Потребительские Жалобы и Отзывы Владимирская обл., Россия

Вместо платьев пришла бейсболка, кошачий наполнитель и бумага

Платье было заказано по интернету в магазине Dress Me (стильные платья от известных дизайнеров) . По телефону уговорили на покупку двух платьев. Платье по цене 1790 р. Заказ мною был сделан 27 - 28 апреля, а 3 мая пришло сообщение. что заказ выполнен. Посылка была отправлена с почты 102961 Шарапово. По чеку отправителем был 27352 000"АВАЛИД", его юридический адрес г. Москва, Фрунзенская наб. д 46, пом.12, ком. 4. За посылку я заплатила 3651р 60к. Дома вместо платьев я обнаружила бейсболку с...

Прислали не работающий товар

Прислали не работающий товар Здравствуйте! Заказала часы. При получении, в пункте выдачи они не включились. Девушка которая выдавала заказ сказала, что можно их забрать, если после зарядки не включатся, то их можно будет вернуть. Часы так и не включились. При обращении в пункт выдачи, часы назад не приняли и сказали, что нужно писать заявку на возврат. 06.04.2021 г. создала заявку №2080743289. На сайте написано, что рассмотрение заявки не дольше 7 рабочих дней. В упаковке с часами был вкладыш с номером телефона поставщика...

Заявка на рассмотрение претензии

Заявка на рассмотрение претензии 06 апреля создана заявка о проверке товара по браку № 1465835382. До сих пор ответ не получен. Указан срок рассмотрения заявки до 7 дней. Покупали мужские туфли, не подошел размер, заказали на размер меньше, принесли туфли в офис на возврат. В возврате менеджер отказал. В подошве туфель менеджер увидел два пятна на обеих туфлях с одинаковой стороны, причем на фото на сайте эти же пятна присутствуют. Почему заявка до сих пор не рассмотрена?

Способствуют мошенникам

Способствуют мошенникам Сайт поддерживает мошенников. А данном случае сделала заказ на детскую кровать, внесла предоплату... И тишина. . Переписывалась с менеджером службы поддержки... И документы предоставила... И даже то, что сам человек называет себя другим именем.. Сайт никак не реагирует. Таким образом, подумайте. И насторожило то, что написать отзыв я не могу даже предоставив документы, что заказывала именно у этого человека, фирмы. Публикуют только хорошие отзывы. А на самом деле его зовут Павел. И это только начало совместного обмана сайта с данным "поставщиком услуги"

Обслуживание

Обслуживание Значит руководство московское (как сказали сотрудники киномакса) требования для посетителей по правилам московского руководства) ) ) ) ) , а обслуживание колхозное. Фильм 3d очки приобрели, а обычных влажных салфеток для протирки очков просто нет, как так в киномаксе с руководством московским то?

Wildberries

02.04.2021 Алesa
Купил брачный смеситель

Купил брачный смеситель Заказал смеситель на Вайлдбериз, забрал установил, через несколько часов потек в месте соединения корпуса с эксцентриком. Подтянул гайку, все равно течёт, поменял эксцентрики, течет. Написал на возврат - отказ, написал повторно опять отказ. Думаю делать экспертизу и в суд.

Невыполнение условий договора

Невыполнение условий договора Добрый день! Просрочены сроки доставки мебели, по подписанному договору на доставку мебели 43 рабочих дня! Договор от 11.01.21. Дата полной доставки мебели до 16.03.21. Сегодня же 20.03.21! Вопрос где остаток? !? !? Консультанты ничего внятного сказать не могут, бардак!

Во время не доставлен товар.

Во время не доставлен товар. Заказала диван "Мадрид" 10.01.2021 по договору М-БЛ0000000006. В договоре указано, срок изготовления и доставки 35 рабочих дней (03.03.2021). Сроки все прошли, пока сама не позвонила 02.03.2021, диван на производстве даже не изготавливали, у всех стандартная отмазка "Корона Вирус" на поставку деталей, зато при заказе оплата 100%. 15.03.2021 позвонили, сказали диван готов, привезем 19.03.2021 (пятница) с 09.00 по 22.00, за 2 часа позвонят логисты. Я отношусь к рабочему населению и могу товар...

НКО МД

12.03.2021 Anna2411
Товар не соответствует заказанному

Товар не соответствует заказанному 3.03.2021 я заказала лазерный депилятор,7.03.2021 пришло сообщение с трек кодом для получения посылки. Пришла на почту и получила посылку, а там дешевый эпилятор и куча бумаги. Прошу возврата денежных средств! Я заплатила 2500 рублей за эпилятор стоимостью в 500 рублей. Все документы о получении прилагаю. Жду возврата денежных средств на карту сбербанка: 2202200786480044

Не принимают отказ от покупки

Не принимают отказ от покупки Купила ноутбук на сайте https://www.wildberries.ru/catalog/18561304/detail.Aspx?Targeturl=ex получается покупка делалась дистанционно проверить тот ли товар что мне надо возможности нет ни какой да, он технически сложный да, знаем что возврату не подлежит. Но при получении сразу же стали говорить что не будем брать его так как он не трансформер девушки на стойке предложили посмотреть исправен ли он и точно ли не трансформер открыли проверили что включается но не трансформер и сказали что...

