Мебель / Интерьер Жалобы

Шкаф и комод

18.03.2019 Elenaелена
Доставка

Привезли шкаф и комод. Вечером в 9 часу. Дома была бабушка. Грузчики хамы, не дали проверить. Скорей получить оплату, им и ехать дальше надо. Сама доставка обошлась 2,500. Вы где такие цены берете? Начинайте привлекать покупателей, а не отталкивать. Буду обходить салон и всем советовать не ходить.

Аферисты [Неподтверждённая]

Аферисты Купили диван в кредит. В магазине смотрели, сидели, лежали на нем, все отлично!... Привезли подобие дивана (на вид он же, а сидеть не возможно, я не говорю чтобы спать на нем. Это пара носилок, по бокам доски... Сижу и плачу... Ни дивана нормального... И платить пол года (кому верить люди? Что делать? Не знаю... Читайте отзывы, не ленитесь...

Нет возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств Хочется спросить. Я подала жалобу мне написали что деньги придут в течении 6 дней, ни каких денег нет, зачем врать? , подала в суд, и за мои нервы, и за мои деньги которые крутятся в магазине за все заплатите. Самый отстойный наглый магазин

Два месяца нет возврата денег, подаю заявление в суд. [Решена]

Два месяца нет возврата денег, подаю заявление в суд. 10 февраля писала заявление на возврат средств за мебель, которую ещё не привезли, по дог. Г-он000000004 от 06.01.2019. Сегодня 16 Марта 2019, возврата нет. В понедельник подаю в суд жалобу: на возврат средств за Мебель, компенсацию, в размере 50% от стоимости товара, а так же моральный ущерб, оплата юриста и госпошлины, а так же фирму ждёт штраф.

Некачественный товар

Некачественный товар Купили диван 18.02.2019, когда привезли все нас устроило, поже мы решили на нем поспать, но спать на нем не возможно, деревянный корпус ощущается в особенности по середине словно ты спишь на досках, позвонили составили жалобу на основании некачественного наполнителя, но нам отказали сказали короткий срок эксплуатации даже мастера не было оценить проблему, тогда для чего нужна гарантия если товар с недостатками, а если дети прыгнут они все руки и ноги переломают, если не решать проблему подам в суд, для меня 25000 это огромные деньги / договор п-л30000000160

Сыпется обивочная ткань [Неподтверждённая]

Сыпется обивочная ткань Договор номер п-дм0000001056 от 10 ноября 2018г. Диван монако вип - 3, через три месяца стала сыпаться ткань обивки. А на диване только спали и вечерами смотрел телевизор взрослый парень. А ткань как сказали антивандальная. Составили претензию, и нам отказали. Сказали что ткань начала сыпаться в процессе эксплуатации. Смешно просто. Как может типа антивандальная ткань начать сыпаться через три месяца эксплуатации. Бред. Буду подавать в суд.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств По договору №в-са0000000261 от 02.02.2019 был оплачен диван, но так как этого дивана на складе не оказалось в наличии и когда он появится неизвестно. Мной было написано заявление на возврат денежных средств. Прошло почти два месяца деньги так и не вернули. Объяснений ни каких не дают. На претензию от 21.02.2019 ответа нет.

Не хватает детали

Не хватает детали Здравствуйте! 28 сентября 2018 года мною был приобретён диван Дубай Люкс-У. Договор № Н-ПА0000000700. Сборка и подъём на этаж осуществлялась силами перевозчика. После сборки я заметил, что в коробе не хватает ламинированной детали, которая завершает построение короба. Задав вопрос "сборщикам" я получил ответ, что мол "вина не наша, обращайтесь в магазин ". Я обратился в магазин и сотрудник магазина сказал, что составит претензию и мне позвонят. Затем я уехал в командировку (по работе) и на этом...

Треснули доски в кровати

Треснули доски в кровати Прошёл месяц после сборки кровати и уже 2 перекладины треснули, а одна и вовсе сломалась. При обращении ответили, что это не производственный дефект! Вопрос тогда - а какой это дефект? Представитель фирмы даже не выехал к нам и не осмотрел насколько плохо спрессованы эти доски. Будем обращаться в прокуратуру!

Мебель Good

15.03.2019 Елена011
Не хватает детали

Не хватает детали Купили мебель в январе доставили в срок все было хорошо пока не начали собирать шкаф не хватало детали без нее шкаф не собрать в магазине обещали доставить через неделю! Через неделю естественно не привезли и через две тоже на что сотрудники отвечали ждите через неделю и так уже то марта! Звонила и на фирму и на склад и в магазин сотрудники не компетентные ответа толком не дают уже март до сих пор решения нет!

