Такси Жалобы

1: по месту назначения водитель не прибыл, после звонка ему он в ответ начал грубить и хамить, говоря о том, что я виновата во всем! В машине он выражался нецензурными словами. 2: незнание города! 3: водитель был не тот, который указан в приложение!

Если сейчас нужно бывает заказать такси, то уже даже не сравниваю цены у разных агрегаторов. У Ситимобил, как я поняла, условия одни из лучших, цена/качество идеальное получается. Заказанная машина приходит быстро, водители вежливые и адекватные, большего по-моему и желать не стоит. Ни разу еще не подводили меня.

Машины комфортные, водители зачастую опытные и адекватные, цены просто ниже некуда. Я не придираюсь к мелочам, типа снаружи грязная машина или музыка не моего вкуса, поэтому считаю, что данное такси является одним из лучших. Пользовался, пользуюсь и дальше пользоваться буду.

Вчера, 15.03.2020г. была совершена поездка при использовании службы Такси Максим. Время звонка 18.49. был назначен автомобиль с гос номером 739. При подаче заявке было озвучено, что есть необходимость в детском кресле, возраст ребенка 5лет. В 18.57 поступил звонок от службы о назначении автомобиля и времени прибытия через 6 минут. Автомобиль опоздал и подъехал в 19.08. в автомобиле, с гос номером 739 отсутствовало детское кресло. При звонке в операторскую службу в 19.31 оператором по имени...

Водитель просто отказался везти, и еще и нахамил послал «на хн». Таких нужно блокировать на всех доступных сервиса что бы не могли выходить на маршруты, какое-то время а в другой раз думали. Как себя вести с людьми. Удивляет что в культурной столице в 2020 году такие ситуации вообще могут возьникать.

15.02 по вине оператора меня увез таксист не туда, хотя по дороге я говорила ему, что мы едем не так, он нервничал, что я его учу, ехали, я даже и не смотрела. В итоге приехали в другой конец города, на расстоянии почти 10км, вместо 1,5. И меня же обвинили, что я неправильно указала адрес. Только после того когда я сказала, что мой телефон записывает все разговоры, спорить прекратили. Я потеряла 2ч своего времени, замерзла. Прошу наказать виновного диспетчера и, что бы он отдал деньги таксисту...

Сотрудники плохо работают, и программа ситимобиль Вектор, постоянно проблема вывести денег, нужно это наладить быстрее, целых два дня технические работы идут, люди работают с совестью и почти половина работающие водителя отдают за машину, хотелось бы ускорить процесс решение данной проблемы

Вызвали такси, наш заказ взяла эта женщина, перезвонила и уточнила куда поедем, на что потом ответила что я не повезу вас туда и отключила! Заказали заново, она опять взяла наш заказ не открывала дверь и хамила, мы опоздали из-за того что потратили время из-за такого водителя! Уволить, таким не место работы с людьми!

Заказал такси за 1 сутки на 640+100(премия от нас)+10(неоговоренное подорожание)=750р.. Накануне (за 1,5 ч) водитель отказался приезжать. Заказал повторно, машина опаздала на 15мин. По дороге - прокол колеса. Ну всякое бывает... Мы прождали 20мин., работ много, поэтому сказали водиле, что дальше поедем сами, к неотработанным деньгам претензий не имеем. Еле достали свой чемодан из заднего багажника через салон, т.к. багажник заклинило, а водила как откинуть сиденья, не знает. Каково же было наше...

Добрый вечер! Закала такси, водитель приехал к другому подъезду, вообще с другой стороны дома, сразу начал хамить, был неадекватный всю дорогу. Два раза по пути высаживал. В конце пути обозвал последними словами. Машина серый приус номер 852, имя Сергей. Прошу разобраться в этой ситуации. И отдельно поздравить водителя с праздником. И что бы он связался со мной . Всем добра🌹

Самое лучшее такси в городе превратилось в такое дмо. Ждали такси 40 минут так и не приехала машина. Опоздали к врачу. Следующий приём через месяц. За это время здоровье значительно ухудшиться. На линии у сатурна хамоватые операторы. Все у них видите ли автоматизированной. В таком случае зачем сидят операторы. Если не могут передать и распределить заказы. Проще вызывать онлайн. Зачем им бабки платить? Ни когда не "изменяла" сатурн. Но сейчас в 3 раз убеждаюсь что компания стала совсем дмо...

