утро 03.09.2018 (понедельник, то что понедельник мой рабочий день это им параллельно). 03.09.2018 (понедельник) утром позвонил водитель и сообщил что : "Вам доставка сегодня не нужна!" , в этот же день я позвонила на горячую линию с просьбой решить...

Не соблюдение сроков договора. Хуже компании не видела. Поставку совершают уже второй месяц. Мало того, что берут за каждую единицу мебели отдельную цену, так еще и концов добиться не могу. Сроки прошли уже 4-го сенятября, сегодня 10-е они мне опять твердят нет поставки товара на склад. Оставлю заявку в роспотребнадзоре, пусть разбераются с ними. Шкафы из золота делают, наверное. Что больше месяца не могут доставить или из китая везут своим ходом. Три позиции мебели растянули больше чем на месяц. Безобразная организация процесса!

Заказала кровать через интернет-магазин много мебели... Жаль что поздно я решила посмотреть отзывы о работе этой компании. На сайте указано, что доставка в течении 3-х дней. Ок, оплатила заказ, сижу жду звонка от логиста или доставки. По итогу тишина. Много раз звонила на гор. Линию, на что мне отвечали, что на складе нет кроватей, ждите. Ну пождала я несколько дней, но опять тишина, звоню уже с тем, чтобы просить свои деньги назад, но девушка сказала, что позвонит специалист... Позвонил...

24.12.2017 выбрали новый диван "милан-у" в магазине "много мебели"по адресу г. Саратов, вольский тракт,2а, по цене 25 000р. Всё устроило, продавец сказала что сейчас оплатите и заключим договор купли-продажи. Но сославшись на то, что у них сейчас много народа отвела нас в соседнее здание где был сток центр, к свободному продавцу и сказала нас оформить. В след сказала что сделают нам какую то скидку, которую никто не просил, нам она и ненужна была, потому что со скидкой хороший товар обычно...

Заказал шкаф-купе со стелажем номер заказа 711F542073 от 17 августа, ждал две недели, привезли 4 сентября, 5 сентября сборщик обнаружил бракованную деталь в шкафу, написал обращение № 489948 от 5 сентября. Теперь тянут время (ответственная по обращению Юлия Склярова). Прошу ускорить решение по моему обращению

Добрый день! Мною был приобретён диван Мадрид. Договор ВЛ30ОН000000231 01.04.2016 в магазине «Много Мебели» в Волгограде. Диван используется редко. Однако уже несколько раз вызывали мастера- яма, провал, спать невозможно. Смотрите фото. Прошу Вашего содействия в замене некачественного товара либо в возврате денежных средств для покупки нового дивана

15.08.2018 года мной был заключен договор , по которому сроки доставки мебели, а именно стенка Мальта, 24 рабочих дня истекли. Стенка на складе в наличии есть. Управляющая магазином всё время отсутствует на рабочем месте телефон выключен, дозвонится не возможно, консультанты магазина на все вопросы один ответ - "мы не знаем". И кто знает и кто решить мою проблему может, тоже не знают. Очень разочарована в данной компании.

05.09.2018 года нами был куплен диван "Ричард". Заказ на продажу 7161000753. Доставка назначена была 07.09.2018. с 19.00 до 24.00. Подтверждение о доставке и времени пришло двумя СМС 06.09.2018. В назначенное время товар не доставили. Какая либо информация отсутствовала. На следующий день мной была предприняла попытка разъяснить ситуацию. По телефону +7 (495) 287-77-27, в развязанно хамской манере мне было сказано ..." заявка принята и ждите звонка до 18.00". На все вопросы о причинах задержки...

Оформил заказ в интернет - магазине хофф, часть заказа оплатил с карты. После оформления оператор позвонил, сообщил о том, что надо оплатить заказанный шкаф. О доставке не договорились т. К шкафа в наличии не было. Сказали ждать смс и звонить самим. Смс приходят о том что товар собран, но теперь не могу дозвониться до оператора забрать заказ (и не знаю как вернуть деньги) больше 2 х недель. Не отвечают на звонки.

