Потребительские Жалобы и Отзывы Муром, Владимирская обл., Россия

Отсутствие содействия

Отсутствие содействия Не можем получить информацию по интересующей нас квартире. Три дня звоним в это агентство и постоянно переводят на какого-то сотрудника, которая постоянно не отвечает. Постоянно нам говорят - "Ожидайте, сотрудница перезвонит". Никто конечно же ни разу не перезвонил. Это вот за это берут 70%?

Ремонт квартиры. Евгений 89585673953, 89042537692

02.04.2023 Alina33
Некачественно сделанная услуга

Некачественный выполненный ремонт! Решила написать отзыв по результатам черновых работ Прораба Евгения 8 958 567 39 53 и его помощника 8 904 253 76 92, Рекомендую почитать этот отзыв. Строители города Муром. Евгений взялся за работы на объекте с черновой отделкой. Сначала все норм, ведутся работы, закупаются материалы, делается стяжка. Далее этап штукатурки и тут начинаются чудеса. Кажется все очевидно, если твой потолок грузить мешки и заливаться стяжку, зачем брать фрон работ который ты...

Списали деньги за заказ два раза

Списали деньги за заказ два раза 10.12.2022 получила заказ в пункте выдачи и оплатила заказ после получения банковской картой, произошло списание средств два раза вместо 1631₽ списали 3262₽. Сотрудница пункта выдачи сказала обратиться в службу поддержки. Я создала обращение с данной проблемой, специалист мне ответил, что бы я прислала выписку из банка с печатью о снятии средств в чат поддержки (который почему-то есть только на самом сайте wb) . В этот чат я отправила и выписку, и скриншоты с самого приложения для дополнения, в...

Заказ ни как не дойдёт

Заказ ни как не дойдёт Заказали кроватку и отдельно ящики, ящики пришли все хорошо, но вот кроватка просто катается из города в город. Почему не отправить из Владимира в Муром, так её стали отправлять, то в коледино, то в Рязань, то опять во Владимир. Просто ужас и когда теперь придёт она не известно. Не понимаю почему с ящиками для кроватки все было хорошо, а тут такая ерунда, хотя продавец один и тот же

Некачественный матрас

Некачественный матрас В 2019 году заказывала у Webmebel.net кровать и матрас с доставкой. Люди не ведитесь на отзывы на их сайте! Это мошенники! Размещают только положительные отзывы, а остальные блокируют. Спустя почти два года после покупки матраса внутри образовались пустоты. После вскрытия данного матраса обнаружилось что в наполнении только пружины между собой не скрепленные и ПОРОЛОН! Матрас был серии премиум «Элит». В наполнении было заявлено – латекс, войлок, кокосовая койра. Такого нет и в помине! К...

Возврат товара

Возврат товара В конце августа получила зонт. Дома обнаружила, что размер меньше заявленного. Когда принесла делать возврат - оказалось, что на рукоятке зонта есть небольшой скол краски. Минимальный брак, с которым мне этот зонт доставили. На пункте сказали делать возврат через возврат товара в приложении. Через 7 дней мне отклонили. Я опять пошла в пункт выдачи. Мне сказали пробовать ещё раз через возврат. Я ещё раз попробовала. Потом ещё. Эти два раза отвечали уже по 5 - 6 дней. В последний раз отклонили...

Доставки нет

Доставки нет Купила диван босс Макс заказ номер В-ЗН0000000364 от16.06, обещали изготовить и привезти в 21 раб день, первый раз со мной связались 17.07, назначили доставку на 22.07, в итоге 22 июля позвонили и сообщили , что машина сломалась за 160 км до меня и доставка будет позже, сегодня 27.07 продавцы кормят завтраками, дивана до сих пор нет и не ясно, когда его доставят. Такая организация и не можете навести порядок, куда смотрит ваше руководство? ужасное отношение, буду всем знакомым советовать ничего в этом магазине не покупать. Жалею только, что раньше не почитала отзывы...

Строительная бригада Мищук Д., Гатаулин Д.,Сумин С

25.05.2021 darkman
Качество работы

Строительная бригада: Мищук Денис Петрович Гатаулин Дмитрий Равильевич Сумин Сергей Васильевич Строили каркасный дом в ЛО. Строили долго. Качество работ низкое. Оставили массу недоделок. Часть недоделок иначе как вредительство назвать нельзя. Ближе к конце работ начинают дополнительно вымогать деньги ужая остановить работы.

Прислали не работающий товар

Прислали не работающий товар Здравствуйте! Заказала часы. При получении, в пункте выдачи они не включились. Девушка которая выдавала заказ сказала, что можно их забрать, если после зарядки не включатся, то их можно будет вернуть. Часы так и не включились. При обращении в пункт выдачи, часы назад не приняли и сказали, что нужно писать заявку на возврат. 06.04.2021 г. создала заявку №2080743289. На сайте написано, что рассмотрение заявки не дольше 7 рабочих дней. В упаковке с часами был вкладыш с номером телефона поставщика...

Неисполнение заказа в срок

Неисполнение заказа в срок Заказала диван кинг в магазине города мурома, на ул лакина 85. Пообещали привезти диван через 2, максимум 3 недели. Тоесть, новый год я должна была встретить в новой квартире, с новым диваном. Наприглашала на праздник детей с грудными внуками, но не тут то было. Никакого дивана не было и нет по сей день. А сегодня на дворе 22 января, тобишь прошло по факту 2 месяца. Самое интересное, что у меня второй платёж по кредиту на этот диван, а я его в глаза не видела. Да и не рада я ему уже. Дважды мой...

