Потребительские Жалобы и Отзывы Владимирская обл., Россия

Wildberries

19.02.2021 luvg
Отказ в возврате бракованного товара

Отказ в возврате бракованного товара Купила детскую куртку, забрала на домашнюю примерку, дома обнаружила черные пятна на рукаве. Сразу написала в обратную связь. В личном кабинете магазина проверяют брак без проверки самого товара, только по фото. В возврате отказали на основании фото. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и мировой суд.

Задержка груза, утеря

Задержка груза, утеря Отдала посылку 1.02.2021 в офисе, и на этом все, груз пропал. Срок доставки 4.03 на сегодняшний день местонахождение неизвестно, на горячей линии ничего не знают, ожидайте, информации нет. Оплата за маленькую коробку 3кг была чуть менее 400 руб, хотя обещают 199-обман! Не обращайтесь в эту компанию, никто решать вопросы не будет. Номер отправления 0102547787

Неисполнение заказа в срок

Неисполнение заказа в срок Заказала диван кинг в магазине города мурома, на ул лакина 85. Пообещали привезти диван через 2, максимум 3 недели. Тоесть, новый год я должна была встретить в новой квартире, с новым диваном. Наприглашала на праздник детей с грудными внуками, но не тут то было. Никакого дивана не было и нет по сей день. А сегодня на дворе 22 января, тобишь прошло по факту 2 месяца. Самое интересное, что у меня второй платёж по кредиту на этот диван, а я его в глаза не видела. Да и не рада я ему уже. Дважды мой...

Не хотят оформлять возврат товара

Не хотят оформлять возврат товара Добрый вечер! Приобрела чехол для наушников в подарок ребенку, но к сожалению он не подошёл по размеру. Обратилась на пункт выдачи товаров в п. Красная горбатка с просьбой произвести возврат, но получила отказ. Сотрудник усмотрела несоответствие размеру и какое то пятнышко на товаре, при этом совершенно не понимая как этой вещью пользоваться. Товар надлежащего качества, в упаковке и со всеми бирками, не является сложнотехническим товаром! Сотрудник пункта выдачи анна не компетентна и нарушает закон о защите прав потребителей! Давно пользуюсь услугами этого магазина.

Не возвращают деньги за отменный товар [Недействительная]

Не возвращают деньги за отменный товар Три недели назад заказывала два кольца, успела отменить заказ в течении 30 минут, тк не тот размер указывала. Деньги списались и так не вернулись спустя 3 недели! В тех поддержу писать бессмысленно автоматические сообщения однотипные приходят, на почту писала, там никто не отвечает, на горячей линии отвечает робот! В финансах даже возвратам средств нет.

Отмена заказа [Недействительная]

Отмена заказа Я заказала товар, но увидела, что адрес доставки другой не тот что мне нужен, я его отменила, деньги не возвращаются, захожу в раздел финансы и вижу что указанная сумма находится в начислениях. Как мне вернуть деньги? Реквизиты счета мои ве указаны

Несоответствие заявленым характеристикам

Несоответствие заявленым характеристикам Сплошной обман. После долгого общения с менеджером заказали "премиум" матрас Фаворит. По описанию толщина матраса 23 см, в итоге с натяжкой 19 см. Соответственно информация о количетве и толщине слоев тоже полное вранье. По уверению менеджера этот матрас самый жесткий в линейке и имеет 2 стороны разной жесткости. В итоге обе стороны одинаково мягкие, причем мягкие даже для девушки весом 50 кг, не говоря уже про меня при весе в 100 кг. Так же большие сомнения вызывает заявленные 1000 пружин на...

Безобразное поведение фармацевта [Недействительная]

Безобразное поведение фармацевта Здравствуйте! Обратилась за выкупом интернет-заказа (№ZZ05956445 от 12.1202020) в аптеку, находящуюся по адресу: г. Владимир, Суздальский пр-кт, 14. Дело в том, что я давно являюсь клиентом сети "Вита", карту получила одна из первых при открытии магазина на Суздальском проспекте (№карты 000013765612), но, как выяснилось, указанная аптека для выкупа заказа оказалась в доме напротив: Суздальский проспект, д. 15 - аптека, в которой я постоянно покупаю жизненно необходимые препараты. Начну с того...

Мошенничество

Мошенничество Заказал по интернет сайту компании Хилдинг Андерс диван Берген за 54 тыс. руб. со сроком доставки 20 дней. Привезли только после напоминаний через 46 дней. Когда собрали, оказалось - диван продали бэушный под видом нового! Абсолютно бессовестные. Да на чере пробито было не от Хилдинг Андерс , а от Асконы. Видно решили скрыть свою компанию Аскона, никто уже не желает у ООО Аскона и ООО Аскона век покупать. Теперь переписываемся. Юрист советуют написать в полицию о мошенничестве.