В феврале 2018 года купили диван, через 3 месяца он просел, мастера ждали месяца полтора! Было установлено что в диване присутствует производственный брак, назнали день отгрузки дивана, сотрудники осуществляющие отгрузку явились в 11 часов вечера! Отвратительная мебель, не пунктуальные сотрудники доставки/вывоза! Больше ничего брать не буду в этом магазине

Приобрели диван в компании "много мебили "рассказы были просто не реальные о качестве данного продукта... По итогу после 2х недель спользования прослела посадочная часть, вызвали мастера, которого тоже ждали 45 дней он сделал замеры и уехал и все. После нам сказали что это не поломка и не брак и на гарантию это не расспространяется.. Они даже не предложили подчинить его... Как такая крупная организация так похабно относится к своим клиентам... Следующий шаг это только обращение в прокуратуру т...

22 августа оплатил деньги за два комода lux договор № Т-НН0000000524. На 08 сентября еще не приехали. Но самое отвратительное, что нет информации когда прибудут. Связи с логистами и складом нет. Телефонов. по которым можно решить вопрос или что - то выяснить. тоже нет

Проблемы с доставкой в данной кампании возникают регулярно, но представители этой фирмы выворачивай ситуацию, таким образом, что это выглядит как разовые недоразумения, и косяки, без которых в любой крупной организации не обходится... ВРАНЬЁ! Вышло так, что я дважды столкнулась с доставки от этой конторы. Сначала сделала заказ через интернет магазин, оплатила 15 тыс, было это 23.08.18. Жду довольная 3 дня. На третий день звонят, и сообщают, что доставка через неделю. Для меня этот срок не...

Заказ 7220679456 Обращение 489267 22/08/2018 мне привезли заказ на полтора часа раньше начала временного интервала. За сутки никто не звонил, как обещали 23/08/2018 приехал сборщик, также за сутки никто не звонил. Во время сборки оказалось, что одна коробка была укомплектована неправильно. После чего была составлена рекламация и сборщик сказал позвонить по контактному номеру, чтобы замену привезли как можно скорее, что и было сделано. 24/08/2018 мне перезвонили и сообщили, что новая кровать...

Недавно заказали диван-аккордеон через интернет-магазин недорогдиван при получении проверили, вроде бы все хорошо. Разложили для сна и выяснили что в спинках дивана отсутствует наполнитель. Позвонили в магазин, обещали забрать в течении 3 дней, прошла неделя диван не забрали. У этих людей несколько сайтов, я обнаружила два + ещё объявления на авито

29 августа оформили покупку дивана в "много мебели". На следующий день позвонили и назначили доставку на 1 сентября. Весь день ждал звонка от доставки, но так и не до ждался. Теперь на протяжении недели звоню на горячую линию, но внятного ответа, почему доставка не осуществлена до сих пор так и не получил.

Заказал диван с креслами 2 июля 2018г.диван доставили через неделю, а кресла уже больше двух месяцев до сих пор доставить не могут, заврались. Уже устал звонить в магазин по месту заказа и в доставку Саратов друг на друга сваливают и концов не найдешь. Так как сейчас уже нахожусь не в регионе, то не знаю как теперь решить вопрос с доставкой кресел.

Отвратительная компания. Нарушили все сроки доставки, постоянно надо самим ходить и все узнавать. Берут деньги ща товар в полном объеме. В итоге ни денег, ни мебели. Написала заявление на возврат денег за товар по договору № Г-ВИ0000000211 от 21/07/2018, срок 10 дней истек. Буду писать исковое заявление в суд.

Мною 03.09.2018 был сделан заказ № 7990795921 в интернет магазине Hoff, заказывала кровать. Доставку назначили на 04.09.2018г. Доставили 7 коробок, я и приняла 7 коробок и ОПЛАТИЛА! Затем выяснилось, что мне доставили 2 коробки под № 1, а коробку под № 5 нет! (Выяснилось это уже после вскрытия коробок). Позвонила в магазин, составили обращение в службу клиентского сервиса № 489736 и назначили ответственного Маслова Дмитрия. 05.09 позвонил Дмитрий и попросил прислать фотографии коробок и...

Заказали 18.08.18г. Д №р-и00000000849 письменный стол для студента, обещали в течении недели привезти. Уже идет учебный год, уроки выполнять не где. Т. К. , расчитывали на новый стол. Каждый раз, когда звоним отговариваются сроком в неделю, уже надоело выбивать свою покупку...