Мебель / Интерьер Жалобы

Заказ 1095395 был сделан 23 сентября через интернет магазин. Мне должны были перезвонить в этот же день или следующий для уточнения. Спустя два дня, позвонил сам. Внезапно матраса не оказалось. Сказали подождать до среды. В среду мне никто не перезвонил, позвонил я сам. Товара нет, ждите до следующей недели. И вот она наступила. В среду я опять перезваниваю говорят что товар придет в субботу. Звоню в субботу, говорят товар у них и нужно просто закрепить за моим заказом. Звоню в воскресенье...

25 августа был заключен договор л-мд0000000783 . На сегодняшний день пришла вся мебель, за исключением дивана "Дубай". Срок выполнения договора просрочен уже на 11 дней. Дочь 2 месяца вынуждена спать на полу! Еще и за несвоевременную доставку и подъем на этаж предстоит платить!

Диван "амстердам - 3 (диван-кровать с механизмом) ужасный, пришел с порванным клочком, диван проседает. (сторона которая откидывается) . Стенка"даллас 240 отвратительная, все хрупное отваливается, дырок наделали очень много и лишних. В комплект не положили проф. Стык. Не рекомендую эту фирму никому

Договор Б-ДР0000000233 от 12 мая 2018 г. Семенова Наталия Евгеньевна.г. Казань. 03.10.2018 г. было оформлено заявление на возврат денежных средств. При оформление было оговорено что денежные средства перечислят в течении 3 дней. На 13.10.2018 денежные средства на счет так и не поступили.

Оформляла и оплачивала продукцию hoff в филиале в г. Химки. Заказ 7161030418. 2 дивана. Доставка была назначена с 19.00-0.00. Привезли данные диваны в 14.00. И при доставке обнаружилось, что у одного дивана две половинки одинаковые. Собрать невозможно. Грузчику-сборщику была озвучена просьба оставить хотя бы один диван, который правильно укомплектован. На что был озвучен категорический отказ. И уехал вместе с диванами. При неоднократном обращении на горячую линию и общении с...

Купили диван 19 ноября 2017 года, уже через несколько месяцев стали ощущать, что он стал чуть проминаться... через полгода просел уже довольно сильно, спали как «в гамаке», на сегодняшний день уже ощущаем доски, невозможно уже даже сидеть на этом диване, не говоря уже о том, что спать... оставила жалобу во вторник на сайте, перезвонили из горячей линии, сказали, что с нами свяжется мастер и в удобное для нас время придёт, чтобы разобраться с данной проблемой, заканчивается Пятница, звонка нет...

Заказали шкаф-купе comet 17.09.2018 с доставкой и сборкой. Оплатили полностью. Доставили шкаф в срок, но не распаковывали. Сборщик пришёл 24.09. , вскрыв комплект фурнитуры, обнаружил недокомплект пластиковых дюпелей и отсутствие крепёжных пластин. Составил акт и отправил рекламацию. При этом пояснил, что такая ситуация возникает в данной компании происходит с почти каждым вторым шкафом. 26.09 я обратился в клиентский сервис с просьбой решить мою проблему, причём дозвонится туда крайне сложно...

Номер договора п-бм0000000425. Купили мебель в салоне, внимание 09.06.2018! Сегодня уже 12.10.2018. Нам до сих пор не привезли кровать "люкс". Трубки никто не берет. Когда будет кровать неизвестно. В договоре прописано сроки доставки мебели, составляют 28 рабочих дней с момента 100% оплаты (оплатили мы сразу) , так вот в связи со статьей 23.1 закона защите прав потребителей 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю...

12.08.2018 мною была куплена мебель в магазине Хофф по адресу г. Краснодар ул. Крылатая 2. В этот же день была произведена 100% предоплата за товар. В договоре согласованная дата поставки 09.09.2018. Также в договоре прописано, что продавцом может быть увеличена дата поставки на 14 календарных дней. То есть крайний срок поставки мне товара - 23.09.2018. Сегодня уже 12.10.2018. Товар еще не доставлен. Неоднократно звонила в отдел качества, там меня "кормили завтраками" и говорили что перезвонят...

Добрый день, диван был полностью оплачен 26.08.18, по договору доставка 28 рабочих дней! Сегодня 12.10.18 диван так и не был доставлен, несколько раз в неделю звоню в организацию и каждый раз кормят завтраками! Изначально, выбрав диван, нам предложили купить по акции стол за 6999 и груша-кресло идет в подарок! В договоре же, сумма дивана стала стала не 7999, а 2999! Получается чек таков! Общая сумма 14997, из них стол 6999, диван 2999, кресло груша - 4999! Как нам быть! Хотим либо полную сумму...

