Мебель / Интерьер Жалобы

Непонятные сроки доставки. [Неподтверждённая]

Непонятные сроки доставки. Номер договора С-ОЕ0000000138. Непонятно когда ожидать мебель, непонятен статус заказа, хотелось бы узнать точные сроки и в каком статусе мебель, на сборке, на складе или на отгрузке. Статус заказа по 2-м позициям "оплачен", непонятно что это значит и когда ждать, со слов оператора машины загружают каждый день, но мне это мало чем помогло, ибо хотелось бы узнать точную дату доставки и статус заказа. Операторы по телефону ничего конкретного ответить не могут. Подумываю уже забрать деньги, предоплата была 100%.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купили у них диван, не прошло и пары месяцев как лопнули пружины и диван превратился в гамак. Вызвали мастера-починил. Через месяц та же история. Решила сдать диван. После того, как менеджер услышал, что я хочу сдать диван, мастера для оценки я ждала месяц! Потом еще три недели ждала когда заберут эти развалины! Написала заявление на возврат 27.03.19, до сегодняшнего дня денег так и поступило. Если сегодня они не придут напишу жалобу в Роспотребнадзор и составлю иск в суд. Номер договора № OSVV1030000289 от 10 марта 2018г.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Моей семьей был куплен диван в салоне мебели "дешевая мебель тут" в тц мираж в январе 2018г. Диван угловой Нью-Йорк. Через полгода мы решили вернуть деньги за диван т. К спальное место полностью сломалось. Пришел мастер и подтвердил что диван не пригоден. Написали заявление в магазине на возврат денег. Диван забрали но денег так и нет уже больше месяца. Хотя сказано было что перечислят деньги в течение 10 дней. Примите меры.

Нет возврата денежных средств за бракованный товар!!! [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств за бракованный товар!!! Мною 14.10.2018 был приобретен диван Монако Люкс по договору №А-РС0000000702. Диван просел, в связи с чем мною была написана претензия в магазин. 04.03.19 мастер установил, что диван имеет производственный брак. 30.03.19 некачественный товар был забран. 31.03.19 написано заявление на возврат денежный средств. Сегодня 16.04.19, денег на мой счет так и не поступило. В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителя денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней. По горячей...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте! Хочу предостеречь граждан, сообщить о действиях компании мебель тут дешевле в городе Мурманск. По адресу улица домостроительная 7 т. Ц мегастрой номер телефона 89210393610 интернет сайт https://mebeltut.ru/ телефон горячей линии 8 (8152) 60-10-41 номер договора в-рм0000000287 от 23.02.2019 года. Заказали мебель, мебель не приходила больше месяца нас не устроили сроки доставки и мы написали заявление на возврат денежных средств от 01.04.2019 на ИП Фоменко и. В заявление принял...

Не возвращают деньги по возврату

Не возвращают деньги по возврату Купила диван монако 21.01.18, и через пол года он постоянно начал ломаться. Вызывала ремонтника,сперва делал потом признал, что диван бракованный! Решила сдать его, и началось((( Приедем через неделю,потом еще неделю(мол мы во Мценске развозим забрать сможем в 23.30 где то, и это при том что у меня 2х летний ребенок). Ну забрали с горем пополам. Теперь не могу добиться от них денег! 17 марта забрали диван и теперь завтракают по поводу денег,мол бухгалтерия платежное поручение переносит. Обещали...

Верните деньги. Номер договора в-рм0000000287 [Неподтверждённая]

Верните деньги. Номер договора в-рм0000000287 Номер договора в-рм0000000287 Цыганова М. М. От 23.02.2019 года если не будет денег по договору! Заявление на возврат принято менеджером 01.02.2019 в салоне спустя 2 недели денег нет менеджеры молчат, операторы по телефону 88152601041 приняли претензию 16.04.2019 и сказали причина не возврата денег не известна, центральный офис молчит! На фото момент как я пишу заявление а так же копия у меня на руках. Обращаюсь в суд сегодня же 17.04.2019 а так же и в другие инстанции. Роспотребнадроз так же будет оповещён

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги Номер договора В-РМ0000000287 Цыганова М.М. От 23.02.2019 года . Обращаюсь в суд сегодня же 16.04.2019 а так же и в другие инстанции. Если деньги не переведут до конца месяца выкладываю видео отзыв в социальные сети , а так же мои блогеры выкладывают записи разговоров компании , реальное видео отношение менеджеров компании и отрицательные отзывы на YouTube а так же и на другие интернет сайты! Отказ и заявление на возврат денежных средств написано в городе Мурманск т.ц МЕГАСТРОЙ в салоне...

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка Хуже нет, ваша работа. 150 раз пожалела, что обратилась. Зачем пишите доставка 3 дня? ! Уверяли так ещё что самое большее 10 дней. Ладно в договоре указано месяц, но где? Мебель тогда, оплата была 13! Марта, сегодня 16 апреля, а мой диван ещё с фабрики не выехал, ещё что ль месяц ждать. Нет уж. Так что всем не советую брать в много мебели. Не могут работать

Не возвращают деньги за некачественный диван [Решена]

Не возвращают деньги за некачественный диван 22 июля 2018 был приобретен угловой диван Дубай люкс, через полгода появился дифект в виде провала между двумя половинами дивана. Эксперт вызванный от компании много мебели установил заводской брак, диван забрали. 16.03.2019 было написано заявление на возврат денежных средств в магазине с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Сегодня 12.04.2019 поход в магазин не дал результатов, сказали что платёжный документ сформирован на 15.04.2019 и деньги придут. Сегодня уже 16.04.2019...

