Потребительские Жалобы и Отзывы Вологодская обл., Россия

Не вернули ни изделие ни деньги

Не вернули ни изделие ни деньги 13.06.2022 Мной было приобретено ювелирное изделие пирсинг, он не подошел по форме,14. 06.2022 было написано заявление на возврат денежных средств, пришел ответ об отказе возврата денежных средств, но предложено в течение 30 дней со дня покупки обменять изделие или вернуть уже купленное, но продавец отказала мне что-либо возвращать и менять, утверждая, что мое изделие уже выставлено в продажу, документы все у меня на руках, прошу помочь мне в решении данного вопроса.

Не вернули деньги за возврат

Не вернули деньги за возврат Здравствуйте. Я оплатила заказ и в ту же минуту его отменила. Первое время заказ был в доставке, но в покупках отменён. Теперь же его нет в моих доставках и в покупках отменён. Почему товар не встаёт на возврат? И когда вернуться мне мои деньги?

Katalikov dom

27.05.2022 Иванна11111
Мошенник заводчик Светлана Каталикова

Мошенник заводчик Светлана Каталикова Внимание всем, кто занимается ориентальными кошками или хочет купить ориентального котёнка! Светлана Каталикова, город Череповец, питомник Каталиков дом , Katalikov dom мошенница! Купила кота у меня в рассрочку и не отдаёт деньги! Договор не заключили, так как я полностью доверилась человеку, мы планировали дальше заниматься разведением ориентальных кошек вместе, планировали покупку кошки на двоих. Каталикова Светлана категорически уклоняется от возврата денег за животное. Ее долг 120тр, она не...

Avito

08.05.2022 ДарьяК2993
Деньги взяли, а объявление сняли с публикации

Деньги взяли, а объявление сняли с публикации Разместила объявление на авито о продаже автомобиля на запчасти, выбрала соответствующую категорию, заплатила за объявление 557₽ на следующий день сняли с публикации, якобы я должна выложить его в категории продажи транспорта, что совершенно мне не подходит объявление не возвращают, деньги тоже, поддержка вообще невнятная хочу вернуть деньги номер профиля 117713050

Нет функции "отмена заказа и возврат денежных средств" при задержке доставки

Нет функции 'отмена заказа и возврат денежных средств' при задержке доставки 16.03 был сделан и оплачен заказ арт.65269725 эл. Бритва philips s3232/52, стоимостью на тот момент 5243₽. Изначально крайний срок доставки стоял 20.03. На сегодняшний день заказ до сих пор числится на складе. В чем причина такой задержки доставки? Я хотела бы отменить свой заказ и вернуть денежные средства, но ваш бот отвечает: ждите, мол, заказ доставят, функционал отмены и возврата денежных средств, связанный с задержкой товара пока не восстановлен (что очень странно, так как вы же пишите...

Обман с товаром, вместо двух костюмов пришла бумага и футболка

Обман с товаром, вместо двух костюмов пришла бумага и футболка Заказала через сайт (интернет-магазин) два спортивных костюма 52 размера по цене 1390 рублей каждый, пришла посылка, а там футболка детская и кипа бумаги. Заплатила 3330 рублей (два костюма по 1390 руб плюс наложенный платеж) . Позвонила, сказали, что с моего номера телефона заказ не поступал, мол, разбирайтесь сами. Помогите вернуть деньги.

Претензия

Претензия Сотрудники клининга не следят за чистотой корзин. После покупки в магазине была испорчена дорогая вещь, весь мой пуховик оказался в жиру. Была составлена претензия, на которую получила ответ, что сама виновата. Хочу так же пожаловаться на сотрудников отдела претензий, которые при рассмотрении жалоб, доказывают то, чего не было. Если корзины не моются и никто за ними не смотрит, так не нужно доказывать обратное! Что ваша служба клининга идеально работает! Безобразие! Очень настаиваю, чтобы...

Дважды списали деньги с одной карты

Дважды списали деньги с одной карты Добрый день. С карты 2198 произошло повторное списание на сумму 5971 руб. Списано одной суммой и разными суммами в разные даты. Ответа нет не с эл почты, не с телеграмма. Очень прошу разобраться с этим и перевести излишне списанную сумму на карту. 89815062886

Отклоняют 2 заявку на возврат бракованного товара

Отклоняют 2 заявку на возврат бракованного товара 04.03.2022 года мною было куплено платье арт. 31064734 на сумму 2449₽. Через день мною было принято решение вернуть его, т.к. при хорошем освещении платье просвечивало, а на модели этого не видно. В пункте выдачи менеджер обнаружила брак: разошедшийся шов в 2х местах, затяжки, пробелы на ткани, ширина лямок различалась. Менеджер попросила составить заявку. В этот же день мною была составлена на сайте заявка на проверку товара по браку. Было составлены 2 заявки 1813891741 и 877885654 и обе...

Покупка телефона

Покупка телефона Продали сломанный телефон (забирала интернет заказ), при этом даже не предложили осмотреть его, всё быстро сложили в коробку, и только дома включив его (при этом заряда не было) экран телефона показывает одни полосы. Принесли обратно в магазин, где изначально девушка, вам в течение 3 дней вернут деньги... В итоги 20 дней вешанья лапши на уши, мне через неделю говорят, ждите код сегодня придёт на возврат, ещё через неделю приезжайте за деньгами, по приезду, ждите от банка, проходит 4 дня денег...

