Потребительские Жалобы и Отзывы Вологодская обл., Россия

Поддержка

Поддержка Некомпитентная поддержка не может решить простой вопрос на протяжении недели, деньги за платное размещение не возвращают. В крации: купил магазин, создал новый аккаунт авито, проплатил рекламу, начал рекламировать, первая блокировка оказалась за мной, смог доказать все, после этого начался какой-то ***дец. На протяжении неделю уже бестолковую переписку о том что мне нужно рекламироваться на аккаунте предыдущего владельца.

Wildberries

07.11.2020 Lazaretto
Возврат по браку

Возврат по браку Взял наушники беспроводные, подключаются только по одному, либо левый либо правый. Вернувшись сказали оформить возврат через приложение, что ответ придёт в течении 5 дней,. Прошла неделя, заявка все ещё на рассмотрении. И сколько мне ещё ждать?

Доставка

Доставка Договор N B-ВО 0000000305 ) от 08.09.20 На данный момент мебель не доставлена. Доставка дивана была согласована на 27.10. Сегодня позвонили предлагают на 31.10. На горячей линии говорят что до меня не дозвонились) в сиатусе заказа меняется дата

Не возвращают деньги за заказ

Не возвращают деньги за заказ Оплаченный заказ не высылали в течении 2-х недель, ссылаясь на то, что не принимает почта россии. Деньги не возвращены в течении 1 месяца. Каждый раз меняют по телефону дату заказа на ближайшую и обещают в течении 3-10 дней вернуть. Бессовестный обман

ИП Павлов Антон Юрьевич

Вернуть товар

Вернуть товар Заказала магнитную щетку для мытья окна по скидке 1290руб.,которая не держится на окне(двойной пакет). Просьба принять товар обратно с денежным возвратом. Посылку получила 29.08.2020г. Прилагаю фото посылки и ее содержимого. Трек:80092051530885. Получатель :Вострякова Татьяна Васильевна. Телефон +79217149550. Отправил: ИП Павлов Антон Юрьевич.

Отсутствие товара в посылке

Отсутствие товара в посылке Написала в Валберис четыре заявления (через приложение и по Ватцап)! Ни обоснованного ответа, ни возврата денег не получила! 17.08.2020г. получила заказ FP9817323833558176 от Wildberries в постамате 5POST, магазин Пятерочка г.Череповец, Первомайская ул., 20. В посылке отсутствовал гель для стирки артикул 8965192313, цена 313 руб. Посылка оплачена 11.08.2020г. Переписку и оплату прикрепляю. Костюченко Наталия

Wildberries

20.08.2020 may-ya
Списывают деньги с бонусного счета

Списывают деньги с бонусного счета Мне не возвращают списанные с бонусного счета (до мая этого года была у них такая система) 2912 р. с марта 2020 г. (сегодня - 20 августа 2020 г.). Не было в этот период покупок, не приходите в это время в пункт доставки, а чек на списание пришёл. Отписок (просят ожидать, не отвечают на поставленный вопрос, не высылают подтверждения перевода денег) в обращениях и в мессенджерах пара десятков, по горячей линии также - "ждите ответа". Правда - по всем каналам ноль в решении проблемы. Сейчас...

Роздухов (Замуракин) Николай Владимирович

07.07.2020 Anastasiya Charisma
Недобросовестный подрядчик

Недобросовестный подрядчик Внимание! Будьте бдительны! Недобросовестный подрядчик - Роздухов Николай Владимирович (он же Замуракин) vk.com/id569201894 vk.com/id540974786 живет в Вологде. Берет предоплату на материалы на строительство, но свои обязательства не выполняет, так же как и не возвращает деньги. Найден был на авито ( Москва).

Неверно оформили договор

Неверно оформили договор 06. 06.20 оформили диван в рассрочку. Менеджер сказала что ждать две недели. 29.06.20 привезли не тот диван, в связи с тем что менеджер оформила не тот диван. Позвонили в магазин внесли корректировки через три дня только 03.07. На вопрос почему не сразу ответ последовал, что статус был не тот. Хотя смотрели на сайте сразу как отказались вечером статус уже поменялся. 02.07 ставят на отгрузку опять не тот диван. Ждать теперь снова сказали месяц, якобы считается что договор новый. Бардак. Горячая линия на магазин, магазин на гор линию. Концов найти не можем.

Прошу вернуть деньги за кольцо

Прошу вернуть деньги за кольцо Заказала через интернет-магазин кольцо, курьер доставил.Вскрыть и примерить кольцо не разрешил. В результате кольцо велико. Обратилась на горячую линию 3.06, написала заявление 11.06., кольцо забрали, обещали рассмотреть заявление в течение 7 дней. Прошло 12 дней, ответ один, ждите! Я буду писать на ваш магазин по правам потребителя, о возврате денеж.средств!

LLC "Parcel Pro" не тот товар

LLC 'Parcel Pro' не тот товар Мама увидела в соцсети рекламу платьев. Сделала заказ двух платьев. Пришла посылка, а в ней две самые дешёвые футболки и это за 3.880. Уж не думаю, что вы там что то перепутали! Требуем вернуть деньги, а ваши футболки я вам сама вышлю!

