Такси Жалобы

Сегодня заказала машину, по приложению было видно, что врдитель начал движение. Но так как он находился далековато, то напмсал просьбу об отмене. На вопрос "почему?" последовал шедевральный ответ "машина сломалась", что не мешало ей двигаться в другую сторону! Бежевый Рено логан X738XT 750. Водитель ДИЛИЕВ ИСЛОМ. БЕЗОБРАЗИЕ!

Ужасное отношение к клиентам! Ждали машину под дождём с ребёнком 30 минут! Заказывали 2 раза! Когда позвонили в диспетчерскую с претензией, то сразу назначили машину! Это что такое? ! Как дождь так в приложении водители не принимают заказы? ! Машины сразу пропадают все из города? ! Ужасное обслуживание! Нет никакого желания больше пользоваться вашими услугами! И так уже не первый раз! В первый раз писала в чат приложения с претензией... Ответа не дождались!

Заказали такси на доставку алкогольных напитков, изначально стоимость поездки была 110 рублей, потом поменяли на 170 и следующий платёж был уже 200 руб. , на что оператор ответила внимательно оформляйте заказ, хотя когда звонил водитель уточнял заказ слово не сказал... Я в шоке.. Больше услугами данного такси не пользуюсь. Просто ужас! И это у же не в первый раз к сожалению

Хуже сервиса такси я не встречала, с меня сняли стоимость поездки + цену за отказ от поездки. И служба поддержки несет какую-то ерунду: "вы просто не видите денег на карте". Ко всему прочему, появился запрет на наличный расчет. Почему мне не могут объяснить причину? Или ее нет. Я всегда исправно плачу за услугу, терплю вонь в машине и не всегда воспитанных водителей.

Добрый день. Сегодня заказывала такси до поселка в области по названию поселка (непецино) , стоистость поездки встала 179 р. В итоге не доезжая до нужного места (находясь около пос. Радужный) , водитель сообщил, что вызов стоит только до радужного. Ок, я изменила заказ, поставив следующую точку назначения уже с точным адресом (непецино, ул. Тимохина) . Стоимость увеличилась до 219 р. По прибытии на место, у меня с карты списались еще 344 р, таким образом стоимость поездки увеличилась до 520р!...

Сегодня заказала такси. Деньги были сняты с карты, а платеж заменен на наличные. Водитель сказал, что нужно будет платить наликом, т. К. На карте недостаточно средств, а куда делись деньги ему неведомо. На горяч линии выходец с гор понимал по-русски, пока не дошло дело до вопроса "где деньги". В приложении на мой вопрос - тишина. В вк - тоже самое...

Водитель на машине с армянским номером 066, синий опель в грубой форме выгнал меня из машины. Такая реакция была вызвана следующим: не обнаружив на водителе маски, я приоткрыла окно. На требование закрыть попросила в таком случае надеть маску, тк салон не проветривается. Из машины выгнал, сообщив, что не верит в пандемию. Я беременна 9 месяц.

Ужасное обслуживание, позвонила утром, опаздывала на смену, вызвала такси, ждала больше 10 минут, в итоге никто не приехал, позвонила повторно оператору на что она ответила что водитель не выехал, что значит не выехал вы компания такси или что, если я вызвала такси почему ни один водитель не может выехать? !

Почему меня лишили права оплачивать поездку наличными, это нарушение мои прав потребителя, пользуюсь такси каждый день, и не обязана держать деньги на такие случаи на карте, писала и звонила в службу поддержки, кидают лишь размытые формулировки и пожелания хорошего дня, проблема так и остаётся открытой, требую ее решения

Верните деньги которые снял ваш таксист только что. Они нормально не могут найти местоположение. Я 15 минут ждала одного, холодно на улице. 10 минут другого ждала, а он ещё и деньги снял. Верните пожалуйста мои деньги. Я не зарабатываю деньги, чтобы ни за что незнающим таксистам платить.

