Мебель / Интерьер Жалобы

Ужасный сервис в плане доставки. Заказала диван 17 июня, дата доставки была оговорена на 1 июля, товар не доставили естественно мотивируя тем что срок доставки может быть увеличен на 14 календарных дней, но и спустя две недели доставка так т не была осуществлена. Прошло уже больше месяца диван так и не привезли, непднократные звонки и приезды в этот магазин никаких результатов не дали, то у них чемпионат мира виноват то товар не приняли на складе, сплошные отговорки. Вообщем полный кошмар а не магазин.

Мы 16 мая заказали и оплатили в интернет-магазине садовые качели бежевого цвета. В конце мая их привезли не того цвета (капучино) и с дыркой в матрасе. 10 июня я подала обращение на обмен. И нам был назначен специалист - антон тюрников. Целый месяц он "согласовывал" с руководством возможность обмена. 9 июля наконец-то привезли "новые" качели. Но опять не того цвета, который заказывали изначально. При этом на коробке было написано "бежевый", а по факту - капучино. С чем согласился и экспедитор...

Добрый день 28.06.18. Г. Мною была куплена (договор т жс 957) кровать, обещали доставить в течении 3 дней и до сих пор нету, я инвалид 2 гр. Буду подавать заявление в суд на компанию много мебели и в частности на Гордеева Вячеслава Анатольевича. На горячую линию не дозвонится, не беру трубку, в магазине ответ один мы тут не причем, ждите. И сколько ждать никто не знает.

21 июня 2018 года у продавца ИП Белякова Алексея Александровича (Компания «МНОГО МЕБЕЛИ») мною был приобретен товар диван АТЛАНТА ЛЮКС – У (угловой с механизмом) | Акция, 0, Sola New, Eco (Choco), 25, 25, о чем был заключен договор купли-продажи №B-ИА0000000191 от 21 июня 2018 года. В процессе эксплуатации в товаре обнаружен недостаток - погнутый сборный механизм. Получив товар, я уехала из города и отсутствовала с 12. 07.2018 по 16. 07.2018, то есть в данный срок диван не эксплуатировался...

Добрый вечер. Оплатила заказ ( OSUR2130000367-20180610 от 10.06.2018) через сайт. Крайний день доставки 13 июля. Составлено уже несколько претензий по факту того, что до сих пор не получили диван. Бесчисленное количество звонков! Заехали в новую квартиру, спать негде! Со стороны данной компании свинское отношения к покупателям! Разберитесь уже! Сил нет постоянно звонить, выпрашивать.

7 мая 2018 года был оформлен заказ на кухню и внесена предоплата. После нескольких переносов срока поставки 2 июля 2018 года была составлена заявка на возврат денежных средств. 16 июля последний день возврата предоплаты, однако деньги таки не были возвращены на карту. На неоднократные звонки на горячую линию мне сообщали, что со мной свяжется менеджер, но естественно, менеджер не связывался. Готовлю жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру, поскольку для ХОФФ это нормальная практика брать деньги и не исполнять обязательства.

Оплатила Мебель стол , диван, кровать. При доставки стола вели себя грубо , швыряли как доски в результате поцарапали паркет, и саму непосредственно Мебель, не правомерно, сгрузили как дрова, сборщик общался с мебелью аналогично , затем назначив доставку на пятницу мне позвонили в четверг и сказали что через час привезут Мебель, я пояснила что я послеоперационных иду снимать швы и никак не могу принять на что мне в грубой не печатной форме сказали что им это не интересно и н... ничего не...

По договору Б-СВ0000000270 оплачен 24 июня 2018г сроки подходят. В салоне были обещаны сроки 3 дня и доставка. Телефоны, указанные на сайте и в договоре не отвечают (указанно без выходных без выходных с 8.00 до 20.00) Телефон салона также не отвечает 8 (843) 239-22-29 +7(937)625-38-04 (937) 625-38-04

12.07.2018 оформила заказ ( 7174033051) на кресло с доставкой до подъезда, где были указаны улица, № дома, № подъезда. При оформлении заказа менеджер Румянцева Нина Владиленовна неверно указала номер мобильного телефона. После того как бланк заказа был распечатан, я обнаружила ошибку и менеджер исправила № моб. телефона на бумажных документах. Затем я созвонилась с сервисным центром, где еще раз уточнила все данные по заказу, в т.ч. номер телефона. Эти данные почему-то не были доведены до...