Доставка заказа

Доставка заказа Сделала заказ 15 августа атлас для 6 класса издательство вентана - граф. Артикул 28951073. Пришло оповещение, что заказ доставлен 18.08.21 в пункт выдачи г. Вологда ул. Михаила Поповича 37а. Придя в пункт выдачи оказалось что заказ не поступал. Посоветовали подождать. В личном кабинете в статусе доставки было доставят 21-23 августа, но заказ так и не поступил, а статус заказа стоит оформлен. Прошу разобраться в моей ситуации.

Доставка товара

Доставка товара Сделала заказ 15 августа, артикул 28951073. Пришло оповещение, что заказ пришёл 18.08.21 в пункт выдачи в г. Вологда ул. Михаила поповича 37а. Пришла на пункт выдачи, а заказ не поступал. В личном кабинете стоит статус заказа сформирован и тишина. Заказ должен был поступить 21-23 августа - этот статус был в доставке заказа. Разберитесь, пожалуйста, с моим обращением.

Недопоставка части мебели в срок

Недопоставка части мебели в срок 9.06.21 в тд аксон вологда приобретена кровать и 2 тумбы. Договор сзвова00266 26.07.21 мебель привозится для сборки. Не хватает одной тумбы и фасада второй, после звонка в службу объясняют, что остальная часть придет 01.08.21. Ждем.01.08. Отзваниваются, что мебель пришла, но поскольку в вологде нас не было по причине больничного в др. Населенном пункте (400 км от вологды) договорились, что после посещения врача 2-3 08 я отзваниваюсь для согласования о доставке. Звоню 03.08. И мне объясняют, что...

Жалоба

Жалоба Заказала диван в конце декабря. Вместо 45 рабочих дней делали его почти три месяца. Прошло четыре месяца и наконец-то я его дождалась. Оказалось что диван совершенно другого цвета. Маленьких подушечек к нему нет. В некоторых местах грязно. Когда раскладываешь диван, то получается большая щель. Писала на сайте компании в разделе гарантии. Прошло больше недели. Не кто так и не позвонил. Хотя наверное этого и стоило ждать от них. Разочарована.

Заказывала видеорегистратор, а получила бумагу, кепку и наполнитель

Заказывала видеорегистратор, а получила бумагу, кепку и наполнитель Заказывала видеорегистратор в количестве 2шт в подарок, получила сегодня посылку, хотела открыть, но на почте сказали сначала оплата... В коробке как и у многих много бумаги, кепка и наполнитель ( ( (верните деньги в сумме 4170...

Не тот товар

Не тот товар Заказывала в подарок видеорегистратор в количестве 2шт, на сумму вместе с почтовым переводом 4370рублей. Получила сегодня посылку, внутри её так же, что и у других кепка и наполнитель ( ( ( у меня нет слов😠спасибо за подставу! ( ( ( (верните мне деньги!

Б/у телефон по цене нового

Б/у телефон по цене нового Купила в мвидео телефон iphone xr. Стоял на витрине за стеклом, выключенный. Спросила у продавца, пользовались ли им, она мне нагло так, нет вы что, как будто я спросила, что-то сверх естественное, мол он стоял всегда выключенным, стоит чтобы видно было какой он по внешности. Потом она предложила подарок, бронепленку, я опять смутилась. Спрашиваю, почему подарок? , телефоном все таки пользовались, она опять меня уверяет, что точно нет. Приезжею домой, включаю телефон, активирую, смотрю...

Стоп- кадр

11.01.2021 xsx
Услуга оказана не качественно

В ноябре 2020г мы с мужем решили оцифровать запись нашей свадьбы и обратились в салон " Стоп - кадр" г. Череповец, пр. Шекснинский. При получении заказа оказалось, что из нескольких файлов один не смонтирован, второй вообще не наш, и в довершении еще и утеряна наша кассета с записью. Вот уже полтора месяца мы пытаемся её разыскать: первое время салон категорически отрицал сам факт потери, а теперь не предпринимает никаких действий для поиска. Услуга оказана не качественно, к тому же утеряна ценная вещь. Да и сроки выполнения не соответствуют заявленным

Kari

11.01.2021 xsx
Возврат

Возврат Добрый день. Очень удручает качество обслуживания клиентов! Я сделала возврат заказа (не подошел размер обуви) , казалось бы стандартная ситуация, но нет. Посылка с возвращенным товаром более 10 дней валяется на почте (возврат сделан почтой россии) . Оператор ссылается на логистику компании, на претензию уже больше недели нет никакого ответа. Я считаю недопустимым такое качество клиентского сервиса, нарушены все заявленные сроки сроки, указанные продавцом, а также фз о защите прав потребителя.

Нарушен срок договора

Нарушен срок договора По договору №В-Го0000000583 от 20.10.2020года нарушен срок передачи мебели. Вместо обещанных устно трех недель и тридцати восьми рабочих дней по договору, уже пошла просрочка с 14 декабря. Ужасно долгая доставка. Неприятное впечатление о магазине! Скорее всего будем расторгать договор!