Не доставили оплаченный товар [Решена]

Не доставили оплаченный товар Здравствуйте, мне не доставили оплаченный товар, добиться от службы поддержки причины я не могу, с 28 мая я пишу каждый день, отвечают только боты, на горячую линию звонила, там вообще не добиться ответа, оформила возврат средств их тоже не возвращают. Номер заказа 4983505. Хочу вернуть 920 рублей.

Не могла добиться получения заказ [Недействительная]

Не могла добиться получения заказ Уважаемые! Через вашу систему точно больше не буду отправлять. Пишу жалобу напрямую в магазин. Курьер не захотел до адреса довезти. Сослался на географическое неудобство расположения в данный момент наших фигур и поступило предложение с подчеркнутым выносом якобы 21 век и все возможно, на то, чтобы я нашла рядом некую персону через кого можно перевести денежную сумму, т. К. Картой я не своей пользуюсь. Менеджеры системотично два дня) а я звонила раз пять) "водили за нос" плюс нагло врали что с вами сейчас свяжутся. Это край. Сорри но иду на крайние меры.

Wildberries

23.04.2020 E/K
Не соблюдают закон о покупке товара дистанционно

Не соблюдают закон о покупке товара дистанционно 04.04.2020г. мной были приобретены в интернет магазине продавца «Wildberries» расположенный по интернет адресу www.wildberries.ru заказ № 9087335712 проводные полноразмерные наушники Philips / SHP1900/10 артикул 4191185, способ опланы: онлайн оплата картой. 06.04.2020г. в пункте выдачи (г. Сокол (Вологодская область), улица Кирова, д. 40) я получила товар, без возможности ознакомиться с качеством, устройством, внешним видом товара! На основании: 1. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N...

Wildberries

10.04.2020 E/K
Нарушают закон

Нарушают закон Купил полноразмерные проводные наушники philips shp1900/10 в интернет магазине wildberries, оплата только онлайн, в пункте самовывоза из-за вируса проверить не дают! Они мне не нравятся обратно не берут говорят что это технически сложный товар, который входит в перечень, утвержденный постановлением правительства рф от 19 января 1998 г. № 55! Проконсультировался в роспотребнадзоре: 1. Проводные наушники (без цифрового блока управления) не являются технически сложным товаром, по госту это...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Здравствуйте. В январе нами была приобретена куртка кожаная, за 15 тыс рублей. В результате 2-3 носок начали расходиться швы на карманах. Сделали фото, отправили в валдберис, далее пришло сообщение чтобы сдали куртку на проверку. В первых числах февраля куртку сдали на проверку, в пункт, в котором ее получали. На сегодняшний день не имеем ни куртки, ни денег. Каждый день звоним оператору валдбериса, каждый день эти мошенники кормят завтраками. Уже все сроки проверки вышли. Документы в...

"Студент" ИП Солонович

Мошеннические действия компании [Решена]

Неприятно удивила мошенническая деятельность Компании Студент ИП Солоновича в исполнении менеджера по продажам. Прокопьева Елена. 18 марта произвели оплату компании ИП Солонович за товар. С того дня по 6 марта от компании ни слова на емейл, ни звонка. Менеджер Прокопьева Елена на наши претензии отделывается следующими отговорками : "Ваше право. Пишите. Условия сотрудничества надо внимательно читать и не будет негатива." "Ваша тоже только заказ скинуть ...получается." Очень бойкая девица, у нее на любое слово клиента приготовлен от ворот поворот.

Орудует группа мошенников, а Авито их прикрывает

Орудует группа мошенников, а Авито их прикрывает На сайте я искала электронное фортепиано, нашла, договорились, продавец предложил авито доставку, я согласилась, но ввиду того что я никогда этим не пользовалась, мне была скинута ссылка авито доставка, я оплатила, но подтверждения не было, сумма 14614, продавец все спрашивал, что там по оплате и почему нет поддержания с сайта на почту. Подтверждения не было. Тогда мне была скинута ссылка на группу поддержки, где там тоже сняли деньги два раза по 14614 и 14670, якобы пытались вернуть, но...

tiu.ru

31.01.2020 belka37a
Низкое качество товара

Низкое качество товара Купили кровать через TIU у магазина Гарант-мебель из Белгорода. Заявлено, что мебель польская, на самом деле низкого качества китайское оно, которое не стоит заявленных денег: деревянные детали все кривые/косые (я сначала подумала, что это ребра жесткости от коробки, а не наша кровать), слеплены из щепок и клея, в опилках. Ткань тонкая, дешевая, обивка не объемная, цвет не совпадает, криво сшито, скрепки видны - всё выглядит убого - как будто мебель сделана в подворотне, а не на фабрике. Хотите...

Оплата поездки [Недействительная]

Оплата поездки Вчера заказывала такси, оплачиваю всегда по карте, снялись 120 руб. , далее водитель привёз на указанный адрес и потребовал заплатить 115 руб. , уверяя, что заказ не был оплачен по карте. Спорить с водителем не было возможности, так как из-за простуды сел осип голос, телефон как на зло выключился и невозможно было показать водителю, что 120 руб уже списаны. Пришлось оплатить 115 руб. В приложении такси максим, на звонки никакой реакции нет.