Заказ л-лб 0000000240, заплатил за товар указали самовывоз, звонят неделю назад говорят доставка в понедельник я говорю что дома не будет и вообще самовывоз могу забрать в среду или четверг, хорошо перезвоним вам, не звонят неделю, сам звоню уже говорят нет дивана, контора, говорит у вас не указан самовывоз, в договоре 3 пункт, за доставку тем более не платил

Добрый день. 09.06.2018 Мной был куплен диван Милан Люкс(угловой) в магазине Много Мебели (г Воронеж трц Арена). 20 числа мной было написано заявление на возврат средств по 25 ст ЗоЗПП РФ(отметка о принятии стоит). Деньги мне не вернули до сих пор. На все звонки говорят что ждите и что со дня на день деньги на счет поступят, естественно никаких денег не поступает. Заявление в роспотребнадзор отправлено. Дальше в планах прокуратура и суд. Так как, судя по всему, ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич...

Купила через интернет-магазин Хофф мебель 15.06.18. Три вида шкафов. Доставили заказ 07.07.18. Внешних повреждений упаковки я не обнаружила и подписала акт о приемке. Распаковывать и проверять коробки (5 коробок) не было возможности. На следующий день приглашенный сборщик при вскрытии обнаружил сломанную боковину. Обращение 448027. Никто не звонит!

Купила мебель в вашем магазине: диван Милан и стенку Мальта. Договор № 3-ОГ0000000335 от 30 мая 2018 г. От стенки впоследствии отказалась, так как качество дивана меня не устраивает: очень тонкая обивка. Он стоит у нас около месяца и до сих пор распространяет удушливый химический запах. Хотела вернуть в магазин, обратилась на следующий день после доставки. Будучи не уверенной в качестве стенки, написала заявление на возврат средств. За диван деньги мне не вернули, как, собственно, и за стенку...

Добрый день! Выбрали вчера на сайте 4 стула из 5 в наличии, оплатили с доставкой, по правилам доставки заказ выходил через сутки, поскольку покупка совершалась после 14 ч дня (так заявлено на сайте в правилах и способах доставки), с нас списали денежные средства, а потом через час позвонила девушка и сказала, что товар отсутствует в наличии, предложила подождать 24 дня доставку или возврат денежных средств, мы выбрали возврат, поскольку если бы изначально была информация, что придется ждать так...

При сборке шкафа Comet 07.07.18 обнаружилось что нижние полки являются несущими и устанавливать их обязательно! Менеджер Ирина при покупке шкафа не сообщила мне об этом лишь сказав что внутреннее наполнение мб любым. Цвет стекол шкафа не соответствует выставочныму образцу в магазине. Образец с белыми стеклами, а мне привезли матовые зеленые. Также отсутствовали металлические планки, на которые вешаются двери. Сборщик так и собрал мне корпус, а запчасти дверей стоят у стены. Это полнейшее...

Как оказалось уже после оплаты - когда в течение месяца Мебель получить я так и не смогла - доставка у них осуществляется в день удобный для компании , о чем в салоне не предупреждают! Будьте аккуратны - не связывайтесь с ними! Да цены приемлемые, значит туда идут те - у кого их лишних нет, а в этой конторе ещё и лишитесь нервов и денег последних!

Схема мошенничества такова - обещают изготовить мебель, берут предоплату за начальные работы и закупку материала и потом исчезают, на связь не выходят, сроки выполнения работ постоянно откладывают. У этого человека, Лукьянов В.В., есть много фирм предоставляющих разные услуги: изготовления рекламы, изготовление дорогой мебели, рекламные выставочные стенды. Заказывая подобные услуги обращайте внимание на учредителя, если это Лукьянов В.В. - не связывайтесь с этой организацией.

Делала обращение №441862 на возврат столешницы, соответственно и денежных средств! Заказала у вас кухню, мне насчитали лишнюю столешницу, позвонив на горячую линию оформила свое обращение! На, что кормят меня завтраками, не компетентные сотрудники не могут выполнить свою рабою, говоря, что нам нужно получить ответ от продавца, почему мне рассчитали не нужную столешницу! Ну так позвоните и узнайте! Что менеджер делает у вас? Сидит и печатает на почту? Звоню каждый день и одна и та же история!...

Добрый день. Мною был заключен договор № Ж-ВЛ0000000287 на покупку углового дивана "Дубай" на сумму 16990.00 рублей (шестнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Рязанский проспект дом 2 корпус 3 с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте). 28 июня 2018 года мною было подано заявление на возврат денежных средств по причине неудовлетворительного качества товара(имелись потертости на подлокотнике дивана). В...

Длы все кто там работают! Аж смешно. В магазине мне сказали что мой заказ на складе в казани и что через 3 дня он будет расформирован и со мной свяжутся. Сегодня мне приходит письмо что мой заказ будет только 29 июля! 2 месяца после оформления заказа! Я уж незнаю может его на себе тащут из москвы. В общем ситуация интересная. Нервы я больше тратить на них не буду. Напишу заявления на возврат денег и больше никогда туда не сунусь. Что и вам желаю! Теперь я понимаю причину что там никогда нет людей. Ребятушки не связывайтесь с этим магазином.