Много Мебели - Не доставляют диван [Решена]

Купили в магазине много мебели диван дубай люкс 28.08.2018г. , оплатили диван 100%в этот же день, продавец обещала, что диван будет доставлен от трёх до десяти дней, прошло 28кд, диван так и не доставлен, звонки в магазин ясности по доставке дивана не дают, срок доставки дивана не говорят, ссылаясь, что дивана на складе нет и когда он будет неизвестно, говорят звоните на горячую линию много мебели, дозвониться не возможно всегда занято, когда будет осуществлена доставка, слов просто нет