Wildberries

19.02.2021 luvg
Отказ в возврате бракованного товара [Неподтверждённая]

Отказ в возврате бракованного товара Купила детскую куртку, забрала на домашнюю примерку, дома обнаружила черные пятна на рукаве. Сразу написала в обратную связь. В личном кабинете магазина проверяют брак без проверки самого товара, только по фото. В возврате отказали на основании фото. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и мировой суд.

Задержка груза, утеря

Задержка груза, утеря Отдала посылку 1.02.2021 в офисе, и на этом все, груз пропал. Срок доставки 4.03 на сегодняшний день местонахождение неизвестно, на горячей линии ничего не знают, ожидайте, информации нет. Оплата за маленькую коробку 3кг была чуть менее 400 руб, хотя обещают 199-обман! Не обращайтесь в эту компанию, никто решать вопросы не будет. Номер отправления 0102547787

Неисполнение заказа в срок

Неисполнение заказа в срок Заказала диван кинг в магазине города мурома, на ул лакина 85. Пообещали привезти диван через 2, максимум 3 недели. Тоесть, новый год я должна была встретить в новой квартире, с новым диваном. Наприглашала на праздник детей с грудными внуками, но не тут то было. Никакого дивана не было и нет по сей день. А сегодня на дворе 22 января, тобишь прошло по факту 2 месяца. Самое интересное, что у меня второй платёж по кредиту на этот диван, а я его в глаза не видела. Да и не рада я ему уже. Дважды мой...

Не хотят оформлять возврат товара

Не хотят оформлять возврат товара Добрый вечер! Приобрела чехол для наушников в подарок ребенку, но к сожалению он не подошёл по размеру. Обратилась на пункт выдачи товаров в п. Красная горбатка с просьбой произвести возврат, но получила отказ. Сотрудник усмотрела несоответствие размеру и какое то пятнышко на товаре, при этом совершенно не понимая как этой вещью пользоваться. Товар надлежащего качества, в упаковке и со всеми бирками, не является сложнотехническим товаром! Сотрудник пункта выдачи анна не компетентна и нарушает закон о защите прав потребителей! Давно пользуюсь услугами этого магазина.

Не возвращают деньги за отменный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за отменный товар Три недели назад заказывала два кольца, успела отменить заказ в течении 30 минут, тк не тот размер указывала. Деньги списались и так не вернулись спустя 3 недели! В тех поддержу писать бессмысленно автоматические сообщения однотипные приходят, на почту писала, там никто не отвечает, на горячей линии отвечает робот! В финансах даже возвратам средств нет.

Отмена заказа [Неподтверждённая]

Отмена заказа Я заказала товар, но увидела, что адрес доставки другой не тот что мне нужен, я его отменила, деньги не возвращаются, захожу в раздел финансы и вижу что указанная сумма находится в начислениях. Как мне вернуть деньги? Реквизиты счета мои ве указаны

Несоответствие заявленым характеристикам

Несоответствие заявленым характеристикам Сплошной обман. После долгого общения с менеджером заказали "премиум" матрас Фаворит. По описанию толщина матраса 23 см, в итоге с натяжкой 19 см. Соответственно информация о количетве и толщине слоев тоже полное вранье. По уверению менеджера этот матрас самый жесткий в линейке и имеет 2 стороны разной жесткости. В итоге обе стороны одинаково мягкие, причем мягкие даже для девушки весом 50 кг, не говоря уже про меня при весе в 100 кг. Так же большие сомнения вызывает заявленные 1000 пружин на...

Безобразное поведение фармацевта [Неподтверждённая]

Безобразное поведение фармацевта Здравствуйте! Обратилась за выкупом интернет-заказа (№ZZ05956445 от 12.1202020) в аптеку, находящуюся по адресу: г. Владимир, Суздальский пр-кт, 14. Дело в том, что я давно являюсь клиентом сети "Вита", карту получила одна из первых при открытии магазина на Суздальском проспекте (№карты 000013765612), но, как выяснилось, указанная аптека для выкупа заказа оказалась в доме напротив: Суздальский проспект, д. 15 - аптека, в которой я постоянно покупаю жизненно необходимые препараты. Начну с того...

Мошенничество

Мошенничество Заказал по интернет сайту компании Хилдинг Андерс диван Берген за 54 тыс. руб. со сроком доставки 20 дней. Привезли только после напоминаний через 46 дней. Когда собрали, оказалось - диван продали бэушный под видом нового! Абсолютно бессовестные. Да на чере пробито было не от Хилдинг Андерс , а от Асконы. Видно решили скрыть свою компанию Аскона, никто уже не желает у ООО Аскона и ООО Аскона век покупать. Теперь переписываемся. Юрист советуют написать в полицию о мошенничестве.

Пришел не тот товар что заказывала

Пришел не тот товар что заказывала На сайте заказывала меховую шапку. Пришла посылка, но вместо нее получила целый комплект не нужных и бракованных вещей: шапка, перчатки , кошелек и палантин. Прошу вернуть уплаченные мною деньги в сумме 4273,80 рублей или прислать товар который я заказала и оплатила. Фото "Ожидание" и "Реальность" прикладываю.