Много Мебели - Не возвращают деньги [Решена]
10 февраля 2019 года мы имели глупость приобрести диван в этой "компании".
Диван крутой, Дубай VIP, но крутой только на первый взгляд. На 5-й день использования - провалился. И начался ад, спать невозможно, все болит и давит. Написали заявление на возврат д/с. Прошло 10 рабочих дней, денег нет. Оставила жалобу в Роспотребнадзоре, сегодня, 20.04.2019 планирую выдвинуться с полицией в офис продаж, в связи с незаконным удержанием денежных средств, и утроить маски шоу в красках, чтоб обезопасить людей от покупки в этой псевдофирме.
Итог такой: дивана нет, спать не на чем, купить новый не можем, потому что не вернули деньги за этот, а тратить кровные вновь заработанные - не считаю нужным. Вот думаю, что еще сделать, сразу написать исковое в суд, или подождать? Как считаете, что посоветуете?
И помните, НИКОГДА НИКОГДА не имейте никаких отношений с этим магазином!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.04.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.04.2019
Добрый день. Ваша ситуация на контроле. Выплата последует в ближайшие 4 дня приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По поводу возврата процентов по кредиту Вам необходимо написать нам письмо на online@groupx.ru, приложив необходимую документацию. Необходимые документы: справку из банка о погашении кредита, справку о переплаченных процентах, заявление на выплату суммы(по справке о переплаченных процентах), скан паспорта, реквизиты по форме банка или скрин реквизитов из личного кабинетаДоп. информация от Marina Degtyareva 24.04.2019
По поводу какого кредита? Вы о чем? Я разве что-то про кредит написала? Вы удерживаете наши деньги за диван ненадлежащего качества. Сроки по выплате возврата по закону нарушены на уже 3 дня, это только рабочих! У меня подготовлено исковое заявление в Суд, я жду до 26.04 включительно. Потому что дальше праздники и вы опять начнете кормить меня псевдообещаниями, После 26.04, в случае отсутствия денег на счету, я передаю исковое заявление в суд. И все-таки наведаюсь с правоохранительными органами по вашей сети салонов мебелиЖалоба решена Marina Degtyareva 24.04.2019
деньги вернули спустя 6 звонковОтвет от Много_Мебели Представитель компании 13.05.2019
Добрый день. Согласно нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.