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар "14" сентября 2018 г. мной, в магазине "МногоМебели", расположенном по адресу: г. Орел, Кромское шоссе, 23, ТМК МегаГринн, был куплен диван ДУБАЙ СТАНДАРТ – У (угловой с механизмом) I Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20,20 (далее – диван) за 24 999,00 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять) тысяч рублей 00 коп в соответствии с Договором № В-ИС0000000516 от 14 сентября 2018 года. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 650 (шестьсот пятьдесят) рублей. Также...

Не произведен возврат денежных средств [Решена]

Не произведен возврат денежных средств Я купила диван 13.01.2019 г. В много мебели! Договор с-та 0000000014. Продавец консультант принял заказ и сказал ждать 2 недели т. К. В наличии его не было. Через 3 недели позвонили со службы доставки... Сказали ждите... Завтра привезем... В этот день мы принять его не смогли т. К. Все находились на работе. Попросили перенести доставку на пару дней... А они его продали.. Как можно продать диван который мы оплатили 100% и прождали 3 недели вместо 2х? ! Ждали еще месяц новый диван. 15.03.19...

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств По договору OSMV 1090005400-20190410 от 10,04,2019 в интернет магазине на официальном сайте магазина «Много мебели» на имя Бессонова Н.А. были приобретены 2 дивана атланта-люкс, я сообщила менеджеру магазина о целях использования данного дивана - спальное место, для постоянного использования . Диван из повседневного ассортимента, не делался под заказ. Оплата была произведена 100% доставка сборка была произведена представителями фирмы гарантию давали на 18 месяцев При получении товара , доставка...

Обман покупателя.

Обман покупателя. Мною был сделан заказ №M1363948 от 16.03.2019 в интернет магазине hoff.ru. Предварительно я сделала заказ этой же позиции №M1363888 от 16.03.2019 в интернет магазине hoff.ru. С оператором выяснили, что данная позиция на складе отсутствует. Через некоторое время я снова обнаружила наличие этой позиции на сайте с остатками доступными к заказу. Из этого делаю вывод, что компания "HOFF Гипермаркеты мебели и товаров для дома" выкладывает несуществующие позиции с заниженными ценами для привлечения...

Возврат денег

Возврат денег Заказал диван в компании "Много мебели" 09.02.2019г. Договор № М-ГЗ0000000150. Сказали, что привезут на следующий день. Но привезли 30.03.2019г. Но это еще не все! Так как того дивана не оказалось в наличии, почему-то... Привезли другой, дешевле. Я пришел оформить возврат 2000, но с меня по "ошибке наверное" сняли еще 2000. Сегодня 15.04.2019г. Звоню через день! Никакого эффекта. Только завтраками кормят! Хуже компании я еще не встречал!

Ужас, мошенники!

Ужас, мошенники! Заказала диван в рассрочку в "много мебели" через интернет магазин 31.01.2019. В течении двух недель диван не привезли, позвонила в магазин, сказали нет в наличии и неизвестно когда будет, я решила отменить заказ, при этом, договора у меня не было. Зато банк постарался, в течении недели, с момента заказа, приехал курьер с кредитным договором, который я подписала. Магазин деньги в банк не возвращает, банк требует с меня оплаты за диван, которого у меня нет, сегодня уже 14.04.2019, сделано уже...

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван В прошлом году приобрели диван Нью-Йорк. В этом году диван развалился, гарантийные срок еще не кончился. Приехал мастер от "Мебель тут...", сделал заключение - не хватает скобок, некачественная ДСП, собрано наперекос. Сделал фотографии. От компании позвонили - в возврате денег отказано. Заказали судебную экспертизу мебели, будем подавать в суд.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 2 мая 2018 года был куплен угловой диван "дубай люкс", номер договора а-тд 0000000301. Спустя полгода произошла деформация выдвижного матраца и спинки дивана, в следствии чего был вызван мастер для ремонта по гарантии. Мастер признал заводской брак и предложил оформить возврат. 04.03.19 диван увезли, 07.03.19 подано заявление на возврат денежных средств, которые должны были поступить на счет в течении 10 рабочих дней, т. Е 22.03.2019. На текущий момент возврат денежных средств не осуществлен и нарушен закон о защите прав потребителей. Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Привезли не то что я хотел. [Неподтверждённая]

Привезли не то что я хотел. Здравствуйте купил я у вас двухспальную кровать lux белого цвета, а привезли изголовье бежевого близко к кремовому цвету изголовью хотя во второй квартире у меня белое изголовье, что не вписывается в интерьер и еще на держателях сэкономили изголовье кровати не держится вообще. Что делать?

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств 08.03.2019 оплатил по кредитной карте диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019. Не дождавшись к обещанному сроку доставки , приобрел диван САНСЕТ СТАНДАРТ объемный велюр сер по договору М-БА0000000139 от 16.03.2019. 16.03.2019 года составил в магазине заявление на возврат денежных средств на диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019.Администратор магазина обозначила, что ждать возврат денег придется до 14 рабочих дней. После 14...