Постоянно две машины ситимобил паркуются на тротуарах и полностью перегораживают движение для пешеходов! Машины стоят там все время, детям, с колясками и любым пешеходам приходится идти по проезжей дороге! Таких м... надо ещё поискать. Просьба разобраться с водителями так как тротуар уже стал их привычным "гаражом" Их номера т175то с107хк

Вызвала такси в приложении до Ср. Ахтубы указав адрес остановки, чтобы подъехать к дому я не знала номер дома. Сумма была 359р. Уже подъезжая к адресу я изменила в приложении адрес чтобы подъехать к дому это буквально 200 метров. Увидев что сумма с 359 выросла до 760, я тут же вернула первоначальный адрес, но сумма снова выросла до 816 рублей. Я звоню оператору и говорю верните изначальный адрес я уже доехала а вы мне пересчитали всё, это длилось минут 8. Оператор мне ответила что это...

Сегодня заказала такси. Водитель ехал долго и не нашел меня. В городе не ориентируется.Встал в неправильном месте.Стала ему звонить,а он не понимает где стою я,хотя и геолокацию включила в приложении Ситимобил. Взяли деньги за ожидание пока он крутился и за отмену заказа. Таксист плохо говорил на русском. Теперь не знаю как вернуть деньги за заказ. Отвратительно!

Неадекватно поведение водителя. Подрезание на дороге, создание аварийной ситуации. Перестроение из ряда в ряд без включения поворотника и соблюдения дистанции. При этом водитель сильно орал матом, провацируя меня на агрессию. 28 мая 10:45 пр.кирова В920МА716.

Вызвали водителя по номеру 3191919 в 2: 37 приехала машина через 10 минут. Водитель не русский, полный неадекват. Начал спорить, что это мы не знаем свой адрес, что довольно глупо. Затем начал выгонять из машины, только выйдя рванул с места, я не успел забрать свои вещи, пропали ключи от дома, наушники. После чего звонил ему, чтобы он отдал это, бросает трубку. Звонил в офис, там говорят, что разбирайтесь сами. Никакой гарантии безопасности нет. Заявил в полицию о краже, поскольку именно это...

Хочу поблагодарить водителя Владимира, который перевозил ребёнка в вечернее время от бабушки. Помимо того, что проезд был безопасным, так он ещё поинтересовался, зашел ли ребёнок в квартиру! Вот это сервис! Спасибо огромное, за ответственность, и оказанное внимание! Пользуюсь регулярно такси ситимобил и нарекания отсутствуют. Рекомендую всем. Ставлю пять!

Водитель не знающий улицы, приехал не по указанному адресу и сказал искать его самой, пробежала 2 квартала так и не нашла его. В итоге нахамил и пришлось отменять заказ, потому что найти его я не смогла. А он снял ещё за ожидание. Верните деньги.

Вызвали такси, в приложении указана цена 47 рублей, оплатила сразу, так как поехал знакомый, (вызывала ему). Итог спрашиваю у водителя «сколько стоит?» , сказал 67 рублей, я ему говорю что в приложении указана 47 рублей, на что он ответил «ничего не знаю». Сказать что жалко 20 рублей, не скажу, но сама суть что разные цены и должна переплачивать не зная за что.

Ваш сотрудник сегодня повёл себя максимально не корректно и достаточно агрессивно с девушкой (пассажир). Вымогая деньги в потребности большей указанной суммы. Запер машину, тем самым не выпуская ее из машины. Поставил ожидание подачи машины не подъехав на точку подачи и ругается матом, мол это мы не правы. Это такси, а не уличные разборки. Будьте внимательнее к своим сотрудникам.

Вызвали такси, сели в машину там в грубой форме он сказал не хлопать дверями, хотя ими и не хлопали, ладно, извинились, сразу же один человек сказал,что нужно еще на один адрес, на что водитель ответил ,что он не повезет, ему тут же было предложено остановить машину, он долго игнорировал и вез дальше, уже настойчиво попросили его остановить на остановке , он с матами и виражами начал тормозить , я открыла дверь и не успев ступить второй ногой на землю он резко рванул с открытой дверью, увозя...