Такси Жалобы

С счета водителя теряются деньги. Без причины списывают со счета по 10 - 8 рублей несколько раз в месяц. Так же исчезли с виртуальной карты водителя все деньги. Полный дурдом. В экстренные ситуации не куда позвонить. Офисного номера нету уже. Одним словом не ради удобства водителя и клиента максим, а чтобы как можно больше сдернуть деньги со счета без причины.

Позвонила в такси «ВЕЗЕТ» спросила стоимость от точки А в точку Б, ответили 240 рублей. В процессе поездки по данному заказу Водитель сообщает о стоимости 345 рублей. Звонила в службу Контроля Качества, там просто некомпетентные люди сидят. Ответили что оператор ошибся со стоимостью, и мне придётся доплатить. Нем что я конечно же начала возмущаться , они положили трубку. Больше Никогда в это конечное такси не обращусь! Пусть на венок себе деньги оставят

Водитель охамел. После посадки не по тому адресу. Попыталась объяснить что не туда. Начал хамить. Оскорблять. А когда сказала тогда не буду платить так как едим не на тот адрес. Когда сказала напишу жалобу просто по-свински заржал мне в лицо. Написала в поддержку, ответили что нет времени, напишут через час. И все.

Вчера заказали такси, машину назначили быстро.. Но! Видимо водитель попался на столько ушлый что даже не доехав до нас завершил поездку и списал деньги! Позвонив ему по указанному телефону, он ответил что вообще не таксист и ничего не знает! Как такое может быть? Писала обращение в приложении, ноль эмоций.. Полный игнор! Верните деньги!

11.02.2020 я заказала такси примерно в 08: 23, таксист приехал в 08: 31, я вышла вовремя, в приложении стояла сумма списания 358 р, списали в конце поездки 550 р указав, что таксист ожидал меня 24 минуты, но это ещё не все, заказав такси в первый раз за сумму 256 р ко мне вызвался таксист, но видимо увидев цену, решил схитрить и увеличить время моего ожидания, да бы я добровольно отказалась от него. Нормально же, просто избавиться от клиента, потому что в приложении невыгодный ему ценник. А я...

Заказала такси на 155 рублей, в 13:17 приложение оповестило о том , что Водитель на месте, хотя по факту его не было. Искала по парковке сама, одновременно дозваниваясь до водителя, который так и не взял трубку. Успешно обнаружив двигающееся такси остановила его и в 13:22 началась поездка. По итогу поездки , пришло оповещение, что сумма в 155 р не снята с карты, а снята в размере 275 р якобы за «платное ожидание в 23 минуты». После звонка оператору и сообщения ему о случившемся никаких мер...

Я сейчас на морозе ждала этих водителей пол часа! У меня поменялось 6 машин, которые брали мою заявку и не приезжали ко мне! Сразу скажу, что заказывала в обычный жилой район! И ехала на аналогичный адрес! Вместо того чтобы просто не брать мою заявку или сразу сказать хотя бы в чате что не повезут меня, они стояли на месте и тянули время, на мои вопросы не отвечали в чате, трубки не брали! Взял только один! Объяснил, что ожидал, что я сама ее отменю! У меня на морозе телефон сел! Вы вообще...

Приехала машина я открыла дверь в салоне сидела женщина и мужчина за рулём . Меня это конечно же смутило но ладно мне нужно было срочно ехать . Приехали на место водитель сказал что нет у него задачи , на что я ответила что я могу перевести на карту . Он что то пробубнил себе под нос и развернул машину и куда то поехал . Я спросила куда мы едем он отвечает что мы поехали назад . Тогда я сказала остановите машину я выйду разменять деньги на что услышала ответ что я вам предлагал ... Но увы этого...

Прождала водителя на холоде минут пять, после смс о том, что он подъехал! Но машины никакой не было. Прождав ещё несколько минут я указала точку где нахожусь, водитель все равно не приехал (я стояла на остановке просмотреть было нереально и не в моих интересах) . После я отменила заказ ибо прошло минут 15 и приехал автобус! Деньги списали!

Сегодня приложение заказало мне такси и сняли деньги! Я отменила заказ когда увидела что такси приехала... Деньги сняли быстро, в ситимобил показала 119 рублей, а сняли 216 рублей, это нормально!? !? Мало того что я написала в поддержку, они написали что через 12 часов ответят. Я хочу чтобы обратили внимание на это.

Заказала такси, шёл поиск, села зарядка на телефоне когда машина еще не была найдена, в итоге после включения телефона было обнаружено, что списали 49 рублей с карты. В одной поддержке написали, что это "минимальная сумма списания после подачи", но разве вам не видно что человек пропал? 49 рублей сумма не большая, но все же это мои заработанные деньги.

Здравствуйте заказывал сегодня такси на адрес и оставил комментарий водили в оба раза нажали на месте за 300 метров от меня и отказывались ехать ко мне! Хамское отношение могу прислать скрины чата! Деньги списали с карты в оба раза! Прошу наказать водителей!

Добрый день! 1. Отметила точное место подачи в приложении, но все равно пришлось мучительно (т. к. тот еле говорит по-русски) объяснять водителю по телефону, куда же ему надо подъехать. 2. Вместо обещанной 1 мин ожидания, прождала около 10. В итоге он остановился непонятно где, и не предупредив поставил на ожидание. Я так его и не нашла, отменила заказ, за что у меня списали 119 руб. (при сумме поездки около 350!). Я прекрасно понимаю и не имею ничего против того, чтобы у клиента списывали...

Добрый день! Вызвала такси, указала точный адрес. С меня списали депозит за стоимость поездки. Назначили автомобиль белый kia rio x630nx, водитель Бурхунов. Водитель подъехал не к указанному адресу, после моего звонка внятно не мог объяснить, где он припарковался, т. К очень плохо разговаривал на русском языке, но поставил уже платное ожидание. После того, как я объяснила, где нахожусь, он сказал, что ему неудобно туда подъезжать, отказался ко мне подъехать, объяснить, где припарковался он тоже...

Сегодня на мой заказ по номеру 89963826686 была назначена бежевая тойота, которая не прибыла в срок, и я, после долгого ожидания, вызвала другой автомобиль, который подъехал через минуту. Попыталась связаться с водителем Релиным Данилой Олеговичем, но он не отреагировал ни на смс, ни на звонок. В результате с моей карты была снята оплата 99 рублей за поездку, которая не была осуществлена. В службе поддержки обещали средства вернуть, но так и не перечислили. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне оплату.

Водитель Фольксвагена с номером в823со 198 сегодня ночью спровоцировал аварию. Я шла по тротуару, навстречу двум машинам, Водитель такси начал подрезать ваз 2113, Тем временем врезавшись ему правым задним колесом в левую переднюю дверь водителя ваз 2113, которого развёрнуто из-за удара на 180 градусов и вылетел в забор, чуть не сбив меня. Я требую, чтобы таких водителей увольняли! Если они слабые и доказывают что-то на дорогах, им там не место! Надеюсь с водителем ваз 2113 все хорошо...

Регулярно идут назначения маршрутов не соблюдающих правила пдд, прокладка маршрутов игнорируя дорожные знаки. Разметки сплошых линий. Проезд по полосе встречного движения. Развороты на пешеходном переходе, проезд через дворы, заборы, тем самым сокращая реальный километраж подачи до пассажиров, и также реальный проезд пассажиров, в связи с этим стз максим воруют деньги у водителей и всех тех с кем он связан, так же операторы принимающие заказы беру 5 рублей с каждого принятого заказа которые не облагаются %, как остатки для водителя, одно мошенничество.

Когда вы закончите принимать кого попало для оказания услуг доставки людей. Почему неадэкваты продолжают подвергать опасности людей заказавших услугу такси? Или деньги превыше всего а ответственности ноль. Обещали позвонить и разъяснить проблему и где звонок?

Таксист не приехал по указанному адресу, соответственно поездка не была совершена 30 минут ожидала машину, водитель не удосужился даже позвонить по итогу были сняты денежные средства, тех. Поддержка отказала в возврате ситимобил - несоблюдение прав и отсутствие своевременной подачи машины.

Мало того, что водитель, принявший заказ, 15 минут проползал расстояние в 2 км. Так ещё и когда доехал, просто решил дать по газам мимо зоны посадки. В ответ на мои размахивания руками был получен только безразличный взгляд. На мой звонок водитель ответил и сказал, что сейчас развернётся. Я прождал ещё минут 7, и это тупое приложение в итоге стало показывать значок ">15 минут". На последующие звонки водитель не отвечал. Водитель Дорогин Александр Анатольевич, несостоявшаяся поездка от...