Пришел не тот товар что заказывала

Пришел не тот товар что заказывала На сайте заказывала меховую шапку. Пришла посылка, но вместо нее получила целый комплект не нужных и бракованных вещей: шапка, перчатки , кошелек и палантин. Прошу вернуть уплаченные мною деньги в сумме 4273,80 рублей или прислать товар который я заказала и оплатила. Фото "Ожидание" и "Реальность" прикладываю.

Претензия [Недействительная]

Претензия 16.11.2020 года мной сделан заказ в интернет-магазине LLC «Parcels Pro» на покупку товара: шапка норковая стоимостью 1880,00 руб., стоимость пересылки составила 500,00 руб. 24.11.2020 от отправителя LLC «Parcels Pro» (для ООО «Вертен») мной получена посылка общей стоимостью 2380,00 (Две тысячи триста восемьдесят) рублей, РПО=14089053214155. Причина требования по возврату: при вскрытии посылки была обнаружена детская вязанная шапка розового цвета, которая мной не была заказана. Товар, заказанный...

Сроки доставки

Сроки доставки Стенка была куплена 29.09.2020 Договор №Б-ВЖ0000000340 в котором прописано: Срок передачи мебели 33 рабочих дня с момента оплаты покупателем.Я оплатил 100% . Прошло 2 месяца, а стенки нет! На вопрос, когда доставят стенку продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Задержка возврата денег [Недействительная]

Задержка возврата денег Опять вынуждена писать сюда. 12 ноября вернула товар после примерки на общую сумму 804 руб. Денег до сих пор нет. В ответ на обращение пишут, что делают все возможное, чтобы ускорить возврат. Это как?! Взять деньги вперед за товар вы горазды, а вернуть чужие средства? Жду сутки и обращаюсь, куда следует! Пора менять магазин...

ТТК

22.11.2020 Alena323
Постоянное нерабочее состояние интернета

Постоянное нерабочее состояние интернета День добрый! Южный у кого не работает ттк? Второй день уже не могу работать! Как надоели! Регулярно, просто регулярно! Каждый месяц отключают интернет, технические работы все какие-то ведут надеюсь вскоре данная фирма обанкротится! P. S. Отключить не могу, так как уважаемые сотрудники впихнули годовой тариф (не сообщив об этом) моя вина в том что невнимательно прочла договор...

Отмена заказа

Отмена заказа Я сделала отмену статут так и не меняется и продавец так и не отвечает сумма возврата 73 рубля

Возврат денег [Недействительная]

Возврат денег Вернула телефон по браку, 5 октября был сделан возврат денег в сумме 2795 руб., однако сегодня 16 ноября, а денег до сих пор нет. Компания незаконно пользуется деньгами покупателей. По закону обязаны уплатить пени за просрочку возврата. Срочно верните деньги!

Мебельный мошенник [Решена]

Мебельный мошенник Здравствуйте! Столкнулись с мошеннической ситуацией на ярмарке мастеров ливмастер. Ру. Не ожидали от этого сайта если честно подвоха, так как несколько лет заказывали на нём так называемый “hand made”. Там сидит «мастер» по изготовлению детской мебели николай. Тел 8 (904) 5907711; 8 (999) 5227211. Но мы предполагаем что это шибеко павел владимирович 14.03.1986г. Р. Ну или они связаны между собой и «работают» сообща. Так как нам после месяца ожиданий и требований кровати отправили по боксберри...

Мошенники и пособники мошенникам

Мошенники и пособники мошенникам Люди ни когда не берите во Владимире кредиты в Альфа Банке. я взял кредит и на следующий день у меня его же с карты украли, остался я без денег и еще с огромным долгом. во Владимире сидят не компетентные сотрудники, которые мало того точно ни чем помочь не могут еще и продают наши личные данные мошенникам, которые воруют их же деньги у нас, которые берем у них кредиты. так что будьте осторожны, причем и полиция с ними за одно, тоже ничего не делают и ни чем не помогают.

Wildberries

07.11.2020 mighty
Огромная задержка возврата денег

Огромная задержка возврата денег Артикул: 8311177 Артикул: 10574547 Сданы 12 октября 2020. Сегодня 07 ноября 2020. Во время консультации на горячей линии говорят, что деньги wildberries в банк не отправил. Звонила 1000 раз. Писала во все мессенджеры, в разделе обращения. И ничего! Уже почти месяц прошел! Задержка похоже никого не волнует! Назовите дату перевода денег в банк!

Доставка

Доставка Заказал мебель срок вышел 28 октября мебели до сих пор нет, это самый худший магазин где я покупал мебели, сегодня 2 ноября до сих пор нету, советую всем в этот магазин не ходить и не покупать, меня кормят каждый день что привезут, завтра собераюсь идти к мировым судьям. Магази находится. ТЦ зефир в мармеладе г. Муром ул. Куликова д 7а, избегайте этот магазин