Несоответствие заявленым характеристикам

Несоответствие заявленым характеристикам Сплошной обман. После долгого общения с менеджером заказали "премиум" матрас Фаворит. По описанию толщина матраса 23 см, в итоге с натяжкой 19 см. Соответственно информация о количетве и толщине слоев тоже полное вранье. По уверению менеджера этот матрас самый жесткий в линейке и имеет 2 стороны разной жесткости. В итоге обе стороны одинаково мягкие, причем мягкие даже для девушки весом 50 кг, не говоря уже про меня при весе в 100 кг. Так же большие сомнения вызывает заявленные 1000 пружин на...

ТТК

22.11.2020 Alena323
Постоянное нерабочее состояние интернета

Постоянное нерабочее состояние интернета День добрый! Южный у кого не работает ттк? Второй день уже не могу работать! Как надоели! Регулярно, просто регулярно! Каждый месяц отключают интернет, технические работы все какие-то ведут надеюсь вскоре данная фирма обанкротится! P. S. Отключить не могу, так как уважаемые сотрудники впихнули годовой тариф (не сообщив об этом) моя вина в том что невнимательно прочла договор...

Доставка

Доставка Заказал мебель срок вышел 28 октября мебели до сих пор нет, это самый худший магазин где я покупал мебели, сегодня 2 ноября до сих пор нету, советую всем в этот магазин не ходить и не покупать, меня кормят каждый день что привезут, завтра собераюсь идти к мировым судьям. Магази находится. ТЦ зефир в мармеладе г. Муром ул. Куликова д 7а, избегайте этот магазин

Вебмебель.нет

20.09.2020 Askar7777
Тумбы с браком и не то что нужно было

Тумбы с браком и не то что нужно было Заказал 2 тумбы из массива березы по фото отправленнному в ватсап так как живу в другом городе. Заказ принял менеджер Пичугин Николай.Д. который после уверил что мы такие тумбы уже делали в итоге мне приходят 2 тумбы из срощенных склееных досок и с сильным отличием от того что нужно было плюс с браком в виде трещины на фасадной части у 1 тумбы про вторую не знаю так как ее даже не стал распаковывать. После осмотра первой тумбы сразу были отправлены обратно. Итог :Пичугин Н.Д еле еле вернул мне...

Web Mebel

18.11.2019 ЭлинаВит
Ужасная конструкция

Ужасная конструкция Заказала кровать Адра с выдвижными ящиками (90*200). Так вот ящики не походят по размеру ни по ширине, ни по длине. Как мне пояснил менеджер, ящики находятся в "свободном полете". Люди заказывают ящики под кровать, чтобы избавиться от сбора там пыли и использовать для хранения вещей. В конструкции, какую предлагает эта компания их использовать нельзя! Кровать сама по себе, ящики сами по себе, ни направляющих, ни ограничителей! Так как мне нужна была именно кровать с ящиками, для меня этот...

Нет возможности войти в личный кабинет и вывести денежные средства [Неподтверждённая]

Нет возможности войти в личный кабинет и вывести денежные средства Был совершен заказ 6645615200. После получения я выкупила две позиции. В течение двух недель я вернула товары. Так как оплата была произведена картой деньги были возвращены на "личный счет" на сайте. В данный момент я не могу их вывести, так как нет доступа к номеру телефона, который привязан к личному кабинету и стоит двухфакторная аутентификация, которую я, прошу заметить, не ставила. 11.10 с помощью специалиста контактного центра было составлено и отправлено письмо в службу поддержки с...

Клиент доволен)

Клиент доволен) Номер заказа:9100425. Это было моё первое знакомство с Духи.рф.И пока большая ЛЮБОВЬ. Глаза разбегались от изобилия, в итоге выбор сделан: начать решила с пробничков и отливашек. Посылка пришла через 6 дней, любовно упакована: каждый бутылёчек в отдельном пакете и "плёнке-антистресс". Ароматы оригинальные. Проверила по знакомому уже Hermes: стойкость в моём случае на высшем уровне. Так что планирую и дальше заказывать тут.

Пришел совершенно другой товар

Пришел совершенно другой товар Заказал 2 видеорегистратора-планшета джонсун 7 в 1 по акции. После оформления через интернет, неоднократно звонили операторы для подтверждения заказа. Сегодня получил посылку. Оплатив наложенный платеж в размере 5080руб, вскрыл ее. Вместо обещанного, прислали зеркало-видеорегистратор (дешовая подделка). Как вернуть деньги? Номера с которых звонили не доступны. Посылка отправлена с Московского АСЦ. Чек на оплату наложенного платежа имеется.

ПЭК

26.03.2019 Robby
Расчет стоимости

Расчет стоимости Была сделан расчет на сайте на забор груза из города Выкса в город Муром, и последующей доставки этого груза на терминал г. Батайск. На основании этого расчёта была сделана заявка. Было указано, что плательщик - получатель. Было указано, что стоимость груза 2000р. По расчёту забор груза из города Выкса стОит 430р. Общая стоимость доставки составляла 900р. Меня это устраивало. Отправитель сказал, что забирать из г. Выкса, что я и указал на сайте. Оказалось, что г. Выкса, и городской округ Выкса...

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Не пришли деньги положила 21.03.2019 в 10: 36 номер телефона который написан на чеке 84951233737 то ставили в очередь с 22 дожидалась до 16 сбрасывается теперь отвечают что операторы заняты