Потребительские Жалобы и Отзывы Колпино, Ленинградская обл., Россия

Отказ продавать билет

Отказ продавать билет Добрый день. У нас в Колпино нет крытого вокзала, обычные кассы на улице. Кассиры отказываются пробивать билеты если ты без маски (у нас не режим чс чтоб я на улице в маске была) они сами сидят за стеклом в маске в перчатках все закрыто, я одна единственная покупаю билет возле меня ни то что 1.5-2 метра нет ни кого в радиусе 15-20 метров нет. И опять же почему тогда перчатки не надо надевать, я же ей в маленькую щель деньги передаю. А вдруг я на них плюнула!? И это не единичный случай, каждое...

Не пришли деньги на счет

Не пришли деньги на счет Доброй ночи вам положил деньги на киви счёт через терминал PLATILKIN сижу жду долго ждать ещё? Не в одном другом терминале положил деньги такого долго не было ожидания и ещё не дозвонится до оператора нет не какой связи по решению этого вопроса как так 24 часа должна быть горячая линия для решения вопросов а не 09:00 и до 21:00 надо что то делать...

Расписание

Расписание Здравствуйте,я сажусь на 192 автобус на улице Тверская в расписании написано в 11:05 отправление,ни разу такого не было, приезжал в 11:15 ,а сегодня вообще в 11:30 приехал,пол часа я провела на морозе, я не думаю что это обстановка на дороге, может они отправляются позже положенного, прошу принять меры,на морозе стоять не выносимо!

Не рассматривают заявку на возврат, странное отношение администратора [Неподтверждённая]

Не рассматривают заявку на возврат, странное отношение администратора Текст жалобы на фото ниже, оставляла эту жалобу в личном кабинете, ответ внятный не получен, т. к. отвечает компьютер. Могу добавить к этому, что заявка на возврат была оформлена 14.12, сегодня 23.12,срок рассмотрения заявки (до 7 рабочих дней), уже истёк,в статусе заявки висит"на рассмотрении". Дефект был сделан не нами, по фото видно, что фотографии были сделаны непосредственно в ПВЗ (фиолетовые шторы). Прошу дать ответ.

Расписание автобусов

Расписание автобусов Автобус 386 ходит с интервалом 30-40 мин вместо заявленного 13-17 минутного интервала, имея при этом очень востребованный маршрут и огромную наглость. Стоят у вокзала все вместе и вместе раз в час выезжают, а потом гонят, подскакивая на лежачих. Отвратительно!

Нет зачисления денежных средств [Неподтверждённая]

Нет зачисления денежных средств Спустя час нет зачисления денежных средств. Реквизиты и телефон указал правильно. Мало того, что проценты грабительские, так ещё ты должен ждать своих денег. "Многоканальный" телефон так называемый не отвечает. Надо с этим что-то решать.

Нарушения правил

Нарушения правил Я ещё такого не адекватного водителя не видела. Сегодня я ехала по 386 маршруту по г. Колпино. Водитель не остановился на 3-х остановок а именно ул. Танкистов 28, ул. Пролетарская 60 и угол Пролетарской с Веры Слуцких. А на остановке ул. Веры Слуцких и Пролетарский открыл двери находясь во втором ряду. Пассажиры так и садились к нему минуя первый ряд. Бортовой номер 4469. Все это происходило в районе 08.25 - 08. 35. Он ехал с Вокзала в сторону ул. Анисимова. Примите пожалуйста меры.

Деньги не пришли на карту, на которую я их перевела [Неподтверждённая]

Деньги не пришли на карту, на которую я их перевела Верните деньги, особенно сейчас, когда люди без работы. Хотели перевести на карту, а остались без денег. Номера телефонов службы поддержки не соответствует действительности. Не дозвониться, здесь по-моему пахнет нарушением закона, за что господин карелин должен ответить. Прошу, верните мне деньги, или буду вынужден писать в генеральную прокуратуру.

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Прошу наказать сотрудника вашей компании работающего по адресу Тазаева 9а, город Колпино. Данный сотрудник по имени Артём очень грубо и по хамски ответил на мою просьбу, помочь мне в выборе вина для девушки. А ведь это его работа. Надеюсь вы разберётесь с ним.

Ужасное вождение

Ужасное вождение Крайне опасное вождение, пассадиры падают в салоне. Неопрятный вид водителя. Очень злое лицо. Безобразное отношение к новой технике. Собирает все ямы Когда в конце концов уже будут люди ценить то что им доверяют? Тем более для перевозки пассажиров. Столько денег тратиться на это наших налогов.