Купил диван дубаи люкс-3, договор в-са0000001848, от27 августа 2018г. На второй день после доставки, я сел на диван и подомной выскочила пружина и пробила обшивку. На следующий день я позвонил в единый центр компании много мебели и зарегистрировал заявку на вызов мастера, в этом центре сказали ещё что мастер перезвонит через 20 дней и договорится с вами о своём приходе. В итоге прошёл целый месяц, а так ни кто не позвонил и не пришёл. Оказывается как мне сообщили сотрудники компании, что в г...

Купила в июне диван углов. Дубай ( договор Б- КЗ0000000001от 6 июня 2017г). Через месяц мягкая часть просела, обратилась на сайт с жалобой, на что мне ответили по телефону- это конструктивная особенность. Затем трижды письменно обращалась с претензией в салон, не последовал ответ. На этом диване не возможно ни сидеть, ни спать.

Заказал у них односпальную кровать с выдвижными ящиками, ортопедическое основание и матрац. Привезли рано утром, выдвижных ящиков нет, заплатил полную стоимость, сказали, что со мной свяжутся, не стал ждать написал им письмо с просьбой связаться со мной для решения проблемы, в ответ мне не позвонили а написали письмо, в котором мне сообщили, что ящики остались у них на складе и они в выходные мне их привезут. В выходные тишина! Звоню им сам, мне отвечают, что они про меня помнят, но у них не...

Если вы хотите получить качественную мебель и не потрепать себе нервы, то призываю, не стоит обращаться в эту компанию! В общем, ситуация следующая, в начале сентября заключили договор с данной компанией, согласно условиям, диваны должны были изготовить в течении месяца, но нас убедили, что мы получим свой заказ ещё раньше, мы спокойно ожидали ... в течение месяца созванивались и узнавали как продвигается работа, нас уверяли, что мы получим свой заказ в срок. настал день получения товара, но...

Обещали монтаж 17 сентября. Потом 30 сентября. Сейчас и вовсе пропали. Мой случай, судя по-всему, не единичный. Я читал отзыв, там, господин Кирилл Л. Не поставил товар с августа на более чем 200 тысяч. Женщина брала кредит. Подписант ип, а значит будут отвечать своим имуществом, если же такового не окажется, придется банкрот. Кирилл, оно вам надо?

По договору №Л-ИК0000000611от 24 сентября 2018 года была куплена кровать ЛЮКС 160*200 по акции. Сказали, что заказов много и придется недели 2 подождать. Спустя неделю позвонили и сказали, что товар готов и завтра привезут, хотя до этого говорили, что мы можем выбрать удобный для НАС день, в итоге привезли через 1 неделю, НО привезли один матрас! без кровати! Служба доставки говорит, что вопрос не к ним, а к магазину, при этом когда звонишь в магазин, то они говорят, что за доставку они уже не...

добрый день! Я, Поддубская Алиса заказала диван Парма через интернет магазин https://mebeltut.ru/ номер договора OSVL1080001237-20181009 от 09.10.2018 оплатила стоимость в размере 9999 руб. Сотрудник сообщил, что доставка будет в течении 2 рабочих дней и товар в наличии, по доставке никто не позвонил через отдел качества выяснилось, что товара нет в наличии и доставка в течении 30 к/д. При просьбе 10.10.2018 в помощи о возврате денежных средств сотрудник вел себя негативно, отказался направить...

В мае 2018 года приобрели диван "Дубай". Как только решили прилечь на этот диван, так сразу же были шокированы. На диване не возможно лежать, напоминает гамак. Хотя в интернете про диван написано "комфортный сон и ортопедический эффект"! Приходится с мужем спать на разных половинках, т.к. перекладина по середине не дает лечь рядом, ну если только вдвоём на одной половине. Потом мы заметили, что начал трескаться подлокотник. Позвонили в магазин, они сказали, что ни чем помочь не могут. Мы...

С компанией "Много мебели" ИП Шевелевой Анастасией Сергеевной в магазине г. Ставрополя ул. К. Маркса 59 ТЦ Пассаж 11 августа 2018г. был заключён договор N А-РВ 0000000316 на приобретение детской мебели " РИО кровать-чердак" на сумму 15 999 руб. , оформлена в кредит через КБ Ренессанс-Кредит. Продавец Наталья уверяла, что кровать-чердак есть на складе: - получите кровать-чердак завтра, т. к сегодня склад уже закрыт. Кровать-чердак на следующей день на складе не оказалось. По договору 24 рабочих...

В апреле 2018 был куплен диван Милан Люкс-У(угловой с механизмом), договор № Л-ГВ0000000277 от 12.04.2018. Спустя 6 месяцев выяснилось, что присутствует брак, стали появляться провалы. Была оформлена заявка на вызов мастера на дом. После осмотра мастера был составлен Акт о фабричном браке. Спустя 3 дня с нами связались из центрального офиса и проинформировали, что принято решение на возврат денежных средств. Но только средства эти вернутся только когда диван заберут.У меня вопрос: когда диван...