Сломался диван [Неподтверждённая]

Сломался диван По договору, гарантия на диван 18 месяцев. Не гарантийными случаями являются(далее цитата из договора), "повреждения товара при самостоятельном подъёме, сборке/разборке или неверной установке". У меня диван сломался через полтора месяца эксплуатации. В тот же день я позвонила по горячей линии, сообщила об этом, мне сказали, ждать мастера в течении 3 дней. И вот, через 5 дней я снова перезваниваю и спрашиваю, когда приедет мастер. И оператор сказал, что мастер приедет в течении не 3 дней, а...

Производственный брак

Производственный брак Прошу пересмотреть свое решение об отказе возврата денежных средств, т. К в моем случае поломка дивана купленного по договору купли-продажи з-ми0000000278 от 03.11.2017г. Это явный производственный брак. Для крепления пружинной змейки использовалась дсп толщиной 16 мм и меня об этом не предупредили, я бы не купила такую не надёжную конструкцию

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Я Самарин Николай Владимирович 25 апреля 2018 года мною был куплен диван «Милан», по договору номер М-ПВ0000000279 от поставщика ИП Замалетдинова Елена Владимировна. В процессе эксплуатации был выявлен брак конструкции, а конкретнее спинка которая складывается внутренняя часть каркаса просто вся рассыпалась. Была составлена рекламация по которой к нам выехал мастер и произвёл осмотр , по которой он сказал что ремонт невозможен, составил акт, и 22.02.2019 со мной связалась компания «Много...

Деньги не возвращают второй месяц [Решена]

Деньги не возвращают второй месяц Уже ведутся переговоры с городским телевидением. Я буду действовать жёстко, если денежные средства не будут перечислены сегодня. В понедельник или вторник придем с телевидением, снимем сюжет про Вашу мошенническую компанию, я покажу все договоры, как вы незаконно удерживаете средства, не боитесь суда и т.д. Уверяю Вас после этого сюжета никто больше не сунется в Ваш магазин, а именно в городе Рыбинск. Хотите я уничтожу Ваш бизнес в Рыбинске? Жду только сегодня. Если деньги не поступят, то будем...

Не вернули в срок деньги [Неподтверждённая]

Не вернули в срок деньги В июне 2018 года в гипермаркете порт уют в отделе мебель тут дешевле был приобретете диван нью йорк, спустя полгода посадочное место провалилось, написала заявление на осмотр дивана мастером, и тут началось самое интересное. Заявление было написано 9.01.2019г, жду ответа проходит 20 дней тишина, звоню в ответ говорят от меня не поступало никакого заявления, иду в салон на дворе уже февраль, выясняется, что продавец не отправил мое заявление, моему возмущению нет предела. Ладно отправляем, 2...

Нет оплаченного товара

Нет оплаченного товара Заказан диван, модель ДУБАЙ, договор от 28.01.2019, предоплата сделана 100%, по договору заказ должен быть выполнен до 6.03.2019, сегодня 15 марта! Куда не позвони одно и тоже, разговариваешь как с роботами, типа ждите со дня на день, никто ничего не знает, компания отстой! Не обращайтесь сюда люди, поберегите свои нервы!

Привезли не те латодержатели

Привезли не те латодержатели Договор №Л-РИ0000000008 от 07 Января 2019. Перезаказывали латодержатели, привезли двойные вместо одинарных, для двухспальной кровати.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Диван забрали 10 января 2019 года. Написали заявление на возврат дс 20 января! Уже вышли все сроки, а денег нет! На горячей линии одни обещания! Выход похоже такой писать в роспотребнадзор и заявление в суд! Договор и-лк0000000180 от 9 июля 2018 года

Низкое качество товара

Низкое качество товара 30 ноября 2018 года согласно договора г-жб0000000303 мною был приобретён диван Атланта снандарт! По истечению месяца диван потерял свою форму, образовались складки, просел места для сидения (возможно сломались пружины). Было сделано обращение в магазин по поводу сложившейся ситуации. Подача заявления успехов не принесла, с сервисной службы поступил отказ по телефону в осмотре данной поломки, несмотря на то что специалист даже не выезжал для осмотра дивана, было заявлено что случай не...

Не отдают деньги уже полтора месяца прошло. [Решена]

Не отдают деньги уже полтора месяца прошло. Полтора месяца назад написал на возврат денег. Так и не отдали. Номер договора смв0000001221 Куринный Роман Константинович. Прокуратура уже ведёт разбирательство, а завтра роспотреб надзор пойду заявления отдавать. Земля круглая.