Мебель / Интерьер Жалобы

29 июля 2018 года был куплен диван Дубай люкс за 26999 рублей. Номер договора №В-ИС0000000396. Собирали диван сборщики за отдельную плату. В итоге угловая часть диван оказалась выше основной. Сборщики развели руками, "К нам претензий никаких. Это брак дивана, пишите претензию. А нам подписывайте бумаги и мы поехали".В претензии было отказано, по причине неправильно сборки. Оказался заколдованный круг. За что скажите я платила?

Диван был заказан и оплачен 20 сентября. Продавец магазина по адресу Профсоюзная, 56 сказал, что время доставки товара до 15 дней. 30 числа поступила смс: «ваш товар готов к передаче, ожидайте звонка». Номер горячей линии данной компании отсылает на сервис и отключается, дозвониться невозможно. Пришлось обратиться в магазин по адресу, где был куплен товар. Сотрудники магазина информацией по поводу статуса дивана якобы не располагают и отсылают на горячую линию. В итоге по прошествии 16 дней, 5...

Добрый день! У меня вопрос к представителю компании "Мебель тут дешевле". 03.10.2018 года подано заявление на возврат денег по договору №Е-ДЗ0000000728 от 29 сентября 2018 года. Сумма 14999 рублей. Когда ждать поступление денег на мой счет?

12 августа 2018 года с компанией Много мебели был заключён договор М-ПВ0000000537 на покупку мебели (диван Монако ВИП - У(Угловой с механизмом) товар был полностью оплачен на сумму 32999р.! По заверениям продавца, сроки доставки мебели должны были составить 36 рабочих дней! 30.09.18 срок доставки истек. 01.10.18 с магазина я написала претензию. Консультант заверил, что через три дня со мной свяжется логист. Никто ни разу с момента покупки не позвонил! Через две недели стоит дата родов! Мне...

30 сентября 2018 года оплатил заказ на кухонный стол и стулья в хофф плюс доставку. Номер заказа 7137072740. Договорились с консультантом насчет доставки на понедельник. Консультанту я сообщил, что доставку необходимо произвести после 19.00, так как я на работе и не смогу раньше. Насчет доставки в понедельник звонили в 15.00 и сообщили что через час выезжают ко мне, не согласовав со мной время. Я сказал что заказывал доставку после 19.00, мне ответили что у них большая загруженность, не смогут...

Добрый день! 23 сентября оставила заказ на https://hoff.ru ООО "Домашний Интерьер" №М1093839. Доставка была осуществлена 28 сентября 2018 г., 29 сентября приехал сборщик, собрал шкаф Модена Код товара: 80321001, обнаружил что на левый ящик нет левой направляющей(положили вместо нее правую лишнюю). Как только он начал вскрывать коробку со шкафом Николь Код товара: 80270418, обнаружил, что на двух боковинах скрошено два угла.Далее даже не стал вскрывать остальные коробки. Составил рекламацию и...

Мною были куплены Стенка "Мальта" и диван "Монако" в декабре 2017 года Договор Н-НК0000000616. Прошло меньше года как диван начал проваливаться. По середине и краям дивана стали ощущаться доски, и сон на этом диване стал напоминать, что ты находишься в "Гамаке". Время шло, я начал задумываться о новом диване, но вспомнил, что у меня действует гарантия. В этот же день я позвонил в Самарский офис, где мне ответили, что заявку приняли и ждите мастера "Он вам его починит" . Проходит две недели...

Договор № Т-КЛ0000000278 от 22.07.18. Приобрели диван атланта вип 22.07.18 оплатив полную стоимость дивана. Доставку попросили оформить на сентябрь, на что консультанты ответили нам, что диван будет отложен для нас (т.к. оплатили полную стоимость сразу) и что он может храниться на складе бесплатно до 6 месяцев. Спасибо, что навешали лапши. В августе нам позвонили и сказали, что готовы доставить нам диван, но мы договаривались на сентябрь, поэтому объяснили, что будем готовы принять диван только...

28.07.2018 купили диван-кровать Монреаль в магазине Hoff Жулебино. Доставили на следующий день. Диван удобный, но через пару недель появился огромный минус - ужасно скрипит! Надеюсь устранят.

Купили шкаф в росрочку.4 сентября заключили договор на покупку комода, обувницы и шкафа, через 3 дня привезли комод, через 3 недели привезли обувницы, а сегодня 4 октября и шкафа до сих пор нет, уже и первое погашение по кредиту оплатили. Это что же такое им вообще всё безразлично.