1. Перерасчёт ( 7 февраля вызывали машину, сумма вышла 783, до места назначения не доехали, т.к планы изменились, в итоге вышло 250 рубле, сумма списалась вся сразу т.е 783 рубля, перерасчёт так и не пришёл!). 2. Возврат средств( вызвали машину 10 февраля , водитель двигался в другом направлении, как-то подтвердил заказ, и тут же завершил его деньги списались 558 рублей) писала в поддержку говорят, не переживайте деньги вернутся от нас это не зависит, все зависит от банка! Сегодня уже 5 марта, ли один возврат средств не пришёл!

Заказала такси, в ситимобил. Отправила данные водителю где нахожусь. Стою на остановке жду, 5 минут.. 10 минут.. 15 минут.. Ладно, смотрю в приложении написано машина подана и ожидает. В реальности - машины нет.. Звоню водителю: он говорит я вот тут стою вы что не видите? я говорю не вижу на остановке нет вашей машины. Начинает орать, с текстом, вы что женщина не видите я туут стою, дальше вопли с оскорбительным уклоном. Я прерываю телефонный разговор. Думаю ну его, вызову другое такси. Тут...

27 февраля произошло списание денежных средств с карты за поездку яндекс такси которую не совершали. На мой звонок в службу поддержки обещали разобраться, но в ответ прислали сообщение следующего формата, что якобы моя карта привязана к сервису у моих знакомых либо родственников, но это полный бред. Видно банки сами разглашают личную информацию своих клиентов. Верните деньги яндекс мошенники!

Не знаю как у них сервис, но водители кошмар. Недавно машина этой фирмы не только заехала на пешеходную дорогу и ехала в наглую, так еще, увидев, что я иду с грудным ребенком на руках добавил газу, чтобы я отошла в сугроб. Ему я якобы мешала ехать! Благо быстро сориентировалась, а так бы задавил! Жаль не успела запомнить номер авто и сфотографировать! Было сие событие 22.02.2020 в 18.30 на тротуаре между домами Автомагистральная, 35 и Бебеля, 184.В летнее время эта дорожка перекрыта бетонной...

Заказала машинку в такси максим через приложение. Водитель отметил, что "подъехал", на месте его не оказалось, подъехал только через 3 минуты. Соответственно и время ожидания к моменту прибытия было не 5, а 2 минуты. Пишу отзыв так как это у нас в городе очень актуально! И не первый водитель подобное делает.

23 фев. На вызов приехал "водитель"на альмера, №741. Началось с того, что он отчитал меня, якобы громко дверью хлопнула, потом он при высадке был недоволен, что я попросила целиком сдачу отдать. И тут начались его оскорбления в мой адрес! Уважаемое руководство, сколько ещё ваши водители будут безнаказанно так и продолжать работать? Требую возместить ущерб

Сегодня 23.02 вызвала такси "максим", приехал автомобиль лада К120ХР. Посадила своего ребёнка 4-х лет в детское кресло, при этом водитель сказал: "Пристёгивать не надо!" Я пристегнула ремни, но само кресло оказалось не закреплено. Так и поехали. На моё замечание водитель ответил, что надо было заранее предупреждать о наличии ребёнка. Это нормально?

Ждала а течение часа такси сити мобил, два водителя заказ приняли, а в смс написали, что не приедут и я должна сама отмену заказа сделать. Я потеряла больше часа своего времени. Служба поддержки никак не отреагировала и не решила ситуацию. Подобные случаи постоянно возникают с сити мобил. Ужасная компания. Потеря времени и денег! Хуже нет!

Никогда не связывайтесь с этой контрой! А карту вообще не привязывайте, спишут деньги в раз! Или привязывайте виртуальную карту с точной суммой только на поездку, чтобы больше не списали. Служба поддержки ни о чем..не решают вопросы... Написал жалобу-ответили что сам виноват. Начал вступать в спор и доказывать что есть камера - заблокировали в соц сетях!