Много Мебели - Обман покупателей. [Неподтверждённая]

0

Купили диван милан, стенку Вегас и стол трансформер. В самом начале неправильно распечатали в магазине договор (чужое отчество). Ездили 4 дня, пока не пригрозили забрать деньги, в итоге перепечатали договор прямо при нас. Тем не менее, во всех последующих актах так и осталось отчество Юрьевич вместо Игоревич. Мы сразу заказали там же доставку, занос и сборку. Стенку привезли с треснутым стеклом. Мастер составил дефектовочный акт, который был вместе с фото отправлен в центр поддержки. Там отвечают, что нам устанавливал человек, который с ними не сотрудничает. Отказ в замене и совет обратиться в салон где покупали. Приезжаем в магазин, а сотрудники пожимают плечами и говорят что даже не знают с какими фирмами они сотрудничают, кто доставляет, кто занимается сборкой. В итоге, оплачено за всё, чтобы не сняли гарантию: доставка, занос, сборка, но у меня стоит стенка с разбитым стеклом. Вопрос, как же так выходит, я заказал все ваши услуги, а мне теперь говорят, что вам собирал мебель неизвестно кто?! Через два дня с женой поедем в защиту прав потребителей.

Ново-Московская, 2/8

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.10.2018

Добрый день. Подписанный Вами акт приема передачи товара свидетельствует об отсутствии видимых и не видимых дефектов. В связи с чем юридической и сервисной службой было принято решение об отказе. Надеемся на понимание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !