Ситимобил - Обманщики [Неподтверждённая]
Вызвала такси в приложении до Ср. Ахтубы указав адрес остановки, чтобы подъехать к дому я не знала номер дома. Сумма была 359р. Уже подъезжая к адресу я изменила в приложении адрес чтобы подъехать к дому это буквально 200 метров. Увидев что сумма с 359 выросла до 760, я тут же вернула первоначальный адрес, но сумма снова выросла до 816 рублей. Я звоню оператору и говорю верните изначальный адрес я уже доехала а вы мне пересчитали всё, это длилось минут 8. Оператор мне ответила что это невозможно, что за идиотизм, как это невозможно... сняли с карты 359 рублей и ещё выставили счёт ещё почти 500 рублей и теперь шлют мне смс что у меня неоплаченный долг. Убогая организация, и просто на просто воровство и обман!
Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 02.06.2020
Добрый день. Обычно стоимость, зафиксированная при заказе, не меняется. Однако цена могла увеличиться, если в заказ были добавлены платные минуты ожидания или платные опции, а также если вы изменили место назначения во время пути. В этом случае поездка рассчитывается по таксометру — за фактические минуты и километры с учетом спроса.Чтобы понять, корректно ли была рассчитана стоимость вашей поездки, напишите нам в сообщества в соц. сетях.