11 ноября 2017 года было приобретено: комод, стенка прага, диван дубай. В августе 2018года у дивана просела сидушка, у комода не выдвигаются ящики. Через сайт компании вызвала мастера, мастер приехал через неделю, написал акт. Чуть позже позвонила девушка и сказала, что комод не гарантийный, а диван либо починят, либо вернут деньги. Т. К у дивана сломано все основания, я выбрала возврат денежных средств. Через неделю мне позвонили, договорились о вывозе дивана 27.09, но так и ни кто не приехал...

14 июля 2018 года с компанией Много мебели был заключён договор З-МО0000000370 на покупку мебели (стенка Мальта, Токио-стандарт У) товар был полностью оплачен! По заверениям продавца, сроки доставки мебели должны были составить 25 рабочих дней! 15.07.2018 года был звонок из компании, логист предупредила нас о доставке дивана Токио-У на 16.07.2018., 16.07.2018 года была доставлена стенка Мальта, без объяснения причин! По договору сроки передачи мебели покупателю составляют 38 рабочих дней, за...

Купили диван угловой дубай 28.08.18 и до сих пор не привезли, звоню магазин трубку не берут и даже включили, прошло больше месяца, пойдём в суд. Один обман на той недели взяли трубку после 50 раза моей попытки. И сказали привезут на неделе, ну и где спрашивается уже вторая неделя идет.

Купили диван Атланта в январе 2018 г., после 2-3 месяцев эксплуатации начали отваливаться пружины на спальном месте дивана (откидная часть), все лето диваном не пользовались (жили на даче), в сентябре обнаружили что уже большая часть пружин просто напросто валяются кучей внутри дивана, середина спального места продавилась полностью (вес во мне 75 кг), пытался вызвать мастера через сайт - ни чего у них не работает, пишет что товар ещё не доставлен! что за издевательство со стороны компании...

Купили кухню в полном комплекте. Срок доставки обозначен был в договоре, плюс задержка возможна на 2 недели. Что вы думаете? 2 части столешницы не пришли! Все пришло, а двух частей нет. Задержали доставку, а сейчас утверждают, что все стояло на складе в указанный срок. Странно, что это не отображалось! И решать не собираются ничего! Отвратительно!

26.08.2018 была приобретена мебель: прихожая, шкаф-прихожая, комод, стенка, диван-кровать договор С-ЗБ0000001513, на общую сумму 31995 рублей. До получения мебели и подписания акта приема-передачи было написано заявление от 16.09.2018 на возврат денежных средств на общую сумму заказа - 31995 рублей. По истечении 10 рабочих дней с момента написания заявления, денежные средства не вернули. По телефону горячей линии компании 29.09.2018 оставлена претензия по данному вопросу, со слов оператора...

Это возмутительно! Марка магазина подорвана на рынке покупателей из-за недобросовестных сотрудников магазина! Прошу наказать виновников и возместить ущерб! Сотрудники магазина достали комплектующее зеркало из шкафа рим-120. Предложили приобрести его отдельно, но оно идет по описанию в комплекте. Почему вы занимаетесь машейничеством? Вам не стыдно за свое имя? Позор!

Купили диван милан, стенку Вегас и стол трансформер. В самом начале неправильно распечатали в магазине договор (чужое отчество). Ездили 4 дня, пока не пригрозили забрать деньги, в итоге перепечатали договор прямо при нас. Тем не менее, во всех последующих актах так и осталось отчество Юрьевич вместо Игоревич. Мы сразу заказали там же доставку, занос и сборку. Стенку привезли с треснутым стеклом. Мастер составил дефектовочный акт, который был вместе с фото отправлен в центр поддержки. Там...

25 сентября оформила заказ на сайте mnogomebeli.com со 100% предоплатой, номер заказа OSMV1090012903-20180925 от 25.09.2018. На электронную почту договор так и не прислали, дозвониться по номеру телефона, указанному на сайте невозможно! Сегодня уже 8 дней как товар оплачен, а информации никакой нет. Обещали доставку в течении 7 дней . Если бы раньше прочитала отзывы про эту контору, обходила бы стороной этот магазин. Просьба прислать договор на почту

По договору номер Б-ДЛ000000905 от 29 июля 2018 года купила диван Карина-3, часть денег 5000 рублей оплата наличными и 15000 в кредит через Альфа- Банк. На 25.09.18 диван не получила и обратилась для расторжения договора в магазин, приняли заявление на возврат в Альфа-Банк, на данный момент возврата денег нет и наличные тоже не вернули. Буду обращаться с претензией в суд.