Всегда пьяный кондуктор

Всегда пьяный кондуктор Автобус 330й как правило без кондуктора, где могут зайти кто как хочет и решить сам, платить или нет. Но стала попадаться кондуктор, видела ее три раза, и все три раза она пьяная, синющаа в щи, я не знаю как ещё это обозвать. На данный момент, 17.03.2020 примерно в 18: 25 - 18: 30 автобус с этим кондуктором стартовал из колпино от вокзала, направляется к шушарам, и эта мадам в драбадан

Маршрутка 293а хамское отношение

Маршрутка 293а хамское отношение 17.01.2020г. Моя жена с ребёнком села в 293а маршрутке, ко мне домой, но не знала какая дорога будет с таким водителем, она заходит в маршрутку кладёт 100р, в ответ на это слышит обращение на ты, а не на вы. и водитель спрашивает ты платишь если за одного то ребёнка возьмёшь На руки, либо плати за 2, хотя мест было много в маршрутке, и ребёнку 5 лет, тем самым он ещё сидел всю дорогу просматривал в зеркало заднего вида, чтобы она не посадила ребёнка рядом с собой хотя ни кто не сидел рядом с...

Не поступили деньги на QIWI Кошелёк [Решена]

Не поступили деньги на QIWI Кошелёк 5 Декабря положил на Киви Кошелёк деньги через терминал - 22042, установленный на АЗС Лукойл по адресу Колпино, Заводской Проспект, уч-к 2. Прошло 3 суток, деньги на счёт не поступили - в чеке написано - Платёж зачисляется в течении 24 часов. Писал на Почту - Тишина, звонил по телефону указанному в чеке там говорят - В данный момент все операторы заняты, Вам ответит первый освободившийся оператор. И через секунд 30 отключаются.

Не пришли деньги на телефон

Не пришли деньги на телефон Положила через терминал деньги на телефон, уже вторые сутки пошли денег нет. Что за бордак? Зачем вам такая репутация? Почему такое отношение к человечеству? Мне очень нужно было сделать важный звонок по поводу ребенка. Знаете из за таких как вы очень часто случается не попровимое. Относитесь так к людям, как хотели бы что бы относились к вам. А вот вам и чек. Что можно разобрать нечего не видно. На хорошую краску не хватает?

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня, 8 сентября в 16:50 Я села в маршрутку с ребенком, на кольце в поселке Тельмано, водитель отказался снимать деньги с карты подорожник и в грубой форме сказал оплачивать за наличные, грубая форма имеется ввиду МАТные слова. Я была очень шокирована словами водителя т.к. не ожидала что водитель может обматерить пассажира, я ведь плачу деньги и не хочу слышать как водитель посылает меня с моим подорожником. Хотя сам не особо умеет говорить по русски.

Обслуживание накопительных карт

Обслуживание накопительных карт Без причины заблокировали карту, на которой имелось более 300р. На вопрос, на каком основании? Ответила дама в вк, что якобы звонили с моего номера и заблокировали карту. Я предложила перенести распечатку от оператора, что никуда не звонила. Но мне просто предложили купить новую карту. Я уже не первыя обманутая. Прошу восстановить карту или вернуть баллы.

Не по расписанию

Не по расписанию Почему у вас не один автобус не едет по расписанию? Для кого тогда написано расписание на остановке? Почему не ходят контроллеры и не проверяют водителей которые не соблюдают время отправления? Ездят как хотят, на остановках не останавливаются. Особенно с ума сходит 186 и 374 маршруты. Мне кажется, что пора привлечь сюда телевидение. Пусть покажут огромному городу что твориться в Колпино с социальными автобусами.

Контролеры на турникете

Контролеры на турникете Контролёр на турнекете не пропускала на электричку, было много людей и невозможно было купить билет, почему я не могла купить этот билет у контролера в самой электричке?!из-за этой мини-начальницы опоздала на встречу! Алачева Ольга Ивановна! 05.06.2019. Колпино! Возомнят из себя «божков поста», человечнее надо быть!

Два месяца не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Два месяца не возвращают деньги 26 декабря 2018 года заказал диван Атланта в магазине Много Мебели по адресу г. Колпино ТРК Меркурий ул. Пролетарская 36А. Договор №К-СИ0000000507 от 26.12.2018. Оплату произвел с карты сбербанка сразу 100%. Продавец обещал что привезут сразу после новогодних праздников. В итоге не привезли ни после праздников ни в январе ни в феврале. 27 февраля терпение кончилось и я написал в том же салоне заявление на возврат денежных средств на карту и приложил справку из сбербанка с реквизитами карты. По...

Сельдь соленая в вакуумной упаковке

Не возврат денег за некачественный товар

Вчера 12 апреля 2019 года в магазине Семья по адресу: г. Колпино, ул. Павловская, 1 мною была совершена покупка продуктов. Среди которых была сельдь в вакуумной упаковке по акции за 80 рублей. Чек на кассе мне не дали. Придя домой и открыв упаковку соленой сельди было обнаружено, что она испорчена. Стоял сильный тухлый запах. Я сразу же пошел в магазин. С момента продажи до обнаружения испорченного товара не прошло и получаса, так как я живу рядом в 1 минуте ходьбы от магазина. Придя в магазин...